عنوان پایان نامه: بررسی مقایسه ای رابطه بین استرس شغلی و رضایتمندی زناشویی
پروزه تحقیقاتی جهت اخذ درجه کارشناسی رشته روانشناسی
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 206
شرح مختصر:
هدف از این مطالعه تعیین میزان استرس شغلی و رضایت زناشویی طلافروشان شهرستان... می باشد که مشغول به کار میباشند . این پژوهش یک مطالعه توصیفی و از نوع پیمایشی است که در سال 1391 انجام گرفته است. ابزار گردآوری داده ها دو پرسشنامه می باشد که هر پرسشنامه از دو بخش تشکیل شده است. بخش اول مشخصات فردی مانند جنسیت ، سابقه ی کار، نوع شغل، وضعیت تأهل ، تحصیلات، محل کار، حجم طلافروشان و کارکنان طلافروشی و کار اضافی را مورد پرسش قرار می دهد و بخش دوم استرس شغلی را که فرد تجربه می کند مورد ارزیابی قرار می دهد که در این قسمت دو پرسشنامه جداگانه در نظر گرفته شده است.
نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد بین میزان استرس افراد و همچنین میزان تحصیلات ، سابقه کار، وضعیت تأهل و اضافه کار این افراد رابطه معنادار وجود ندارد.
بین میزان استرس افرادی که شغل ساخت دارند و همچنین با توجه به سابقه کار ، وضعیت تاهل ، حجم طلاسازان و وضعیت مسکن آنها رابطه معنی داری وجود ندارد.
فهرست مطالب
چکیده6
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1- مقدمه1
1-2- بیان مسئله3
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش4
1-4- اهداف پژوهش6
1-4-1- هدف کلی:6
1-4-2- هدف های جزئی:7
1-5- فرضیه های پژوهش8
1-6- سوالات پژوهش8
1-7- تعاریف واژه های نظری و عملیاتی9
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1- بخش اول: مباحث نظری
2-1-1- تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی12
2-1-2- استرس و گرایش های آن:17
2-1-3- عوامل ایجاد کننده فشار های عصبی و روانی:20
2-1-4- تغییرات عمده در زندگی به عنوان عوامل موثر بر بروز فشارهای عصبی و روانی:21
2-1-5- درگیری های زندگی روزانه، منبعی جهت ایجاد فشارهای عصبی و روانی:27
2-1-6- تفاوت های فردی و فشارهای عصبی و روانی28
2-1-7- شخصیت و فشار های عصبی و روانی:30
2-1-8- عوامل ایجاد کننده استرس درون سازمانی ( فشارزاهای شغلی):34
2-1-9- عدم امنیت شغلی:37
2-1-10- تقاضای مربوط به روابط متقابل (مناسبات انسانی در محیط کار):45
2-1-11- حمایت اجتماعی:46
2-2- بخش دوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی48
2-2-1- پیامدهای روانی استرس:53
2-2-2- پیامد های رفتاری فشارهای عصبی و روانی:55
2-2-3- پیامد های سازمانی فشارهای عصبی و روانی:56
2-2-4- تسلط بر موقعیت ها و شرایط محیطی فشارزا:58
2-2-5- خود خواهی دیگر خواهانه و احساس مفید بودن:59
2-2-6- توصیه در مورد مشکلات کمی کار و فقر شغلی و رفع استرس ناشی از فشار زمانی63
2-2-7- استرس شغلی فرد64
2-2-8- مشکلات ناشی از شرایط نا مطلوب کاری فرد69
2-2-9- مشکلات رفتاری مشتریان71
2-2-10- استرس شغلی، از افسانه تا واقعیت75
2-2-11- منابع اصلی استرس78
2-2-12- اثرات استرس در محیط کار96
2-2-13- علل فشار روانی طلافروشان114
2-3- بخش سوم: مروری بر تحقیقات انجام شده پیرامون استرس شغلی129
2-3-1- پژوهش های انجام شده در ایران:137
فصل سوم: روش تحقیق
3-1- مقدمه153
3-2- پیمایش153
3-3- جامعه آماری تحقیق153
3-4- روش نمونه گیری153
3-5- ابزار گردآوری اطلاعات154
3-6- اعتبار علمی ابزار گردآوری اطلاعات154
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها156
3-8- روش و نحوه اجرای پژوهش156
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه:158
4-2- فرضیه اول : بین استرس شعلی و رضایت زناشویی طلافروشان رابطه معنی دار وجود دارد.159
4-3- فرضیه دوم : بین استرس شغلی و رضایت زناشویی طلا فروشان مرد و زن تفاوت معنی دار وجود دارد.161
4-4- فرضیه سوم : بین استرس شغلی و رضایت زناشویی طلا فروشان و سطح تحصیلات آنها تفاوت معنی دار وجود دارد.164
4-5- فرضیه چهارم : بین استرس شعلی و رضایت زناشویی طلافروشان با سابقه کار آنها رابطه معنی وجود دارد.167
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه174
5-2- اشاره به نتایج پژوهش174
5-3- محدودیت های پژوهش175
5-4- پیشنهادات اجرایی176
5-5- پژوهش های آتی176
5-6- بررسی نتایج خود با نتایج داخلی و خارجی177
فهرست منابع179
عنوان پایان نامه: بررسی رابطه ی هوش هیجانی و استرس در بین دانش آموزان
پروژه تحقیقاتی کارشناسی رشته روانشناسی-گرایش عمومی
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 86
شرح مختصر:
هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه ی هوش هیجانی و استرس در بین دانش آموزان مقطع متوسطه شهرستان .. در سال تحصیلی 93-1392می باشد
به منظور انجام این پژوهش از بین دانش آموزان مقطع متوسطه به صورت تصادفی 60 دانش آموز از دبیرستان انتخاب شدند. روش مورد استفاده در این پژوهش کمی و کیفی بوده و ابزار جمع آوری داده ها فرم های پرسشنامه بار- آن و اضطراب بک بوده است تجزیه و تحلیل داده های کمی پژوهش با استفاده از نرم افزار آماری SPSS صورت گرفته است.
جامعه آماری در این تحقیق ، کلیه دانش اموزان مقطع متوسطه می باشد. نمونه آماری ، تعداد 60 نفر از دانش آموزان مقطع متوسطه می باشد. روش نمونه ای ، خوشه ای چند مرحله ای می باشد.
فهرست مطالب
چکیدهج
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1- مقدمه. 2
1-2- بیان مسئله. 4
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش... 6
1-4- اهداف پژوهش... 8
1-4-1- هدف کلی:8
1-4-2- هدف های جزئی:8
1-5- فرضیه های پژوهش... 8
1-6- قلمرو تحقیق. 9
1-6-1- قلمرو موضوعی.. 9
1-6-2- قلمرو مکانی.. 9
1-6-3- قلمرو زمانی.. 9
1-7- متغیرهای تحقیق. 9
1-8- تعاریف واژه های نظری و عملیاتی.. 10
1-8-1-تعاریف نظری... 10
1-8-2- تعاریف عملیاتی.. 11
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1- پیشینه. 13
2-2- تاریخچه. 15
2-3- هوش و انوع آن. 16
2-4-انواع هوش از دیدگاه ثرندایک.... 16
2-5-1- انواع هوش از دیدگاه اسپیرمن.. 16
2-5-2- انواع هوش از دیدگاه ترستون.. 17
2-5-3- انواع هوش از دیدگاه اشترن برگ..... 17
2-5-4- انواع هوش از دیدگاه گاردنر. 18
2-6- هوش هیجانی.. 18
2-7-اندازهگیری هوش هیجانی.. 19
2-8- مؤلفه های اصلی هوش هیجانی و اجتمایی و عوامل تشکیل دهنده آن ها19
2-9- مولفه ها ی هوش هیجانی و شرح کامل آنها22
2-10- وراثت یا محیط کدام یک مؤثرند؟. 22
2-11- تقسیمبندی افراد بر اساس IQ وEQ.. 23
2-12- الگوی رفتاری والدین و رشد هوش هیجانی.. 24
2-13- نقش هوش هیجانی در ارتباط زناشویی.. 25
2-14-اهمیت هوش هیجانی و ضرورت آن در فرزند پروری.. 26
2-15- هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار. 29
2-16- هوش هیجانی و مدیریت بازار. 30
2-16-1- علایم شایع.. 31
2-16-2-علل.. 32
2-16-3- عوامل افزایش دهنده خطر. 32
2-16-4-پیشگیری... 32
2-16-5- عوارض احتمالی.. 33
2-16-6-درمان.. 33
2-17- مواد غذایی ضد استرس... 34
2-18- چگونه میتوان استرس را از زندگی خود حذف کرد؟. 36
2-19- چگونه میتوان فهمید سطح بهینه استرس برای افراد چیست؟. 36
2-20- چگونه میتوان استرس را بهتر اداره کرد؟. 37
2-21- مشخص کنید چه تغییری میتوانید ایجاد کنید؟. 37
2-22- راههای درمان استرس :42
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1- طرح پژوهش... 45
3-2- جامعه آماری:45
3-3- نمونه پژوهش... 45
3-4- روش نمونه گیری.. 45
3-5- ابزار پژوهش... 46
3-6- روش اجرای پژوهش... 46
3-7- روش پردازش داده ها46
3-8- روایی و اعتبار. 46
3-9- پرسشنامه اضطراب بک.... 51
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
4-1- مقدمه. 55
فصل پنجم: نتایج ، پیشنهادات و ارائه راهکارها
5-1- مقدمه. 68
5-2-نتایج تحقیق. 68
5-4- محدودیتهای تحقیق. 71
5-5- پیشنهادات کلی / عمومی.. 71
5-5-1-پیشنهاد برای افراد. 72
5-5-2- پیشنهاد برای تحقیقات بعدی... 72
5-5-3-پیشنهاد به محققان آتی.. 72
فهرست منابع :73
فهرست نمودارها
نمودار 1: میانگین متغیرها56
نمودار 2: میانگین اضطراب و هوش هیجانی.. 56
نمودار3: درصد افراد درون هر 4 طبقه ی اضطراب.. 57
نمودار 4: تعداد افراد درون طبقات خود ابرازی.. 57
نمودار 5: تعداد افراد درون طبقات همدلی.. 58
نمودار 6: تعداد افراد درون طبقات مسئولیت پذیری اجتماعی.. 58
نمودار7: تعداد افراد درون طبقات انعطاف پذیری.. 59
نمودار 8: تعداد افراد درون طبقات کنترل تکانه. 59
نمودار 9: تعداد افراد درون طبقات واقع گرایی.. 60
نمودار 10: تعداد افراد درون طبقات خوش بینی.. 60
نمودار 11: تعداد افراد درون طبقات احترام به خود. 61
نمودار 12: تعداد افراد درون طبقات روابط بین فردی.. 61
نمودار 13: تعداد افراد درون طبقات شادمانی.. 62
نمودار 14: تعداد افراد درون طبقات تحمل استرس... 62
نمودار 15: تعداد افراد درون طبقات حل مسأله. 63
نمودار 16: تعداد افراد درون طبقات خود آگاهی هیجانی.. 63
نمودار 17: تعداد افراد درون طبقات استقلال. 64
نمودار 18: تعداد افراد درون طبقات خود شکوفایی.. 64
نمودار 19: نمودار تراکنش بین اضطراب و هوش هیجانی.. 65
فهرست جداول
جدول1:میانگین و انحراف معیار خرده مقیاس ها و کل آزمون. 49
