پاورپوینت آموزشی "مدیریت دانش"
به نام خدا
مدیریت دانش
ویژه رشته مدیریت آموزشی
کارشناسی ارشد
در این بخش پاورپوینت بسیار ارزشمند به نام مدیریت دانش ویژه رشته مدیریت آموزشی برای شما دوستان عزیز قرار داده شده است.
برخی از سر فصل مهمترین مطالب عبارتند از:
-
آشنایی کلی با مدیریت دانش
پروژه پایانی مهندسی صنایع، نقش مدیریت دانش در شرکت ها و سازمان های کوچک
مقدمه
مدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوخته‌های علمی(به انگلیسی: Knowledge management - KM) به معنای در دسترس قرار دادن نظام‌مند اطلاعات و اندوخته‌های علمی است، به گونه‌ای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند.
مدیریت دانش شامل یک سری استراتژی و راهکاربرای شناسایی، ایجاد، نمایندگی، پخش وتطبیق بینش ها و تجارب در سازمان می باشد.برنامه اجرایی مدیریت اندوخته‌های علمی بر این دو جزء اصلی بنا می‌شود:
1- فرآیندهایی که این اندوخته‌ها را مدیریت می‌کنند،
2- ابزار و تمهیداتی که دسترسی به این سرمایه‌های علمی را آسان می‌کنند.
عصر دانایی محور که در آن دانش، بسان مهمترین سرمایه سازمانها محسوب می‌شود، نیازمند رویکرد متفاوت مدیریتی نسبت به مسائل سازمان و کارکنان است. تغییر ماهیت فعالیت‌های سازمانها به کارهای دانشی موجب اهمیت یافتن روزافزون کاربرد مدیریت دانش در سازمانها شده است.
از این رو سازمانهای موفق به شکل مستمری میزان تولید، نشر، تبادل و بکارگیری دانش در بین کارکنان خود را به‌وسیله روش‌های مختلف، اندازه‌گیری و مورد ازریابی قرار می‌دهند تا از این طریق بتوانند راهکارهای نیل به اهداف سازمانی را کسب کنند.
از جمله دلایلی که سازمانها از مدیریت دانش بهره می‌گیرند می‌توان به تشخیص کمبودها (خلأها) در دانش سازمانی، بهره‌وری بیشتر از سرمایه‌های انسانی، یادگیری کارآمدتر و موُثرتر کارکنان، ارایه کالاها و خدمات با ارزش افزوده بیشتر، رضایتمندی مشتریان و کارکنان، پیشگیری از تکرار اشتباهات، کاهش دوباره کاری، صرفه‌جویی در وقت، برانگیختن انگیزه خلاقیت و نوآوری، تقویت موقعیت رقابتی سازمانها، اشاره کرد.
از این رو، مدیریت دانش، فرایندی است که طی آن سازمانها، به تولید ثروت از دانش یا سرمایه فکری خود می‌پردازد.
این پروژه،پس از تعریف مفاهیم و کلیات ، به شرح مباحث چرخه و انواع دانش، الگوهای خلق دانش، فرایند مدیریت دانش، بررسی ضرورت و اهمیت، موانع استقرار مدیریت دانش و پیشنهاداتی برای استقرار موفقیت‌آمیز سیستم مدیریت دانش در سازمانها با تاکید بر سازمانهای دولتی می‌پردازد.
پروژه هوش تجاری و زوایای مختلف آن
پایان نامه هوش تجاری و زوایای مختلف آن یک پژوهش کامل میباشد و در 5 فصل تنظیم شده است.این پایان نامه با معرفی هوش تجاری به تحقیق در موضوع و زوایای مختلف آن پرداخته , و برای رشته کامپیوتر و مدیریت و IT مناسب است.شما میتوانید فهرست مطالب پروژه را در ادامه مشاهده نمایید.
