تجارت الکترونیک

عنوان مقاله: تجارت الکترونیک

قالب بندی: word

قیمت: 2300 تومان

شرح مختصر:

به دنبال بروز پدیده انقلاب اطلاعاتی و توسعه تکنولوژی اطلاعات،شیوه انجام کار دچار تغییرات قابل توجهی شده و تجارت الکترونیکی که سرآمد و زاییده همین فناوری نوین می باشد تحول چشم گیری را در مبادلات اطلاعات،بازرگانی،محصولات و خدمات موجب شده است. استقرار و توسعه تجارت الکترونیکی باعث تغییر در الگوی رقابت،شیوه برنامه ریزی کاری،نیازهای بازار،موجودیت سازمانها، قوانین و مقررات و ... شده است. تحقیق حاضر کوشیده است تعاریف کلی از تجارت الکترونیک و نقش و جایگاه تجارت الکترونیک در تجارت و بسترهای تجارت الکترونیک را ارائه نماید.

فصل اول تجارت و کسب و کار بین المللی

- تعاریف ومفاهیم تجارت الکترونیکی،تراکنش الکترونیکی،کسب و کار الکترونیکی

- جایگاه تجارت الکترونیکی در کسب و کار الکترونیکی

- نقش تجارت الکترونیکی در تجارت خارجی

- بستر های تجارت الکترونیکی(بانک الکترونیکی، بیمه الکترونیکی، مسائل فرهنگی،زیر ساخت حقوقی و آمادگی فنی ...)

- مدیریت دانش و سرمایه انسانی در بنگاههای اقتصادی

- مدیریت ارتباط با مشتریان و بازاریابی الکترونیکی

- نقش و نحوه توسعه عاملهادر تجارت الکترونیکی

- اقتصاد مدیریت زنجیره عرضهErb

- تجارت الکترونیکی در سازمانهای کوچک و متوسط

- تجارت الکترونیکی و تسهیل تجاری

- تعامل عملکرد کلان اقتصادی و تجارت الکترونیکی

- تجارت سیار و تعامل آن با تجارت الکترونیکی

- نقش تجارت الکترونیکی در تجارت جهانی

نقش سرمایه های فکری در تسهیل مدیریت دانش در سازمان فنی و حرفه ای

عنوان تحقیق:نقش سرمایه های فکری در تسهیل مدیریت دانش در سازمان فنی و حرفه ای

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 85

شرح مختصر:

هدف تحقیق حاضر بررسی نقش سرمایه های فکری در تسهیل مدیریت دانش در سازمان فنی و حرفه ای استان سیستان و بلوچستان می باشد.جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان سازمان فنی و حرفه ای استان سیستان و بلوچستان 280 نفر می باشند که روش نمونه گیری تصادفی-طبقه ای می باشد.برای برآورد حجم نمونه از جدول کرجسی-مورگان استفاده گردید که برای جامعه آماری 280 نفر 152 نفر قید گردیده است. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته 24 سئوال 5 گزینه ای طیف لیکرت می باشد که روایی آن از نوع محتوایی و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 83/0 برآورد گردید.جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون t تک نمونه استفاده شد که یافته ها حاکی از آن بود که سرمایه فکری و سرمایه سازمانی و سرمایه انسانی در تسهیل مدیریت دانش در سازمان فنی و حرفه ای استان سیستان و بلوچستان در حد نسبتاً زیادی نقش داشته است.

 کلمات کلیدی: سرمایه فکری، سرمایه انسانی، سرمایه سازمانی، مدیریت دانش، سازمان فنی و حرفه ای.

