بررسی و ارزیابی تاثیر هوش فرهنگی بر اثربخشی کارکنان

عنوان پایان نامه: بررسی و ارزیابی تاثیر هوش فرهنگی بر اثربخشی کارکنان(همراه با پرسشنامه و کار آماری)

پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی-رشته مدیریت صنعتی

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 119

شرح مختصر:

محیط متلاطم امروز روند رو به رشدی را در سازمانها برای بالابردن اثربخشی کارکنان و تاثیرپذیری آن با هوش فرهنگی ایجاد نموده است. امروزه سازمانها بدنبال افرادی هستند که بتوانند با اثربخشی بالا، عملکرد مطلوبی داشته باشند و از طرفی توانایی تطبیق مستمر با افرادی از فرهنگهای مختلف و توانایی اداره ارتباطات بین فرهنگی را نیز دارا باشند که این امر با هوش فرهنگی ارتباط بسیار زیادی دارد. محیط کارامروز، نیاز به افرادی دارد که با فرهنگهای مختلف آشنا باشند و بتوانند با افراد سایر فرهنگها ارتباط مناسب برقرار کنند. برای این منظور، افراد نیاز به هوش فرهنگی دارند. توانایی فرد برای تطبیق با ارزشها، سنتها و آداب و رسوم متفاوت از آنچه به آنها عادت کرده است و کارکردن در یک محیط متفاوت فرهنگی، معرف هوش فرهنگی است. این پژوهش بدنبال بررسی رابطه بین اثربخشی کارکنان و هوش فرهنگی است. لازم بذکر است که این پژوهش اولین در نوع خود در خصوص بررسی رابطه بین اثربخش گروهی و هوش فرهنگی است که می تواند راهگشای بسیاری از مدیران در سازمان باشد.

فهرست مطالب

فصل اول

(کلیات پژوهش)

1-1- مقدمه2

1-2- بیان مسئله4

1-3- اهمیت پژوهش. 6

1-4- سوالات پژوهش. 7

1-5- اهداف پژوهش. 8

1-5-1- هدف اصلی:8

1-5-2- اهداف جزئی:8

1-6- فرضیات پژوهش. 8

1-7- تحقیقات انجام شده9

1-7-1- تحقیقات انجام شده در داخل9

1-7-2- تحقیقات انجام شده در خارج11

فصل دوم

(ادبیات پژوهش)

2-1- مقدمه18

2-2- مفهوم هوش فرهنگی21

2-3- تعریف هوش فرهنگی24

2-4- عناصر هوش فرهنگی26

2-5- استفاده از هوش فرهنگی27

2-6- اجزای هوش فرهنگی29

2-7- ابعاد هوش فرهنگی30

2-8- انواع شخصیتها در هوش فرهنگی32

2-9- تقویت هوش فرهنگی34

2-10- هوش فرهنگی و سازگاری اجتماعی35

2-11- نقش هوش فرهنگی در تعاملات بین فرهنگی40

2-11-1- هوش فرهنگی و نژاد پرستی40

2-11-2- تحمل تفاوتها43

2-11-3- هوش فرهنگی و سازگاری44

2-12- هوش فرهنگی و سازش شغلی46

2-13- خلاصه فصل دوم48

فصل سوم

(روش اجرای پژوهش)

3-1- مقدمه51

3-2- جامعه آماری52

3-3- نمونه و روش نمونه گیری52

3-4- روش آماری تجزیه و تحلیل داده ها53

3-5- ابزار پژوهش. 54

3-6- اهدا ف پژوهش. 54

3-7- فرضیات پژوهش. 55

3-8- اعتبار(روایی) ابزار سنجش. 55

3-9- پایایی ابزار سنجش. 56

3-10- پایایی تحقیق56

3-11- تجزیه و تحلیل داده ها57

فصل چهارم

(تجزیه و تحلیل داده ها)

4-1- مقدمه:59

4-2- توصیف داده ها60

4-3- بررسی فرضیه های پژوهش و تحلیل داده ها66

4-4- نتایج توصیفی67

4-5- نتایج استنباطی75

4-6- نتایج آزمون فرضیه ها81

فصل پنجم

(بحث و نتیجه گیری)