جدول 2: میانگین و انحراف معیار خرده مقیاس ها و کل آزمون. 50
جدول 3: آمار توصیفی متغیرها55
جدول 4: ضریب همبستگی پیرسون. 66
عنوان پایان نامه: ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی مدارس متوسطه مناطق نوزده گانه شهر تهران
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 124
شرح مختصر:
امروزه، استرس یا فشار روانی، یکی از مسائل همه گیری است که انسانها به آن مبتلا میباشند. دامنه نفوذ استرس از زندگی فردی به زندگی سازمانی سریع است. عوامل فشار روانی (استرس زاها)، هرآنچه که باشند، در موقعیت های مختلف آثار و عواقبی را برای انسان به همراه دارند. در این میان، مدیران را یکی از حساسترین قشرها در برابر فشار روانی معرفی نموده اند. (ابزری، 1379، ص 115)
تحقیق حاضر به منظور ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی دبیرستانهای شهر تهران تهیه و تدوین گردیده است. برای انجام این تحقیق، یک سوال اصلی و سه فرضیه فرعی تدوین گردید که سوال اصلی عبارتست از: از نظر مدیران آموزشی، از عوامل امکانات فیزیکی نامناسب، سنگینی کار، عدم امکان رشد حرفه ای، روابط نامناسب کاری، ویژگیهای نقش و مسائل و مشکلات مالی، کدام تاثیر بیشتری در ایجاد استرس دارند؟
در فرضیات فرعی تحقیق به مقایسه نظرات مدیران زن و مرد، متخصص و غیرمتخصص و بر سابقه و کم سابقه پرداخته شده است جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه مدیران مدارس متوسطه شهر تهران در سال تحصیلی 82-81 می باشد، که از بین آنها، 174 نفر از طریق روش نمونه گیری تصادفی- سهمیه ای با استناد به جدول مورگان انتخاب شدند، به منظور انجام پژوهش، پرسشنامه ای با 35 سوال از نوع بسته با استفاده از مقیاس پنج گزینهای لیکرت، در بین مدیران مدارس پنج منطقه از مناطق 19 گانه آموزش و پرورش تهران توزیع گردید و پس از جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات، با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
نتایج حاصل از آزمون سوال تحقیق نشان داد که میزان اهمیت و تاثیر عوامل فشارزا به صورت زیر می باشد: مسائل و مشکلات مالی (با میانگین رتبه ای 59/4 بعنوان مهمترین منبع فشارزا)، عدم امکان رشد حرفه ای (با میانگین رتبه ای 71/3)، روابط نامناسب کاری (با میانگین رتبه ای 47/3)، سنگینی کار (با میانگین رتبه ای 40/3)، ویژگیهای نقش (با میانگین رتبه ای 14/3) و امکانات فیزیکی نامناسب (با میانگین رتبه ای 70/2 بعنوان کم اهمیت ترین منبع فشارزا). در مورد فرضیات فرعی: 1- تفاوت بین دیدگاه مدیران آموزشی زن و مرد راجع به عوامل استرس زا فقط در مورد عامل روابط نامناسب کاری معنادار است. 2- تفاوت بین دیدگاه مدیران آموزشی متخصص و غیرمتخصص فقط در مورد عامل سنگینی کار معنادار است. 3- تفاوت بین دیدگان مدیران با سنوات خدمت کم و سنوات خدمت زیاد معنادار نیست.
فهرست مطالب
مقدمه......................................................................... 1
بیان مساله.............................................................................. 2
ضرورت و اهمیت موضوع.............................................................. 3
اهداف پژوهش.......................................................................... 4
سوال و فرضیات پژوهش........................................................ 5
تعریف واژه های اساسی................................................................. 6
مقدمه............................................................................... 9
تاریخچه استرس........................................................................ 10
استرس..................................................................... 13
ماهیت فشار روانی.................................................................. 15
نظریه های استرس...................................................... 16
استرس بعنوان پاسخی درونی.......................................................... 16
عوامل محیطی استرس.............................................................. 18
استرس بعنوان کنش متقابل....................................................... 18
مدل خبرپردازی................................................ 20
مقابله بعنوان پاسخی درونی.................................................. 21
مقابله متکی بر منابع محیط...................................................... 22
مقابله از راه کنش متقابل........................................... 22
