برچسب کارکنان - هاست فایل

بررسی تاثیر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان(مطالعه موردی): شرکت کاله

زمانی که بازاریابی داخلی به طور اثربخشی به اجرا درآید، منجر به رضایتمندی کارکنان خواهد شد و اینرضایت باعث ایجاد رفتار مثبت در تعامل با مشتریان و بهبود خدمت به آنها میشود و نتیجه این فرآیند رضایت مشتریان بیرونی خواهد بود. هدف از این تحقیق بررسی تاثیر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی در نگرش کاری کارکنان (مطالعه موردی: شرکت کاله)می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه مدیران و کارکنان شرکت کاله می باشد که تعداد آنها برابر با 986 نفر بوده است. در این پرسشنامه تحقیق حاضر بر اساس مطالعات توومارتین 51 در نظرگرفته شده است. پس از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار لیزرل2 به این نتیجه رسیده شد که تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی در نگرش کاری کارکنان تاثیر معناداری دارد.

برای خرید و دانلود اینجا کلیک کنید

علوم انسانی مدیریت بازاریابی تعهد کارکنان

سجاد شنبه 15 خرداد 1395 ساعت 01:57

0 نظر

پایان نامه بررسی رابطه تعهد سازمانی برکارایی مدیران و کارکنان

عنوان پایان نامه: بررسی رابطه تعهد سازمانی برکارایی مدیران و کارکنان

قالب بندی: word

تعداد صفحات: 66

قسمتی از متن:

هدف از انجام این پژوهش بررسی تعهد سازمانی و رابطه آن با عملکردکارکنان سازمان جهاد کشاورزی می باشد . در این پژوهش فرضیه های مورد بررسی عبارتند از :

1- بین تعهد عاطفی کارکنان با عملکرد شغلی آنها رابطه معنی داری وجوددارد.

2- بین تعهد هنجاری کارکنان با عملکرد شغلی آنها رابطه معنی داری وجوددارد

3- بین تعهد مستمر کارکنان باعملکرد شغلی آنهارابطه معنی داری وجوددارد

4- بین ابعاد تعهد ونوع سازمان رابطه معنی داری وجوددارد

5- بین انگیزه ی مدیران وعملکرد آنها باتعهدسازمانی رابطه معنی داری وجوددارد

برای تعیین حجم نمونه آماری به جدول کرجسی و مورگان مراجعه شده است چون جامعه مورد بررسی 55 نفرواندک بودند کل جامعه بعنوان نمونه انتخاب شدند برای ا ندازه گیری تعهدسازمانی کارکنان ازپرسشنامه استاندارد آلن و می یر استفاده شده است .بروایی پرسشنامه مورد تایید است. و برای تأیید پایایی پرسشنامه نیز از روش محاسبه ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است . اندازه این ضریب بالاتر از 75% بوده است و نشان می دهد که پرسشنامه مورد نظر از پایایی مورد قبول برخوردار است .
در این پژوهش برای پاسخگویی به سوالات از روش ضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن استفاده شده است .
یافته های تحقیق مبتنی بر آزمون سوالات تحقیق به شرح زیر می باشد :
بین تعهد عاطفی وانگیزه مدیران وکارکنان باعملکردآنان رابطه معنی داری وجود دارد.وبین تعهد مستمروتعهد هنجاری مدیران و کارکنان با عملکرد آنان رابطه معنی داری وجود ندارد.و همچنین بین ابعاد تعهد ونوع سازمان رابطه معناداری وجود ندارد.

فهرست مطالب:

چکیده ۱
فصل اول (کلیات پژوهش) ۲
مقدمه ۳
شرح وبیان مسأله پژوهش ۳
اهداف پژوهش ۸
اهداف فرعی پژوهش ۸
فرضیه های پژوهش ۸
سئوالات پژوهش ۸
تعاریف نظری وعملیاتی ۹
فصل دوم (مبانی وتئوریهای نظری پ‍‍ژوهش) ۱۱
ادبیات تحقیق ۱۲
مقدمه ۱۳
پیشینه تحقیق ۱۳
تحقیقات انجام شده درداخل ایران ۱۳
سایر تحقیقات مرتبط انجام شده در خارج از کشور ۱۴
نظریه ها و مدل های جدید تعهد سازمانی ۱۷
ضرورت توجه به تعهدسازمانی ۱۷
دیدگاههایی درمورد کانونهای تعهدسازمانی ۱۸
مدل سه بخشی تعهد سازمانی ۱۹
انواع تعهد ۲۰
هدفهای سازمان ۲۱
شرایط ایجاد تعهد سازمانی ۲۲
پیش شرطهای تعهد سازمانی ۲۲
پیش پیش شرطهای تعهد عاطفی ۲۲
پیش شرطهای تعهد مستمر شامل ۲۳
پیش شرطهای تعهد هنجاری ۲۳
نتایج وپیامدهای تعهدسازمانی ۲۴
تعهد سازمانی و ترک خدمت ۲۶
تعهد سازمانی و غیبت ۲۷
تعهد سازمانی و تأخیر ۲۷
تعهد سازمانی و استرس شغلی ۲۷
تعاریف عملکرد شغلی ۲۷
تعهد سازمانی و عملکرد شغلی ۳۱
عوامل موثر بر عملکرد ۳۲
ارتباط ابعاد تعهد با عملکرد ۳۳
رابطه ارزیابی عملکرد و پاداش با تعهدسازمانی ۳۵
روشهای اصلی ارزیابی عملکرد ۳۷
مفهوم رضایت شغلی ۳۸
عوامل موثربررضایت شغلی ۳۹
تعاریف مشارکت ومبانی نظری آن ۴۰
سطوح مشارکت ۴۱
رابطه مشارکت با تعهد سازمانی ۴۲
فصل سوم (روش شناختی) ۴۳
قلمرو تحقیق ۴۴
جهت گیری پژوهش ۴۴
روش پژوهش ۴۴
متغیرهای تحقیق ۴۵
متغیر مستقل ۴۵
متغیر وابسته ۴۵
نمونه گیری ۴۶
شیوه گردآوری داده ها ۴۷
قابلیت اعتماد ابزار اندازه گیری ۴۸
فصل چهارم (تجزیه وتحلیل آماری ) ۵۰
تحلیل توصیفی ۵۱
تحلیل داده‌ها ۵۳
فصل پنجم (بحث ونتیجه گیری ) ۵۸
روشهای مورد استفاده برای تجزیه وتحلیل اطلاعات وفرضیه ها ۵۹
آزمون فرضیه ها ۵۹
مقایسه باسایر تحقیقات ۶۰
محدودیت های تحقیق ۶۰
پیشنهادات مبتنی برنتایج تحقیق ۶۱
پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی ۶۱
سازمان بندی گزارش ۶۲
منابع ومأخذ ۶۴

برای خرید و دانلود اینجا کلیک کنید

تعهد سازمانی تعهد عاطفی تعهدهنجاری تعهدمستمر عملکرد کارایی مدیران کارکنان

سجاد شنبه 8 خرداد 1395 ساعت 08:38

0 نظر

رابطه بین رضایتمندی شغلی و میزان افسردگی

عنوان پایان نامه: رابطه بین رضایتمندی شغلی و میزان افسردگی(همراه با پرسشنامه)

پایان نامه برای دریافت مدرک کارشناسی-رشته روانشناسی

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 105

شرح مختصر:

هدف از این تحقیق بررسی رضایت شغلی و میزان افسردگی در بین کارگران شرکت فرش زیبا نقش می‌باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و ازلحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی است. در این پژوهش ، محقق با ارزیابی رابطه بین متغیرهای وابسته و مستقل به محاسبه ضریب همبستگی بین آن‌ها می‌پردازد.

جامعه آماری در این پژوهش کلیه کارکنان و کارگران شرکت فرش زیبا نقش می‌باشند ،‌که تعداد آن‌ها 74 نفر می‌باشد. نمونه آماری در این پژوهش طبق جدول مورگان شامل 60 نفر از کارکنان و کارگران شرکت فرش می‌باشند.

