پایان نامه ارشد ارتباط میان آمادگی برای تغییر و ابعاد سازمان یادگیرنده

چکیده

چالش‌های پیش روی سازمان ها ناشی از تغییرات محیطی ، نیاز برای برقراری رفتارهای جدید به ویژه آمادگی برای تغییر را درآنها ایجاد نموده ومولفه های سازمان یادگیرنده، پاسخی به این نیازاست. هدف از این مطالعه بررسی بررسی رابطه بین ابعادسازمان یادگیرنده وآمادگی برای تغییردرواحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان می باشد. این مطالعه از نظرروش توصیفی_ تحلیلی و از نظر روابط بین متغیرها همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضراعضای هیئت‌علمی و کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان هست که در سال1392جمعاً 1774 نفرمی باشد.حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران، 251نفر محاسبه شد. ابزار جمع آوری داده ها در این مطالعه، دو پرسشنامه ابعادسازمان یادگیرنده مارسیک و واتکینز(2003)DLOQ و پرسش نامه استاندارد گرایش به سوی تغییردونهام وهمکاران (۱۹۸۹) بوده است.بررسی پایایی ابزاراز طریق محاسبه ضریب آلفاوبررسی روایی ابزار نیز با استفاده ازدوروش روایی محتوایی وبراساس روش تحلیل ساختارهای عاملی تاییدی و با استفاده از نرم افزارLISREL انجام گرفت. نتایج تحلیل عاملی تاییدی، ضرایب قابل قبولی برای هر یک از شاخصهای سازه های ابعادسازمان یادگیرنده و گرایش به سوی تغییر را نشان دادند. به منظور بررسی فرضیه ها از ضریب همبستگی با استفاده از نرم افزار18 SPSS استفاده شد و روابط معنی دار آماری برای کلیه فرضیات آماری بدست آمد. نتایج تحقیق نشان داد که بین متغیرهای ابعادسازمان یادگیرنده وآمادگی برای تغییر رابطه مثبت ومعنی داری وجود دارد.

 اهداف پژوهش

 هدف اصلی

سنجش رابطه بین ابعاد سازمان یادگیرنده و آمادگی برای تغییر در واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی منطقه 17

اهداف فرعی

تعیین رابطه بین خلق فرصت‌های یادگیری مستمر و آمادگی برای تغییر

تعیین رابطه بین ارتقا پرسشگری و گفتمان و آمادگی برای تغییر

تعیین رابطه بین ترغیب همکاری و یادگیری تیمی و آمادگی برای تغییر

تعیین رابطه بین ایجاد سامانه‌های کسب و اشتراک و آمادگی برای تغییر

تعیین رابطه بین توانمندسازی افراد برای بینش جمعی و آمادگی برای تغییر

تعیین رابطه بین ارتباط سازمان با محیط و آمادگی برای تغییر

تعیین رابطه بین رهبری استراتژیک برای یادگیری و آمادگی برای تغییر

فرضیات تحقیق

فرضیه اصلی:

بین سازمان یادگیرنده و آمادگی برای تغییر در واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی منطقه 17 رابطه معناداری وجود دارد.

 فرضیه‌های فرعی:

بین خلق فرصت‌های یادگیری مستمر و آمادگی برای تغییر رابطه معناداری وجود دارد.

بین ارتقا پرسشگری و گفتمان و آمادگی برای تغییر رابطه معناداری وجود دارد.

بین ترغیب همکاری و یادگیری تیمی و آمادگی برای تغییر رابطه معناداری وجود دارد.

بین ایجاد سامانه‌های کسب و اشتراک و آمادگی برای تغییر رابطه معناداری وجود دارد.

بین توانمندسازی افراد برای بینش جمعی و آمادگی برای تغییر رابطه معناداری وجود دارد.

بین ارتباط سازمان با محیط و آمادگی برای تغییر رابطه معناداری وجود دارد.

بین رهبری استراتژیک برای یادگیری و آمادگی برای تغییر رابطه معناداری وجود دارد.