پایان نامه بصورت فایل قابل ویرایش ورد(WORD) در 124 صفحه برای رشته کامپیوتر در پایین همین صفحه قابل دانلود میباشد. شایسته یادآوری است که پروژه از ابتدا تا آخر ویرایش وتنظیم , سکشن بندی (section) ، نوشتن پاورقی (Footnote) و فهرست گذاری کامل شده وآماده تحویل یا کپی برداری از مطالب مفید آن است.
امروزه با پیشرفت فناوری، سازمان ها به دنبال راه ها و ترفندهایی می گردند که بقایشان را در این عرصه تضمین کنند. سازمان ها می دانند که دیگر بقای آنها تنها در رسیدن به وضعیت سوددهی مداوم نیست و باید به دنبال رقابت و ابزار آن باشند. همچنین می دانند که کلید موفقیت در عصر اطلاعات، اتخاذ تصمیماتی است که بدون تناقض، بهتر و سریع تر در رقابت پیش دستی کند.یک سازمان در طول حیاتش، داده ایجاد می کند. این داده معمولا پیرامون دارایی، بازاریابی، فروش، منابع انسانی، مدیریت ارتباط با مشتری و … گروه بندی می شوند و هر بخش یک وظیفه جدا در شرکت انجام داده و داده های مرتبط به خود را جمع آوری می کند. این حقیقت سازمان ها را ملزم به جستجوی ابزارهایی برای تسهیل فرایند کسب اثربخش داده ها، پردازش و تحلیل وسیع آنها کرده است تا براساس آن پایه ای را برای کشف دانش جدید بنا نهند.
برای سالیان متوالی از سیستم های اطلاعات مدیریت موجود مانند:MIS,DSS,ES,EIS استفاده می شد اما این سیستم ها قادر به ایجاد یکپارچگی میان داده های پراکنده و ناهمگن و شناسایی مناسب وابستگی های موجود میان داده های جدید نبودند. برای اینکه سازمان ها قادر به واکنش سریع در برابر تغییرات بازار باشند، نیاز به سیستم های اطلاعات مدیریتی دارند که بتوانند از سازمان و محیط آن تحلیل های علت و معلولی مختلف انجام دهند.بنابراین سازمان ها برای حفظ بقا همزمان با پیشرفت فناوری، باید تسلط بر فناوری های جدیدی مانند هوش تجاری را در کسب وکارها یک الزام و ضرورتی اجتناب ناپذیر تلقی کنند. سیستم های هوش تجاری ابزاری را فراهم می کنند که بر اساس آن نیازهای اطلاعاتی سازمان به شکل مناسبی پاسخ داده شود.
واژه های کلیدی:
هوش تجاری ، ERP ، CRM ، مدیریت دانش، سرویس تحلیلی، سرویس گزارش گیری فناوری اطلاعات ، هوش مصنوعی
فهرست مطالب
1-2- اهداف زیر ساختی هوش تجاری.. 6
1-3-اهداف کاربردی هوش تجاری در سازمانها8
1-4- انگیزه‌های استفاده از هوش تجاری در سازمانها9
1-5 مشکلات راه اندازی یک سیستم هوش تجاری در سازمانها10
1-6- نرم‌افزار‌های موجود هوش تجاری.. 12
1-6-1- بررسی نرم‌افزار Qlik View.. 14
1-6-2- نسخه های مختلف Qlik View.. 17
1-7- وضعیت هوش تجاری در جهان.. 18
فصل دوم ، ابزارها و مفاهیم در هوش تجاری
2-3-1- معماری مدل‌سازی داده. 25
