پروژه مدیریت دانش و تحلیلی بر عوامل موفقیت در پیاده سازی سیستم های مبتنی بر دانش

پروژه "مدیریت دانش و تحلیلی بر عوامل موفقیت در پیاده سازی سیستم های مبتنی بر دانش " یک تحقیق کامل و علمی برای رشته مدیریت وIT میباشد که بطورکامل بحث را مورد کنکاش و جستجو قرار داده و مطالب کاملی را در پروژه آورده شده است.این پروژه با ارزش در 6 فصل تنظیم و ویرایش شده ودر قالب Word آماده تحویل میباشد.

پیشنهاد میکنیم برای اطمینان از کیفیت و سطح علمی گزارش ، نمونه رایگان آن را بصورت فایل PDF از لینک زیر دانلود کرده و پس از آشنایی کامل تر اقدام به خرید محصول فرمایید.

با توجه به تغییرات مستمر، افزایش عدم اطمینان، پیچیدگی شرایط و رشد روزافزون سرعت و شتاب آنها در عرصه های مختلف، به ویژه در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات، اوضاع اقتصادی و خواسته های مشتریان؛ فضای رقابت بین سازمانها در حوزه کسب و کار بیش از پیش تشدید شده است. در چنین فضایی افزایش قدرت رقابتی و توانمندسازی سازمانها به منظور ادامه حیات و بقاء آنها نقش تعیین کننده ای خواهد داشت.

افزایش قدرت رقابتی سازمانها در گرو تولید محصولات و ارائه خدمات با قیمت مناسب، کیفیت مطلوب، خدمات پس از فروش به موقع و قابل قبول به مشتریان و نهایتا تامین حاشیه سود مناسب و منفعت برای سهامداران و ذینفعان می باشد. سوالی که مطرح می گردد این است که سازمانها چگونه می توانند در برابر رقبای داخلی و خارجی مقاومت کرده، خود را توانمندتر نموده و متناسب با شرایط و موقعیت های مختلف عملکرد بهتری ارائه نمایند؟ برای پاسخگویی مناسب به سوال مطروحه موضوع مورد مطالعه، بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته و نتیجتا بکارگیری فرآیند اجرایی مدیریت دانش در سازمانها به عنوان یک راه حل محوری پیشنهاد شده است. در همین راستا مراحل فرآیند مذکور تشریح گردیده و به نکات کلیدی که هر سازمان، با توجه به شرایط و موقعیت خاص خود در هر مرحله لازم است مورد توجه قرار دهد اشاره شده است.در جریان سیر تکوین بکارگیری رویکردها، متدولوژیها و تکنیک های اثربخش مدیریتی در فعالیت های اقتصادی و شیوه مدیریت بر واحدهای کسب و کار در هر مقطع زمانی با توجه به شرایط و موقعیت خاص آن، مواردی مدنظر قرار می گرفته است.

واژه های کلیدی:

دانش ، مدیریت دانش ، سیستم های مدیریت دانش ، داده، اطلاعات ، فناوری ، فرهنگ سازمانی ، دانش سازمانی ، دانش فردی ، مدیریت سازمان ، مدیریت نوآوری، نیروی انسانی ، خلق دانش ، خلاقیت فردی و سازمانی ، استراتژی مدیریت دانش، استراتژی دانش، سرمایه فکری، عوامل کلیدی موفقیت ، سازمان دانش محور، مدیر دانش، قهرمان دانش، مدل های پیاده سازی مدریت دانش، نقشه دانش، نرم افزار مدیریت دانش، مورد کاوری مدریت دانش، Knowledge Management

قسمتی از فهرست مطالب و شکلهاوجدول ها(به دلیل طولانی بودن فهرست کامل را در PDF رایگان مطالعه نمایید.)