تعداد صفحات 219 word

فهرست مطالب

عنوان صفحه

چکیده.................................................................................................................................... 1

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1.مقدمه ................................................................................................................... 3

1-2. بیان مساله ............................................................................................................. 4

1-3. اهمیت و ضرورت تحقیق ................................................................................... 6

1-4. اهداف پژوهش ..................................................................................................... 8

1-5. چارچوب نظری.................................................................................................... 8

1-6. فرضیات تحقیق .................................................................................................... 10

1-7. تعاریف مفهومی وعملیاتی متغیر های تحقیق.......................................................... 10

1-8. قلمرو تحقیق........................................................................................................ 14

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق

2-2. بخش اول: سازمان یادگیرنده................................................................................... 16

2-2-1. مفهوم سازمان یادگیرنده............................................................................... 16

2-2-2. تاریخچه سازمان یادگیرنده........................................................................... 17

2-2-3. تعاریف سازمان یادگیرنده............................................................................. 18

2-2-4. رویکردهای سازمان یادگیرنده....................................................................... 21

2-2-4-1.رویکرد تفکر سیستمی........................................................................ 21

2-2-4-2.رویکرد یادگیری................................................................................ 22

2-2-4-3.رویکرد استراتژیک‌............................................................................ 22

2-2-4-4.رویکرد رویکرد ترکیبی ‌.................................................................... 22

2-2-5. تفاوت یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده................................................. 23

2-2-6. ضرورت ایجاد سازمان یادگیرنده.................................................................. 25

2-2-7. عوامل مؤثر بر ایجاد سازمان یادگیرنده......................................................... 26

2-2-8. ویژگی‌های سازمان یادگیرنده........................................................................ 27

2-2-9. مزایای سازمان یادگیرنده.............................................................................. 30

2-2-10. نظریه‌ها و الگوهای سازمان یادگیرنده.......................................................... 30

2-2-10-1. سازمان یادگیرنده از نظر سنگه......................................................... 31

2-2-10-2. سازمان یادگیرنده از نظر گاه............................................................ 32

2-2-10-3. سازمان یادگیرنده از نظر گاروین...................................................... 33

2-2-10-4. سازمان یادگیرنده از نظر بنت و اوبراین............................................ 33

2-2-10-5. سازمان یادگیرنده از نظرانجمن آموزش و توسعه............................. 34

2-2-10-6. سازمان یادگیرنده از نظر کپلان و نورتون.......................................... 35

2-2-10-7. سازمان یادگیرنده از نظر گفارت و مارسیک..................................... 35

2-2-10-8. سازمان یادگیرنده از نظر جیمز......................................................... 36

2-2-10-9. سازمان یادگیرنده از نظر مامفورد..................................................... 37

2-2-10-10. سازمان یادگیرنده از نظر پدلر و همکاران....................................... 37

2-2-10-11. سازمان یادگیرنده از نظر مارکوارت............................................... 37

2-2-10-12. سازمان یادگیرنده از نظراورتن بلاد................................................ 38

2-2-10-13. سازمان یادگیرنده از نظر واتکینزو مارسیک.................................... 39

2-2-11.سطوح سازمان‌های یادگیرنده...................................................................... 44

2-3. بخش دوم: آمادگی برای تغییر................................................................................ 46

2-3-1. مقدمه......................................................................................................... 46

2-3-2. مفهوم تغییر، تحول و تغییر بنیادی.................................................................. 47

2-3-3. ابعاد تغییر سازمانی....................................................................................... 48

2-3-4. انواع تغییر.................................................................................................... 48

2-3-5. سطوح تغییر................................................................................................. 50

2-3-6. مدل‌های تغییر سازمانی................................................................................. 51

2-3-6-1. الگوی سه مرحله‌ای تغییر کرت لوین.................................................. 52

2-3-6-2. الگوی برنامه‌ریزی.............................................................................. 54

2-3-6-3. الگوی تغییر جامع رالف کیلمن.......................................................... 55

