تجارت الکترونیک

عنوان مقاله: تجارت الکترونیک

قالب بندی: word

قیمت: 2300 تومان

شرح مختصر:

به دنبال بروز پدیده انقلاب اطلاعاتی و توسعه تکنولوژی اطلاعات،شیوه انجام کار دچار تغییرات قابل توجهی شده و تجارت الکترونیکی که سرآمد و زاییده همین فناوری نوین می باشد تحول چشم گیری را در مبادلات اطلاعات،بازرگانی،محصولات و خدمات موجب شده است. استقرار و توسعه تجارت الکترونیکی باعث تغییر در الگوی رقابت،شیوه برنامه ریزی کاری،نیازهای بازار،موجودیت سازمانها، قوانین و مقررات و ... شده است. تحقیق حاضر کوشیده است تعاریف کلی از تجارت الکترونیک و نقش و جایگاه تجارت الکترونیک در تجارت و بسترهای تجارت الکترونیک را ارائه نماید.

فصل اول تجارت و کسب و کار بین المللی

- تعاریف ومفاهیم تجارت الکترونیکی،تراکنش الکترونیکی،کسب و کار الکترونیکی

- جایگاه تجارت الکترونیکی در کسب و کار الکترونیکی

- نقش تجارت الکترونیکی در تجارت خارجی

- بستر های تجارت الکترونیکی(بانک الکترونیکی، بیمه الکترونیکی، مسائل فرهنگی،زیر ساخت حقوقی و آمادگی فنی ...)

- مدیریت دانش و سرمایه انسانی در بنگاههای اقتصادی

- مدیریت ارتباط با مشتریان و بازاریابی الکترونیکی

- نقش و نحوه توسعه عاملهادر تجارت الکترونیکی

- اقتصاد مدیریت زنجیره عرضهErb

- تجارت الکترونیکی در سازمانهای کوچک و متوسط

- تجارت الکترونیکی و تسهیل تجاری

- تعامل عملکرد کلان اقتصادی و تجارت الکترونیکی

- تجارت سیار و تعامل آن با تجارت الکترونیکی

- نقش تجارت الکترونیکی در تجارت جهانی

پایان نامه بررسی عملکرد سایت بازار بیز در جذب مشتریان و ارائه راهکارهای اقتصادی

عنوان پایان نامه: بررسی عملکرد سایت بازار بیز در جذب مشتریان و ارائه راهکارهای اقتصادی 

قالب بندی: word

تعداد صفحات: 133

قیمت: 2800 تومان

شرح مختصر:

هدف پژوهش

هدف از این تحقیق بررسی عملکرد سایت BazaarBiz در جذب مشتریان ارائه راهکارهای اقتصادی و نگهداری آنها و اجرای CRM ونیز بررسی موفقیت این سایت در امر e- marketing می‌باشد.

بیان مسئله

با توجه به این که در کشور ما هنوز تجارت الکترونیک به طور کامل انجام نمی‌شود ونیز به دلیل عدم شناخت مردم از این روش تجاری ونیز با تاکید بر این موضوع که دنیای امروز بر پایه استفاده از EDI,IT پیش می‌رود، وارد نشدن به این عرصه، می‌تواند موجبات عقب ماندگی بیشتری اقتصاد کشوری را فراهم آورد لذا وارد شدن e-business , e- commerae یکی از واجبات هر سازمان با شرکتی می‌باشد.

فهرست:

فصل اول: طرح تحقیق

بیان مسئله

اهمیت مساله (نظری –عملی)

سوال (ها) یا فرضیه‌ها (های) پژوهش

تعریف علمی‌و متغیرهای مورد بررسی

مشخص کردن مقیاس اندازه گیری متغیرها

مشخص کردن نقش متغیرها (باز خور)

طرح پژوهش

جامعه و گروه نمونه مورد بررسی

روش نمونه برداری

روش تجزیه و تحلیل داده‌ها

فصل دوم : ادبیات تحقیق

تعریف تجارت الکترونیکی (E Business)