عنوان شماره صفحه

فصل اول ، مدیریت دانش ،تعاریف و مفاهیم

1-1- مقدمه. 2

2-1- ضرورت و اهمیت تحقیق.. 2

3-1- تاریخچه. 2

4-1- تعریف مدیریت دانش.... 3

1-4-1- مدیریت دانش از دیدگاه صاحبنظران.. 3

5-1- چرا دانش باید مدیریت شود ؟. 4

6-1- مفهوم دانش.... 5

7-1- دانش سازمانی و انواع آن.. 6

8-1- ویژگی های دانش سازمانی.. 7

1-8-1- ماهیت دانش سازمانی.. 7

9-1- اقتصاد دانشی چیست ؟. 8

1-9-1- اداره اقتصاد دانشی با مدیریت دانش.... 8

10-1- نتیجه گیری.. 8

فصل دوم ، مدیریت دانش ، نیازمندیها ، نتایج و کاربردها

1-2- مقدمه. 11

2-2- سرمایه فکری.. 11

1-2-2- دیدگاه دانش‌محور. 12

2-2-2- دیدگاه سرمایه فکری، توسعه‌ای بر دیدگاه دانش‌محور. 12

3-2-2- دلایل توسعه و وجوه اصلی تعاریف سرمایه فکری.. 12

3-2- انواع ریسک‌های دانشی سازمان.. 13

4-2- سازمان‌های دانش‌محور. 14

1-4-2- فرآیند.. 14

2-4-2- مکان.. 15

3-4-2- هدف... 15

4-4-2- چشم‌‌انداز. 15

5-4-2- گام‌های‌ حرکت سوی یک سازمان دانش محور. 16

1-5-4-2- ماموریت و هدف سازمان را برحسب دانش بنویسید. 16

2-5-4-2- صنعت و موقعیت سازمان را بر حسب دانش تعریف نمایید.. 16

3-5-4-2- استراتژی شرکت را با در نظر گرفتن دانش تدوین نمایید.. 16

4-5-4-2- سازمان خود را به یک سازمان یادگیرنده‌ی استراتژیک تبدیل کنید.. 17

5-5-4-2- مخارج یادگیری را سرمایه گذاری تلقی کنید نه هزینه. 17

6-5-4-2- در مدل کسب‌وکار خود تجدید نظر کنید. 17

7-5-4-2- مدیریت منابع انسانی را جدی بگیرید. 18

8-5-4-2- ماموریت سازمان را از طریق هماهنگی ارتباطات داخلی و خارجی بهبود بخشید.. 18