ابزار اندازه‌گیری و انجام این پژوهش پرسشنامه است .از دو پرسشنامه رضایت شغلی و تست افسردگی بک در این تحقیق استفاده‌شده است. این پرسشنامه به‌ صورت میدانی در میان کارمندان و کارگران شرکت فرش زیبا نقش توزیع‌ شده است . ابتدا توسط محقق توضیح مختصری راجع به پرسشنامه‌ها به کارمندان داده شد . بعد از تکمیل توسط کارمندان، پرسشنامه‌ها جمع‌آوری و سپس مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته‌اند . تحقیقات نشان داده است که افرادی که دارای سطح توقع پایینی هستند نسبت به افرادی که دارای سطح توقع بالایی هستند خیلی کمتر دچار ناخشنودی شغلی می‌گردند و به دنبال آن دچار حالات افسردگی و از این گذشته عواملی مانند میزان درآمد فرد، میزان تحصیلات و نوع رابطه کارفرما و کارگر نیز می‌تواند رضایت شغلی را تحت‌الشعاع قرار دهد پس نباید انتظار داشت که عدم رضایت شغلی همیشه باعث افسردگی می گردد.

فهرست مطالب

فصل اول

کلیات تحقیق

چکیده. 2

1-1- مقدمه. 3

1-2- بیان مسأله. 3

1-3- اهمیت مسأله و ضررت پژوهش.... 4

1-4- اهداف تحقیق.. 6

1-5- فرضیه های پژوهش.... 6

1-6- متغیرهای پژوهش.... 7

1-6-1- متغیر مستقل:7

1-6-2- متغیر وابسته:7

1-6-3- متغیر تعدیل کننده:7

1-6-4- متغیر کنترل:7

1-7- روش انجام کار. 7

1-8-جامعه و حجم نمونه تحقیق.. 7

1-9-ابزار پژوهش.... 8

1-10- تعاریف و اصطلاحات... 8

فصل دوم

ادبیات تحقیق

2-1- مقدمه. 11

2-2- بخش اول: تعریف اصطلاحات... 12

2-2-1- تعریف کار. 12

2-2-2- تعریف شغل.. 12

2-2-3- تعریف رضایت شغلی.. 13

2-2-4- تعریف افسردگی.. 13

2-2-5- تعریف «شغل‏»15

2-2-6-تعریف «رضایت ‏شغلى‏»15

2-2-7- نظریه های رضایت شغلی:17

2-2-8- نظریه امید و انتظار. 18

2-2-9- عوامل موثر بر رضایت شغلی :19

2-2-10- پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی:21

2-2-11- رضایت شغلی و عملکرد :23

2-2-12- اندازه گیری رضایت شغلی :24

2-2-13- تعهد سازمانی :25

2-3- بخش دوم: رضایت شغلی.. 26

2-3-1- ماهیت رضایت شغلی.. 27

2-3-2- رضایت شغلی و ترک خدمت و عوامل موثر بر آن.. 29

2-3-3- اشتغال موفقیت آمیز به کار. 32

2-3-4- سازش شغلی.. 32

2-3-5- انگیزش شغلی.. 33

2-3-6- موفقیت شغلی.. 33

2-3-7- رضایت شغلی.. 33

2-3-8- عملکردهای مفید در جهت رضایت از شغل.. 34

2-3-9- سیاست ارزیابی عملکرد کارکنان و تاثیر آن بر رضایت شغلی.. 34

2-3-10- نظریه های رضایت شغلی:36

2-3-11- ارتباط انگیزش – عملکرد – رضایت.... 38

2-3-12- سنجش رضایت شغلی.. 38

2-3-13- تعهد سازمانی :39

2-3-14- خشنودی شغلی.. 41

2-3-15- ناخشنودی شغلی و پیامدهای آن.. 42

2-3-16- انگیزش کارگر و کارمند، کارگر چه کسی است ؟. 42

2-3-17- برنامه ریزی برای کار رضایتمندانه. 43

2-3-18- خود آگاهی و عزت نفس.... 45

2-3-19- اصول افزایش کسب اطلاعات شغلی.. 45

2-3-20- انگیزش شغلی.. 45

2-4- بخش سوم: ﺑﺮرﺳﯽ ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﭘﯿﺮاﻣﻮن ﻣﻮﺿﻮع.. 46

2-4-1- ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﭘﯿﺮاﻣﻮن ﻣﻮﺿﻮع در داﺧﻞ از ﮐﺸﻮر. 46