 فهرست مطالب

فصل اول.. 1

1-1-مقدمه. 2

1-2-تعریف موضوع (بیان مسئله)4

1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق:6

1-4-اهدافتحقیق.. 7

1-4-1- اهداف اصلی.. 7

1-4-2- اهداف فرعی پژوهش:7

1-5-سوالات تحقیق.. 7

1-6-قلمرو تحقیق.. 8

1-6-1-قلمرو موضوعی تحقیق:8

1-6-2-قلمرو زمانی تحقیق:8

1-6-3-قلمرو مکانی:8

1-7-جامعه آماری و روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه. 8

1-8-ابزارهای گردآوری داده ها8

1-9-تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی طرح سرمایه فکری.. 9

1-9-1-تعریف نظری:9

1-9-2- تعریف عملیاتی:9

فصل دوم. 10

مقدمه. 11

2-1-بخش اول: پیشینه تحقیق.. 13

2-1-1-پیشینه خارجی تحقیق.. 13

2-1-2-پیشینه داخلی تحقیق.. 14

2-2-بخش دوم: مدیریت دانش... 15

2-2-1. تاریخچه مدیریت دانش... 18

2-2-2. تعریف مدیریت دانش... 20

2-2-3. اصول مدیریت دانش... 24

2-2-4-اهمیت و مزایای مدیریت دانش... 25

2-2-5-اهداف مدیریت دانش... 26

2-2-6-رویکردهای مدیریت دانش... 27

2-2-7-اجزا و عناصر مدیریت دانش... 29

2-2-8-چارچوب نظری مدیریت دانش... 29

2-2-8-1- مدیریت دانش از منظر مدیریت استراتژیک... 29

2-2-8-2-مدیریت دانش از منظر سیستم های اطلاعاتی.. 30

2-2-8-3-مدیریت دانش از منظر رفتار سازمانی.. 33

2-2-8-4-مدیریت دانش از منظر مدیریت تولید. 33

2-3- بخش سوم : سرمایه فکری.. 35

2-3-1-مفهوم سرمایه فکری.. 36

2-3-2-مفهوم سازی های سرمایه فکری.. 37

2-3-3-سرمایه انسانی.. 38

2-3-4-سرمایه ساختاری.. 40

2-3-5-سرمایه مشتری/ رابطه ای.. 43

2-3-6-سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار45

2-3-7-اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری.. 46

2-3-7-1-حسابداری منابع انسانی.. 47

2-3-7-2-ارزش افزوده اقتصادی.. 48

2-3-7-3- کارت امتیازدهی متوازن. 49

2-3-7-4- سرمایه فکری- اسکاندیانویگیتور49

2-3-8-فرق بین سرمایه فکری با مدیریت دانش و مدیریت نامشهودها:52

2-3-8-1- فرق مدیریت دارایی های نامشهود و مدیریت دانش... 53

2-3-8-2-تمایز مدیریت دانش و مدیریت سرمایه های فکری.. 53

2-3-8-3-ارتباط میان سرمایه های فکری و مدیریت دانش... 54

2-3-9-مدل مفهومی و تحلیلی تحقیق.. 56

2-3-10-خلاصه و نتیجه گیری.. 58

فصل سوم. 59

روش شناسی تحقیق.. 59

3-1 روش تحقیق.. 60

3-2 جامعه آماری و حجم نمونه. 60

3-3 ابزار گردآوری اطلاعات.. 60

3-4 روایی و پایایی پرسشنامه. 60

3-4-1 تعیین روایی (اعتبار) پرسشنامه. 60

3-4-2 تعیین پایایی پرسشنامه. 61

3-5 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 61

3-6 خلاصه فصل سوم. 61

فصل چهارم. 62

تجزیه و تحلیل یافته ها62

4-1. مقدمه. 63

4-2- تجزیه و تحلیل یافتهها63

فصل پنجم. 68

5-1 مقدمه. 68

5-2 مرور موضوع تحقیق.. 68

5-3 یافته های تحقیق در انطباق با نتایج به دست آمده از تحقیقات پیشین.. 68

5-4 خلاصه یافته های تحقیق.. 69

5-5 پیشنهادات کاربردی مرتبط با یافته های تحقیق.. 69

5-6 پیشنهادات جهت محققین آینده70

