تحقیق اینترنت اشیا مبتنی بر موبایل در حوزه بهداشت و سلامت

این تحقیق بصورت Word و با موضوع اینترنت اشیا مبتنی بر موبایل در حوزه بهداشت و سلامت انجام گرفته است.تحقیق برای کامپیوتر وIT مناسب است و در 23صفحه می باشد. می توانید این تحقیق را بصورت کامل و آماده تحویل از پایین همین صفحه دانلود نمایید.

اینترنت اشیاء (IOT) اشاره به استفاده از دستگاه ها و سیستم های هوشمند متصل با هدف استفاده از داده های جمع آوری شده توسط سنسورها و actuatorهای تعبیه شده در ماشین ها و دیگر اشیاء فیزیکی می باشد. انتظار می رود که اینترنت اشیاء به سرعت در سال های آینده گسترش یابد و این همگرایی یک بعد جدید از خدمات را معرفی می کند که منجر به بهبود کیفیت زندگی مصرف کنندگان و بهره وری شرکت ها می شود، فرصتی که می توان از آن به عنوان "زندگی متصل" نام برد. 

کلیدواژه‌ها:

شبکه حسگر بی سیم ، بسته بندی هوشمند و تعاملی ، ایستگاه سلامت خانگی

فهرست مطالب

چکیده. 1

1- مقدمه. 2

2- ارتباط ماشین به ماشین.. 2

3- اپراتورهای موبایل و اینترنت اشیا6

4- بازار سلامت همراه. 10

5- اپلیکیشن ها و خدمات بهداشت و درمان در اینترنت اشیا14

جمع بندی و تحلیل.. 17

منابع و مآخذ. 19 

فهرست شکل ها

شکل (1) درصد ارتباطات M2M نسبت به کل ارتباطات در بازارهای پیشرو. 3

شکل (2) مقایسه تلفن های سنتی و ارائه خدمات اینترنت اشیاء توسط اپراتورهای موبایل(گزارش GSMA)4

شکل (3) در آمد خدمات ارتباطی M2M در سال 2022. 5

شکل (4) کل درآمد خدماتی M2M در سال2022. 6

شکل (5) 10 مدل کسب و کار حوزه M2M و اشیاء متصل.. 8

شکل (6) مسیر افزایش ارزش در مدل های کسب و کار اپراتورهای موبایل.. 8

شکل (7) درآمد سلامت همراه در اروپا11

شکل (8) زنجیره ارزش سلامت همراه(گزارش mHealth Alliance،2013)13

شکل (9) مدل کسب و کار سلامت همراه منطبق با مدل کسب و کار استروالدر. 14

شکل (10) رشد انطباق بین قابلیت های اپراتور تلفن همراه و نیازهای بهداشت و درمان (فوه ،2012)16

جدول(1) شرکت برتر تلکام فعال در حوزه سلامت همراه. 17

بررسی ریسک های تجارت الکترونیک و ارائه راهکارهایی در راستای بهبود اعتماد مشتریان جهت توسعه تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک در سالهای اخیر رشد سریعی داشته است اما آنچه که به آن استمرار می دهد اعتماد
سازی بین مشتریان و فروشندگان اینترنتی است. لازم به ذکر است ریسک ها و تهدید های این سبک از
تجارت، مانع از فراگیری و ایجاد اعتماد و توسعه تجارت الکترونیک شده است. در این نوشتار تلاش شده،
ابتدا با تشریح اهمیت اعتماد و بررسی ریسک های موجود در تجارت الکترونیک حساسیت این مساله
تبیین گردد و در ادامه با رعایت راهکارهایی که ارائه می شود فروشندگان اینترنتی می توانند در جهت
توسعه تجارت الکترونیک گام های موثری بردارند. جهت تکمیل تحقیقات در این زمینه ابتدا داده ها را از
طریق توزیع پرسشنامه جمع آوری کرده ایم سپس با استفاده از کشف روابط پنهان داده ها را آنالیز کرده
و در نهایت به نتایج مناسبی دست یافته ایم که فروشگاه های اینترنتی با لحاظ کردن این موارد می
توانند جهت افزایش جلب اعتماد و کاهش ریسک های موجود، گامی موثر بردارند.