فیزیولوژی فشار روانی.............................................. 23
شخصیت نوع B,A................................................ 26
علائم و نشانه های استرس................................................ 27
عوامل موثر در تشدید یا کاهش فشار روانی................................... 29
علل استرس................................................................... 30
ده فرمان برای کنترل استرس................................... 32
استرس شغلی.................................................... 34
تقسیم بندی مشاغل برحسب استرس................................... 36
رابطه میان استرس و قابلیت اجرای کار................................... 37
عوامل استرس زای شغلی............................................................... 39
1. حوزه اجتماعی و فرهنگی....................................................... 40
از خود بیگانگی و بیهنجاری........................................................ 40
آب و هوا، رژیم غذایی و عوامل مشابه آن............................................... 41
رانندگی.................................................................. 41
زندگی در شهر در مقایسه با زندگی در روستا................................. 41
2. حوزه خانواده....................................................... 42
3. حوزه شغلی.............................................................. 43
ویژگیهای نقش....................................................................... 44
ویژگیهای شغل.................................................46
روابط میان- فردی........................................................... 47
جو و ساختار سازمانی................................................ 48
روشهای مدیریت منابع انسانی و فن آوری و خصوصیات مادی........................ 49
فن آوری خصیصه های مادی......................................................... 51
هزینه های استرس شغلی............................................................... 53
استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان.................................................. 54
پیشنه تحقیقات...................................................................... 56
تحقیقات خارجی..............................................................56
تحقیقات داخلی..................59
خلاصه فصل .................................................................... 62
مقدمه.........................64
روش تحقیق..................................................................... 64
جامعه تحقیق............................................................. 65
نمونه و روش نمونه گیری.............................................................. 65
روش و ابزار گردآوری اطلاعات.......................................................... 67
پرسشنامه................................................................ 68
روشهای آماری تجزیه و تحلیل داده ها................................. 70
مقدمه..............................................................................72
الف- توصیف ویژگیهای جمعیت شناختی................................... 72
ب- بررسی آماری سوال و فرضیات تحقیق....................................... 83
بررسی آماری سوال اصلی تحقیق................................................. 83
بررسی آماری فرضیات تحقیق................................................... 84
نتیجه گیری................................................................ 90
مقدمه....................................................................... 91
خلاصه......................................................... 92
نتیجه گیری................................................................. 93
پیشنهادات.................................................... 97
پیشنهادات اجرایی................................................. 97
پیشنهادات پژوهش........................................ 98
محدودیتهای تحقیق................................................... 99
منابع فارسی............................................... 100
منابع لاتین................................................ 104
ضمائم..................................................