5-7 مشکلات و تنگناهای تحقیق.. 70

منابع:71

 فهرست جداول

جدول2- 1:گاهشمار مدیریت دانش.... 20

جدول2- 2: سیر تکاملی سرمایه فکری 35

جدول2- 3: مقایسه مفهوم سازی های سرمایه فکری.38

جدول2- 4: شاخص های سرمایه انسانی.. 39

جدول2- 5: شاخص های سرمایه ساختاری.. 42

جدول2- 6: شاخص های سرمایه مشتری.. 44

جدول2- 7: مقایسه مدلهای اندازه گیری سرمایه فکری.51

جدول4- 1: جدول فراوانی جنسیت پاسخ دهندگان. 63

جدول4- 2: جدول فراوانی تاهل پاسخ دهندگان. 63

جدول4- 3: جدول فراوانی تحصیلات پاسخ دهندگان. 64

جدول4- 4: جدول فراوانی سابقه خدمت پاسخ دهندگان. 64

جدول4- 5: جدول فراوانی سمت سازمانی پاسخ دهندگان. 65

جدول4- 6: نتایج آزمونt تک نمونه در ارتباط میزان استقرار مدیریت دانش فرایندگرا65

جدول4- 7: نتایج آزمونt تک نمونه در ارتباط میزان استقرار مدیریت دانش فرایندگرا66

جدول4- 8: نتایج آزمونt تک نمونه در ارتباط میزان استقرار مدیریت دانش فرایندگرا66

 فهرست شکل­ها

شکل2- 1: مدل رابطه سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار45

شکل2- 2: مدل تعامل عناطر سرمایه فکری.. 46

شکل2- 3: درخت تمایز ارزش،51

شکل2- 4: ارتباط ما بین مدیریت دانش و سرمایه فکری.. 55

شکل2- 5: همراستا کردن سرمایه فکری با مدیریت دانش... 56

شکل2- 6: مدل مفهومی تحقیق.. 56

شکل2- 7: مدل تحلیلی تحقیق.. 57

استفاده از رویکرد سرمایه های فکری به منظور ارتقا مزیت رقابتی پایدار

عنوان مقاله: استفاده از رویکرد سرمایه­ های فکری به­ منظور ارتقا مزیت رقابتی پایدار

قالب بندی: word

قیمت: 2300 تومان

شرح مختصر: امروزه جهان عصر اقتصاد صنعتی را پشت سر گذاشته و وارد اقتصاد مبتنی بر دانش شده است. سازمان­ها­ با استفاده از منابعی رشد و رقابت می­کنند که متفاوت از آن دسته از منابعی است که در گذشته بر آنها تأکید داشتند. از طرف دیگر سرمایه فکری، نوآوری و خلق ارزش امروزه موضوعاتی هستند که مورد توجه خاص مدیران، سرمایه­ گذاران، نهاد­های علمی- اقتصادی و دولتی قرار گرفته­ اند. طبق دیدگاه مبتنی بر سرمایه­ فکری و دیدگاه مبتنی بر منابع، سرمایه­ های فکری تنها منابع راهبردی هستند که سازمان را قادر به خلق ارزش و در نتیجه ایجاد مزیت رقابتی برتر و پایدار می­ نمایند. این پژوهش به دنبال خلق و ایجاد مزیت رقابتی پایدار براساس تاثیر سرمایه­ های فکری در کتابخانه­ های عمومی استان خوزستان است. جامعه آماری آن شامل200 نفر از کتابداران، کارمندان و مدیران میانی کتابخانه­های عمومی سطح استان خوزستان می­ باشد. سازه­های سرمایه­ فکری مورد بررسی در این پژوهش شامل: سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه­ای است. با توجه به تجزیه و تحلیل داده ­های حاصل از پژوهش و با استفاده از نرم­ افزار­های spssوlisrel، تاثیر مثبت و معنادار سرمایه انسانی بر سرمایه ساختاری، سرمایه ساختاری بر سرمایه رابطه­ای، سرمایه رابطه­ ای بر سرمایه انسانی مورد ادعای پژوهش تأیید شد؛ ولی در این میان تنها تاثیر مثبت و معنادار سرمایه رابطه­ ای بر مزیت رقابتی پایدار تایید نگردید.