2-4-2- ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﺷﺪه در ﺧﺎرج از ﮐﺸﻮر. 50

2-5- ﻣﺪل ﺗﺤﻠﯿﻠﯽ ﭘﮋوﻫﺶ.... 53

فصل سوم

روش تحقیق

3-1- مقدمه. 55

3-2- روش پژوهش.... 55

3-3- جامعه آماری... 56

3-4- نمونه آماری... 56

3-5- روش نمونه گیری... 57

3-6- ابزار اندازه گیری... 57

3-7- ابزار جمع اوری اطلاعات... 58

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

4-1-آمار توصیفی.. 61

4-2- آزمون فرضیات... 62

فصل پنجم

بحث و نتیجه گیری

5-1- نتیجه گیری... 73

5-2- برسی نتایج تحقیق.. 74

5-3- پیشنهادهای کاربردی تحقیق.. 76

5-4- پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 76

5-5- محدودیت های پژوهش.... 77

منابع :78

الف- منابع فارسی.. 78

ب- منابع لاتین.. 79

ضمائم: پرسشنامه. 81

میزان افسردگی بک..... 81

پرسشنامه رضایت شغلی بری فیلد و روث... 86

Abstract 89

برای خرید و دانلود اینجا کلیک کنید

رضایت شغلی سازمان مدیران کارکنان نیروی انسانی افسردگی رضایمندی شغلی

سجاد شنبه 8 خرداد 1395 ساعت 08:02

0 نظر

ارتباط فرایند مدیریت دانش و فشار روانی کارکنان بانک ملت شهر تهران

عنوان تحقیق: ارتباط فرایند مدیریت دانش و فشار روانی کارکنان بانک ملت شهر تهران

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 143

شرح مختصر:

شرایط ناشی از تأثیر مشاغل بر افراد و تغییرات درونی که آنان را به انحراف از کنش معمولی خود ناچار می کند از علایم شاخص فشار روانی است. بر این اساس، فشار روانی را می توان پاسخ انطباقی به یک موقعیت خارجی که به انحراف های جسمانی، روان شناختی و یا رفتاری کارکنان سازمان منجر می شود تعریف کرد. در اصل هرگاه کارکنان یک سازمان در پاسخ به یک موقعیت خارجی، انتظارها، خواسته‌های شخصی و وظایف محوله، دچار مشکلات جسمانی، روان شناختی و رفتاری شوند عنوان فشار روانی را به آن اطلاق می کنیم. مشکلات و اختلالات جسمی شامل سیستم خودکار بدن مانند سیستم سمپاتیک و پاراسمپاتیک و تراوش های هورمونی است. فشار روانی باعث اختلال در ریتم قلبی، فشار خون بالا، سوء هاضمه و بیماری‏های مختلفی می شود که این مهم وابسته با عوامل چندی است که باید در مورد آنها شناخت دقیقی داشت.

هدف از تحقیق حاضر بررسی ارتباط فرایند مدیریت دانش و فشار روانی کارکنان بانک ملت شهر تهران بوده است که بدین منظور 356 نفر از کارکنان شعب بانک ملت شهر تهران به روش نمونه‏گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه ساخته شده بر اساس مقاله پاتریک و همکاران (2009) پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از پرسشنامه های تحقیق به کمک آزمون رگرسیون خطی دو متغیره مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که فرایندهای مدیریت دانش و ابعاد آن بر فشار روانی کارکنان شعب بانک ملت شهر تهران تأثیر معناداری (p<0/01) دارد.

کلیدواژه ها:فرایندهای مدیریت دانش، فشار روانی، کارکنان شعب بانک ملت، شهر تهران.