5-2- اﺳﺘﺮاﺗﮋیﺳﺎزی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ.... 18

6-2- ویژگی سازمان های هوشمند.. 20

1-6-2- چشم‌انداز استراتژیک.... 20

2-6-2- سرنوشت مشترک 21

3-6-2- تمایل به تغییر. 21

4-6-2- قلب 21

5-6-2- هم‌ترازی و تناسب 21

6-5-2- به کارگیری دانش 22

7-5-2- فشار عملکرد 22

6-2- نهادینه‌سازی مدیریت دانش 23

7-2- مدیریت شایستگی سازمانی در راستای اجرای مؤثر مدیریت دانش.... 26

1-7-2- تعریف دقیق شایستگی سازمانی.. 26

2-7-2- شایستگی- مهمتر از اهداف استراتژیک.... 28

3-7-2- مدیریت شکاف شایستگی سازمانی.. 29

4-7-2- توازن فرهنگ سازمانی.. 30

8-2- مدیریت دانش بر مبنای ارزش‌ (KMBV) 30

9-2- جایگاه و نقش مدیر ارشد دانش (CKO) 33

1-9-2- مفهوم CKO.. 33

2-9-2- نقش‌ها و مسئولیت‌های CKO.. 34

3-9-2- دانش و مهارت‌های حرفه‌ای CKO.. 37

10-2- انتخاب و راه‌اندازی تیم پیاده‌سازی مدیریت دانش.... 40

1-10-2- ابعاد تیم.. 41

2-10-2- مهارت‌های تیم.. 41

‌3-10-2- پیش‌زمینه‌ی تیم.. 42

4-10-2- نقش‌ها و وظایف تیم.. 43

11-2- چارچوبی برای مدیریت دانش در وب معنایی.. 43

1-11-2- چارچوب مدیریت دانش در وب معنایی.. 45

12-2- نتایج بهره گیری از تکنیک‌های مدیریت دانش.... 48

13-2- موانع اجرای مدیریت دانش.... 49

1-13-2- بحران‌های ناشی ازعدم اجرای مدیریت دانش.... 49

14-2- نتیجه گیری.. 49

فصل سوم ، فرآیند ایجاد انگیزه و حمایت از دانش

1-3- مقدمه. 52

2-3- آنچه که قهرمان دانش انجام می‌دهد (فعالیت‌ها و اقدامات KC). 52

1-2-3- دفاع. 53

2-2-3- پشتیبانی و حمایت... 53

3-2-3- واسطه‌گری دانشی.. 53

3-3- چگونگی شناسایی قهرمان دانشی.. 55

1-3-3- فاکتورهای حیاتی موفقیت در انتخاب قهرمانان دانش.... 55

2-3-3- دو اشتباه رایج در انتخاب قهرمانان دانش.... 55

4-3- چگونگی ایجاد انگیزه در قهرمان دانش.... 56

5-3- حمایت از قهرمان دانش.... 60

6-3- نتیجه گیری.. 61

فصل چهارم ، مدلهای پیاده سازی مدیریت دانش

1-4- مقدمه. 63

2-4- استراتژی‌هایی برای اجرای مدیریت دانش.... 63

3-4- مدل های پیاده سازی مدیریت دانش.... 65

1-3-4- مدل هیسیگ.... 67

2-3-4- مدل مک الروی.. 68

3-3-4- مدل بک من.. 68

4-3-4- مدل 7C.. 69

5-3-4- مدل نوناکا و تاکوچی.. 69

1-5-3-4- استفاده از فناوری در چهارچوب مدل نوناکا و تاکوچی.. 71

6-3-4- مدل پایه های ساختمان دانش.... 72

4-4- سیستم مدیریت دانش.... 73

1-4-4- ارکان مدیریت دانش: انسان، فرایند، فناوری.. 74

2-4-4- سرمایه فکری.. 74

5-4- مدل پایش دارایی‌های ناملموس سیوبی.. 75

6-4- مدل بلوغ در ساختار مدیریت دانش.... 77

1-6-4- سطح اول: آغاز رشد آگاهی.. 77

2-6-4- سطح دوم: توسعه فعالیت‌های بخشی و تکرار پذیر. 77

3-6-4- سطح سوم: استانداردسازی فرایندها و رویکردهای مشترک... 77

4-6-4- سطح چهارم: بهینه‌سازی اندازه‌گیری و انطباق.. 78

5-6-4- سطح پنجم: نوآوری و بهبود مستمر فعالیت‌ها 78

7-4- چهار مدل توانمندساز اصلی هوشمندی سازمانی.. 78

1-7-4- رهبران فکری 78

2-7-4- گروه‌های با علائق مشترک 79

3-7-4- سیاست تیم‌های موقت 79

4-7-4- پلت فرم‌های دانش.... 79

8-4- جایگاه مدیریت دانش در مدل سرامدی EFQM... 80

1-8-4- کارت امتیازی متوازن (BSC) 81

2-8-4- همسوسازی مدیریت دانش با استراتژی‌های سازمانی.. 81

9-4- الگوی SECI فرآیند ﺧﻠﻖ و ﺗﺒﺪﻳﻞ داﻧﺶ.... 83

فصل پنجم ، نقشـــه دانــش

1-5- مقدمه. 86

2-5- جریان‌های دانشی.. 86

3-5- نقشه دانش.... 87

4-5- دستورالعمل طراحی مجدد فرآیندهای کاری.. 87

5-5- متدولوژی.. 89

6-5- ترسیم نقشه دانش.... 89