فهرست جداول
جدول 2-3: عوامل استرس زای شغلی و سوالات مربوطه......................... 69
جدول 1-4: توزیع فراوانی نمونه پژوهش برحسب جنسیت......................... 72
جدول 2-4: توزیع فراوانی نمونه پژوهش برحسب تحصیلات................ 74
جدول 3-4: توزیع فراوانی نمونه پژوهش برحسب رشته تحصیلی................... 76
جدول 4-4: توزیع فراوانی نمونه پژوهش برحسب سنوات مدیریت..................... 78
جدول 5-4: شاخص نمرات توصیفی عوامل استرس زا برحسب جنسیت.............. 80
جدول 6-4: شاخص نمرات توصیفی عوامل استرس زا برحسب تخصص................ 81
جدول 7-4: شاخص نمرات توصیفی عوامل استرس زا برحسب سنوات مدیریت...... 82
جدول 8-4: بررسی عوامل استرس زای شغلی مدیران....................... 83
جدول 9-4: بررسی میانگینهای رتبه ای عوامل استرس زا به تفکیک جنسیت و
نتایج آزمون U- مان ویتنی.................................. 85
جدول 10-4: بررسی میانگینهای رتبه ای عوامل استرس زا به تخصص و نتایج آزمون
U- مان ویتنی...................... 87
جدول 11-4: بررسی میانگینهای رتبه ای عوامل استرس زا به سنوات خدمت و
نتایج آزمون U- مان ویتنی........... 89
فهرست اشکال
نگاره شماره 2-2: مدل تاثیر متقابل............................. 20
نگاره شماره 3-2: فیزیولوژی استرس......................... 24
نگاره شماره 4-2: رابطه میان استرس و قابلیت اجرای کار............................... 28
نگاره شماره 5-2: عاملهای مادی استرس در محیط کار..................... 52
عنوان پایان نامه: بررسی مقایسه ای استرس شغلی در بین مدیران و دبیران مقطع متوسطه(همراه با پرسشنامه و کار آماری)
پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی رشته علوم تربیتی- (گرایش مدیریت و برنامه ریزی آموزشی)
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 247
شرح مختصر:
هدف از این مطالعه تعیین میزان استرس شغلی فرهنگیان می باشد که در دو بخش آموزش و اداری مشغول به کار می باشند . این پژوهش یک مطالعه توصیفی و از نوع پیمایشی است که در سال 1389 با همکاری سازمان آموزش و پرورش انجام گرفته است.
جامعه آماری فرهنگیان مقطع متوسطه شهرستان 714 نفر می باشد و از بین آنها با استفاده از جدول کرجس و مورگان افراد نمونه در دو قسمت فوق انتخاب شدند یعنی 100 نفر در قسمت اداری که 48 نفر مرد و 52 نفر زن بودند و 230 نفر در قسمت آموزشی که 100 نفر مرد و 130 نفر زن انتخاب شدند و مورد بررسی قرار گرفتند .
ابزار گردآوری داده ها دو پرسشنامه می باشد که هر پرسشنامه از دو بخش تشکیل شده است. بخش اول مشخصات فردی مانند جنسیت ، سابقه ی کار، نوع شغل، وضعیت تأهل ، تحصیلات، محل کار، حجم دانش آموزان و کار اضافی را مورد پرسش قرار می دهد و بخش دوم استرس شغلی را که فرد تجربه می کند مورد ارزیابی قرار می دهد که در این قسمت دو پرسشنامه جداگانه در نظر گرفته شده است.