5-1- مقدمه83

5-2- بحث و نتیجه گیری:84

5-3- یافته های پژوهش. 85

5-4- محدودیت های تحقیق:86

5-5- پیشنهادات:86

منابع و مآخذ87

پیوست ها

جداول spss92

پرسشنامه104

Abstract106

 فهرست جداول

جدول4-1: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب جنسیت60

جدول4-2: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب میزان تحصیلات62

جدول4-3: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب سن64

جدول4-4: ارزیابی میزان شناخت عالیه ی کارکنان در تعاملات67

جدول4-5: ارزیابی میزان شناخت کارکنان از فرهنگ های مختلف68

جدول4-6: ارزیابی میزان انگیزش فرهنگی کارکنان70

جدول4-7: ارزیابی رفتار فرهنگی کارکنان72

جدول4-8: ارزیابی هوش فرهنگی کارکنان73

جدول4-9: خلاصه داده های آزمون کای اسکوئر (خی دو) برای فرضیه اوّل پژوهش76

جدول4-10: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه اوّل پژوهش76

جدول4-11: خلاصه داده های آزمون کای اسکوئر (خی دو) برای فرضیه دوّم پژوهش77

جدول4-12: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه دوّم پژوهش77

جدول4-13: خلاصه داده های آزمون کای اسکوئر (خی دو) برای فرضیه سوّم پژوهش78

جدول4-14: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه سوّم پژوهش79

جدول4-15: خلاصه داده های آزمون کای اسکوئر (خی دو) برای فرضیه چهارم پژوهش80

جدول4-16: خلاصه داده های ضریب همبستگی اسپیرمن برای فرضیه چهارم پژوهش80

 فهرست نمودارها

نمودار4-1: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب جنسیت61

نمودار4-2: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب میزان تحصیلات63

نمودار4-3: توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه بر حسب سن65

نمودار4-4: ارزیابی میزان شناخت عالیه ی کارکنان در تعاملات68

نمودار4-5: ارزیابی میزان شناخت کارکنان از فرهنگ های مختلف69

نمودار4-6: ارزیابی میزان انگیزش فرهنگی کارکنان71

نمودار4-7: ارزیابی رفتار فرهنگی کارکنان73

نمودار4-8: ارزیابی هوش فرهنگی کارکنان74

آشنایی با بازی کودکان

عنوان پروژه: آشنایی با بازی کودکان

قالب بندی: word

تعداد صفحات: 51

قسمتی از متن:

بازی نیز مانند سایر پدیده ها ابعاد و جنبه های وسیعی را در برمی گیرد . گوناگونی این ابعاد سبب شده تا تعاریف گوناگونی از بازی ارائه شود، و باتوجه به جنبه های وسیعِ نهفته در بازی، مفهوم و تعریف ساده ای از این موضوع که پذیرش همگانی داشته باشد، در اختیار نیست .

ساده ترین تعریف هایی که از بازی ارائه شده، عبارت است از: (( بازی ، کاری است که به قصد لذت و تفریح انجام شود و فایده ای دربرنداشته باشد

- «ویلیام استرن» در کتاب روان شناسی در دوره کودکی می گوید : (( بازی غریزه ای برای رشد و نمو استعدادها و یا تمرین مقدماتی برای اعمال آتی می باشد

- در فرهنگ ویلیام وبستر ( Webster) ، بازی به صورت های ذیل تعریف شده است :

الف) حرکت ، جنبش و فعالیت به مثابه ی حرکت عضلات؛

ب) آزادی یا محدوده ای برای حرکت یا جنبش؛

ج) فعالیت یا تمرین برای سرگرمی ، تفریح یا ورزش . (روان شناسی بازی، محمدعلی احمدوند،ص 2)

گِروس ( Gross) نقش اجتماعی بازی را مورد توجه قرار می دهد و بازی را نوعی آمادگی کودک برای فعالیت هایی می داند که باید در آینده به عهده گیرد و البته، خود از این آمادگی چندان آگاه نیست . 