تجارت الکترونیک

عنوان مقاله: تجارت الکترونیک

قالب بندی: word

قیمت: 2300 تومان

شرح مختصر:

به دنبال بروز پدیده انقلاب اطلاعاتی و توسعه تکنولوژی اطلاعات،شیوه انجام کار دچار تغییرات قابل توجهی شده و تجارت الکترونیکی که سرآمد و زاییده همین فناوری نوین می باشد تحول چشم گیری را در مبادلات اطلاعات،بازرگانی،محصولات و خدمات موجب شده است. استقرار و توسعه تجارت الکترونیکی باعث تغییر در الگوی رقابت،شیوه برنامه ریزی کاری،نیازهای بازار،موجودیت سازمانها، قوانین و مقررات و ... شده است. تحقیق حاضر کوشیده است تعاریف کلی از تجارت الکترونیک و نقش و جایگاه تجارت الکترونیک در تجارت و بسترهای تجارت الکترونیک را ارائه نماید.

فصل اول تجارت و کسب و کار بین المللی

- تعاریف ومفاهیم تجارت الکترونیکی،تراکنش الکترونیکی،کسب و کار الکترونیکی

- جایگاه تجارت الکترونیکی در کسب و کار الکترونیکی

- نقش تجارت الکترونیکی در تجارت خارجی

- بستر های تجارت الکترونیکی(بانک الکترونیکی، بیمه الکترونیکی، مسائل فرهنگی،زیر ساخت حقوقی و آمادگی فنی ...)

- مدیریت دانش و سرمایه انسانی در بنگاههای اقتصادی

- مدیریت ارتباط با مشتریان و بازاریابی الکترونیکی

- نقش و نحوه توسعه عاملهادر تجارت الکترونیکی

- اقتصاد مدیریت زنجیره عرضهErb

- تجارت الکترونیکی در سازمانهای کوچک و متوسط

- تجارت الکترونیکی و تسهیل تجاری

- تعامل عملکرد کلان اقتصادی و تجارت الکترونیکی

- تجارت سیار و تعامل آن با تجارت الکترونیکی

- نقش تجارت الکترونیکی در تجارت جهانی

مدیریت ارتباط با مشتریان و اندازه گیری رضایت مشتری در بانکداری و تجارت الکترونیک

عنوان پروژه: مدیریت ارتباط با مشتریان و اندازه گیری رضایت مشتری در بانکداری و تجارت الکترونیک

قالب بندی: WORD

تعداد صفحات:137

قسمتی از متن:

CRM در حقیقت طراحی ساختار سازمان است برای ارتباط با مشتری از خارج به داخل و از داخل سازمان به خارج و ایجاد ارزش دوطرفه از طریق این فرآیند.بسیاری از عرضه کنندگان بسته های نرم افزاری غالبا" ادعا می کنند که آنها راهی در این نرم افزار ابداع و ارائه می دهند که به تمام نیازها پاسخ می دهد ولی در سطح جامع هیچگاه نمی توان از کاربرد یک نرم افزار و پاسخ به تمامی مجموعه های مورد نیاز تجارت در احیای همزمان CRM برخورداد شد.

در سطح کاربردی تر از CRM به عنوان یک تقابل یکپارچه سازی یاد می کنند.یک مدل تجاری CRM جامع تشکیل شده است از ترکیبات اصلی و کلیدی که به منظور ارائه و تقسیم بندی تجارب،تقابل قابل توجهی را بوجود می آورد از طریق آنها بتوان ارزش قابل توجهی در رابطه بین مشتری ایجاد نمود.

از طریق این مدل،تیم،یک استراتژی جهت سطح برخورد با مشتری را تعیین می کند و این واژه را بدین صورت توصیف می کند که نحوه برخورد مشتری و کارآیی آن در یک بخش رفتاری خاص چگونه است و هریک از بخشهای آن چه هدفی را دنبال می کند.افراد تیم از طریق محیط اطلاعاتی تحلیلی و قوانین برخورد با استراتژی استفاده قابل ملاحظه ای نیز خواهند نمود.