1-6-5- ایجاد پرونده برای هر دانش.... 90

2-6-5- شناسایی جریان دانش.... 90

3-6-5- بهینه‌سازی جریان دانش.... 91

4-6-5- تصویرسازی فرآیند به گونه‌ای که باید باشد (TO-BE). 91

7-5- مطالعه موردی.. 92

1-7-5- ایجاد پرونده به منظور استخراج جریان های دانش.... 93

2-7-5- ترسیم نقشه دانش.... 93

3-7-5- شناسایی جریان‌های دانش.... 94

4-7-5- بهینه سازی جریان دانش.... 95

8-5- تحلیل جریان دانش بر اساس قیمت محصول.. 95

9-5- تحلیل جریان دانش بر اساس مشخصات محصول.. 96

10-5- تحلیل جریان بر اساس بازه زمانی تحقق سفارش.... 97

11-5- تصویرسازی نمودار فرآیند بهینه شده (TO-BE). 98

12-5- نتیجه گیری.. 100

فصل ششم ، فرآیند انتخاب نرم افزار مدیریت دانش

1-6- مقدمه. 102

2-6- فرآیند پیاده‌سازی مدیریت دانش.... 103

1-2-6- نیازسنجی کسب‌وکار. 104

2-2-6- تشکیل تیم جستجوی نرم افزار. 105

3-2-6- ارزیابی زیرساخت‌ها 106

4-2-6- الزامات نرم‌افزار و منابع.. 107

5-2-6- صدور RFP و کنفرانس با فروشندگان منتخب... 108

6-2-6- استعلام از فروشندگان و بررسی جوابیه‌ی آنها 109

7-2-6- معیارهای گزینش.... 110

3-6- مطالعه موردی استقرار نرم‌افزار مدیریت دانش در شرکت سیسکو. 112

1-3-6- درباره سیسکو. 112

2-3-6- چالش.... 112

3-3-6- اهداف کسب و کار. 112

4-3-6- VisionCor 113

5-3-6- معماری سیستم دانشی یکپارچه. 113

6-3-6- راه‌حل.. 113

7-3-6- تصمیم‌گیری نهایی.. 114

4-6- نتیجه گیری.. 114

منابع.. 116

پیوست ها
پیوست- الف. مورد کاوی مدیریت دانش در شرکت آهن و استیل تاتا 118

1- پیشینه مدیریت دانش در تاتا 118

2- کلیات استراتژی و فرایند انتقال بهترین عملکردها 119

3- تکامل مدیریت دانش در تاتا 120

1-3. فاز اول: ارائه و ارزیابی بهترین عملکردها 121

2-3. فاز دوم: ایجاد انجمن‌هایی که به دنبال کشف و توسعه دانش جدید هستند.. 121

4- انگیزش و مشوق ها برای رفتارهای انتقال دانش در تاتا استیل.. 122

5- تغییرات فرهنگی ناشی از مدیریت دانش در تاتا 123

6- ساختار و نقش های پشتیبان مدیریت دانش در تاتا 123

7- سنجه های ارزیابی مدیریت دانش در تاتا استیل.. 125

8- درس های آموخته و برنامه های آینده تاتا برای مدیریت دانش.... 126

پیوست – ب . مطالعه موردی شرکت ارتباطات عربستان سعودی STC.. 127

1- مدیریت دانش در صنعت مخابرات... 127

2- مطالعه موردی STC.. 128

1-2. مرور کلی بر مخابرات عربستان.. 128

2-2. ماموریت STC.. 128

3-2. استراتژی شرکت STC.. 129

4-2. ساختار سازمان STC.. 129

5-2. برنامه کار پروژه. 130

3- ممیزی دانش.... 130

4- استراتژی KM... 131

5- پروژه پایلوت اصلی.. 134

6- نقشه راه دانش.... 135

7- یافته ها و تحلیل مطالعه موردی.. 136

8- نتیجه گیری.. 136

فهرست شکل ها

عنوان شماره صفحه

فصل اول ، مدیریت دانش ،تعاریف و مفاهیم

شکل (1-1) مقایسهی اقتصاد دانشی با اقتصاد سنتی.. 8

فصل دوم ، مدیریت دانش ، نیازمندیها ، نتایج و کاربردها

شکل (1-2) فرآیند خلق دانش از دیدگاه نوناکا و تاکوچی.. 12

شکل (2-2) هفت شاخص هوشمندی سازمانی.. 23

شکل (3-2) مدل بلوغ مدریت دانش.... 24

شکل (4-2) ابعاد شایستگی سازمانی.. 26

شکل (5-2) روش سنتی تطابق با اهداف... 28

شکل (6-2) شایستگی سازمانی مبنایی برای طرح‌های اجرایی.. 29

شکل (7-2) تنظیم اهداف تیم.. 30

شکل (8-2) رویکرد اجرایی مدیریت دانش بر مبنای ارزش.... 32

شکل (9-2) نقش‌ها و مسئولیت‌های CKO.. 35

شکل (10-2) نگرش‌های شخصیتی CKO.. 38

شکل (11-2) شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز برای CKO (اقتباس از نیلسون 2002). 39