فهرست مطالب:

مقدمه................................5

فصل اول...........................................6

تعریف بازی..............................................7

تاریخچه بازی...............................7

اهمیت ونقش بازی در تربیت کودکان............................8

بازی پیامبر(ص) با کودکان.....................................9

نقش های بازی...........................13

ï نقش بازی در رشد جسمانی................12

ï نقش بازی در رشد عقلانی و اعتماد به نفس.............12

ï نقش بازی در رشد عواطف..................13

ï نقش بازی در رشد اجتماعی و ارتباط با همسالان...............13

ï نقش بازی در رشد خلاقیت....................................................14

ï نقش بازی در رشد استقلال فردی......................................14

ï نقش بازی در بهداشت روانی کودک........................15

ï نقش بازی در رشد ذهنی و هوشی......................15

ï نقش های اخلاقی بازی...........................15

ï نقش آموزشی و تربیتی بازی......................16

ï نقش درمانی...........................................................17

نتایج بازی برای کودکان..................................................17

عوامل مؤثر در بازی کودکان...................................................................18

ï تأثیر جنس...............................................................................18

ï تأثیر هوش........................................19

ï تأثیر سن......................................................20

ï تأثیر محیط.......................................................20

بازی از نظر اجرا..................................................21

ï بازی های فردی.....................................................21

ï بازی های گروهی..............................................22

 انواع بازی...........................................................23

ï بازی های جسمی.............................................23

ï بازی های تقلیدی......................................................24

ï بازی های تخیلی.....................................24

ï بازی های نمایشی.................................25

ï بازی های نمادی......................................26

ï بازی های قانونمند.......................................26

بازی های قرآنی و آموزشی..............................................26

چند نمونه از بازی های قرآنی و آموزشی...............................28

جایگاه و وظایف والدین در مقابل کودک..........................29

ضرورت آموزش بازی............................................................30

مسؤولیت والدین در زمینه ی بازی کودکان از دیدگاه اسلام..........................30

اصل مهمی که والدین و مربیان باید در بازی کودک رعایت کنند.......................33

نکاتی که والدین و مربیان باید در هنگام بازی با کودک رعایت کنند.......................34

فصل دوم: ...........................................................35

خانواده و اسباب بازی کودک.........................................36

ضرورت تهیه اسباب بازی برای کودک........................................36

ویژگی اصولی و کلی یک اسباب بازی خوب.................................37

رعایت نکات ایمنی و بهداشتی اسباب بازی..................................39

انواع اسباب بازی....................................................39

اسباب بازی سازمان یافته..........................................39

اسباب بازی سازمان نیافته................................................43

اسباب بازی و ویژگی های آن..............................................45

منابع..........................................................................48

مقاله انواع هوش و هوش مصنوعی

دانلود مقاله انواع هوش و هوش مصنوعی

این فایل در قالب Word قابل ویرایش، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی می باشد

هوش هوش مصنوعی عوامل موثر بر هوش هوش هیجانی تاریخ هوش مصنوعی ویژگی های هوش مصنوعی

سجاد یکشنبه 13 تیر 1395 ساعت 10:48

عنوان پایان نامه: بررسی ارتباط میان رضایت زناشویی و هوش همسران

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 160

شرح مختصر:

پژوهش حاضر به منظور بررسی ارتباط میان رضایت زناشویی وهوش همسران صورت گرفته است. طرح پژوهش از نوع پس رویدادی بود واز طریق نمونه‎گیری در دسترس، 60نفر زن وشوهر (30زوج ) انتخاب شدند .ابراز پژوهش شامل پرسشنامه 47سوالی رضایت زناشویی Enrich وماتریسهای پیشرونده ریون بود.فرضیه تحقیق با استفاده از روش همبستگی پیرسون مورد بررسی قرار گرفت ونتیجه ،در سطح اطمینان 99%دو فرضیه تحقیق یکی مبنی بر رابطه بین رضایت زناشویی وهوش مردان ودیگری مبنی بر رابطه رضایت زناشویی وهوش زنان رد وفرض صفر مورد قبول واقع شد. دو فرضیه تحقیق بعدی با استفاده از روش t استودنت مورد بررسی قرار گرفت ونتیجه ،هردو در سطح اطمینان 99%رد وفرض صفر مورد قبول واقع شد واین نتایج حاصل شد،بین رضایت زناشویی مردان وزنان وهمچنین بین هوش مردان وزنان تفاوت معناداری وجود ندارد.

