ارائه مدلی جهت تبیین ارزش ویژه برند بر مبنای کارمندان در بیمه‌های بازرگانی

عنوان مقاله: ارائه مدلی جهت تبیین ارزش ویژه برند بر مبنای کارمندان در بیمه‌های بازرگانی

قالب بندی: word

تعداد صفحات: 20

قسمتی از متن:

امروزه، بسیاری از سازمان‌ها به این باور رسیده‌اند که یکی از با ارزش‌ترین دارایی‌ها‌یشان، برند[1] محصولات و خدمات آن‌ها است. پژوهشگران زیادی نیز به این موضوع اشاره کرده‌اند که ایجاد ‌برندی قدرتمند یکی از عوامل کلیدی برای دست‌یابی به مزیت رقابتی و بقاء بلندمدت در بازار است (سانتوس[2] و همکاران، 2013). یک برند قدرتمند هم برای مشتری و هم برای سازمان ارزش ایجاد می‌کند. از یک طرف برند‌ها ابزار مختصر و مفیدی برای ساده‌سازی فرآیند انتخاب و خرید محصول یا خدمت در اختیار مشتری قرار می‌دهند و فرآیند پردازش داده‌ها و اطلاعات را برای آن‌ها ساده‌تر و سریع‌تر می‌سازند و از این طریق برای مشتریان ارزش ایجاد می‌کند. از طرف دیگر فرآیند‌های تولید و طراحی محصول ممکن است به سادگی قابل کپی‌برداری باشند، اما تصویر و نقش پابرجایی که در ذهن افراد و سازمان‌ها بر پایه‌ی چندین سال فعالیت بازاریابی و تجربه‌ی برند به جای مانده است، به سادگی قابل جایگزین شدن و کپی برداری نیست (کلر، 2008). در نتیجه شرکت‌ها می‌توانند بر پایه‌ی یک برند قدرتمند قیمت بالاتری برای محصولاتشان تعیین کنند، اهرم تجاری بهتری ایجاد کنند، حاشیه فروش و سود خود را افزایش دهند و آسیب‏پذیری خود را در مقابل رقبا کاهش دهند (آکر و جواچیمستالر[3]، 2000).

بخش خدمات در سال‌های اخیر از رشد چشمگیری برخوردار بوده است، به گونه‌ای که بیشترین سهم از تولید ناخالص ملی کشور‌های توسعه یافته، مربوط به بخش خدمات است. در ایران، سهم کنونی بخش خدمات از اقتصاد 48 درصد است و بالغ بر 10 میلیون نفر در این بخش اشتغال دارند (قره‌چه و دابوئیان، 1390). پژوهشگران معتقدند به دلیل برخی ویژگی‌های ذاتی خدمات، مانند ناملموس بودن، تغییر‌پذیری، تفکیک‌ ناپذیری و فناپذیری، مفهوم برند‌سازی[4] در بازاریابی خدمات بسیار مهم‌تر از کالاهای فیزیکی است زیرا ماهیت مجازی خدمات را تغییر داده و به صورت ماهیت حقیقی‌تر و محسوس‌تری مطرح می‌سازد. یک برند قدرتمند، اعتماد و قدرت مشتریان را در تجسم و درک بهتر ویژگی‌های خدمات ناملموس افزایش می‌دهد (دعائی، کاظمی و حسینی رباط، 1390). بری^[5] (2000) معتقد است یک برند خدماتی[6] قدرتمند، اعتماد مشتری به خرید غیر عینی را افزایش داده، او را قادر می‌سازد خدمات ناملموس را تصور و درک کند و از این طریق ریسک مالی و اجتماعی درک شده از سوی مشتری را کاهش می‌دهد و بر همین اساس از برند‌سازی به عنوان پایه و اساس بازاریابی خدمات در قرن بیست و یکم یاد می‌کند.

بررسی رابطه همزمان ساختار سرمایه و بازده سهام در صنعت بانکداری ایران با رویکرد LISREL

عنوان پایان نامه: بررسی رابطه همزمان ساختار سرمایه و بازده سهام در صنعت بانکداری ایران با رویکرد LISREL

دانشکده مدیریت وعلوم اجتماعی - پایان­ نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی -گرایش مالی M.Sc.