شکل (12-2) راه‌اندازی تیم مدیریت دانش.... 40

شکل (13-2) چارچوب مدیریت دانش ارائه شده برای وب معنایی.. 46

شکل (14-2) موارد استفاده از مدیریت دانش.... <s

بررسی فعالیت‌های مربوط به مدیریت دانش در کتابخانه‌های دانشگاهی شهرشیراز بر اساس الگوی بوکویتز و ویلیامز

عنوان تحقیق: بررسی فعالیت‌های مربوط به مدیریت دانشدرکتابخانه‌های دانشگاهی شهرشیراز بر اساس الگوی بوکویتز و ویلیامز

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 113

شرح مختصر:

پژوهش حاضر با هدف بررسی فعالیت‌های مربوط به مدیریت دانش بر اساس الگوی بوکویتز و ویلیامز درمیان کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی شهرشیراز در سال 1391 انجام شده است. جامعه‌ی مورد مطالعه در این پژوهش شامل کلیه‌ی کتابداران کتابخانه‌های دانشگاه‌های دولتی و آزاد شهر شیراز در سال 1391 بود که تمامی این افراد (127 نفر) به عنوان نمونه‌ی پژوهشی درنظر گرفته شدند. ابزار پژوهشی مورد استفاده، پرسشنامه‌ی تشخیص مدیریت دانش شامل 67 پرسش و در طیف 5 درجه‌ای لیکرت می‌باشد. ضریب پایایی آلفای کرونباخ که برای محاسبه‌ی همسانی درونی پرسشنامه استفاده گردید برای کل سؤالات 967/0 به دست آمد. با توجه به کل شماری، داده‌ها با استفاده از نرم افزار SPSS (نسخه ی 16) در سطح آمار توصیفی، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته‌های پژوهش نشان داد که به جز میانگین فعالیت کسب دانش که در حد متوسطی قرار دارد میانگین سایر فعالیت ها شامل کاربرد، یادگیری، تسهیم و مبادله، ارزیابی، ایجاد و تثبیت و استفاده‌ی بهینه از دانش، پایین‌تر از حد متوسط می باشد و به طورکلی فرایند مدیریت دانش بر پایه ی الگوی بوکویتز و ویلیامز در کتابخانه‌های دانشگاهی شهر شیراز، از وضعیت مطلوب فاصله‌ی بسیاری دارد و لذا تجدید نظر در برنامه‌های مدیریت دانش در این کتابخانه‌ها امری ضروری می‌باشد.

 کلید واژه‌ها: مدیریت دانش، کتابداران، کتابخانه‌های دانشگاهی، الگوی بوکویتز و ویلیامز

    فهرست مطالب

فصل اول: مقدمه

1-1. بیانمسئله. 5

1-2. اهمیتپژوهش.... 6

1-3. اهدافپژوهش.... 10

فصل دوم: ادبیاتتحقیق

2-1. مقدمه. 10

2-2. مبانینظری.. 10

2-2-1. مفهومدانش.... 10

2-2-2. انواعدانش.... 12

2-2-3. سیری در تاریخچه‌ی مدیریت دانش.... 14

2-2-4. مدیریت دانش.... 15

2-2-5. الگوهای مدیریت دانش.... 17

2-2-6. الگوی بوکویتزوویلیامز. 20

2-2-7. فعالیت‌هایمربوطبهمدیریتدانشبراساسالگوی بوکویتزوویلیامز. 21

2-2-8. اصول مدیریت دانش.... 24

2-2-9. عوامل موفقیت مدیریت دانش.... 27

2-2-10. عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش از دیدگاه بوکوویتز و ویلیامز. 27