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه......................................................................... 1

 فصل اول :گستره علمی موضوع پژوهش

1- موضوع پژوهش..................................................... 4

2- هدفهای پژوهش ............ 4

3- امکان بررسی موضوع پژوهش واهمیت آن ........................... 5

4- سؤالهای پژوهش .......................................... 5

5- فرضیه‎های پژوهش............................... 6

6- متغیرها وتعریف عملیاتی آنها........................................ 6

خلاصه.................................................................... 8

 فصل دوم:ادبیات وپیشینه تحقیق

تعریف رضایت............................................................... 10

تعریف رضایتمندی زناشویی........................................ 11

ازدواج ..................................................................... 12

تعریف ازدواج ................................................................... 12

فوائد ازدواج........................................................... 13

ازدواج دختر وپسر ریشه‎های دوران کودکی .............................................. 14

افکار مسموم .......................................................................... 17

بهداشت روانی ......................................................................... 17

بهداشت روانی از دیدگاه اسلام وعرفان .................................................. 20

مهمترین عوامل برای ازدواجهای موفق................................................... 20

پختگی روانی ورشد عاطفی فکری طرفین................................................ 20

طرز تفکر وعقاید وتمایلات .............................................................. 21

طرز تلقی ونگرشها ..................................................................... 22

عقاید مذهبی .......................................................................... 23

اختلافات طبقاتی ...................................................................... 23

میزان تحصیلات ....................................................................... 24

توافق وطرز فکر درباره امورجنسی ...................................................... 24

تولد فرزند.............................................................................. 25

تعداد فرزندان.......................................................................... 26

اخلاق ................................................................................. 26

دخالت اطرافیان وبستگان ............................................................... 27

تفاوت سنی بین زن وشوهر ............................................................ 27

رابطه با اولیا ........................................................................... 28

ویژگیهایی که در امر زناشویی نقش منفی دارد............................................ 29

وجوهی از اختلافات زناشویی............................................... 31

نیازهای احساسی زن ومرد..................................................... 31

چگونه می‎توان در زندگی خوشبخت بود......................................... 32

نیاز اساسی ازدواج موفق...................................................... 33

نقش زن در زندگی امروز ............................... 35

زن در نقش همسری ...................................................... 35

موقعیت زن در اسلام ............................................................ 36

ازدواج از نظر اسلام.................................................... 37

سختگیری در مسئله ازدواج........................................... 38

اهداف والای ازدواج در اسلام.............................................................. 38

معیارهای انتخاب همسر ........................... 40

خواستگاری........................................................................... 42

مهریه..................................................................................... 42

جهیزیه ......................................................................... 43

عقد وعروسی........................................................ 44

حقوق زن وشوهر...................................................... 45

رفتار............................................................................... 46

گفتار............................................................... 46

هدف زندگی ازدید قرآن ............................................... 46

اساس رابطه زناشویی از نظر قرآن کریم .................................................................................................. 47

خانواده........................................................................................ 48

تیپهای خانواده......................................................49

خانواده متزلزل ..................................................... 50

خانواده متعادل.................................................................. 50

خانواده متکامل............................................................................... 50

ویژگیهای ارتباط سالم زن و شوهر....................................................... 51

ویژگیهای ارتباط ناسالم زن و شوهر.......................................... 52

توصیه‎هایی برای زن وشوهرها........................................... 53

شیوه‎های کاربردی برای رسیدن به تفاهم .................................................... 53

طلاق......................................................... 54

خانواده گسسته ............................................................................ 56

اختلافات خانوادگی.......................................................... 56

تاثیر فروپاشی ازدواج وجامعه.................................................. 57

انواع عوارض بعد از طلاق......................................................... 58