قالب بندی: word

تعداد صفحات: 161

چکیده:

هر بنگاه تولیدی در جهت افزایش بازدهی و کاهش ریسک ها، شناخت متغیرهای اثرگذار بر آن­ها را مورد توجه قرار می­دهد. شناسایی متغیرهای اثرگذار بر بازدهی بانک­ ها در ادبیات اقتصادی در چند دهه اخیر مورد توجه بسیاری از اقتصاددانان و مهندسین مالی قرار گرفته است. در این راستا شناسایی این متغیرها با استفاده از تجارب دیگر اقتصاددانان در جهت بسط و توسعه شبکه بانکی به عنوان یکی از اهرم­ های اصلی توسعه، باید مورد توجه قرار گیرد. بنابراین در این تحقیق « رابطه همزمان ساختار سرمایه و بازده سهام در صنعت بانکداری ایران» مورد توجه قرار گرفته است.

جامعه آماری تحقیق را تمام بانک­های خصوصی کشور در دامنه سال­های 1384 تا 1390 تشکیل می­دهد. در این تحقیق بر اساس اطلاعات گردآوری شده از 12 بانک خصوصی کشور در طول هفت سال و نتایج بدست آمده از آزمون مدل کمترین مربعات جزئی و معادلات ساختاری (SEM)، فرضیه­های تحقیق بررسی شده است. بر اساس نتایج بدست آمده از مدل، رابطه ساختار سرمایه و بازده سهام بانکهای خصوصی ایران مثبت مشاهده شده است.در بخش اندازه­ گیری مدل، با توجه به اینکه شاخص ­های t مربوط به بارهای عاملی نشانگرهای بزرگتر از قدرمطلق 96/1 حاکی از معنی­دار بودن روابط بین نشانگرها با سازه­ها می­باشد و بخش اندازه­گیری مدل تائید شده است. در بخش ساختاری مدل با توجه به اینکه شاخص t مربوط به ساختار سرمایه و بازده سهام بزرگتر از قدر مطلق 96/1 می­باشد در نتیجه تاثیر بازده سهام بر ساختار سرمایه معنی­دار می­باشد.

در این آزمون رابطه بین متغیرهای مورد مطالعه بدون آنکه هیچ یک از آنها دست­کاری یا کنترل شود، اندازه­ گیری شده و بر اساس شاخص عددی که نشان دهنده قدرت ارتباط بین دو متغیر اندازه­ گیری شده می­باشد، قضاوت شده است.

فهرست مطالب:

چکیده

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1 مقدمه

2-1 بیان مسئله

3-1 اهمیت و ضرورت تحقیق

4-1 اهداف تحقیق

5-1- مدل مفهومی و متغیرهای تحقیق

6-1- فرضیه‌های تحقیق

6-1 روش تحقیق

7-1 نحوه و ابزار گردآوری اطلاعات

8-1 قلمرو تحقیق

9-1 تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی تحقیق

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

2-1- مقدمه

بخش اول- مبانی نظری تحقیق

2-2- تعریف سهام

2-3- انواع سهام

1. سهم با‌نام
2. سهم بی‌نام
3. سهام ممتاز

2-4- تعریف بازده سهام و عوامل موثر بر آن

2-5- اهمیت بازده سهام

2-6- الگوهای ارزش گذاری سهام

2-7- معیارهای حداکثر شدن ثروت

2-8- سود و بازده سهام

2-9- تعریف ساختار سرمایه

2-10-نظریه های مرتبط با ساختار بهینه سرمایه

2-3-1- نظریه های مرتبط با گزینش بین بدهی و سهام

2-3-1-1-نظریه سنتی

2-3-1-2- نظریه میلرومودیلیانی

2-3-1-3- تئوری سلسله مراتبی

2-3-1-4- نظریه موازنه ایستا

2-3-1-5- نظریه نمایندگی و ساختار سرمایه

2-3-1-6- نظریه کنترل شرکت و ساختار سرمایه

2-3-1-7- نظریه زمان‌بندی بازار سرمایه و ساختار سرمایه

2-3-2- نظریه­های مرتبط با گزینش بین بدهی‌های عمومی و خصوصی

2-3-2-1- هزینه های نمایندگی بدهی

 2-3-2-2-1- مذاکره مجدد کارا و انحلال شرکت

2-3-2-3- صلاح‌دید مدیریتی

2-3-2-4- نظریه ساختار سرمایه و مالیات

2-3-2-5- نظریه ساختار سرمایه و هزینه های مضیقه مالی

2-3-2-6- نظریه ساختار سرمایه و هزینه‌های نمایندگی

2-3-2-7- نظریه ساختار سرمایه و عدم تقارن اطلاعات

2-3-2-8- تئوری ساختار سازمانی

2-11- ساختار سرمایه بهینه و مطلوب

2-12-عوامل موثر در ساختار سرمایه بهینه

2-5-1- مالیات

2-5-2- ریسک

2-5-3- هزینه‌های کمبود مالی

2-5-4- نوع دارایی

2-5-5- هزینه‌های انحلال و تسویه و یا راه‌اندازی مجدد

2-13-عوامل موثر بر ساختار سرمایه

2-6-1- عوامل داخلی تعیین ساختار سرمایه

2-6-1-1-اندازه شرکت

2-6-1-2- سطح اطمینان مدیریت

2-6-1-3- هزینه‌های تحقیق و توسعه

2-6-1-4-حجم فروش

2-6-2 عوامل خارجی تعیین سرمایه

2-6-2-1-بدهی محیط زیست

2-6-2-2-منبع سرمایه

2-6-2-3-سایر متغیرهای تاثیرگذار

2-6-2-3-1 شیوه دستیابی به سرمایه

2-6-2-3-2 اهداف مالکان

2-6-2-3-3 شرایط عرضه‌کنندگان و تامین سرمایه

2-14-نظریه قیمت گذاری و بازده سهام

بخش دوم- پیشینه تحقیق

2-15-تحقیقات انجام شده داخلی

2-9 تحقیقات انجام شده خارجی

فصل سوم: روش­شناسی تحقیق

3-1- مقدمه

3-2- روش تحقیق

3-3-جامعه آماری

3-4- نمونه آماری و تعیین حجم نمونه

3-5- روش و ابزار جمع­ آوری اطلاعات

3-6- مقیاس ابزارهای اندازه­ گیری تحقیق

3-7- اعتبار و روایی داده­ های تحقیق

3-8- متغیرهای پژوهش و روش استخراج آنها از داده‌های خام

3-9- روش تجزیه و تحلیل داده­ ها

3-9-1- شاخص‌های توصیفی مورد استفاده در تحقیق

3-9-2- شاخص‌های استنباطی و روش آزمون فرضیه‌های تحقیق

3-10- قاعده تصمیم‌گیری در مورد رد یا عدم رد فرضیه صفر

فصل چهارم : تحلیل داده و آزمون فرضیه ­ها

4-1- مقدمه

4-2- تجزیه و تحلیل و توصیف متغیرهای تحقیق

4-3- تحلیل ماهیت و ویژگی­های متغیرهای تحقیق

4-4- بررسی مدل مفهومی تحقیق

4-5- آزمون فرضیه­ های پژوهش

4-6- نتایج آزمون فرضیه ­های تحقیق

فصل پنجم : نتیجه­ گیری و پیشنهادات

5-1- خلاصه تحقیق

5-2- نتایج تحقیق

5-2-1- توصیف متغیرهای تحقیق

5-2-2-تحلیل ماهیت متغیرها و بررسی مدل تحقیق

5-2-3- نتایج آزمون فرضیه ­های تحقیق

5-3- پیشنهادات

5-3-1- پیشنهادات در راستای نتایج فرضیه­ ها

5-3-2- پیشنهاد برای پژوهشگران