فهرست مطالب

چکیده 1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه.. 3

1-2- بیان مسأله.. 3

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق.. 5

1-4- اهداف تحقیق.. 6

1-5- فرضیه های تحقیق.. 7

1-6- سؤال های تحقیق.. 7

1-7- مدل تحقیق.. 8

1-8- جنبه جدید بودن و نوآوری تحقیق.. 8

1-9- تعاریف متغیرها و اصطلاحاتتحقیق.. 9

1-10- ساختار تحقیق.. 10

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

2-1- مقدمه.. 13

بخش اول: مبانی نظری مدیریت دانش.. 14

2-2- تعریف دانش.. 14

2-3- انواع دانش‏.. 15

2-4- اهمیت دانش.. 16

2-5- مدیریت دانش.. 18

2-6- تاریخچه مدیریت دانش.. 20

2-7- اهداف و مزایای مدیریت دانش.. 22

2-8- اصول مدیریت دانش.. 24

2-9- مدیریت داده ها، مدیریت اطلاعات و مدیریت دانش.. 26

2-10- مدلهای مدیریت دانش.. 27

2-10-1-مدل هیسیگ.. 28

2-10-2-مدل مک الروی.. 28

2-10-3-مدل بوکوویتز و ویلیامز.. 29

2-10-4-مدل پایه های ساختمان دانش.. 31

2-11- دﻻﻳﻞ ﺷﻜﺴﺖ ﭘﺮوژه ﻫﺎی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ.. 32