تدابیر اسلام برای پیشگیری از طلاق........................................................ 59

هوش............................................................................................. 60

تعریف هوش.......................................................................... 60

وضعیت هوش در سازمان واعمال ذهنی ........................................................... 63

هوش عملی وهوش نظری......................................................... 64

هوش واستعدادهای دیگر............................................. 65

ماهیت عامل g ................................................................... 67

تست هوش چیست............................................... 67

بهره هوشی (هوشبهر )چیست....................................................... 67

بهره هوشی وتوانائیهای دیگر ذهنی............................................ 69

ماهیت هوش .......................................................... 70

الف- هوش بعنوان توان درک رابطه...................................................... 71

ب- هوش بعنوان توان سازگاری با موقعیتهای جدید........................ 71

پ- هوش بعنوان ظرفیت یادگیری ................................................... 72

ت- هوش بعنوان قدرت وتفکر انتزاعی ........................................ 72

عوامل موثر در رشد هوش .................................................... 72

نقش محیط ووراثت در تشکیل هوش...................................... 73

1- وراثت وهوش.................................. 73

2- ازدواج میان خویشاوندان وهوش ..................................... 75

3- هوش چگونه به ارث میرسد................................................. 75

4- محیط وهوش................................................... 75

5- نقش زمان در تشکیل هوش................................................................... 76

6- عوامل محیطی موثر در رشد هوش................................................... 77

آزمون استانداردشده هوش...................................................................... 78

آزمونهای هوش .......................................................................... 80

آزمونهای گروهی.......................................................................81

آزمونهای فردی هوش.................................................. 82

دیدگاه نظری مختلف از مفهوم هوش.............................................. 83

نظریه‎های معاصر هوش............................................................................ 84

الف: نظریه‎های عاملی هوش............................................................................. 85

نظریه دوعاملی اسپیرمن............................................................ 86

نظریه سلسله مراتبی.......................................................................... 87

نظریه چند عاملی ترستون..................................................................... 88

نظریه سه بعدی گیلفورد.......................................................................... 89

نظریه کتل درباره هوش متبلور وهوش سیال.......................................................................................... 90

نظریه دوسطحی جنسن........................................................................... 91

ب: نظریه‎های فرایند مداری هوش.............................................................................................................. 92

نظریه شناختی پیاژه درباره هوش............................................................................................................... 93

نظریه بازنمایی برونر..................................................................... 95

مروری بر نتایج تحقیقات به عمل آمده در زمینه رضامندی زناشویی درداخل وخارج کشور..... 95

خلاصه 107

فصل سوم: فرایند روش شناختی بررسی تجربه موضوع

1-انتخاب نمونه114

1-1- جامعه مورد بررسی114

2-1 روش نمونه گیری 115

3-1 نمونه منتخب115

2-ابزار وروش اجرای پژوهش115

1-1 ابزار پژوهش 115

2-2 آزمون رضایتمندی زناشویی ENRICH115

3-2روش نمره گذاری پرسشنامه رضایتمندی زناشویی ENRICH119

4-2آزمون ماتریسهای پیشرونده ریون RAIVEN120

5-2شیوه نمره گذاری ماتریسهای پیشرونده ریونRAIVEN120

6-2 روش اجرای پژوهش121

3-طرح پژوهش وروشهای آماری121

1-1- معرفی طرحهای پژوهش 121

1-2-روشهای آماری وتحلیل داده‎ها 121

خلاصه122

 فصل چهارم:ارائه وتحلیل نتایج کمی

1-یافته‎های توصیفی 123

2-یافته‎های مربوط به تحلیل نتایج در چار چوب فرضیه‎ها 126

خلاصه 128

 فصل پنجم : بحث ونتایج کمی

1-بحث وبررسی درباره یافته‎ها 130

2-تفسیر نهایی 131

3-محدودیتهای پژوهش 137

4-پیشنهادات138

منابع139

 پیوستها

جدول داده‎های خام مردان142

جدول داده های خام زنان143

فهرست جدولها

جدول 1-1- تفسیر کیفی معادلهای هوشبر آزمون ماتریسهای پیشرو.............................................. 7