2-4- سیستم پردازش تحلیلی برخط OLAP. 28
2-4-4- عملیات بر روی حجم‌های داده‌ای.. 32
2-5- پردازش ترکنش برخط OLTP. 35
2-6-1- دلیل پیدایش داده‌کاوی.. 37
2-6-3- توصیف دادهها در داده‌کاوی.. 40
2-6-4- مدل‌های پیش‌بینی دادهها40
2-6-5- مدل‌ها و الگوریتم‌های داده‌کاوی.. 41
2-7- مدیریت ارتباط با مشتریCRM... 46
2-7-1- موضوعات مورد بحث در CRM... 48
2-7-3- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان.. 51
2-7-4- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمانها52
2-7-5- مراحل ارائه خدمت در مدیریت ارتباط با مشتری.. 52
2-8- برنامه ریزی منابع سازمانیERP. 52
2-8-2- دلایل عمده استفاده از ERP در شرکت‌ها54
2-8-3- هزینه‌های پنهان ERP. 55
2-9-1- بررسی حضور عامل‌های نرم‌افزاری هوشمند در جنبه‌های مختلف تجارت الکترونیک... 58
2-9-2- عامل‌های نرم‌افزاری در خرید اینترنتی.. 59
2-10- سیستم پشتیبان تصمیمگیریDSS. 59
2-10-2- چارچوب توسعه‌یافته DSS. 60
2-11- مدیریت زنجیره تامین SCM... 65
2-11-1- فازهاى اصلى مدیریت زنجیره تامین.. 66
2-11-2- بررسى فناوری تولید و براورد نحوه تامین دانش فنى مورد نیاز. 66
2-11-3- پنج عملکرد براى مدیریت در برابر چالش‌هاى زنجیره تامین.. 67
2-12- سیستم مدیریت دانش KMS. 68
2-12-1- تعریف مدیریت دانش.... 68
2-12-2- اهداف مدیریت دانش.... 69
3-2- ویژگیهای اساسی یک معماری خوب برای هوش تجاری.. 73
3-3- کارکرد BI در سطوح مختلف سازمان.. 74
3-4- زیر ساخت‌های سخت‌افزاری مورد نیاز برای هوش تجاری.. 76
3-5- فاکتورهای مهم در ایجاد شرایط مطلوب برای هوش تجاری.. 77
3-6- نکات پایه‌ای مهم در ساخت یک سیستم BI در سازمان.. 78
فصل چهارم ، سرویس‌های هوش تجاری در BIDS
4-1- سرویس‌های گزارش‌گیری.. 81
4-1-1- اجزای سرویس‌های گزارش‌گیری.. 82
4-1-5- برنامه وبی مدیریت گزارش... 85
4-1-6- امنیت سرویس‌های گزارش‌گیری.. 86
4-1-7- ابزار پیکربندی سرویس‌های گزارش‌گیری.. 87
4-2-3- مدل ابعادی یکپارچه‌شده (UDM)90
4-2-4- XML/A, XML و سرویس‌های وب.. 90
4-2-5- سرعت، مقیاس‌پذیری و تداوم. 91
4-2-8- پروژه‌های سرویس‌های تحلیلی.. 94
4-3-1- ویژگیهای جدید SSIS. 96
فصل پنجم ، هوش تجاری در شیر پوینت
5-2- شاخصهای عملکرد کلیدی KPI. 100
5-2-2- تجزیه و تحلیل ناحیه‌ها102
5-2-4- مشکلات تعیین شاخص‌ها103
5-2-5- کاربرد شاخص‌ها در هوش تجاری.. 104
5-2-6- عناوین کلیدی هوشمندی در کسب‌و‌کار. 105
5-2-7- عامل کلیدی موفقیت... 105
5-3- داشبورد‌های مدیریتی.. 106
5-4-1- و یژگی‌ها و مزایای یکپارچگی.. 108
5-5-1- اهداف اصلی مایکروسافت از انتشار سرویس اکسل.. 110
5-6- کاتالوگ دادههای تجاری.. 110
فهرست شکل‌ها