2-12- عوامل اساسی موفقیت در مدیریت دانش.. 35

بخش دوم- مبانی نظری فشار روانی.. 36

2-13- واژه کاوی استرس.. 36

2-14- تعریف استرس.. 39

2-15- اهمیت و پیامدهای فشار روانی شغلی.. 44

2-16- افسانه های مربوط به فشار روانی امور اجرایی.. 46

2-17- انواع مختلف استرس.. 47

2-18- انواع مشاغل بر حسب استرس.. 51

2-19- علایم و عوامل فشار روانی شغلی.. 53

2-20- مدیریت استرس.. 56

بخش سوم- پیشینه تحقیق.. 57

2-21- پیشینه پژوهش های خارجی.. 57

2-22- پیشینه پژوهش های داخلی.. 59

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

3-1- مقدمه.. 63

3-2- روش شناسی تحقیق.. 63

3-3- متغیرهای تحقیق.. 64

3-4- روش و ابزار گرد آوری اطلاعات.. 64

3-5- جامعهآماری تحقیق.. 64

3-6- نمونهآماری.. 64

3-7- روش نمونهگیری.. 65

3-8- قلمرو تحقیق.. 65

3-9- ابزار سنجش.. 66

3-10- بخش سنجش ایجاد دانش.. 67

3-11- بخش سنجش اکتساب دانش.. 68

3-12- بخش سنجش ذخیره دانش.. 68

3-13- بخش سنجش توزیع دانش.. 68

3-14- بخش سنجش نگهداری دانش.. 69

3-15- بخش سنجش فشارروانی.. 69

3-16- اعتبار و روایی ابزار تحقیق.. 69

3-16-1-روایی پرسشنامه.. 71

3-16-2-پایایی پرسشنامه.. 71

3-17- روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 72

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه.. 76

4-2- بخش تحلیل توصیفی تحقیق.. 77

4-2-1-جنسیت.. 77

4-2-2-تأهل.. 78

4-2-3-تحصیلات.. 79

4-2-4-سن.. 80

4-3- بخش تحلیل استنباطی تحقیق.. 81

4-4- اولویت بندی ابعاد تأثیرگذار مدیریت دانش بر روی فشار روانی کارکنان 90

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- مقدمه.. 92

5-2- نتایج سؤالات تحقیق.. 92

5-3- پیشنهادات تحقیق.. 95

5-3-1-پیشنهادات اجرایی.. 95

5-3-2-پیشنهادات پژهشی تحقیقی.. 96

5-4- محدودیت‏های تحقیق.. 96

پیوست ها.. 98

منابع و مآخذ.. 128

منابع فارسی.. 129

منابع انگلیسی.. 133

چکیده انگلیسی137

فهرست جدول ها

جدول 2-1- لیست عوامل اساسی موفقیت در پیادهسازی مدیریت دانش از دیدگاه محققین 35

جدول 2-2- نمونه هایی از عوامل سازمانی ایجاد کننده فشار عصبی 57

جدول 3-1- متغیرهای جمعیت شناختی پرسشنامه.. 66

جدول 3-2 طیف لیکرت.. 67

جدول 3-3- بخش ایجاد دانش. 67

جدول 3-4- بخش اکتساب دانش. 68

جدول 3-5- بخش ذخیره دانش. 68

جدول 3-6- بخش توزیع دانش. 68

جدول 3-7- بخش نگهداری دانش. 69

جدول 3-8- بخش فشار روانی. 69

جدول 3-9- ساختار کلی پرسشنامه و نحوه سنجش فرضیه ها. 70

جدول 3-10- آلفای کرونباخ پرسش‌نامه‌ها. 72

جدول 4-1: توزیع جنسیت. 77

جدول 4-2: توزیع تأهل. 78

جدول 4-3: توزیع تحصیلات. 79

جدول 4-4: توزیع سن. 80

جدول 4-5: آماره های مربوط به آزمون کولموگروف اسمیرنف. 81

جدول 4-6- مشخص‏کننده‌های کلی تحلیل رگرسیونی تأثیر فرایندهای مدیریت دانش بر فشار روانی کارکنان.. 82

جدول 4-7- ضریب رگرسیونیِ فرایندهای مدیریت دانش و فشار روانی کارکنان 82

جدول 4-8- مشخص‏کننده‌های کلی تحلیل رگرسیونی تأثیر اکتساب دانش بر فشار روانی کارکنان.. 83

جدول 4-9- ضریب رگرسیونیِ اکتساب دانش و فشار روانی کارکنان. 84

جدول 4-10- مشخص‏کننده‌های کلی تحلیل رگرسیونی تأثیر ایجاد دانش بر فشار روانی کارکنان.. 85

جدول 4-11- ضریب رگرسیونیِ ایجاد دانش و فشار روانی کارکنان. 85

جدول 4-12- مشخص‏کننده‌های کلی تحلیل رگرسیونی تأثیر ذخیره کردن دانش بر فشار روانی کارکنان 86

جدول 4-13- ضریب رگرسیونیِ ذخیره کردن دانش و فشار روانی کارکنان 86

جدول 4-14- مشخص‏کننده‌های کلی تحلیل رگرسیونی تأثیر توزیع دانش بر فشار روانی کارکنان 87

جدول 4-15- ضریب رگرسیونیِ توزیع دانش و فشار روانی کارکنان. 88

جدول 4-16- مشخص‏کننده‌های کلی تحلیل رگرسیونی تأثیر نگهداری دانش بر فشار روانی کارکنان 88

جدول 4-17- ضریب رگرسیونیِ نگهداری دانش و فشار روانی کارکنان. 89

جدول 4-18- نتایج مربوط به اولویت بندی ابعاد تأثیرگذار مدیریت دانش بر روی فشار روانی کارکنان. 90

فهرست شکل ها

شکل 1-1: مدل تحقیق (منبع: مدیریت دانش پاتریک و همکاران (2009) و مدل تونی و همکاران (2005)). 8

شکل 2-1- مراحل توسعه مدیریت دانش (دالکر، 2005: 14). 22

شکل 2-2- پیوند مدیریت دانش با مدیریت داده ها (امین و همکاران، 2001: 49) 26

شکل 2-3- مدل هیسیگ (2000). 28

شکل 2-4- مدل مک الروی و همکاران (2002). 29

شکل 2-5- مدل بوکوویتز و ویلیامز (1999). 31

فهرست نمودارها

نمودار 4-1: توزیع جنسیت. 77

نمودار 4-2: توزیع تأهل. 78

نمودار 4-3: توزیع تحصیلات. 79

نمودار 4-4: توزیع سن. 80

نمودار 4-5: تأثیر رگرسیونی متغیر فرایندهای مدیریت دانش بر فشار روانی کارکنان 83

نمودار 4-6: تأثیر رگرسیونی متغیر اکتساب دانش بر فشار روانی کارکنان 84

نمودار 4-7: تأثیر رگرسیونی متغیر ایجاد دانش بر فشار روانی کارکنان 85

نمودار 4-8: تأثیر رگرسیونی متغیر ذخیره کردن دانش بر فشار روانی کارکنان 87

نمودار 4-9: تأثیر رگرسیونی متغیر توزیع دانش بر فشار روانی کارکنان 88

نمودار 4-10: تأثیر رگرسیونی متغیر نگهداری دانش بر فشار روانی کارکنان 89

برای خرید و دانلود اینجا کلیک کنید

فرایندهای مدیریت دانش مدیریت دانش مدیریت استرس فشار روانی کارکنان

سجاد شنبه 1 خرداد 1395 ساعت 08:53

0 نظر

رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد مدیریت منابع انسانی

پایان نامه "رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد مدیریت منابع انسانی" یک تحقیق کامل و علمی در زم ینه فناوری اطلاعات و و نیروی انسانی میباشد.این پروژه بصورت کاملا علمی و بر طبق فرو استاندارد دانشگاهها تهیه شده و برای دریافت درجه کارشناسی و کارشناسی ارشد مناسب میباشد.