جدول 1-4- یافته‎های توصیفی نمرات رضایت زناشویی وهوش مردان 123

جدول 2-4 - یافته‎های توصیفی نمرات رضایت زناشویی وهوش زنان123

جدول 3-4- یافته‎های توصیفی نمرات رضایت زناشویی مردان وزنان 124

جدول 4-4- یافته‎های توصیفی نمرات هوش مردان وزنان 125

جدول 5-4- ضریب همبستگی بین رضایت زناشویی وهوش مردان126

جدول 6-4- ضریب همبستگی بین رضایت زناشویی وهوش زنان 127

جدول 7-4- نتایج آزمون tمستقل برای رضایت زناشویی مردان وزنان 128

جدول 8-4- نتایج آزمونtمستقل برای هوش مردان وزنان 128

 فهرست نمودارها

نمودار 1-4میانگین نمرات رضایت زناشویی وهوش مردان وزنان124

نمودار 2-4میانگین نمرات رضایت زناشویی مردان وزنان 125

نمودار 3-4 میانگین نمرات هوش مردان وزنان126

سجاد پنج‌شنبه 10 تیر 1395 ساعت 05:11

عنوان پایان نامه: بررسی تاثیر هوش هیجانی بر اثربخشی

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 110

شرح مختصر:

هوش هیجانی به عنوان زیر مجموعه­ ای از هوش اجتماعی تعریف شده است. هوش هیجانی مهارتی اجتماعی است، یعنی با مردم کنار آمدن، مهار هیجانی در روابط انسانها و توانایی ترغیب یا راهنمایی دیگران ( قورچیان, 1373، 85).

آنچه که از گذشته در میان عوام مطرح بوده اینکه بهره هوشی بالا باعث موفقیت­هایی در شغل و زندگی و تحصیل می­شود ولی تحقیقات اخیر نشان داده­اند که عواملی غیر از هوش و یا استعداد در این موفقیت­ها دخالت دارند.هوش هیجانی نوعی از هوش درون فردی است که افراد با دریافتن و کشف این مهارت در خود به فعالیتهایی نائل می­شوند اما هوش هیجانی چقدر در یادگیری دانش­آموزان می­توانند مؤثر باشد؟

هدف نهایی آموزش کارکنان کارایی و اثربخشی بیشتر و بهتر است,آموزش و توجه سازمانها به هوش هیجانی بازدهی اثربخشی سازمان را ارتقا می دهد و آیینه ای فراهم می آورد تا مدیرا ن وکارکنان سازمان تصویری روشن تر از چگونگی کم و کیف فعالیتهای آموزشی به دست آورند و از طرفی دیگر کادر آموزشی سازمان را مجهز می سازد تا نسبت به جذبه های مثبت و منفی برنامه آگاهی پیدا کنند و از این راه به اثربخش کردن برنامه ها و فعالیتهای آموزشی نیروی انسانی یاری برسانند (بازرگان،1376، 36) .

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین هوش هیجانی واثربخشی کارکنان می باشد . روش انجام پژوهش ازنوع اسنادی – کتابخانه ای است. نتایج به نظر می رسد بین اثربخشی آموزش سازمانی باتحصیلات ,سابقه کار ورشته تحصیلی رابطه وجود ندارد.