شکل 1-2- هوش تجاری در محصولات مایکروسافت... 14
شکل 1-3- نرم‌افزار Qlik View.. 15
شکل 1-4- گزارش‌گیری در Qlik View.. 16
شکل 2-5- معماری یک نمونه سیستم داده‌کاوی.. 38
شکل 2-6- شبکه عصبی با یک لایه نهان.. 42
شکل 2-7- Wxyوزن یال بین Xو Y.. 42
شکل 3-1- معماری هوش تجاری با داده‌گاه منطقی.. 72
شکل 3-2- معماری هوش تجاری با داده‌گاه مستقل.. 73
شکل 4-1- سرویس گزارش‌گیری.. 82
شکل 4-3- معماری سرویس تحلیلی.. 89
شکل 5-1- روش‌های ساخت KPIدر شیرپوینت... 101
شکل 5-2- شاخص عملکرد کلیدی در شیرپوینت... 104
شکل 5-3- داشبورد مدیریتی در شیرپوینت... 107
بررسی مقایسه ای آمادگی دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان در زمینه ی زیرساخت های پیاده سازی مدیریت دانش
عنوان تحقیق: بررسی مقایسهای آمادگی دستگاههای اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان در زمینهی زیرساختهای پیادهسازی مدیریت دانش
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 217
شرح مختصر:
در این پژوهش به بررسی مقایسهای آمادگی دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان در زمینهی زیرساختهای پیادهسازی مدیریت دانش پرداخته شد. ابزار مورد استفاده برای گردآوری دادهها یک پرسش نامه ۳۶ سوالی بود که وضعیت زیرساختهای مدیریت دانش را در سه زیرساخت فرهنگ سازمانی، فرایندهای مدیریت دانش و فناوری اطلاعات می سنجید. این پژوهش تعداد ۲۸ دستگاه ستادی استان را مورد مطالعه قرار داد . طبق آمار رسمی دستگاه های فوق الذکر تعداد جامعه آماری ۲۳۱۱ نفر بود که از این تعداد و با استفاده از روش نمونه گیری جدول مورگان نمونه آماری ۳۳۱ نفر به دست آمد که در نهایت با توزیع پرسش نامه بیشتر تعداد ۳۹۰ پرسش نامه قابل استفاده جمع آوری گردید. نتایج آزمون آلفای کرونباخ نشان داد که پرسش نامه از پایایی قابل قبولی برخوردار است. به منظور روایی سنجی نیز از روایی محتوا و صوری استفاده و روایی پرسش نامه به دست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آماری توصیفی و استنباطی مانند تی استیودنت و آزمون واریانس استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که همه ۲۸ دستگاه مورد مطالعه از وضعیت مطلوبی در زمینه زیرساخت ها برخوردار هستند. نتایج حاصل از رتبه بندی دستگاه ها نیز نشان داد که به صورت کلی سازمان انتقال خون بالاترین و اداره راه و شهرسازی جنوب پایین ترین رتبه را در زیرساخت های مدیریت دانش دارا هستند. در نهایت نیز پیشنهاداتی مانند بهبود فرهنگ تسهیم دانش، توسعه سیستم ارزیابی و سازماندهی دانش و چند پیشنهاد عملیاتی و کاربردی دیگر برای بهبود وضعیت زیرساخت های مدیریت دانش ارایه گردید.