سیستم‌های اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی

مفاهیم BPR برای تجارت الکترونیکی

CRMو بازاریابی الکترونیکی

مدلهای جدید تجاری

استفاده از فن آوری اطلاعات IT در حلقه تامین

تبلیغات بازاریابی از طریق اینترنت

فصل سوم: روش تحقیق

مصاحبه با مدیران سایت

جامعه آماری

منابع اطلاعات

فصل چهارم: جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده ها

بررسی فرضیه ها

تحلیل یافته های مصاحبه ای

فصل پنجم:

نتیجه گیری و پیشنهادات

منابع

روش های افزایش ترافیک و بازدید کننده سایت به شیوه ای نوین

(۱۶ صفحه - PDF آموزشی)

آیا می دانستید با رعایت برخی نکات و اعمال برخی شیوه های نوین می توانید تعداد بازدید و ترافیک سایت و وبلاگ خود  را به صورت قابل ملاحظه ای افزایش دهید ؟!

با توجه به  اهمیت استفاده از فن آوری اطلاعات IT و قابلیت های  نوین اینترنت  ، می توانید از ابزار قدرتمند بهینه سازی وب سایت برای موتور های جستجو  (SEO) برای پیشبرد اهداف شخصی و  تجاری خود  خود  نهایت استفاده را ببرید . بدین منظور داشتن یک پایگاه اینترنتی، وب سایت و یا حتی وبلاگ کارآمد با سیستم های طراحی شده مناسب برای جذب مشتری یا  افزایش بازدیدکننده  در اولویت می باشد.

با دانلود  این فایل با هزینه بسیار اندک شما با روش های افزایش ترافیک سایت ، افزایش تعداد بازدید ، افزایش رنکینگ گوگل ، نحوه درج کلمات کلیدی و سایر ابزارهای بهینه سازی و  ...  آشنا می شوید که در رابطه با بازاریابی الکترونیکی و افزایش فروش بسیار موثر خواهد بود.

پایان نامه بازاریابی الکترونیکی - اینترنتی

تعاریف گوناگون از تجارت الکترونیک

ساده ترین تعریف تجارت الکترونیک ، تجارتی است که بوسیله ابزارهای الکترونیکی انجام می شود که این خود قطعا شامل تلفن و فکس برای انجام فعالیتهای تجاری خواهد بود.بدین معنی که هرزمانی که شما کاتالوگی را مثلا از طریق پست دریافت می کنید یا فکس ارسال می کنید و یا گوشی تلفن را برمی دارید در حال انجام معاملات و تراکنشات تجارت الکترونیک هستید. ( کتابCIW E-commerce Designer. Certification Bible نوشته Chris Minnick & Margaret T.Minnkk, )

تجارت الکترونیک می تواند بعنوان مجموعه ای ازکامپیوترهای متصل به اینترنت تعریف شود که فعالیتهای تجاری را ساپرت نموده و باعث افزایش سرعت تحویل و کاهش هزینه های عملیاتی می شود ضمن اینکه سبب بهبود فرایند تصمیم گیری و کاهش هزینه های عملیاتی، توسعه کانالهای توزیع و بازارها، کاهش و حذف تلاشهای بیهوده و مضاعف از پروسه فعالیتها خواهد شد. ( E-commerce & Internet law نوشته j.Dianne Brinson, Benary Dara-Abrams, Jennifer Masek ).

سازمان توسعه و همکاریهای اقتصادی (OECD) تجارت الکترونیک را چنین تعریف کرده است:" انجام تجارت کالاها و خدمات ازطریق وب است چه آن دسته ازکالاها و خدماتی که قابلیت ارائه و تحویل از طریق وب را دارند و چه آنهایی که این قابلیت را ندارند . در حقیقت تجارت ازطریق ابزارهای فناوری جدیدی است که تمام جنبه های تجارت را اعم از ایجاد بازار تجاری، سفارش دهی، مدیریت زنجیره عرضه، معاملات پول را در بر میگیرد.البته برای گسترش EC لازم است که پیش نیازهای این تکنولوژی ازجمله زیر ساختهای مخابراتی EDI ، کاتالوگهای شبکه ای برای مسایل قانونی، ایمنی پیام رسانی مهیا شود تا بتوان عملکرد یک شرکت را بهبود بخشید.