این پایان نامه شامل جامعه آماری ، تجزیه و تحلیل داده های پژوهش و پرسشنامه استاندارد میباشد.نتایج پژوهش انجام شده در فصل چهارم با نمودارها و جدول ها به شکل مصور ارایه شده است و منابع مناسب و مستند برای تحقیق استفاده شده است.

برای اطمینان از کیفیت و سطح علمی پروژه ، نمونه رایگان آن را از لینک زیر دانلود کرده و پس از آشنایی کامل تر اقدام به خرید محصول فرمایید.

چکیده

افزایش چالش های محیطی به صورت اجتناب ناپذیری روش های انجام کار ما را تغییر داده، چالش‌هایی نظیر تغییر سریع ، ظهور اینترنت، تنوع نیروی کار، جهانی شدن، تکامل یافتن و متحول شدن نقش‌های کاری و خانوادگی، فقدان و کمبود مهارت ها، و ظهور بخش خدمات تنها بر ساختار سازمانی اثر نداشته است بلکه ماهیت و نقش عاملیت کسب و کار را نیز تغییر داده است. در پاسخ به این چالش‌های محیطی، سازمانها به منظور افزایش کارایی ، اثربخشی و نهایتاً بهره وری خود به سمت دو تسهیل کننده تغییر جهت داده‌اند: "مدیریت منابع انسانی" و "فناوری اطلاعات". در این مطالعه هدف بررسی رابطه این دو تسهیل‌گر و به عبارت بهتر، رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد کارکردی مدیریت منابع انسانی است. این پژوهش از نوع توصیفی-کاربردی است . جامعه آماری این تحقیق کلیه کارشناسان، کارشناسان ارشد و مدیران واحد منابع انسانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران است. برای جمع آوری داده های مربوط به مبانی نظری و استخراج عوامل و شاخص های اولیه از منابع کتابخانه‌ای و اینترنتی شامل کتب، مقالات و مطالعات موردی استفاده اشده است. جهت گردآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز به منظور بررسی فرضیات تحقیق از پرسشنامه استفاده شده است. به منظور تایید روایی، از نظر خبرگان در این زمینه بهره گرفته شده و به منظور تایید پایایی پرسشنامه از آزمون الفای کرونباخ استفاده شده که میزان آن 863/0 است که نشان دهنده پایایی بالای آن است. یافته‌های پژوهش بر وجود رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد مدیریت منابع انسانی صحه می‌گذارد اما با این حال نتایج نشان می‌دهد که با وجود این رابطه، اما در عین حال، عدم همترازی بین این دو تسهیل در سازمان مورد بررسی وجود دارد و هنوز فناوری اطلاعات به عنوان یک کارکرد پشتیبان در سازمان نگاه می‌شود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها ابتدا از آزمون همبستگی اسپیرمن به منظور بررسی فرضیات استفاده شده است. و در پایان با استفاده از مدل معادلات ساختاری، برازش کلی مدل پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است که مورد تایید قرار گرفت.

کلمات کلیدی : فناوری ، اطلاعات ، عملکرد ، کارکنان ، نیروی انسانی ، منابع انسانی ، مدیریت ، حسابداری

فهرست مطالب

فصل اول ، کلیات تحقیق

1-1- مقدمه2

2-1- بیان مسئله3

3-1- ضرورت انجام پژوهش.. 5

4-1- سوابق پژوهشی. 7

5-1- اهداف پژوهش.. 9

6-1- سوالات پژوهش.. 9

7-1- فرضیات پژوهش.. 10

8-1- چارچوب مفهومی پژوهش(مدل پژوهش)11

9-1- روش شناسی پژوهش.. 11