کلمات کلیدی: مدیریت دانش، زیرساخت های مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی، فرایندهای مدیریت دانش، فناوری اطلاعات
فهرست مطالب
فصل اوّل: کلیّات پژوهش 1
1-1- مقدمه 2
1-2- بیان مسئله تحقیق 2
1-3- اهداف پژوهش 4
1-4-ضرورت انجام تحقیق 4
1-5- فرضیات (یا سئوالات پژوهشی 6
1-5-1-سؤال اصلی 6
1-5-2- سؤالات فرعی 6
1-6- قلمرو تحقیق 6
1-6-1- قلمرو موضوعی 6
1-6-2- قلمرو مکانی 7
1-6-3- قلمرو زمانی 7
1-7- روش تحقیق 7
1-8- شرح واژهها و اصطلاحات بکار رفته در تحقیق 8
1-8-1- زیر ساخت مدیریت دانش 8
1-8-2-فرهنگ سازمانی 8
1-8-3- فرآیندهای دانش 8
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش9
2-1-مقدمه 10
2-2- مدیریت دانش 10
2-3- مبانی تئوریک مدیریت دانش 11
2-3-1- دانش چیست 11
2-3-2-روابط داده، اطلاعات و دانش15
2-3-3- عناصر دانش 16
2-3-4- ویژگیهای دانش 19
2-3-5-انواع دانش 22
2-3-5-1- انواع دانش از نظر نوناکا22
2-3-5-2-انواع دانش از نظر جورنا 23
2-3-5-3-انواع دانش از نظر ماشلوپ 24
2-3-5-4- طبقه بندی بلاکلر از دانش25
2-3-5-5- طبقهبندی لیدنر و علوی از دانش 26
2-4-مدیریت دانش چیست 26
2-4-1-انتقادات وارد بر مدیریت دانش.....................27
2-4-2- تاریخچه و علل پیدایش مدیریت دانش 29
2-4-3- تکامل مدیریت دانش 31
2-4-4- ظهور مدیریت دانش 32
2-4-5-فرآیند تکامل مدیریت دانش 33
2-4-6-چرخه مدیریت دانش 37
2-4-6-1-تولید دانش 37
2-4-6-2-جمع‌آوری دانش 42
2-4-6-3- الگوبرداری 44
2-4-6-4- دستهبندی دانش 46
2-4-6-5- ذخیره دانش 46
2-4-6-6- انتشار دانش50
2-4-6-7- بکارگیری دانش 54
2-4-6-8- یکپارچگی دانش 54
2-5- مدل‌های مدیریت دانش 55
2-5-1- مدل عمومی دانش در سازمان 55
2-5-2- مدل نوناکا 57
2-5-3- مدل شش بعدی مدیریت دانش 59
2-5-4- مدل رن جانستون 61
2-5-5- مدل ادل و گراسیون 62
2-5-6- مدل استیوهالس 64
2-5-7- مدل ایجاد و کاربرد دانش ویگ 65
2-5-8-مدل دانششناسی سازمانی وانکروگ و روس (199570
2-5-9- مدل مدیریت دانش چوو 70
2-5-10-مدل مدیریت دانش بویست 73
2-5-11- چهارچوب مدیریت دانش پرابست 75
2-6- زیرساختهای مدیریت دانش 77
2-6-1-عامل فنی (فناوری اطلاعات 78
2-6-2- عامل فرهنگ سازمانی 80
2-6-3- حمایت مدیریت 82
2-6-4-حس تعلق سازمانی 83
2-6-5- مشارکت در تصمیمگیری 83
2-6-6- عامل مدیریتی 83
2-6-7- فناوریهای مدیریت دانش 84
2-6-8- مدیریت محتوا 85
2-6-9- طبقهبندی دانش 87
2-6-10- گروهافزار 87
2-6-11- گروههای تسهیم تجربه آنلاین 89
2-6-12- پورتالهای سازمانی 90
2-6-13- تحلیل و طراحی شبکه اجتماعی(اس. ان. ای)92
2-6-14- یادگیری الکترونیک 93
2-6-15- داستانگویی و حکایات 94
2-6-16- ابزارهای بیسیم برای انتقال دانش 94
2-6-17- سیستمهای مدیریت نوآوری و ایده 95
2-6-18- ترکیب ابزارها و فناوریهای مدیریت دانش 96
2-6-18- سیستمهای خبره8
2-7- مبانی زیر ساخت مدیریت دانش 99
2-7-1- فرهنگ سازمانی 100
2-7-1-1-حمایت مدیریت 102
2-7-1-2-حس تعلق سازمانی 102
2-7-1-3-مشارکت در تصمیم گیری 102
2-7-2-فرآیندهای دانش 103
2-7-2-1-پردازش دانش 103
2-7-2-2- انتقال دانش 104
2-7-2-3- تسهیم دانش 104
2-7-3- نظام فناوری اطلاعات 105
2-7-3-1- سیستمهای اطلاعاتی 106
2-7-3-2-مدیریت فناوری اطلاعات 106
2-7-3-3-فرآیندهای کسب اطلاعات 107
2-8- پیشینه پژوهش 107
2-9- جمعبندی 109
فصل سوّم: روش پژوهش 110
3-1- مقدمه 111
3-2- روش تحقیق 111
3-3- فرآیند تحقیق 112
3-3-1-مطالعهای جامع بر مبانی نظری و پیشینه پژوهش صورت گرفته بر روی مفاهیم مدیریت دانش و زیرساخت های مدیریت دانش112
3-3-2- شناسایی شاخص های مربوط به زیرساخت های مدیریت دانش112
3-3-3- جمع‌آوری دادههای تحقیق 112
3-3-4- تحلیل دادههای تحقیق 112