تعداد صفحات 138 word

بخش اول:کلیات تجارت الکترونیک... 3

تعاریف گوناگون از تجارت الکترونیک... 4

EDI: انتقال الکترونیکی داده ها 6

مفاهیم کلیدی تجارت الکترونیک: 6

تجارت الکترونیک و حذف مرزها 8

دلایل ایجاد تجارت الکترونیک... 9

بخش دوم: انواع مدلهای کسب و کار در تجارت الکترونیک... 11

انواع تراکنشات در تجارت الکترونیک... 12

تعریف مدل تجاری ( (Business Model: 13

گزینش مدل تجاری Business Model: 14

بخش سوم : بازاریابی الکترونیک... 18

تعریف بازاریابی الکترونیک (اینترنتی): 19

فواید بازاریابی الکترونیک... 21

فرصتهای بازاریابی الکترونیک در سطح بین الملل. 22

آمیخته بازاریابی الکترونیک: 25

عناصرآمیخته بازاریابی الکترونیک: 26

آمیخته بازاریابی الکترونیک همراه با عوامل کلاسیک: 28

بخش چهارم :بررسی رفتار خرید مصرف کنندگان Online و فاکتورهای اثرگذار بر فرایند خرید 37

طبقه بندی مصرف کنندگان آنلاین ازدید گروه مشاوران بستون. 39

بررسی فرایند تصمیم گیری خرید 40

رفتار خرید آنلاین. 41

قابل کنترل: 42

عناصر تشکیل دهنده تجربه وب web experience. 43

بررسی آیتم Usability (قابلیت استفاده) و زیرمجموعه آن. 45

بررسی آیتم Interactivity (تعامل) و زیرمجموعه آن. 47

بررسی آیتم Trust(اعتماد ) و زیرمجموعه آن. 47

بخش پنجم : بازاریابی پست الکترونیک ، اولین روش بازاریابی الکترونیک... 51

تعریف بازاریابی پست الکترونیک... 51

کاربردهای بازاریابی پست الکترونیک: 53

بازاریابی پست الکترونیک تراکنشی (Transactional email marketing) 55

مزایای بازاریابی پست الکترونیک... 57

ارزش پست الکترونیک... 59

گام های بازاریابی پست الکترونیک... 61

جایگاه CRM دربازاریابی پست الکترونیک... 66

طراحی استراتزی بازاریابی پست الکترونیک و جایگاه آن در سیکل فروش.. 67

گام های ایجاد یک استراتژی بازاریابی پست الکترونیک... 67

مزایای افزودن بازاریابی پست الکترونیک در فرایند ایجاد تقاضا و سیکل فروش: 71

طرحی برای رشد و توسعه ایمیلها: 74

روش های اندازه گیری اثربخشی بازاریابی پست الکترونیک: 78

نقش نرم افزارهای طراحی شده در بازاریابی پست الکترونیک... 81

حفظ حریم شخصی در پست الکترونیک (privacy) 82