رابطه بین سرمایه فکری با ریسک سیستماتیک در بورس اوراق بهادار تهران

عنوان تحقیق: رابطه بین سرمایه فکری با ریسک سیستماتیک در بورس اوراق بهادار تهران

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 168

شرح مختصر:

امروزه دانش به عنوان مهم‌ترین سرمایه، جایگزین سرمایه‌های مادی به ویژه در محیط رقابتی و فناوری ‌‌شده ‌است. لذا مفهوم سرمایه فکری کاربردی مهم و گسترده یافته ‌است. سرمایه فکری در مشتریان، فرایندها، اطلاعات، علامت تجاری، منابع انسانی و سیستم‌های سازمان متجلی می‌شود و نقش فزاینده‌ای در خلق مزیت‌های رقابتی پایدار ایفا می‌کند. از این رو هدف اصلی در این پژوهش بررسی رابطه بین سرمایه فکری با ریسک سیستماتیک در بورس اوراق بهادار تهران بوده است. در ابتدا متغیرهای پژوهش مورد شناسایی قرار گرفته که جهت سنجش متغیر مستقل از مدل پالیک استفاده شده است و جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات، از داده های بدست آمده از نرم افزار ره آورد نوین ، برای محاسبه متغیرهای پژوهش، توسط نرم افزار Excel استفاده شده است. این د اده ها جهت آزمون فرضیه ها توسط نرم افزار Spss به کمک آماره های توصیفی و استنباطی نظیر تحلیل همبستگی ، مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفتند. بنابراین 70 شرکت فعال بورسی به عنوان نمونه انتخابی در نظر گرفته شد. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های پژوهش با استفاده از روش رگرسیون چندگانه برای فرضیه های اصلی صورت گرفته است. فرضیه اصلی اول که به بررسی رابطه بین سرمایه فکری با ریسک سیستماتیک در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های(1385 الی 1389) می پردازد از وجود رابطه معنادار بین سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک در بورس خبر می دهد. و در فرضیه اصلی دوم با درنظرگرفتن اندازه شرکت در فرضیه اصلی اول به این نتیجه رسیدیم که بین سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک با تأثیراندازه شرکت رابطه معنادار وجود ندارد.

 کلید واژه ها:سرمایه فکری، سرمایه انسانی، سرمایه سختاری، سرمایه فیزیکی، ریسک سیستماتیک.