3-4- جامعه آماری 113
3-5- نمونه آماری 114
3-6-مدل مفهومی تحقیق 114
3-7- روش گردآوری دادهها............................................. 115
3-8- روایی پرسشنامه 119
3-9- پایایی پرسشنامه 119
3-10- روشها و تکنیکهای تجزیه و تحلیل دادهها 121
3-11- جمعبندی 121
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل نتایج پژوهش 123
4-1- مقدّمه 124
4-2- یافتههای توصیفی 124
4-3- یافتههای استنباطی 128
۴-۴- جمع بندی 177
فصل پنجم: نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات پژوهش................... 178
5-1-مقدمه...................................179
5-2- مروری مختصر بر بیان مسأله..................... 179
5-4- پیشنهادات کاربردی......................... 186
۵-۵- پیشنهادات برای تحقیقات آتی.................................. 186
6-5- محدودیت های تحقیق.............. 187
منابع و ماخذ.............................. 188
فهرست جدول‌ها
جدول 2-1: کاربرد انواع مختلف دانش در ساختارهای پنج گانه مینتزبرگ.... 24
جدول 2-۲: نخستین تلاشها در راستای مدیریت دانش....... 29
جدول 2-3 : مدل مدیریت دانش با توجه ساختار کار (جانستون، 2000)....... 61
جدول 2-4: مدل مدیریت دانش ویگ- سطوح درونی‌سازی (ویگ، 1993)......... 66
جدول 2-5: ماتریس مدیریت دانش (ویگ، 1993)................. 68
جدول 2-6: مدل دانش بویست (1987).............................. 75
جدول 2-7: اهداف و نیازمندی‌های پورتال دانش سازمانی............ 91
جدول 2-8: طبقهبندی ابزارهای فناوری اطلاعات بر مبنای زمان و مکان همکاری افراد (رائو، 2005)...... 96
جدول 2-9: ابزارهای فناوری اطلاعات برای فرآیندهای مدیریت دانش (رائو، 2005)............ 97
جدول 2-10: ابزارهای فناوری اطلاعات در مدل مارپیچ دانش (نوناکا و تاگوچی، 2001)........ 98
جدول 3-1: جدول نمونه گیری مورگان.............................. 116
جدول ۳-۲: ابعاد و گویه های پرسش نامه تحقیق......................... 121
جدول 4-1 دادههای مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان .......... 124
جدول 4-2 دادههای مربوط به مشخصات سابقه خدمت.............. 125
جدول 4- 3 توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات..... 126
جدول 4-4 توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب پست سازمانی.... 127
جدول 4-5 آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای پرسشنامه.128
جدول 4-6 یافته های برآمده از فرضیه 1ارزیابی وضعیت عوامل زمینهای در پیادهسازی مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان 129
جدول 4-7 یافته های برآمده از فرضیه 1بررسی و ارزیابی وضعیت شاخصهای مولفههای فرایندهای مدیریت دانش برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان 130
جدول 4-8 یافته های برآمده از فرضیه 2 بررسی و ارزیابی وضعیت خلق و کسب دانش برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان 131
جدول 4-9 یافته های برآمده از فرضیه 3 بررسی و ارزیابی وضعیت ارزیابی و سازماندهی دانش برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان.... 132
جدول 4-10 یافته های برآمده از فرضیه 4 بررسی و ارزیابی وضعیت به اشتراک گذاری دانش برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان........ 133
جدول 4-11 یافته های برآمده از فرضیه 5 بررسی و ارزیابی وضعیت به کارگیری دانش برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان 134
جدول 4-12 یافته های برآمده از فرضیه 6 بررسی و ارزیابی وضعیتشاخصهای الزام فنیبرای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان 135