بخش ششم : بازاریابی ویروسی ، دومین روش بازاریابی الکترونیک... 87

تعریف بازاریابی ویروسی. 87

تعریف بازاریابی ویروسی ازدید آقای دکتر Ralf Wilson: 87

تعریف بازاریابی ویروسی ازدید Liz Tomey: 88

تعریف بازاریابی ویروسی از دید پروفسور Dave Chaffey : 88

مزایای بازاریابی ویروسی. 90

عناصر استراتژی بازاریابی ویروسی. 91

تکنیک های بازاریابی ویروسی. 92

اهداف بازاریابی پست الکترونیک ویروسی: 96

تکنیک های بازاریابی پست الکترونیک ویروسی. 97

بخش هفتم: تبلیغات آنلاین ، سومین روش بازاریابی الکترونیک... 101

تعریف تبلیغات آنلاین در دایرت المعارف wikipedia : 101

اهداف تبلیغات آنلاین. 102

ایجاد ترافیک و فروش.. 104

تبلیغات آنلاین و بازارهای هدف.. 104

روش های تبلیغ آنلاین. 107

بخش هشتم : بازاریابی مشارکتی ، چهارمین روش بازاریابی الکترونیک... 122

تعریف بازاریابی مشارکتی (Affiliate Marketing) 122

مزایای یک برنامه مشارکتی. 122

اهداف این برنامه مشارکتی : 124

اهداف (Objective) : 125

سطح ریسک Level Of Risk : 125

نحوه گزینش Affiliate ها : 129

تکتیک های حفظ ناشران (Affliates) : 129

بخش نهم: تبلیغات موتورهای جستجو، پنجمین روش بازاریابی الکترونیک... 133

چگونگی لیست شدن در موتور جستجوی گوگل. 134

راههایی برای اندازه گیری نتایج فعالیتهای خود: 137

بازاریابی الکترونیکی

عنوان پایان نامه: بازاریابی الکترونیکی

پروژه کارشناسی مهندسی کامپیوتر

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 133

شرح مختصر:

بازاریابی الکترونیکی به کسب درآمد، فروش محصولات و ارائه ی خدمات از طریق اینترنت اطلاق می شود که آغاز آن به اوایل دهه 90 برمی گردد.در ابتدا شرکت ها از بازاریابی سنتی بهره می گرفتند تا اینکه امروزه بازاریابی الکترونیکی شکل گرفت و فروش کالا و ارائه خدمات با استفاده از اینترنت انجام می شود. برای اینکه کسب و کار آنلاین ما رونق بگیرد باید به نکات بسیاری توجه داشته باشیم که در این پروژه مورد بررسی قرار داده می شود. همچنین در این پروژه انواع بازاریابی الکترونیکی و انواع ابزارهای آن شرح داده می شود و به نقش و تأثیر تیلیغات در این زمینه نیز پرداخته می شود در انتها نیز مزایا و معایب بازاریابی الکترونیکی را بررسی می کنیم.