فهرست مطالب

چکیده:1

مقدمه:2

فصل اول:کلیات تحقیق

مقدمه4

1-1- بیان مسأله6

2-1- اهمیت و ضرورت پژوهش7

3-1- پیشینه پژوهش8

1-3-1- تحقیق های داخلی8

2-3-1- تحقیق های خارجی9

4-1- چارچوب نظری پژوهش10

5-1- مدل مفهومی پژوهش13

6-1- اهداف پژوهش13

7-1- سوال های پژوهش14

8-1- فرضیه های پژوهش15

9-1-متغییر های پژوهش15

10-1- روش پژوهش16

11-1 قلمرو پژوهش17

1-11-1-قلمرو مکانی پژوهش17

2-11-1- قلمرو زمانی پژوهش17

3-11-1- قلمرو موضوعی پژوهش17

12-1- تعریف واژه ها و اصطلاحات17

فصل دوم:مروری بر ادبیات تحقیق

مقدمه23

1-2- بخش اول : ادبیات مربوط به سرمایه فکری25

1-1-2- نظریه های مربوط به سرمایه فکری25

2-1-2- تعاریف مختلف سرمایه فکری26

3-1-2- مدل های طبقه بندی سرمایه فکری30

1-3-1-2- ادوینسون و مالونه (1997)31

1-3-1-2- سویبی (1997)34

1-3-1-2-طبقه بندی نورتون و کاپلان(1992)36

4-1-2- طبقه بندی روش های اندازه گیری سرمایه فکری37

1-4-1-2- ارزش افزوده اقتصادی37

2-4-1-2- کارت نمره متوازن38

3-4-1-2- ترازنامه نامرئی38

4-4-1-2- کنترل دارایی های ناملموس39

5-4-1-2- روش جهت یابی تجاری اسکاندیا39

6-4-1-2- شاخص سرمایه فکری39

7-4-1-2- نرخ بازده دارایی ها40

8-4-1-2- روش تشکیل سرمایه بازار40

9-4-1-2- کارگزار تکنولوژی41

10-4-1-2- روش سرمایه فکری مستقیم41

11-4-1-2- روش های مالی و مراحل اندازه گیری مالی سرمایه فکری41

12-4-1-2- مدل مدیریت سرمایه فکری42

13-4-1-2- کیوتوبین42

14-4-1-2- هوش سرمایه انسانی43

15-4-1-2- مدل کارگزار فناوری43

16-4-1-2- روش ارزشگذاری جامع43

5-1-2- ارزیابی تحلیلی - تطبیقی و مدل های سنجش سرمایه فکری44

6-1-2- طبقه بندی شیوه اندازه گیری سرمایه فکری از دید کلینت و دارن46

1-6-1-2- روش های محاسبه مستقیم سرمایه فکری46

2-6-1-2- روش های برآورد ارزش بازاری سرمایه 46

3-6-1-2- روش های برگشت دارایی ها 46

4-6-1-2- روش های کارت امتیاز47

7-1-2- نحوه محاسبه سرمایه فکری ( با استفاده از مدل پالیک ) شاخص های عملکرد مالی شرکت ها47