فهرست مطالب

فصل اول:کلیات پژوهش

1-1- مقدمه. 3

1-2- تاریخچه مطالعاتی.. 4

1-2-1- تحقیقات خارجی:4

1-2-2- تحقیقات داخلی.. 6

1-3- بیان مسئله. 8

1-4- اهمیت و ضرورت پژوهش.... 10

1-5- اهداف پژوهش.... 11

1-5-1- اهداف کلی:11

1-5-2- اهداف جزئی:11

1-5-3-هدف کاربردی.. 12

1-6- سؤالات پژوهش.... 12

1-7- تعریف نظری.. 12

فصل دوم: ادبیات پژوهش

2-1- پیشینه تحقیق.. 16

2-2- اندازه گیری هوش هیجانی.. 23

2-3- آموزش و تقویت هوش هیجانی.. 24

2-4- ابعاد هوش هیجانی در مدیریت و رهبری.. 26

2-5- اهمیت هوش هیجانی در چیست؟. 28

2-6- هوش هیجانی در سازمان چگونه عمل می کند؟. 28

2-7- هوش هیجانی و عملکرد اثربخش.... 29

2-8- نمودهای هوش هیجانی در محیط کاری.. 30

2-9- آموزش و یادگیری هوش هیجانی در سازمان. 32

2-10- هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار. 35

2-11- چارچوب قابلیت هوش هیجانی.. 36

2-11-1- قابلیت فردی.. 36

2-11-3- انگیزش... 39

2-11-4- قابلیتهای اجتماعی.. 40

2-11-4-1- همدلی.. 40

2-11-4-2- بالندگی و توسعه دیگران: افراد با این قابلیت... 41

2-11-4-3- خدمت مداری: افراد با این قابلیت :41

2-11-4-4- هدایت تنوع: افراد با این قابلیت:41

2-11 4-5- آگاهی سیاسی: افراد با این قابلیت:41

2-11-5 مهارتهای اجتماعی.. 42

2-11-5 -1 نفوذگذاری: افراد با این قابلیت:42

2-11-5-2 ارتباطات: افراد با این قابلیت:42

2-11-5-3- مدیریت تضاد: افرا با این قابلیت :42

2-11-5-5- رهبری: افراد با این قابلیت... 43

2-11-5-6- تسریع تغیر: افراد با این قابلیت... 43

2 -11-5-7- پیوند سازی: افراد با این قابلیت:43

2-12- هوش هیجانی، رهبری فضا و عملکرد سازمانی.. 48

2-13- خوشه مدیریت بر خود ـ کنترل حالت درونی ـ تکانه ها و منابع. 50

2-14- خوشه آگاهی اجتماعی.. 52

2-15- خوشه مدیریت روابط.. 53

2-16- هوش هیجانی و پیشرفت شغلی.. 54

2-17- چگونگی استفاده از هوش عاطفی در انتخاب شغل و ارتقای شغلی.. 59

2-17-1- مرحله اول : توصیف شغل.. 59

2-17-2- مرحله دوم: انتخاب ابزار مناسب برای ارزیابی.. 60

2-17-3- مرحله سوم: ارزشیابی و معرفی افراد شایسته. 60

2-18- هوش عاطفی و آموزش... 60

2-19 روش های صحیح اجرای برنامه آموزش هوش عاطفی.. 62

2-20- هوش عاطفی و اصلاح مدیریت... 63

2-21- تعلیم و آموزش هوش عاطفی.. 64

2-22- روش صحیح آموزش هوش عاطفی.. 67

2-22-1- جلب توجه مدیران. 67

2-22-2- آماده نمودن و جمع بندی اهداف برنامه. 70

2-23- رشد و توسعه هوش عاطفی.. 70

2-24- آیا هوش عاطفی در انجام وظیفه شغلی تاثیر دارد؟. 73

2-25-صاحبنظران هوش هیجانی.. 73

2-26- ویژگیهای هوش هیجانی.. 75

2-27ریشه ها و منابع هوش هیجانی:81

2-28هوش هیجانی به عنوان عامل ایجاد تساوی و برابری:84

2-29هوش هیجانی و شخصیت:85

2-30 چارچوب نظری در آموزش هوش هیجانی.. 87

2-31چارچوب قابلیت هیجانی از دیدگاه رشدی سارنی:89

2-32اکتساب هوش هیجانی:90

2-33-برنامه های آموزشی که مستقیما در مورد هوش هیجانی می باشند:91