جدول 4-13 یافته های برآمده از فرضیه 7 بررسی و ارزیابی وضعیتسیستم های اطلاعاتی برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان......... 136
جدول 4-14 یافته های برآمده از فرضیه 8 بررسی و ارزیابی وضعیت فرآیندهای کسب اطلاعات برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان..... 137
جدول 4-15 یافته های برآمده از فرضیه 9 بررسی و ارزیابی وضعیت مدیریت فناوری اطلاعات برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان...... 138
جدول 4-16 یافته های برآمده از فرضیه 10 بررسی و ارزیابی وضعیتشاخصهای الزام فرهنگیبرای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان...... 139
جدول 4-17 یافته های برآمده از فرضیه 11 بررسی و ارزیابی وضعیت مشارکت در تصمیم گیری برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان......... 140
جدول 4-18 یافته های برآمده از فرضیه 12 بررسی و ارزیابی وضعیت حس تعلق سازمانی برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان............. 141
جدول 4-19 یافته های برآمده از فرضیه 13 بررسی و ارزیابی وضعیت حمایت مدیریت برای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان 142
جدول 4-20 یافته های برآمده از فرضیه 14 بررسی و ارزیابی وضعیت اعتمادبرای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان 143
جدول 4-21 یافته های برآمده از فرضیه 15 بررسی و ارزیابی وضعیت تناسب مدیریت دانشبرای استقرار مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان..... 144
جدول 4-22 خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با زیرساختهای مدیریت دانش............................ 145
جدول 4-23 خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان فراِیندهای مدیریت دانش....................... 147
جدول 4-2۴ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان عامل فناوری........................................... 149
جدول 4-2۵ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان عامل فرهنگی.......................................... 151
جدول 4-2۶ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان فراِیندهای خلق و کسب دانش................ 153
جدول 4-2۷ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان فراِیندهایارزیابی و سازماندهی دانش...... 155
جدول 4-۲۸ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان فراِیندهای به اشتراک گذاری دانش........ 157
جدول 4-۲۹ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان فراِیندهای به کارگیری دانش.................. 159
جدول 4-3۰ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان سیستم های اطلاعاتی............................. 161
جدول 4-3۱ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان فرآیندهای کسب اطلاعات...................... 163
جدول 4-3۲ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان مدیریت فناوری اطلاعات........................ 165
جدول 4-3۳ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان مشارکت در تصمیم گیری....................... 166
جدول 4-3۴ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان حس تعلق سازمانی. 169
جدول 4-3۵ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان حمایت مدیریت. 171
جدول 4-3۶ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان اعتماد.. 173
جدول 4-3۷ خروجی آزمون تحلیل واریانس برای آزمون رابطه دستگاهههای اجرایی با میزان تناسب مدیریت دانش. 175
جدول 4-۳۸ خروجی آزمون فریدمن برای اولویت بندی متغیرهای تاثیرگذار .176
جدول 4-۳۹ آزمون فریدمن برای تعیین اولویت متغیرهای تاثیرگذار بر میزان زیرساخت های مدیریت دانش 177