1-7-1-2- محاسبه سرمایه فکری با استفاده از مدل پالیک47

2-2- بخش دوم : ادبیات مربوط به ریسک50

1-2-2- تعاریف مختلف ریسک:50

2-2-2-انواع ریسک:51

1-2-2-2- انواع ریسک : نگرش نظریه نوین پرتفوی(ریسک سیستماتیک )55

3-2- مدل مفهومی پژوهش57

4-2- سابقه مطالعات انجام شده58

فصل سوم:روش‌ اجرای تحقیق

مقدمه71

1-3- روش تحقیق71

2-3- جامعه آماری پژوهش72

3-3 روش گرد آوری پژوهش73

4-3- روایی و پایایی پژوهش73

5-3- متغیرهای عملیاتی پژوهش74

6-3- ابزارگردآوری اطلاعات75

7-3 مدل تحقیق و شیوه اندازه گیری متغیرهای پژوهش76

8-3- روش تجزیه و تحلیل داده ها83

1-8-3- تحلیل همبستگی پیرسون و رگرسیون ساده خطی85

2-8-3- آزمون همبستگی86

3-8-3- رگرسیون چندگانه87

4-8-3- آزمون نرمال بودن (کولموگروف- اسمیرنوف)87

5-8-3- آزمون خودهمبستگی (دوربین – واتسن)87

6-8-3- چندهم خطی88

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده‌ها

مقدمه‏90

1-4- شاخص های توصیفی متغیرها90

2-4- آزمون فرضیه های پژوهش93

3-4- تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش94

1-3-4- بررسی فرض نرمال بودن متغیرها :94

2-3-4- خلاصه تجزیه وتحلیل ها به تفکیک هر فرضیه به شرح زیر بیان می شود96

1-2-3-4- تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه اصلی اول96

2-2-3-4- آزمون فرضیه فرعی اول:96

3-2-3-4- آزمون فرضیه فرعی دوم:98

4-2-3-4- آزمون فرضیه فرعی سوم:100

5-2-3-4- آزمون فرضیه اصلی اول:105

6-2-4-4- فرضیه اصلی دوم :110

فصل پنجم:نتیجه‌گیری و پیشنهادها

مقدمه114

1-5- ارزیابی وتشریح نتایج آزمون فرضیه ها طبق شرایط متغیرها115

1-1-5- نتیجه آزمون فرضیه اصلی اول :115

2-1-5- نتیجه آزمون فرضیه اصلی دوم :116

2-5- نتیجه گیری کلی پژوهش117

3-5- پیشنهادها117

1-3-5- پیشنهاد مربوط به فرضیه اصلی اول :118

2-3-5- پیشنهادهایی مبتنی بر یافته های تحقیق118

3-3-5- پیشنهادهایی برای تحقیق های آتی120

4-5- محدودیت های تحقیق121

پیوستها

پیوست یک : نمونه آماری پژوهش123

پیوست دو : SPSS125

منابع و ماخذ

منابع فارسی:145

منابع لاتین:148

چکیده انگلیسی:152

جدول 1-1: خلاصه ی نتایج تحقیقات انجام شده در ارتباط با سرمایه فکری12

جدول 1-2: تعاریف ارائه شده از سرمایه فکری28

جدول 2-2 : برخی طبقه بندی های ارائه شده سرمایه فکری30

جدول 3-2 : مقایسه ارزش گذاری سرمایه های فکری(رودو ولیرت)44

جدول 1-4 : شاخص های توصیف کننده متغیرها تحت، شاخص های مرکزی، شاخص های پراکندگی و شاخص های شکل توزیع برای متغیر وابسته91

جدول 2-4: شاخص های توصیف کننده متغیرها تحت، شاخص های مرکزی، شاخص های پراکندگی و شاخص های شکل توزیع برای متغیر مستقل92

جدول 3-4: آزمون کلموگروف اسمیرونوف- متغیر وابسته95

جدول 4-4 : ضریب همبستگی و سطح معنی داری و تعداد داده ها بین دو متغیر سرمایه فیزیکی و ریسک سیستماتیک97

جدول 5-4: ضریب همبستگی ،‌ضریب تعیین و آزمون دوربین واتسون و سطح معنی داری سرمایه فیزیکی و ریسک سیستماتیک 97

جدول 6-4 : ضریب همبستگی و سطح معنی داری و تعداد داده ها بین دو متغیر سرمایه ساختاری و ریسک سیستماتیک98

جدول 7-4 : ‌ضریب همبستگی ،‌ضریب تعیین و آزمون دوربین واتسون و سطح معنی داری سرمایه ساختاری و ریسک سیستماتیک99

جدول 8-4 : ضریب همبستگی و سطح معنی داری و تعداد داده ها بین دو متغیر سرمایه انسانی و ریسک سیستماتیک100

جدول 9-4: ‌ضریب همبستگی ،‌ضریب تعیین و آزمون دوربین واتسون و سطح معنی داری سرمایه انسانی و ریسک سیستماتیک101

جدول 10-4: ‌ آنالیز واریانس رگرسیونبرای سرمایه انسانی و ریسک سیستماتیک ANOVA101

جدول 11-4:‌ ضرایب معادله رگرسیون برای سرمایه انسانی و ریسک سیستماتیک102

جدول 12-4: ضریب همبستگی ،‌ضریب تعیین و آزمون دوربین واتسون و سطح معنی داری سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک106

جدول 13-4:‌ آنالیز واریانس رگرسیون برای متغیر سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک ANOVA107

جدول 14-4 :‌ ضرایب معادله رگرسیون برای متغیر سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک107

جدول 15-4: ‌ضریب همبستگی ،‌ضریب تعیین و آزمون دوربین واتسون و سطح معنی داری بین سرمایه فکری و ریسک سیستماتیک با تأثیرگذاری متغیرتعدیلی اندازه شرکت111