2-2-11. موانع مدیرت دانش.... 29

2-2-12. اهداف مدیریت دانش.... 30

2-2-13. کتابخانه‌هایدانشگاهی.. 31

2-2-14. نقش کتابداران و اطلاع رسانان در مدیریت دانش.... 32

2-3. مرورپیشینه. 34

2-3-1. تحقیقاتانجامشدهدرداخلکشور. 34

2-3-2. تحقیقاتانجامشدهدرخارجازکشور. 39

2-3-3. جمعبندیپیشینه. 42

2-4. سؤالاتپژوهش.... 43

2-5. تعاریفمفهومی.. 44

2-6. تعاریفعملیاتی.. 45

فصلسوم: روششناسیتحقیق

3-1. مقدمه. 48

3-2. روش پژوهش.... 48

3-3. جامعه‌ی آماری.. 48

3-4. ابزار پژوهش.... 49

3-5. روایی پرسشنامه. 50

3-6. پایایی پرسشنامه. 50

3-7. نحوه‌ی اجرای پرسشنامه و جمع آوری داده‌ها51

3-8. روش تجزیه و تحلیل داده‌ها52

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها

4-1. مقدمه. 54

4-2. یافته‌های پژوهش.... 54

4-2-1. توزیع آزمودنی‌ها بر حسب جنسیت، سابفه ی کاری، رشته‌ی تحصیلی، میزان تحصیلات و کتابخانه های دانشگاه ها54

4-2-2. یافته‌های مربوط به سؤالات پژوهش.... 56

4-2-2-1. سؤال اول تحقیق 57

4-2-2-2. سؤال دوم تحقیق.. 58

4-2-2-3. سؤال سوم تحقیق.. 59

4-2-2-4. سؤال چهارم تحقیق.. 60

4-2-2-5. سؤال پنجم تحقیق.. 63

4-2-2-6. سؤال ششم تحقیق.. 65

4-2-2-7. سؤال هفتم تحقیق.. 66

4-2-2-8. سؤال هشتم تحقیق.. 68

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1. مقدمه. 71

5-2. بحث، نتایج و نتیجه گیری.. 71

5-2-1. سؤال اول تحقیق.. 72

5-2-2. سؤال دوم تحقیق.. 73

5-2-3. سؤال سوم تحقیق.. 74

5-2-4. سؤال چهارم تحقیق.. 76

5-2-5. سؤال پنجم تحقیق.. 77

5-2-6. سؤال ششم تحقیق.. 79

5-2-7. سؤال هفتم تحقیق.. 80

5-2-8. سؤال هشتم تحقیق.. 82

5-2-9. نتایج.. 84

5-2-10. نتیجه گیری.. 85

5-3. پیشنهادها86

5-3-1. پیشنهادهای پژوهش.... 86

5-3-2. پیشنهادهایی برای پژوهش‌های آتی.. 90

فهرست منابع و مآخذ

منابع فارسی.. 92

منابع انگلیسی.. 99

پیوست... 105

فهرست جدول‌ها

جدول شماره 2-1. گاه شمار مدیریت دانش.... 15

جدول شماره 2-2. الگوهای مدیریت دانش.... 19

جدول شماره 2-3. عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش از دیدگاه دانشمندان مختلف... 28

جدول شماره 3-1. همبستگی مؤلفه‌های پرسشنامه با نمره‌ی کل (N=119) 50

جدول شماره 3-2. آزمون پایایی با استفاده از محاسبه‌ی ضریب آلفای کرونباخ.. 51

جدول شماره 4-1. توزیع آزمودنی‌های بر حسب جنسیت... 55

جدول شماره 4-2. توزیع آزمودنی‌ها بر حسب سابقه‌ی کاری.. 55

جدول شماره 4-3. توزیع آزمودنی‌ها بر حسب رشته‌ی تحصیلی.. 55

جدول شماره 4-4. توزیع آزمودنی‌ها بر حسب میزان تحصیلات.. 56

جدول شماره 4-5. توزیع آزمودنی‌ها بر حسب کتابخانه های دانشگاه ها56

جدول شماره 4-6. میانگین و انحراف معیار فعالیت کسب دانش در کتابخانه های دانشگاهی شهر شیراز 57

جدول شماره 4-7.میانگین فعالیت کسب دانش به تفکیک کتابخانه های دانشگاه ها58

جدولشماره 4-8. میانگین و انحراف معیارفعالیت کاربرد دانش در کتابخانه های دانشگاهی شهر شیراز..59