جدول 5-1 وضعیت دستگاه های مورد مطالعه در زیرابعاد مروبط به زیرساخت های مدیریت دانش....... 181
جدول 5-2 مقایسه دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان در ارتباط با زیرساخت های مدیریت دانش.. 183
جدول ۵-۳ مقایسه دستگاه های اجرایی ستادی استان سیستان و بلوچستان در زیر ابعاد زیرساخت های مدیریت دانش... 184
فهرست شکل‌ها
شکل 2-1: سلسله مراتب دانش.................................................. 12
شکل 2-2: چرخه مدیریت دانش................................................... 37
شکل 2-3: چرخه تولید دانش...................................................... 39
شکل 2-4: مدل عمومی دانش در سازمان.............................................. 56
شکل 2-5: چارچوب مفهومی فرایندهای ایجاد دانش............. 58
شکل 2-6: مدل شش بعدی مدیریت دانش (تومی و پری، 2001)............... 59
شکل 2-7: سلسله مراتب اشکال دانش (ویگ، 1993).......... 69
شکل 2-8: مروری بر مدل مدیریت دانش چوو (1998)........... 73رش سازمانی و مدیریت دانشپرداختیشغلی، وابستگی شغلی، تعهد ساس کند با ادای وظایف شغلی خود، فرد مفیدی برای سازمان و جامعه است. تگی
شکل 2-9: مدل مدیریت دانش (بویست، 1998)..................... 74
شکل 2-10: چهارچوب مدیریت دانش با محوریت اجزای اصلی تشکیل‌دهنده (پرابست و همکاران، 2000)..... 77
شکل2-11: مبانی زیر ساخت مدیریت دانش(sivan, 2000).................... 100
فهرست نمودارها
نمودار 2-1: مدل مبتنی بر فرایندها و فراهم کننده‌های مدیریت دانش (اودل و گرایسون، 1998)...... 62
نمودار 2-2 : مدل مبتنی بر فرایندهای دانش (هالس، 2001)................ 64
نمودار 3-1: فرآیند تحقیق........................................................................ 113
نمودار3-2: مدل مفهومی پژوهش................................................................ 115
نمودار 4-1: دادههای مربوط به جنسیّت پاسخ دهندگان....................... 124
نمودار 4-2: دادههای مربوط به مشخصّات سابقه خدمت…………...... 125
نمودار 4-3 توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات................. 126
نمودار 4-4توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب پست سازمانی......................... 127
ارزیابی اثر مدیریت دانش در خلق استراتژی رقابتی تمایز از مجرای زنجیره ارزش فعالیت‌های سازمان
عنوان مقاله: ارزیابی اثر مدیریت دانش در خلق استراتژی رقابتی تمایز از مجرای زنجیره ارزش فعالیت‌های سازمان
قالب بندی: word
قیمت: 2500 تومان
شرح مختصر: هدف تحقیق ارزیابی اثر مدیریت دانش در خلق استراتژی رقابتی تمایز از مجرای زنجیره ارزش فعالیت‌های سازمانی است. این مقاله بر اساس یافتههای تحقیق میدانی در شرکت‌های فعال در زمینه صنعت نرم افزار شکل گرفته است. برای تدوین چارچوب نظری مدل تحقیق ادبیات و پیشینه تحقیق بررسی و مدل زنجیره ارزش فعالیت‌های سازمان مبنای ارزیابی اثر مدیریت دانش بر فرآیندهای سازمانی قرار گرفت. در این تحقیق پس از انجام مطالعات کتابخانه ای و اجرای مصاحبه‌های اکتشافی، مؤلفه‌های اثرگذار مدیریت دانش بر بخش‌های مختلف سازمانی استخراج؛ و از طریق تحقیق زمینه یابی و ابزار پرسشنامه مورد ارزیابی قرار گرفتند. سپس با استفاده از پرسشنامه هر کدام از مؤلفه‌های تحقیق مانند فرآیندهای مدیریت دانش، نوآوری(فردی ،گروهی و سازمانی)، مهارت‌های تخصصی کارکنان و رضایت مشتریان مورد سنجش قرار گرفتند. از مدل معادلات ساختاری و نرم افزاریLISREL جهت بررسی روابط میان مؤلفه‌ها استفاده شد و در پایان صحت روابط مؤلفه‌ها در مدل مفهومی مورد تأیید قرار گرفت