پرسشنامه اول پرسشنامه ای است که خانم وفایی و با عنوان پرسشنامه شغلی معملان ایران و بر اساس پرسشنامه کوپر ساخته است و دارای 65 گویه است و افرادی که به تدریس اشتغال دارند به آن پاسخ داده اند و پرسشنامه ای که توسط آقای قاسمی به راهنمایی دکتر علاقه بند و دکتر دلاور با عنوان پرسشنامه استرس شغلی مدیران و معاونان ساخته است و دارای 32 سوال می باشد و مدیران و معاونان به آن پاسخ داده اند . هر سوال به صورت یک پیوستار 5 درجه ای (هیچ، کم، متوسط، زیاد و خیلی زیاد) در نظر گرفته شده است و به ترتیب نمره های 1-2-3-4-5 به آن اختصاص یافته است.
نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد بین میزان استرس افرادی که به تدریس اشتغال دارند و همچنین میزان تحصیلات ، سابقه تدریس، وضعیت تأهل و اضافه کار این افراد رابطه معناداری وجود ندارد.
بین میزان استرس افرادی که شغل اداری دارند و همچنین با توجه به سابقه کار ، وضعیت تاهل ، حجم دانش آموزان و وضعیت مسکن آنها رابطه معناداری وجود ندارد.
بین میزان استرس افرادی که شغل اداری دارند با توجه به سطح تحصیلات آنها رابطه معناداری وجود دارد و هر چه سطح تحصیلات این افراد بالاتر رفته است استرس شغلی آنها نیز افزایش یافته است.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش... 1
1-1- مقدمه1
1-2- بیان مسئله3
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش5
1-4- اهداف پژوهش7
1-4-1- هدف کلی:7
1-4-2- هدف های جزئی:7
1-5- فرضیه های پژوهش7
1-6- سوالات پژوهش9
1-7- تعاریف واژه های نظری و عملیاتی9
فصل دوم: ادبیات تحقیق.. 12
2-1- بخش اول: مباحث نظری12
2-1-1- تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی12
2-1-2- استرس و گرایش های آن:17
2-1-3- عوامل ایجاد کننده فشار های عصبی و روانی:20
2-1-4- تغییرات عمده در زندگی به عنوان عوامل موثر بر بروز فشارهای عصبی و روانی:21
2-1-5- درگیری های زندگی روزانه، منبعی جهت ایجاد فشارهای عصبی و روانی:27
2-1-6- تفاوت های فردی و فشارهای عصبی و روانی28
2-1-7- شخصیت و فشار های عصبی و روانی:30
2-1-8- عوامل ایجاد کننده استرس درون سازمانی ( فشارزاهای شغلی):34
2-1-9- عدم امنیت شغلی:37
2-1-10- تقاضای مربوط به روابط متقابل (مناسبات انسانی در محیط کار):45
2-1-11- حمایت اجتماعی:46
2-2- بخش دوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی48
2-2-1- پیامدهای روانی استرس:53
2-2-2- پیامد های رفتاری فشارهای عصبی و روانی:55
2-2-3- پیامد های سازمانی فشارهای عصبی و روانی:56
2-2-4- تسلط بر موقعیت ها و شرایط محیطی فشارزا:58
2-2-5- خود خواهی دیگر خواهانه و احساس مفید بودن:59
2-2-6- توصیه در مورد مشکلات کمی کار و فقر شغلی و رفع استرس ناشی از فشار زمانی63
2-2-7- استرس شغلی معلم64
2-2-8- مشکلات ناشی از شرایط نا مطلوب کاری معلم70
2-2-9- مشکلات رفتاری دانش آموزان72
2-2-10- استرس شغلی، از افسانه تا واقعیت77
2-2-11- منابع اصلی استرس79
2-2-12- اثرات استرس در محیط کار97
2-2-13- علل فشار روانی معلمان115
2-3- بخش سوم: مروری بر تحقیقات انجام شده پیرامون استرس شغلی131
2-3-1- پژوهش های انجام شده در ایران:139
فصل سوم: روش تحقیق.. 155
3-1- مقدمه155
3-2- پیمایش155
3-3- جامعه آماری تحقیق155
3-4- روش نمونه گیری155
3-5- ابزار گردآوری اطلاعات156
3-6- اعتبار علمی ابزار گردآوری اطلاعات156
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها158
3-8- روش و نحوه اجرای پژوهش158
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق.. 160
4-1- مقدمه160
4-2- توصیف نمونه دبیران160
4-3- توصیف نمونه مدیران165
4-4- بررسی فرضیات پژوهش169
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات.. 188
5-1- مقدمه188
5-2- اشاره به نتایج پژوهش188
5-3- محدودیت های پژوهش189
5-4- پیشنهادات اجرایی190
5-5- پژوهش های آتی191
5-6- بررسی نتایج خود با نتایج داخلی و خارجی191
پیوست194
فهرست منابع203
چکیده لاتین218
فهرست جداول
جدول 2-1: رویدادهای زندگی فشارزا از هولمز و راهه (1367)، (ول-وارد، 1373، صص 76-75)22
جدول شماره 2-2: مقایسه رویدادهای عمده فشارزا در تحقیقات مختلف26
جدول 2-3: عامل های فیزیکی استرس در محیط کار:42
جدول 2-4: خلاصه ای از پیامدهای فردی استرس56
جدول 2-5: درجه بندی استرس حوادث زندگی هولمزوراهه(منبع سارافینو 2006، ص 164)96
جدول 3-1: توزیع نمونه آماری فرهنگیان به تفکیک اداری و آموزشی156
جدول 3-2 : تناظر سوال های پرسشنامه مدیران و معاونان با هر یک از مولفه ها157
جدول 4-1: فراوانی های مربوط به جنسیت دبیران160
جدول 4-2: فراوانی های مربوط به سطح تحصیلات دبیران161
جدول 4-3: فراوانی های مربوط به سابقه تدریس یا کار دبیران162
جدول 4-4: فراوانی های مربوط به وضعیت تأهل دبیران163
جدول 4-5: فراوانی های مربوط به کار اضافی دبیران163
جدول 4-6: فراوانی های مربوط به محل تدریس یا کار دبیران164
جدول 4-7: جمع استرس شغلی دبیران164
جدول 4-8: فراوانی های مربوط به جنسیت مدیران165
جدول 4-9: فراوانی های مربوط به سطح تحصیلات مدیران165
جدول 4-10: فراوانی های مربوط به سابقه تدریس یا کار مدیران166
جدول 4-11: فراوانی های مربوط به وضعیت تأهل مدیران167
جدول 4-12: فراوانی های مربوط به محل تدریس یا کار مدیران167
جدول 4-13: نمره استرس شغلی مدیران168
جدول 4-14: میانگین و انرحاف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس169
جدول 4-15: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس170
جدول 4-16: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سطح تحصیلات171
جدول 4-17: نتایج آزمون F در مورد تفاوت بین میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سطح تحصیلات آنها172
جدول 4-18: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس آنها173
جدول 4-19: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس آنها174
جدول 4-20: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تأهل175
جدل 4-21: نتایج آزمون T در مورد مقایسه میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تاهل176
جدول 4-22: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب اضافه تدریس177
جدول 4-23: نتایج آزمون T در مورد مقایسه میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به اضافه تدریس178
جدول 4-24: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب جنسیت179
جدول 4-25: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به جنسیت آنها180
جدول 4-26: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها181
جدول 4-27: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها182
جدول 4-28: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها183
جدول 4-29: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها184
جدول 4-30: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب وضعیت تاهل185
جدول 4-31: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به وضعیت تأهل آنها186
فهرست نمودارها
نمودار2-1: گرایش پاسخ نسبت به استرس (ول-وارد، 1373، ص 14)18
نمودار 2-2: گرایش تاثیر متقابل نسبت به استرس،(ول-وارد، 1373، ص 16)19
نمودار 2-3: سطح بهینه فشارهای عصبی و روانی (طوسی، 1368، ص 76).20
نمودار 2-4: جنبه های شیمیایی (جسمانی ) استرس (ول-وارد، 1373،ص 19)52
نمودار 4-1: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس170
نمودار 4-2: میانگین نمرات استرس شغلی بین دبیران بر حسب تحصیلات172
نمودار 4-3: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس174
نمودار 4-4: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تأهل176
نمودار 4-5: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب اضافه تدریس178
نمودار 4-6: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب جنسیت180
نمودار 4-7: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها182
نمودار 4-8: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها184
نمودار 4-9: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب وضعیت تأهل186