ابزارهای اجرایی این استراتژی هم از اطلاعات ذخیره شده و ارزیابی شده بهتر می توانند استفاده کنند و هم تصمیمات خاص طرح در حمایت از روابط متقابل با مشتری نیز می تواند این افراد را یاری نماید.

روابط متقابل مشتری از طریق بخش فیزیکی رفتار با او و از طریق تماس مرتبط با مشتری و ایجاد رابطه انجام خواهد گرفت.

برای یک نمونه خاص از این رفتار متقابل،تمامی اطلاعات ضروری،قوانین تجاری خدمات اجرای استراتژی از طریق لایة یکپارچة درخواستهای سازمان ارائه می شود.

فهرست مطالب:

مقدمه

کسب و کار الکترونیک

تجارت الکترونیک

بانکداری الکترونیک

اجزای بانکداری الکترونیک

مشتری

تعریف مشتری و انواع آن

ارزش مشتری

رضایت مشتری

تعریف رضایت مشتری

دلایل افزایش اهمیت جلب رضایت مشتری

اندازه گیری رضایت مشتری

برنامه اندازه گیری رضایت مشتری

فرآیند اندازه گیری رضایت مشتری

چرا می خواهیم رضایت مشتری را اندازه گیری کنیم

اهداف متداول اندازه گیری رضایت مشتری

تعاریف بازاریابی

تعریف محصول

تعریف مبادله

تعریف بازار

مدیریت بازاریابی

بازاریابی رابطه مند

ارزش طول زندگی مشتری

منحنی طول عمر رابطه خریدار و فروشنده

فرآیند ریزش مشتری

رتبه بندی مشتری

مشتریان وفادار و رابطه آن با رضایتمندی

رابطه بین وفاداری و رضایتمندی

رابطه بین رضایت مشتری و رضایت کارکنان

لزوم درک مشتری و سنجش نیازها و خواسته آنها

نگاه سیستمی به ارزش مشتری

سوالات اساسی اندازه گیری رضایت مشتری

هدف از اندازه گیری رضایت مشتری و پایش آن

تامین رضایت مشتری و مزایای آن

آنسوی رضایت

مراقبت فراگیر مشتری

TCC ارتباطات

شش سیگما

ارتباط بین مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) و اندازه گیری رضایت مشتری(CSM)

معنی حقیقی CRM چیست؟

چرا CRM از اهمیت برخوردار است؟

تاریخچه CRM

قابلیتهای سرویس به مشتری

تعاریف CRM

مشتری ، رابطه ، مدیریت

عملیاتی کردن ارزش

محرکهای به کار گیری CRM

اهداف هزینه ای CRM

فناوریهای اطلاعات در CRM

فاکتورهای IT در CRM

مزایای CRM

اصول CRM

رویکرد 7 مرحله ای برای اجرای CRM

ایجاد پایگاه داده برای مشتری

آنالیز اطلاعات

انتخاب مشتریان

هدف قراردادن مشتریان

برنامه های روابط.

سرویس دهی به مشتری

برنامه های وفاداری و دفعات تکرار

سفارشی سازی

معیارها

پیامدهای CRM

بررسی شکایات

نتیجه گیری

ابزارهای مهم و اجرایی حفظ مشتری در بانکداری الکترونیکی

وب سایت

دلایل اهمیت وب سایت در تجارت الکترونیک

پست الکترونیک

تلفنبانک

منابع

کسب وکار اینترنتی

کسب درآمد از نت

در قرن 21 بدلیل ازدیاد استفاده از شبکه های مجازی درآمد هاوتجارت نیزمیل به الکترونیکی شدن و اینترنتی شدن پیدامینمایدبه همین دلیل ما این فایل کسب درامد راکه شامل درآمد اینترنتی آقای طلوعی وآقای دکتر میرعشقی ودیگر دوستان میباشد که هرکدام باقیمت حداقل 10000تومان به فروش میرسد که مابصورت یک پک دراختیار دوستان قرار خواهیم گذاشت به امید روزهای خوش برای دوستانم

محتویات پک:

درآمد اینترنتی اقای طلوعی

تعمیرات لامپ کم مصرف

تجارت الکترونیک از ابتدا تا انتها

مشاغل اینترنتی کم هزینه

وروش درآمد از زیرنویس