جدول شماره 4-9.میانگین فعالیت کاربرد دانش به تفکیک کتابخانه های دانشگاه ها60

جدولشماره 4-10 . میانگین و انحراف معیار فعالیت یادگیری از فرایند دانش در کتابخانه های دانشگاهی شهر شیراز 611

جدول شماره 4-11.میانگین فعالیت یادگیری از فرایند دانش به تفکیک کتابخانه های دانشگاه ها61

جدولشماره 4-12. میانگین و انحراف معیارفعالیت تسهیم و مبادله ی دانش در کتابخانه های دانشگاهی شهر شیراز 62

 جدول شماره 4-13.میانگین فعالیت تسهیم و مبادله ی دانش به تفکیک کتابخانه های دانشگاه ها63

جدولشماره 4-14. میانگین و انحراف معیار فعالیت ارزیابی دانش در کتابخانه های دانشگاهی شهر شیراز 63

جدول شماره 4-15.میانگین فعالیت ارزیابی دانش به تفکیک کتابخانه های دانشگاه ها64

جدولشماره 4-16.میانگین و انحراف معیار فعالیت ایجاد وتثبیت دانش در کتابخانه های دانشگاهی شهر شیراز 65

جدول شماره 4-17.میانگین فعالیت ایجاد و تثبیت دانش به تفکیک کتابخانه های دانشگاه ها66

جدولشماره 4-18. میانگین و انحراف معیار فعالیت استفاده ی بهینه از دانش در کتابخانه های دانشگاهی شهر شیراز 67

جدول شماره 4-19.میانگین فعالیت استفاده ی بهینه از دانش به تفکیک کتابخانه های دانشگاه ها67

جدولشماره 4-20. میانگین و انحراف معیار فعالیت های مربوط به مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاهی شهر شیراز 68

جدول شماره 4-21.میانگین فعالیت های مربوط به مدیریت دانش به تفکیک کتابخانه های دانشگاه ها69

فهرست شکل‌ها و تصویرها

شکل شماره 2-1.هرمدانش.... 11

شکلشماره2-2. الگویبوکویتزوویلیامز. 24

شکل شماره 2-3. ارتباط فرایندهای مدیریت دانش وتواناسازها از دیدگاه بوکویتز و ویلیامز. 27

شکل شماره 4-1. نمودار هیستوگرام فعالیت کسب دانش.... 57

شکل شماره 4-2. نمودار هیستوگرام فعالیت کاربرد دانش.... 59

شکل شماره 4-3. نمودار هیستوگرام فعالیت یادگیری از فرایند دانش.... 61

شکل شماره 4-4. نمودار هیستوگرام فعالیت تسهیم و مبادله ی دانش.... 62

شکل شماره 4-5. نمودار هیستوگرام ارزیابی دانش.... 64

شکل شماره 4-6. نمودار هیستوگرام ایجاد و ثبیت دانش.... 65

شکل شماره 4-7. نمودار هیستوگرام فعالیت استفاده ی بهینه از دانش.... 67

شکل شماره 4-8. نمودار هیستوگرام فعالیت های مربوط به مدیریت دانش.... 68

ارزیابی اثر دانش ضمنی بر خلاقیت و نوآوری سازمانی

عنوان پروژه: ارزیابی اثر دانش ضمنی بر خلاقیت و نوآوری سازمانی

قالب بندی: WORD

تعداد صفحات: 77

شرح مختصر:

عصر حاضر، عصر تحولات و تغییرات شگرف درفناوریهاست. عصری که ساختار فکری آن آکنده از عمق بخشیدن به اطلاعات و توجه به مشارکت نیروی انســـانی خلاق و دانش گرا به جای نیروی انسانی عملکردی است. از این رو، مدیریت هوشیار بر آن است تا هرچه بیشتر و بهتر درجهت استفاده از ابزاری به نام دانش برای رویارویی و مقابله با عوامل عدم اطمینان، حفظ موقعیت و ایجاد خلاقیت و نوآوری جهت گسترش عرصه رقابتی خود برآید، این امر مستلزم این است که سازمان با ارج نهادن به مدیریت دانش و متقابلا مدیریت خلاقیت و نوآوری، آن را به عنوان یک نیاز استراتژیک و ضروری جهت پیشگامی در عرصه رقابت پذیری، در زمره برنامه های اولویت دارخود قرار دهد. م دیریت نوآوری در واقع فرایندی است که از طریق ترکیب و یکپارچگی اجزای مختلف دانش به پدیدآوردن بدیهیات می پردازد. در این راستا به کارگیری دانش ضمنی به عنوان محرکی اساسی در موفقیت فرایند نوآوری، تاثیر قابل ملاحظه ای در کارایی شرکتها خواهد داشت. مقاله حاضر در آغاز دلایل اهمیت دانش ضمنی در فرایند خلاقیت، نقش دانش ضمنی را در مدیریت نوآوری شناسایی کرده و مواردی از موانع و مشکلات ایجاد وتسهیم آنرا ذکر می کند. سپس بر اساس آخرین پژوهشهای انجام گرفته در این حوزه، مدل یکپارچه ای برای تشریح تاثیر دانش ضمنی بر مدیریت موفقیت آمیز نوآوری تشریح و ارائه می گردد، در پایان اهرمهای کلیدی مدیریت دانش ضمنی شناسایی شده و تاثیر مثبت آن بر موفقیت نوآوری مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد.

فهرست مطالب:

 چکیده. 5

مقدمه. 6

1 - مدیریت دانش در سازمان.. 6

مدیریت دانش ضمنی.. 9

خلاقیت و مدیریت نوآوری.. 14

نقش دانش ضمنی در مدیریت نوآوری.. 21

مدیریت دانش و خلاقیت و نقش آنها در بهبود کارآیی و اثربخشی فرآیندها23

پایش و اندازه گیری فناوری فرهنـگ رهبــری مدیریت دانش... 24

- محیط خارجی :31

- بحث و گفتگو:31

انواع پروژه های مدیریت دانش... 32

(1ایجاد مخزن دانش... 33

(2 بهبود دسترسی به دانش... 33

3) برافزایش محیط دانش... 33

(4مدیریت دانش بعنوان یک دارایی.. 34

عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش... 34

1) پیوند با عملکرد اقتصادی و ارزش صنعت.. 34

2) زیربنای فنی و سازمانی.. 35

3) ساختار استاندارد و قابل انعطاف.. 35

4) فرهنگ دانش دوستی.. 35

5) مقصد و زبان شفاف.. 36

6) تعبیرات در عملیات انگیزشی.. 36

7) ایجاد کانال و معبر برای انتقال دانش... 36

8) حمایت مدیریت ارشد. 36

- مدل پیشنهادی.. 40

تأثیر نقش مدیریت دانش در سازمان‌ها41

1-ترکیب مدیریت دانش و نوآوری:42

2-اهمیت دانش:43

3- مهارت مدیریت دانش:43

4- ماهیت دانش سازمانی.. 44

5- فرهنگ ایجاد دانش... 45

6- مدیریت دانش در سازمان.. 46

7- تعامل بین فناوری و سیستمهای اجتماعی.. 47

8- تکامل نوآوری دانش... 48

9- اقدامات دانش مدار. 49

نمونه ها51

بررسی وضعیت مدیریت دانش در شرکت توسعه صنعتی الکترونیک... 51

مدیریت دانش... 51

نوآوری دانش... 52

ترکیب مدیریت دانش و نوآوری.. 52

عناصر تشکیل دهنده نوآوری دانش... 53

دانش صریح و دانش ضمنی.. 53

دانش ضمنی و نوآوری.. 54

کار میدانی.. 55

نتایج کار میدانی.. 56

ارائه راهکار-الگوی مارپیچ.. 57

گروه‌های تخصصی 58

توسعه نظام مدیریت دانش در زیمنس... 60

نیازبه مدیریت فعال دانش... 61

آغاز ایجاد شبکه دانش... 62

راه اندازی پروژه. 65

شروع به کار. 66

ایجاد انگیزه. 69

توسعه شِیرنت.. 73

نتیجه گیری.. 74

منابع و ماخذ. 76