2-34-هوش هیجانی و هوش شناختی در محیط سازمانی.. 92

2-35- آموزش هوش هیجانی (E.I). 94

2-36- چارچوب نظری.. 95

2-37- تاثیرهوش هیجانی در زندگی روزمره. 98

2-38- ظهور و پیدایش هوش هیجانی.. 102

2-39- بررسی رابطه هوش هیجانی و سلامت روانی.. 103

2-40-اساس فرهنگی هوش هیجانی:103

2-41 تفاوت IO با هوش هیجانی:104

2-42 زمینههای بحث هوش هیجانی:104

2-43- خودشکوفایی.. 107

2-44- هوش هیجانی و خود شکوفایی.. 109

2-45- تکنیک گرانت در پرورش هوش هیجانی.. 110

2-46-مدل سازی تأثیر هوش هیجانی بر موفقیت کار. 119

2-47-مفهوم ارزیابی اثربخشی آموزش... 120

2-48-شاخصهای ارزیابی اثربخشی آموزش... 121

2-48-1 ارزیابی اثربخشی درون داد. 121

2-48-2 ارزیابی اثربخشی فرآیند آموزش... 123

2-49-استانداردهای آموزشی.. 124

2-50-انتقال آموزش... 125

2-51-نقش و اهمیت آموزش در سازمانها126

2-52-مشکلات آموزش کارکنان. 127

2-53-شرایط مورد نیاز آموزش کارکنان. 129

2-54-فضاهای سازمانی مؤثر در تغییر رفتار کارکنان. 130

2-55-ایجاد فضای مناسب برای بیان اندیشه ها:132

2-55-1تفویض اختیار:133

2-55-2مربی و راهنما:133

2-56-انواع دگرگونیهای ناشی از آموزش... 133

2-56-1-انتقال اطلاعات... 134

2-56-2-ایجاد نگرشها134

2-56-3-پرورش مهارتها134

2-57-تغییرات مفهومی.. 135

2-58-مدیریت آموزش وپرورش... 136

2-59-تعریف مدیریت آموزشی.. 136

2-60-آموزش و پرورش و اهمیت آن. 137

2-61-ویژگیهای مدیریت آموزشی.. 140

2-62-سطوح وظایف و مسئولیتها140

2-63-اهمیت اجتماعی.. 142

2-64حساسیت عمومی.. 142

2-65-پیچیدگی وظیفه. 142

2-66-نزدیکی روابط.. 143

2-67-تربیت حرفه ای.. 143

2-68-دشواری ارزشیابی.. 144

2-69-برنامه ی آموزشی و تدریس.... 145

2-70-نقش مدیریت در اجرای برنامه ی آموزشی.. 146

2-71-امور دانش آموزان. 148

2-72-امور کارکنان آموزشی.. 149

2-73-روابط مدرسه و اجتماع. 150

2-74-تسهیلات و تجهیزات... 151

2-75-امور اداری و مالی.. 151

2-76-کیفیت و ارزشیابی.. 152

2-77-ضرورت توجه به کیفیت در نظام آموزش عالی.. 153

2-78-نقش آموزش عالی در شکوفایی استعدادهای درخشان. 155

2-79-الگوهای ارزیابی آموزشی.. 156

2-80-دسته بندی ارزشیابیهای آموزشی در قالب رویکردهای مختلف... 159

2-81-ارزیابی مهندسی درپژوهش.... 161

2-82-بررسی ارزیابی کیفیت آموزشی در نظام آموزش عالی در ایران و سایر کشورهای جهان. 164

2-83-روند ارزیابی کیفیت آموزشی در ایران. 166

2-84- شرایط انسانی و روانی.. 166

2-84-1- شرایط انسانی.. 166

2-84-2- کیفیت نیروی کار. 167

2-84-3- نحوه روابط انسانی.. 168

2-84-4- سیستم پرداختها168

2-84-5- شرایط روانی.. 168

فصل سوم: نتیجه گیری

3-1-مقدمه. 171

3-2-نتیجه گیری کلی پژوهش.... 173

3-3-پیشنهادات کلی.. 173

3-4-پیشنهادات اجرایی:173

3-5- محدودیت های تحقیق:174

پیوست ها175

منابع فارسی.. 176

منابع لاتین.. 178

منابع الکترونیکی.. 179

سجاد دوشنبه 7 تیر 1395 ساعت 06:14

• 28
• 1
• 2
• 3
• صفحه 4
• 5
• 6