جدول 16-4 : یافته های حاصل از بررسی فرضیه ها112

نمودار 1-1 : مدل مفهومی پژوهش13

نمودار 1-2 : طرح ارزش اسکاندیا33

نمودار 2-2: طبقه بندی سویبی از طریق چهارچوب ناظر دارایی نامشهود35

نمودار 3-2: چهارچوب کارت امتیازی متوازن36

نمودار 4-2 : انواع ریسک52

نمودار 5-2 طبقه بندی معیارهای کمی ریسک (رتبه بندی براساس پیچیدگی محاسبه)55

نمودار 6-2 : ریسک سیستماتیک56

نمودار 1-3 مدل تحلیلی پژوهش76

نمودار 1-4 : ‌آزمون نرمال بودن خطاهای معادله رگرسیون103

نمودار 2-4:‌ خط و معادله رگرسیون104

نمودار 3-4: چگونگی رابطه بین پاسخ ها و باقی مانده ها105

نمودار 4-4 : آزمون نرمال بودن خطاهای معادله رگرسیون108

نمودار 5-4:‌ خط و معادله رگرسیون109

نمودار 6-4: چگونگی رابطه بین پاسخ ها و باقی مانده ها110

بررسی رابطه بین رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی

عنوان مقاله: بررسی رابطه بین رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی

قالب بندی: word

قیمت: 2500 تومان

شرح مختصر:

مطالعه رفتار افراد در محیط های کاری از دیرباز مورد توجه اندیشمندان علوم مدیریت بوده است و با ظهور رشته رفتار سازمانی در سالهای نخست دهۀ 1960، در این امر جدیت بیشتری به عمل آمد. بسیاری از مطالعات صورت گرفته،سعی در تقسیم بندی رفتارها و علل بروز آنها داشته اند.مباحثی نظیر: ادراک، انگیزش، نگرش های شغلی و... ازجمله مواردی هستند که به بررسی ریشة بسیاری از رفتارهای آدمی در محیط کار می پردازند.

اما امروزه توجه روانشناسان و رفتارشناسان به وجود تفاوت هایی در رفتارهای رسمی با رفتار های غیر رسمی کارکنان در محیط کار که برای سازمانها مفید و سودمند هستند ولی در شرح شغل کارکنان وجود ندارند و اغلب بوسیله سیستم پاداش سازمانها شناخته نمی شوند متمایل شده است. این رفتارهای غیر رسمی که از سوی کارکنان به نمایش گذاشته می شوند تحت عناوین گوناگونی مشخص شده اند که شایعترین آنها رفتار شهروندی سازمانی می باشد.

از سویی در دنیای بسیار رقابتی امروز، سازمانها در جستجوی شیوه های نوین جهت حداکثر نمودن عملکرد و تلاش کارکنان شان هستند. بزرگترین و اصلی ترین سرمایه هر سازمان، سرمایه انسانی آن است که سایر سرمایه گذاریهای سازمان را تحت الشعاع قرار می دهد ودستیابی به اهداف سازمانها تا حد زیادی در گرو عملکرد مناسب و صحیح کارکنان است.

با توجه به اینکه ترغیب رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان امکان پذیر نیست. بنابراین، برای تشویق این گونه رفتار ها در بین کارکنان بایستی به تقویت پیش زمینه های آنها پرداخت. یکی از این پیش زمینه ها رضایت شغلی می باشد.

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکانمی باشد. که بدین منظور پنج فرضیه فرعی و یک فرضیه اصلی طراحی شد و اطلاعات مورد نیاز جهت تحلیل فرضیه های تحقیق از طریق پرسشنامه طراحی شده که در نمونه آماری که بر اساس فرمول کوکران 129 نفر محاسبه شد و به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای پخش و پس از جمع آوری و تحلیل کلیه فرضیه ها مورد تأئید قرار گرفتند که برای آزمون فرضیه ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد.

یعنی بین رضایت شغلی و ابعاد آن(رضایت از کار، رضایت از مافوق، رضایت از همکار، رضایت از ترفیع، رضایت از حقوق) با رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد.