بررسی تاثیر هوش عاطفی بر سبک های مدیریت

عنوان پایان نامه: بررسی تاثیر هوش عاطفی بر سبک های مدیریت(همراه با پرسشنامه و کار آماری)

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 177

شرح مختصر: هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین هوش عاطفی و بهره وری فردی و سازمانی در بین کارکنان آموزش و پرورش بود. روش انجام پژوهش توصیفی، از نوع همبستگی و جامعه­ آماری شامل کلیه ­ی کارکنان آموزش و پرورش  بود که به صورت رسمی یا پیمانی در سال 90-89 مشغول بکار بودند که تعداد آنها 120 نفر و با استفاده از جدول مرگان وجرسی با نمونه گیری تصادفی ساده 93 نفر از کارکنان را به عنوان حجم نمونه انتخاب نمودیم. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل سه پرسشنامه یکی پرسشنامه ­ی هوش عاطفی با 25 سوال و پنج متغیر و پرسشنامه­ ی بهره ­وری فردی با 20 گویه و چهار متغیر و پرسشنامه بهره وری سازمانی با 20 سوال و چهار متغیر استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که هفت فرضیه مورد تایید قرار گرفت. همچنین بین مولفه­ های هوش عاطفی و جنسیت و سابقه کار رابطه­­ ی معنا داری وجود نداشت.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات پژوهش... 6

1-1- مقدمه. 6

1-2- بیان مسئله. 6

1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش... 8

1-4- اهداف پژوهش... 9

1-4-1- اهداف عام. 9

1-4-2- اهداف خاص... 9

1-5- فرضیات پژوهش... 9

1-6- سوالات پژوهش... 9

1-7- تعاریف نظری و عملیاتی. 10

1-7-1- تعاریف نظری. 10

فصل دوم: ادبیات پژوهش... 12

2-1- هوش عاطفی چیست؟12

2-2- اندازه گیری هوش عاطفی. 14

2-3- آموزش و تقویت هوش عاطفی. 16

2-4- ابعاد هوش عاطفی در مدیریت و رهبری. 16

2-5- اهمیت هوش عاطفی در چیست؟19

2-6- هوش عاطفی در سازمان چگونه عمل می کند؟19

2-7- هوش عاطفی و عملکرد اثربخش... 20

2-8- نمودهای هوش عاطفی در محیط کاری. 20

2-9- آموزش و یادگیری هوش عاطفی در سازمان. 22

2-10- هوش عاطفی ابزاری نوین در مدیریت بازار24

2-11- چارچوب قابلیت هوش عاطفی. 25

2-11-1- قابلیت فردی.. 25

2-11-2- قابلیتهای اجتماعی. 29

2-12- هوش هیجانی، رهبری فضا و عملکرد سازمانی. 34

2-13- خوشه مدیریت بر خود ـ کنترل حالت درونی ـ تکانه ها و منابع. 36

2-13-1- خوشه آگاهی اجتماعی. 38

2-13-2- خوشه مدیریت روابط. 39

2-14- هوش عاطفی و پیشرفت شغلی. 39

2-15- چگونگی استفاده از هوش عاطفی در انتخاب شغل و ارتقای شغلی. 43

2-15-1- مرحله اول : توصیف شغل. 44

2-15-2- مرحله دوم: انتخاب ابزار مناسب برای ارزیابی. 44

2-15-3- مرحله سوم: ارزشیابی و معرفی افراد شایسته. 44

2-16- هوش عاطفی و آموزش.. 44

2-16-1- روش های صحیح اجرای برنامه آموزش هوش عاطفی. 46

2-17- هوش عاطفی و اصلاح مدیریت.. 47

2-18- تعلیم و آموزش هوش عاطفی. 47

2-19- روش صحیح آموزش هوش عاطفی. 50

2-19-1- جلب توجه مدیران. 50

2-19-2- آماده نمودن و جمع بندی اهداف برنامه. 51

2-20- رشد و توسعه هوش عاطفی. 52

2-21- آیا هوش عاطفی در انجام وظیفه شغلی تاثیر دارد؟54

2-22- پیشینه پژوهش... 54

2-23- رابطه هوش هیجانی با سبک های مدیریت تعارض... 60

2-24- هوش هیجانی عاملی موثر در رهبری موفق. 61

2-27- ویژگی های رهبری با شعور عاطفی بالا. 64

2-29- هوش هیجانی وعملکرد اثر بخش... 67

2-32- آموزش و یادگیری هوش هیجانی در سازمان. 70

2-33- هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار72

2-34- بررسی دلالت‌ سبک‌های مدیریت و رابطه آن با هوش عاطفی. 73

2-35- مدیریت و سبک های رهبری. 75

2-36- مروری بر پژوهش‌ها76

2-37- سبک های رهبری و مدیریت مدیران. 86

2-37- سبک های رهبری و مدیریت مدیران. 87

2-38- سبک های مدیریتی. 87

2-39- رهبران و مدیران انتخابی و انتصابی. 92

2-40- رهبران آزاد منش و رهبران مستبد. 92

2-41- شبکه مدریت.. 93

2-42- مدیریت مشارکتی. 94

2-43- مدیریت مشارکتی از دیدگاه اسلام. 96

2-44- آثار و نتایج مدیریت مشارکتی. 97

2-45- مدیریت کیفیت جامع. 98

2-46- مدیریت در سیره پیامبر(ص)99

2-47- مدیریت.. 102

2-47-1- اقدامات مدیریتی مهم102

2-47-2- فنون رهبری.. 102

2-47-3- رهبری در مدیریت.. 103

2-47-4- ویژگیهای یک رهبر سازمانی برجسته. 103

2-47-5- سرپرستی کارکنان. 103

2-47-6- رهبری فرایند طراحی. 104

2-47-7- ایجاد فضای روانی مناسب.. 105

2-47-8 فنون مدیریتی برای تقویت انگیزش.. 106

2-48- تحقیقات انجام شده106

2-48-1- تحقیقات داخلی. 106

2-48-2- تحقیقات خارجی. 106

2-49- رابطه بین هوش عاطفی و سبک های مدیریت مدیران. 107

2-50-جمع‌بندی. 108

2-51-سخن پایانی. 111

فهرست منابع و مآخذ. 112

پیوست ها117

پرسشنامه هوش عاطفی. 117

پرسشنامه بهره وری سازمانی مدیران. 119

پرسشنامه بهره وری فردی مدیران 121

پژوهش مقایسه نحوه گذران اوقات فراغت دانش آموزان « پسر و دختر » مقطع دبیرستان و راهکار های آن (مطالعه موردی در شهر بندر انزلی)

پژوهش و رساله کارشناسی علوم اجتماعی، جغرافیا برنامه ریزی شهری و روستایی، مدیریت، جامعه شناسی و ... با موضوع «مقایسه نحوه گذران اوقات فراغت دانش آموزان پسر و دختر در مقطع دبیرستان و راهکار های آن مطالعه موردی در شهر بندر انزلی» ، با نسخه ورد و قابل ویرایش، دارای فهرست مطالب، فهرست جداول، اشکال و .... ، همچنین پروژه فوق الذکر ویراستاری شده که در 125 صفحه تهیه و تنظیم شده است. تمامی تیترها و زیر تیترها شماره بندی شده و صفحه گذاری شده است و مطابق با اصول نگارشی دانشگاه ها می باشد آماده پرینت می باشد. بخشهایی از پژوهش فوق دارای مطالب زیر می باشد که به طور خلاصه آورده شده است:

 فصل اول: کلیات تحقیق

 1-1مقدمه

 1-2 بیان مسئله

 1-3 اهمیت تحقیق

 1- 4 اهداف تحقیق

 1-5 فرضیه های تحقیق

 1-6 ابزار جمع آوری اطلاعات

 1-7 روش های تجزیه و تحلیل داده ها

 1-8 تعاریف و مفاهیم 

 1-9 فعالیت های اوقات فراغت 

 1-10 اوقات فراغت دانش آموزان

 1-10-1تفریح

 1-10-2جوانی

 1-11 جنس

 1-11-1 زمان فعالیت فراغت

 1-11-2 محدوده زمانی پژوهش

 فصل دوم: مبانی نظری تحقیق

 2-1 پیشینه تحقیق

 2-2 واژه و مفاهیم اوقات فراغت

 2-3 تعریف اوقات فراغت

 2-4 مقایسه مفهوم فراغت با چند مفهوم دیگر

 2-5 بررسی فراغت از دیدگاه صاحب نظران

 2-5-1دیدگاه نومیر 

 2-5-2 دیدگاه سیریل اسمیت

 2-5-3 دیدگاه ارسطو

 2-5-4دیدگاه افلاطون

 2-5-5 دیدگاه مزلو 

 2-6 فراغت از دیدگاه مکاتب مختلف

فصل سوم : بررسی وضعیت موجود

فصل چهارم:یافته های تحقیق

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات

ارائه مدل یا الگویی کاربردی برای تصمیم گیری در امر توسعه محصول جدید

عنوان پایان نامه: ارائه مدل یا الگویی کاربردی برای تصمیم گیری در امر توسعه محصول جدید( همراه با پرسشنامه و کار آماری)

پایان نامه برای دریافت مدرک کارشناسی-رشته مدیریت بازرگانی

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 129

شرح مختصر:

هدف از انجام این پژوهش ، ارائه مدل یا الگویی کاربردی برای تصمیم گیری در امر توسعه محصول جدید در شرکت گرانیت...می­باشد. دراین تحقیق، محقق به دنبال شناسایی و رتبه بندی عوامل کلیدی در توسعه محصول جدید در سنگ گرانیت است که نتیجه آن موجب بهبود در شناخت عوامل مهم تاثیرگذار دراین فرایند و تصمیم گیری و اتفاق نظر در مدیران شرکت گرانیت خواهد شد که باتوجه به توضیحات اخیر می­توان نتیجه گرفت که این تحقیق از نظر هدف و ماهیتاََ یک تحقیق کاربردی است. این تحقیق از نظر ماهیت و روش توصیفی-پیمایشی ازنوع موردی و از نظر هدف و ماهیت یک تحقیق کاربردی است.

پرسشنامه نهایی دربین 15 نفر از خبرگان باسابقه (مدیران صنعت) و محقق که در زمینه توسعه محصول آشنایی کافی داشته اند ازبین دپارتمانهای مختلف ،نظیر بازاریابی وفروش ،تحقیقات مهندسی، تولید و پژوهشکده گرانیت  از بخش های صنفی و ستادی شرکت تکمیل شده است که انتخاب این افراد توسط مدیران طرح بوده است. .ازآنجایی که طرح تحقیق مطالعه موردی می باشد،از جهت نوع تحقیق، حجم نمونه با جامعه برابراست. پایایی پژوهش ازضریب آلفای کرونباخ که بانرم افزارSpss16 مورد تجزیه تحلیل قرارگرفت ولاضریب بالایی ،پایایی آن تایید شده است.

ضریب الفای کرونباخ پرسشنامه پیش آزمون به کمک نرم افزار SPSS برابر 0.766 به دست آمد . بررسی داده ها برای چهار عامل اصلی ،تکنولوژی، بازاریابی، تجاری سازی و تیم توسعه محصول جدید برای وضع موجود وایده ال در گرانیت بهسرام کاشان نشان داد؛ وضع موجود در تمامی موارد کمتر از وضعیت ایده ال بوده ، که این بدان معنی است که برای رسیدن به وضعیت ایده ال باید براین عوامل اصلی تاکید بیشتری اعمال گردد و باارائه راهکارهای مناسب که در ادامه ارائه خواهد شد؛ می توان وضعیت موجود را به ایده ال نزدیک تر نمود

فهرست مطالب

چکیده. 1

فصل اول

کلیات تحقیق

ارائه مدلی جامع برای توسعه محصول جدید(NPD) درشرکت گرانیت ..... 3

1-1- مقدمه:3

1-2- ضرورت واهمیت تحقیق(بیان مسأله). 4

1-3- پیشینه تحقیق:5

1-4- فرضیه های تحقیق:7

1-5- اهداف تحقیق:7

1-6- روش تحقیق:8

فصل دوم

ادبیات تحقیق

2-1- مقدمه. 10

2-2- بخش اول:مفاهیم محصول و توسعه محصول جدید.. 11

2-2-1- کالا و مفاهیم آن:11

2-2-2- تعریف کالا:11

2-2-3- سطوح کالا:11

2-2-4- سلسله مراتب کالا:12

2-2-5- طبقه بندی کالا:13

2-2-6- توسعه محصول از نظر عامگرایان و خاصگرایان :17

2-2-7- گزارشی جامع ازبهره وری توسعه محصول در صنایع آمریکا23

2-2-8- نرم افزار مدیریت دوره عمر محصول(PLM) :27

2-2-9-حوزه های P L M... 27

2-2-10-دلایل تنوع اشکال منحنی عمر محصولات:28

2-2-11- منحنی عمر محصول برای کالاهایم عمولی.. 29

2-2-12- تحلیل ویژگی کالا درهرمرحله ازعمرکالا :29

2-2-13- اشکال منحنی عمر کالاهای خاص:30

2-3- بخش دوم: عوامل کلیدی توسعه محصول.. 35

2-3-1- نیازها،خواسته ها و تقاضاها36

2-3-2- محصولات یا کالاها:37

2-3-3- ارزش،هزینه ورضایت:37

2-3-4- مبادله ، تعاملات وروابط:37

2-3-5- شرایط مبادله برای انجام مبادله :38

2-3-6- آمیخته های بازاریابی :41

2-3-7- رابطه تکنولوژی و ارزیابی آن برای تولید محصول جدید:46

2-3-8- مدلهای ارزیابی تکنولوژی :48

2-3-9- عامل مدیریت تیم توسعه محصول.. 49

2-3-10- استراتژیها و مدل های توسعه محصول.. 50

2-3-11- استراتژی عمومی پورتر:51

2-3-12- مدل استراتژی رقابتی آنسف:52

2-3-13- مدل استراتژی سازگاری محصول جدیدبامهارتهای R&D موجودشرکت.... 54

2-3-14- مدل توسعه ویژگیهای کیفی درمحصولQ F D.. 56

2-3-15- مدل نقشه راه محصول(PLR):57

2-3-16- مدل توسعه محصول مرحله به مرحله کوپر:58

فصل سوم

روش تحقیق

3-1- مقدمه. 62

3-2- روش تحقیق.. 62

3-3- تحقیق از نظر ماهیت وروش :63

3-4- جامعه ونمونه آماری تحقیق:64

3-4-1- جامعه آماری مورد مطالعه:64

3-4-2- برآورد حجم نمونه وروش نمونه گیری... 64

3-5- ابزار ومراحل جمع آوری وتجزیه وتحلیل داده ها:64

3-5-1- تصمیم گیری چند معیاره (MCDM):66

3-5-2- رویکرد تحلیل سلسه مراتبی (AHP). 66

3-5-3- بیان اصول ریاضیAHPوچگونگی اولویت بندی این روش:68

3-5-4- بیان اصول اولویت بندی عوامل:69

3-6- درخت تصمیم برای شرکت گرانیت :71

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق

4-1- مقدمه. 74

4-2- نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل پیش آزمون.. 74

4-2-1- نتایج حاصل از تحلیل پیش آزمون:75

4-2-2- آنالیز پایایی پرسشنامه با تکنیک آلفای کرونباخ:77

4-2-3- مدل تحقیق:78

4-2-4- نتایج حاصل از تحلیل پرسشنامه نهایی و آزمون فرضیه ها:80

4-3- مقایسه عوامل اصلی مدل:91

4-4- مقایسه شاخص های کلیدی تکنولوژی:92

4-5- مقایسه شاخص های کلیدی بازاریابی:93

4-6- مقایسه شاخص های کلیدی تجاری سازی:94

4-7- مقایسه شاخص های کلیدی تیم توسعه محصول:95

فصل پنجم

نتیجه گیری ، پیشنهادات و محدودیت های تحقیق

5-1- مقدمه. 97

5-2- نتیجه گیری حاصل از یافته های پژوهش.... 97

5-2-1- نتایج حاصل از یافته هاو فرضیات پژوهش.... 97

5-2-2- نتایج حاصل از عوامل اصلی مدل پژوهش.... 97

5-2-3- نتایج حاصل از شاخص های عوامل اصلی مدل:98

5-3- پیشنهادات برای بهبود فرایند توسعه محصول جدید در گرانیت  .... 100

5-4- پیشنهادات در سطح کلان برای موفقیت درNPDدر گرانیت ...:100

5-5- پیشنهادات تاکتیکی.. 101

5-6- پیشنهادات برای محققین بعدی... 104

منابع

مراجع فارسی:106

مراجع انگلیسی.. 107

پیوست: پرشسنامه نهایی پژوهش براساس الگوی AHP. 108

 فهرست اشکال

شکل2-1:سطوح پنج گانه کالا.. 11

شکل2-2: طبقه بندی انواع کالا.. 15

شکل2-3:فرایند توسعه محصول جدید وتوفیق درتوسعه محصول ازدیدگاه کریک وهارت... 18

شکل2-4عوامل موثربرتوسعه محصول جدید باتغییرات محیطی و سهم بازار. 22

شکل2-5:منحنی دوره عمر کالاهای تخصصی.. 31

شکل 2-6منحنی دوره عمر کالاهای معمولی تخصصی.. 31

شکل 2-7منحنی دوره عمر کالاهای سرگرم کننده. 32

شکل2-8منحنی دوره عمر کالاهای تابع مد.. 32

شکل2-9:فرایندایده وغربال ایده هابرای توسعه محصول.. 33

شکل2-10 :منحنی دوره عمرمحصول بابرند-سود-فروش-رضایت محصول.. 34

شکل2-11 : ساختاراقتصادی مبادله مدرن.. 39

شکل2-12:نیروهای اصلی دربازاریابی مدرن.. 39

شکل 2-13: مفهوم بازاریابی.. 40

شکل2-14:جهش تغییرات تکنولوژی درتوسعه محصول.. 48

شکل 2-15: عوامل مدیریت وتاثیرآن برتوسعه محصول.. 50

شکل 2-16: ماتریس استراتژی عمومی پورتر. 52

شکل 2-17:ماتریس استراتژی رقابتی آنسف.... 52

شکل 2-18:مدل استراتژی سازگاری محصول جدیدبامهارتهای R&D موجودشرکت.... 55

شکل 2-19:مدل نگرش فرایندطراحی محصول جدید با تکنیک QFD.. 57

شکل 2-20:مدل ساختاری توسعه محصول جدید.. 58

 فهرست جداول

جدول2-1: عارضه یابی شکست درفرایندتوسعه محصول از دیدگاه کریکوهارت... 20

جدول2-2: نه روش برای ساختن وپرورش تقاضاازدیدگاه مدل آنسف باتوجه به نوع بازارومحصول.. 53

جدول 2-3:مدل 6مرحله ای توسعه محصول کوپر. 60

جدول 3-1:جدول مقایسات زوجی.. 68

جدول 3-2: جدول مقیاس مقایسه زوجی.. 69

جدول 4-1: نتایج توصیفی و اولویت بندی شاخصهای عامل تکنولوژی... 75

جدول 4-2: نتایج توصیفی و اولویت بندی شاخصهای عامل بازاریابی.. 76

جدول 4-3: نتایج توصیفی و اولویت بندی شاخصهای عامل تجاری سازی... 76

جدول 4-4: نتایج توصیفی و اولویت بندی شاخصهای عامل تیم توسعه محصول.. 77

جدول 4-5: مقایسات زوجی عوامل اصلی مدل.. 81

جدول 4-6: مقایسات زوجی شاخصهای تکنولوژی... 82

جدول 4-7: مقایسات زوجی شاخصهای بازاریابی.. 83

جدول 4-8: مقایسات زوجی شاخصهای تجاری سازی... 84

جدول 4-9: مقایسات زوجی شاخصهای تیم توسعه. 85

جدول 4-10: مقایسات زوجی عوامل اصلی مدل.. 86

جدول 4-11: مقایسات زوجی شاخصهای تکنولوژی... 87

جدول 4-12: مقایسات زوجی شاخصهای بازاریابی.. 88

جدول 4-13: مقایسات زوجی شاخصهای تجاری سازی... 89

جدول 4-14: مقایسات زوجی شاخصهای تیم توسعه. 90

جدول 4-15: مقایسه وضع موجود و ایدهآل عوامل اصلی.. 91

جدول 4-16: مقایسه وضع موجود و ایدهآل شاخص های کلیدی تکنولوژی... 92

جدول 4-17: مقایسه وضع موجود و ایدهآل شاخص های کلیدی بازاریابی.. 93

جدول 4-18: مقایسه وضع موجود و ایدهآل شاخص های کلیدی تجاری سازی... 94

جدول 4-19: مقایسه وضع موجود و ایدهآل شاخص های کلیدی تیم توسعه محصول.. 95

 فهرست نمودار

نمودار2-1:شاخص بهره وری در صنایع مختلف آمریکا در 5سال.. 24

نمودار2-2: رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری توسعه محصول در صنایع آمریکا در سال1989 25

نمودار2-3: دسته بندی آمیزه های بازایابی (4p_s)ازدیدگاه کاتلر.. 44

پاورپوینت آمار برای مدیریت

عنوان : آمار برای مدیریت

فرمت فایل: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 200

فهرست مطالب

کلیات

-سلسله مراتب اطلاعات

-جامعه

-نمونه

-تاریخچه  

-آمار ناپارامتریک

-تقسیم بندی موضوعی علم آمار

مطالعه توصیفی داده های طبقه بندی نشده

-پارامترهای پراکندگی 

-طبقه بندی و توصیف هندسی

-نمودارهای وصفی  

طبقه بندی و توصیف هندسی مشاهدات جامعه آماری

توصیف مقداری مشاهدات طبقه بندی شده

-احتمال

-فضای نمونه گسسته  

-فضای نمونه پیوسته  

-خواص مقدماتی احتمال  

-قواعد شمارش

مبانی احتمال

توابع احتمال گسستهl

توابع

احتمال پیوستهl

توزیع نرمال

-جدول تصمیم 

-تصمیم گیری در شرایط عدم اطمینان

-تصمیم گیری در شرایط ریسک

-درخت تصمیم 

-تحلیل حساسیت

-تصمیم گیری در شرایط تعارض 

-نظریه مطلوبیت

-تصمیم گیری چند عاملی

-تصمیم گیری

-فرایند تحلیل سلسله مراتبی

-انتقاد وارد به AHP

پاورپوینت۱۶۰ نکته در مدیریت

دانلود پاورپوینت ۱۶۰ نکته در مدیریت

پاورپوینت 160 نکته در مدیریت دانلود پاورپوینت مدیریت مدیریت پاورپوینت 160 نکته در مدیریت مدیریت زمان مدیریت استراتژیک انواع مدیریت مدیریت معاصر

سجاد شنبه 4 اردیبهشت 1395 ساعت 01:25