فهرست مطالب

فصل اول: بازاریابی الکترونیکی.. 2

1-1 تاریخچه:2

1-2 بازاریابی الکترونیکی:2

1-2-1 بازاریابی اینترنتی چیست؟. 3

1-2-2 برنامه ریزی بازاریابی الکترونیک:8

1-3 جایگاه اهداف در بازاریابی الکترونیکی:8

1-3-1 مفاهیم جامع درتعیین اهداف:8

1-3-2 تعیین اهداف.. 8

1-3-3 روشن بودن و قابل اندازه‌گیری بودن اهداف.. 9

1-3-4 اهداف عمومی.. 10

1-3-5 شرایط فعلی و شرایط هدف.. 10

1-3-6 ایجاد تمایز. 11

1-3-7 بازاریابی ارتباطات.. 11

1-3-7-1 تعریف اهداف ارتباطی.. 12

1-3-7-2 جایگاه تحقیقات بازار در بازاریابی الکترونیکی:13

1-4 قوانین بازاریابی الکترونیکی:16

1- 5 قیمت گذاری در بازارهای الکترونیک:23

1-5-1 قیمت گذاری چیست؟. 23

1-5-2 بازار الکترونیک... 24

1-5-3 قیمت گذاری در بازار الکترونیک... 24

1-5-4 قیمت گذاری پویا در بازار الکترونیک... 25

1-5-4-1 حراجی انگلیسی.. 26

1-5-4-2 قیمت‌گذاری معکوس در حراجیهای انگلیسی.. 26

1-5-4-3 حراجی‌ به سبک هلندی.. 27

1-5-4-4 حراجی به سبک eBay. 27

1-5-4-5 حراجیهای به سبک قیمت‌گذاری با اولین قیمت قطعی شده28

1-5-4-6 خرید گروهی.. 29

1-5-4-7 قیمت‌گذاری تبادلی.. 29

1-5-5 استراتژی‌های پیشرفته قیمت‌گذاری.. 30

1-5-5-1 قیمت‌گذاری تبعیضی.. 30

1-5-5-2 قیمت‌گذاری بر اساس تخفیف مقداری.. 32

1-5-5-3 قیمت‌گذاری دوبخشی.. 33

1-5-5-4 قیمت‌ گذاری بسته‌ ای.. 33

1-5-5-5 تبعیض قیمتی در طول زمان. 34

1-5-5-6 قیمت‌ گذاری دیوانه ‌وار. 35

1-6 تاثیر اینترنت بر بازاریابی سنتی:37

1-7 مزایای بازاریابی اینترنتی.. 40

1-8 دلایل ترک سبدهای خرید از سوی خریداران آنلاین:45

1-9 سهم موتورهای جستجو در ترافیک وب سایت های تجارت الکترونیک... 46

1-10 مشکلات برتر در تکمیل فرایند خرید. 47

1-11 معایب و مزایای خرید سنتی :48

1-12 هفتاد نکته برای موفقیت در بازاریابی الکترونیکی.. 49

 فصل دوم:انواع بازاریابی الکترونیکی

2-1 انواع بازاریابی الکترونیکی.. 55

2-2 انواع ابزار های بازار یابی الکترونیکی.. 56

2-2-1 ایمیل. 56

2-2-1-1 فواید استفاده از Email56

2-2-1-2 هدایت بازاریابی به وسیله Email63

2-2-1-3 چگونه یک Email هدایت شده بنویسیم؟. 65

2-2-1-4 مدیریت سرویس Email شخصی‌سازی شده66

2-2-1-5 استفاده از فضای تبلیغاتی بر روی سرویس‌های Email رایگان. 67

2-2-1-6 بازاریابی از طریق Email و پدیده SPAM.. 68

2-2-1-7 آینده بازاریابی از طریق Email70

2-2-1- 8 نتیجه‌گیری.. 72

2-2-1-9 معیارهای سنجش موفقیت در بازاریابی ایمیلی:72

2-2-2 موبایل. 77

2-2-2-1 وضعیت بازار تلفن های همراه چگونه است؟. 78

2-2-2-2 افراد از تلفن های همراه خود به چه میزان استفاده می کنند؟. 78

2-2-2-3 افراد از تلفن های همراه خود به چه منظور استفاده می کنند؟. 78

2-2-2-4 بهینه سازی موبایل. 80

2-2-2-5 جستجوهای موبایل. 80

2-2-2-6 تجارت موبایل. 81

2-2-2-7 رسانه های اجتماعی در موبایل. 81

2-2-2- 8 بازاریابی ایمیلی بر روی موبایل. 81

2-2-2-9 مزایا و معایب بازاریابی پیامکی.. 84

2-2-3 رسانه های اجتماعی.. 86

2-2-3-1 وبلاگ تجارت الکترونیک... 91

2-2-4 بازاریابی دهان به دهان:96

2-2-5 آر اس اس.. 97

2-2-6پادکست.. 98

2-2-7 نظر سنجی هایبر خط.. 98

2-2-8 محتوایچندرسانه ای.. 98

 فصل سوم :تبلیغات

3-1مزیت های تبلیغات در اینترنت بر تبلیغات چاپی سنتی.. 101

3-2 مزایای تبلیغات اینترنتی.. 103

3-3 آیا از سه راهکار روانی در پیام ها و تبلیغات خود برای فروش استفاده می کنید؟. 106

 فصل چهارم :مزایا و معایب یازاریابی الکترونیکی

4-1 مزایای بازاریابی الکترونیکی :110

4-2 معایب بازاریابی الکترونیکی:113

4-3 مشکلات کسب و کار آنلاین:114

4-4 ده مشکل مهم در زمینه‌ خدمات به مشتریان:121