2-3-6-4. الگوی کانون‌های بهبود کیفیت............................................................ 56

2-3-6-5. الگوی مدیریت تغییرات استراتژیک استیس و دانفی............................ 57

2-3-6-6. مدل تجزیه و تحلیل جریانی جری پوراس.......................................... 58

2-3-6-7. مدل شش خانه‌ای ویس بورد............................................................. 59

2-3-6-8. مدل تطبیق برای تحلیل سازمانی......................................................... 61

2-3-6-9. چارچوب فرهنگی، سیاسی و فنی تیجی.............................................. 62

2-3-6-10. مدل بورک و لیتوین........................................................................ 63

2-3-6-11. الگوی ادکارپروسی......................................................................... 64

2-3-6-12. الگوی فرآیند اتصالی....................................................................... 66

2-3-6-13. الگوهای تئوریک و پیاده‌سازی نظریه‌های سهم تغییر رفتاری.............. 66

2-3-7. دلایل تغییر................................................................................................... 67

2-3-8. عامل‌های مؤثر بر تغییر سازمانی.................................................................... 67

2-3-9. مقاومت در برابر تغییر................................................................................... 70

2-3-10. عوامل مقاومت در برابر تغییر..................................................................... 72

2-3-11. مدیریت تغییر............................................................................................. 73

2-3-12. استراتژی‌های اساسی برای مدیریت تغییر..................................................... 74

2-3-13. مهارت‌های مدیریت تغییر........................................................................... 75

2-3-14. شیوه‌های اعمال تغییر و سبک مدیریت تغییر................................................ 77

2-3-15. پیش ران‌های مدیریت تغییر......................................................................... 79

2-3-15-1. واکنش و نگرش به تغییر.................................................................. 79

2-3-15-2. آمادگی برای تغییر........................................................................... 83

2-3-16. عوامل موثر در ایجاد آمادگی برای تغییر..................................................... 84

2-3-17. کاربست آمادگی به تغییر در آموزش عالی.................................................. 90

2-4. بخش سوم: مروری بر تحقیقات انجام‌شده......................................................... 92

2-4-1. تحقیقات انجام شده در داخل کشور............................................................ 92

2-4-2. تحقیقات انجام شده در خارج کشور............................................................ 98

فصل سوم : روش اجرای تحقیق

3-1. مقدمه................................................................................................................... 105

3-2. روشتحقیق......................................................................................................... 105

3-3. جامعهآماری........................................................................................................ 106

3-4. نمونهآماری.......................................................................................................... 106

3-5. روش جمع آوری داده ها..................................................................................... 107

3-6. ابزار سنجش تحقیق ............................................................................................. 107

3-6-1. پرسش نامه ابعاد سازمان یادگیرنده ............................................................. 107

3-4-2. پرسش نامه آمادگی برای تغییر..................................................................... 108

3-7. رواییوپایاییابزارگردآوریدادهها................................................................... 109

3-7-1. روایی......................................................................................................... 109

3-7-1-1. روایی صوری و محتوایی.................................................................. 110

3-7-1-2. روایی سازه...................................................................................... 110

3-5-2. پایایی......................................................................................................... 118

3-8. روش تجزیه و تحلیل داده ها................................................................................ 120

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

4-1. مقدمه................................................................................................................... 122

4-2. توصیف متغیرهای جمعیت شناختی پاسخ دهندگان................................................... 123

4-3. توصیف متغیرهای تحقیق........................................................................................ 130

4-4. بررسی نرمال بودن متغیرهای تحقیق(آزمون کولوموگروف – اسمیرنف).................. 142

4-5. آزمون فرضیات..................................................................................................... 143

4-6. مدل مفهومی تحقیق............................................................................................... 151

4-6-1. مدل پایه تحقیق درحالت استاندارد............................................................. 151

4-6-2. مدل پایه تحقیق درحالت اعداد معنی‌داری.................................................. 152

4-6-3. بررسی شاخص های مدل اصلی تحقیق........................................................ 152

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادها

5-1. مقدمه................................................................................................................... 155

5-2. نتایج آمار توصیفی................................................................................................ 155

5-3. نتایج آمار استنباطی............................................................................................... 156

5-4. پیشنهادهای تحقیق................................................................................................. 160

5-4-1. پیشنهادها بر اساس یافته های تحقیق(پیشنهادات اجرایی)............................... 160

5-4-2. پیشنهادها برای تحقیقات آتی ....................................................................... 163

5-5. محدودیت های تحقیق .......................................................................................... 163

پیوست ها........................................................................................................................... 164

منابع و مآخذ...................................................................................................................... 189

فهرست منابع فارسی............................................................................................................. 190

فهرست منابع غیرفارسی........................................................................................................ 196

چکیدۀ انگلیسی.................................................................................................................... 203

فهرست جداول

عنوان صفحه

2-1. جدول: طبقه‌بندی تغییرات محیطی................................................................................. 16

2-2. جدول: تغییر رویکرد به مؤلفه‌های سازمانی.................................................................... 17

2-3. جدول: سیر تعاریف سازمان یادگیرنده........................................................................... 20

2-4. جدول: تفاوت بین سازمان یادگیرنده و یادگیری سازمانی............................................... 25

2-5. جدول: انواع تغییرات سازمانی...................................................................................... 49

2-6. جدول: انواع تغییرات.................................................................................................... 49

2-7. جدول: مدل های عمده تحول سازمانی.......................................................................... 51

2-8.جدول: نوع شناسی استراتژی های تغییر دانفی و استیس.................................................. 58

3-1. جدول: توزیع سؤالات پرسشنامه برحسب ابعاد سازمان یادگیرنده و آمادگی برای تغییر.. 109

3-2. جدول: تحلیل عاملی پرسشنامه ابعادسازمان یادگیرنده به تفکیک سؤالات...................... 113

3-3. جدول: تحلیل عاملی پرسشنامه ابعاد سازمان یادگیرنده.................................................. 114

3-4. جدول: شاخص‌های برازش مدل اندازه گیری متغیر سازمان یادگیرنده............................ 114

3-5. جدول: تحلیل عامل تاییدی پرسشنامه آمادگی برای تغییر به تفکیک سؤالات.................. 117

3-6. جدول: شاخص‌های برازش مدل اندازه گیری متغیر آمادگی برای تغییر.......................... 118

3-7. جدول: تحلیل عامل تاییدی پرسشنامه آمادگی برای تغییر.............................................. 118

3-8. جدول: ضریب پایایی پرسشنامه سازمان یادگیرنده و آمادگی برای تغییر......................... 119

4-1. جدول: توصیف جنسیت پاسخ دهندگان........................................................................ 123

4-2. جدول: توصیف سن پاسخ دهندگان.............................................................................. 124

4-3. جدول: توصیف تحصیلات پاسخ دهندگان.................................................................... 125

4-4. جدول: توصیف سنوات خدمت پاسخ دهندگان............................................................. 126

4-5. جدول: توصیف سمت پاسخ دهندگان........................................................................... 127

4-6. جدول: توصیف رتبه علمی پاسخ دهندگان.................................................................... 128

4-7. جدول: توصیف نوع استخدام پاسخ دهندگان............................................................... 129

4-8. جدول: توصیف متغیر خلق فرصت یادگیری مستمر...................................................... 130

4-9. جدول: توصیف متغیر ارتقا پرسشگری و گفتمان.......................................................... 131

4-10. جدول: توصیف متغیر ترغیب همکاری و یادگیری گروهی........................................... 132

4-11. جدول: توصیف متغیر ایجاد سامانه‌های کسب و اشتراک یادگیری................................ 148

4-12. جدول: توصیف متغیر توانمندسازی افراد برای رسیدن به بینش جمعی......................... 149

4-13. جدول: توصیف متغیر ارتباط سازمان با محیط............................................................ 150

4-14. جدول: توصیف متغیر رهبری استراتژیک برای یادگیری............................................... 151

4-15.جدول: توصیف متغیر نگرش رفتاری........................................................................... 152

4-16. جدول: توصیف متغیر نگرش شناختی......................................................................... 153

4-17. جدول: توصیف متغیر نگرش احساسی....................................................................... 154

4-18. جدول: توصیف متغیر سازمان یادگیرنده..................................................................... 155

4-19. جدول: توصیف متغیر آمادگی برای تغییر.................................................................... 156

4-20. جدول: آزمون کولموگروف- اسمیرنف...................................................................... 157

4-21. جدول: ضریب همبستگی بین سازمان یادگیرنده و آمادگی برای تغییر........................... 158

4-22. جدول: ضریب همبستگی بین خلق فرصت‌های یادگیری مستمر و آمادگی برای تغییر.... 159

4-23. جدول: ضریب همبستگی بین ارتقا پرسشگری و آمادگی برای تغییر............................. 160

4-24. جدول: ضریب همبستگی بین ترغیب یادگیری تیمی و آمادگی برای تغییر..................... 161

4-25. جدول:ضریب همبستگی ایجاد سامانه‌های کسب و اشتراک یادگیری وآمادگی برای تغییر........ 162

4-26. جدول: ضریب همبستگی بین توانمندسازی افراد برای بینش جمعی وآمادگی برای تغییر......... 163

4-27. جدول:ضریب همبستگی بین ارتباط سازمان با محیط و آمادگی برای تغییر.................. 164

4-28. جدول: ضریب همبستگی رهبری استراتژیک برای یادگیری و آمادگی برای تغییر.......... 165

4-29. جدول: شاخص های برازش مدل تحقیق در حالت کلی............................................. 167

فهرست نمودارها

عنوان صفحه

4-1.نمودار: توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان................................................. 123

4-2. نمودار: توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان..................................................... 124

4-3. نمودار: توزیع فراوانی مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان............................................ 125

4-4. نمودار: توزیع فراوانی مربوط به سنوات خدمت پاسخ دهندگان................................... 126

4-5. نمودار: توزیع فراوانی مربوط به سمت پاسخ دهندگان.................................................. 127

4-6. نمودار: توزیع فراوانی مربوط به رتبه علمی پاسخ دهندگان........................................... 128

4-7. نمودار: توزیع فراوانی مربوط به نوع استخدام پاسخ دهندگان........................................ 129

4-8. نمودار: هیستوگرام متغیر خلق فرصت یادگیری مستمر.................................................. 130

4-9. نمودار: هیستوگرام متغیر ارتقا پرسشگری................................................................... 131

4-10. نمودار: هیستوگرام متغیر ترغیب یادگیری تیمی.......................................................... 132

4-11. نمودار: هیستوگرام متغیر ایجاد سامانه‌هایی برای تغییر................................................. 133

4-12. نمودار: هیستوگرام متغیرتوانمندسازی افراد برای رسیدن به بینش جمعی...................... 134

4-13. نمودار: هیستوگرام متغیر ارتباط سازمان با محیط........................................................ 135

4-14. نمودار: هیستوگرام متغیر رهبری استراتژیک............................................................... 136

4-15. نمودار: هیستوگرام متغیر نگرش رفتاری...................................................................... 137

4-16. نمودار: هیستوگرام متغیر نگرش شناختی..................................................................... 138

4-17. نمودار: هیستوگرام متغیر نگرش احساسی................................................................... 139

4-18. نمودار: هیستوگرام متغیر سازمان یادگیرنده................................................................. 140

4-19. نمودار: هیستوگرام متغیر آمادگی برای تغییر................................................................ 141

پایان نامه ارشد بررسی رابطه بین دستکاری فعالیت های واقعی و تصمیمات صاحبکاران در رابطه با چرخش حسابرسان

چکیده

هدف این تحقیق بررسی رابطه بین دستکاری فعالیت های واقعی و تصمیمات صاحبکاران در رابطه با چرخش حسابرسان بوده است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ شیوه ی جمع آوری داده ها از نوع تحقیقات نیمه تجربی می باشد. دوره زمانی تحقیق حاضر از سال 1387 الی 1391 بوده و تعداد 78 شرکت به عنوان نمونه آماری به منظور آزمون فرضیه ها انتخاب شد. نتایج آزمون فرضیه ها پس از بررسی فروض کلاسیک مدل رگرسیون حداقل مربعات معمولی نشان داد که با احتمال بیشتری، هنگامی که صاحبکاران دستکاری فعالیت های واقعی سود با استفاده از وجوه نقد عملیاتی غیرعادی و هزینه های تولید غیرعادی را انجام می دهند حسابرسان مستقل شرکت چرخش دارند در واقع فرضیه اول و سوم تحقیق در سطح اطمینان 95 درصد تایید و فرضیه دوم رد گردید.

واژه های کلیدی: وجوه نقد عملیاتی غیرعادی، هزینه های تولیدی غیرعادی، هزینه های اختیاری غیرعادی و چرخش حسابرسان

بیان مساله

وجود اطلاعات مالی شفاف و قابل اتکا، از عوامل اصلی ارزیابی وضع موجود و عملکرد یک شرکت در فعالیت های خود و همچنین تصمیم گیری در مورد داد و ستد اوراق بهادار آن شرکت می باشد. در محیط اقتصادی امروز با حضور فعالان اقتصادی متنوع و ساختار پیچیده روابط اقتصادی میان آنها، اطلاعاتی قابل اتکا تلقی می شوند که توسط گروهی حرفه ای و مستقل بر فرآیند تهیه و ارائه آنها نظارت و اظهارنظر شده باشد. نمونه بارز گروه های حرفه ای مستقل، موسسات حسابرسی می باشند که عمدتا ساختار کنترل داخلی واحد گزارشگر و محصول نهایی آن یعنی صورت های مالی را مورد بررسی و نظارت قرار داده و در این مورد اظهار نظر می نمایند. بدیهی است با توجه به جایگاه و نقش موسسات حسابرسی در تصمیمات استفاده کنندگان، وجود و بروز استقلال حسابرس و ارتقا کیفیت کار موسسات حسابرسی به عنوان عوامل کلیدی در تهیه گزارش حسابرسی قلمداد می شود

اهداف تحقیق

با توجه به اینکه مدیریت سود و شناسایی فعالیت های ناشی از آن مورد توجه عمده سرمایه گذاران قرار می گیرد هدف تحقیق حاضر کمک به استفاده کنندگان از صورت های مالی و سود در شناسایی شرکت هایی است که با استفاده از فعالیت های واقعی اقدام به مدیریت سود می کنند.

1-5 سوالات تحقیق

سوال اول: با احتمال بیشتری، هنگامی که صاحبکاران دستکاری فعالیت های واقعی با استفاده از وجوه نقد عملیاتی غیرعادی را انجام می دهند حسابرسان مستقل شرکت چرخش دارند.

سوال دوم: با احتمال بیشتری، هنگامی که صاحبکاران دستکاری فعالیت های واقعی سود با استفاده از هزینه های تولیدی غیرعادی را انجام می دهند حسابرسان مستقل شرکت چرخش دارند.

سوال سوم: با احتمال بیشتری، هنگامی که صاحبکاران دستکاری فعالیت های واقعی سود با استفاده از هزینه های اختیاری غیرعادی را انجام می دهند حسابرسان مستقل شرکت چرخش دارند.

1-6 فرضیه های تحقیق

فرضیه اول: با احتمال بیشتری، هنگامی که صاحبکاران دستکاری فعالیت های واقعی سود با استفاده از وجوه نقد عملیاتی غیرعادی را انجام می دهند حسابرسان مستقل شرکت چرخش دارند.

فرضیه دوم: با احتمال بیشتری، هنگامی که صاحبکاران دستکاری فعالیت های واقعی سود با استفاده از هزینه های تولیدی غیرعادی را انجام می دهند حسابرسان مستقل شرکت چرخش دارند.

فرضیه سوم: با احتمال بیشتری، هنگامی که صاحبکاران دستکاری فعالیت های واقعی سود با استفاده از هزینه های اختیاری غیرعادی را انجام می دهند حسابرسان مستقل شرکت چرخش دارند

فهرست مطالب

فصل اول کلیات تحقیق. 1

1-1 مقدمه. 2

1-2 بیان مساله. 2

1-3 ضرورت تحقیق. 4

1-4 اهداف تحقیق. 5

1-5 سوالات تحقیق. 5

1-6 فرضیه های تحقیق. 6

1-7 جامعه آماری.. 6

1-8 نمونه آماری و روش نمونه گیری.. 6

1-9 روش جمع آوری داده ها 8

1-10 روش تحقیق. 8

1-11 روش تجزیه و تحلیل داده ها 9

1-12 مدل و متغیرهای تحقیق. 10

1-13 قلمرو مکانی و زمانی تحقیق. 13

1-14 استفاده کنندگان از نتایج تحقیق. 13

1-15 تعریف مفهومی متغیرها 13

1-16 چارچوب کلی تحقیق. 14

فصل دوم مبانی نظری و پیشینه تحقیق. 15

2-1 مقدمه. 16

2-2 تعریف حسابرسی.. 16

2-3 انواع حسابرسی.. 17

2-3-1 حسابرسی جامع. 18

2-3-1-1 حسابرسی مالی.. 19

2-3-1-2 استانداردهای پذیرفته شده حسابرسی.. 20

2-3-2-3 بیانیه استانداردهای حسابرسی.. 20

2-3-2 حسابرسی رعایت.. 21

2-3-3 حسابرسی عملکرد. 22

2-3-4 حسابرسی اثربخشی.. 23

2-4-3-2 حسابرسی برنامه. 24

2-3-4-2-1 حسابرسی کارایی.. 26

2-3-4-2-2 حسابرسی صرفه اقتصادی (صلاح و صرفه) 26

2-3-4-2-3 اثربخشی.. 27

2-3-4-2-4 حسابرسی اثربخشی.. 27

2-4 عوامل توجیه کننده تقاضا برای حسابرسی.. 28

2-4-1 تضاد منافع. 28

2-4-2 پیامدهای اقتصادی با اهمیت.. 28

2-4-3 پیچیدگی کسب و کار. 28

2-4-4 عدم دسترسی مستقیم. 29

2-5 کیفیت خدمات حسابرسی.. 29

2-6 چارچوب کیفیت خدمات حسابرسی.. 30

2-7 تعاریف کیفیت حسابرسی.. 31

2-8 معیارهای سنجش کیفیت حسابرسی.. 35

2-8-1 اندازه موسسه حسابرسی.. 36

2-8-2 تخصص صنعت حسابرس... 37

2-8-2-1 رویکرد سهم بازار. 39

2-8-2-2 رویکرد سهم پورتفوی.. 39

2-8-3 دوره تصدی حسابرس... 40

2-9 حسابرسی و خدمات پاسخگویی.. 42

2-10 استقلال شالوده حرفه حسابرسی.. 43

2-10 اهمیت سود. 45

2-11ابزراهای اندازه گیری عملکرد واحد تجاری.. 47

2-11-1 خالص وجوه نقد دریافتی، ابزاری برای اندازه گیری عملکرد. 48

2-11-2 سود حسابداری، ابزاری دیگر برای اندازه گیری عملکرد. 48

2-12 مدیریت سود. 53

2-12-1 تعریف مدیریت سود. 53

2-12-2 ابزارهای مدیریت سود. 55

2-13 ظهور نظریه کیفیت سود. 56

2-13-1 تعاریف ارائه شده برای کیفیت سود. 57

2-13-2 تصمیمات تاثیرگذار بر کیفیت سود. 59

2-13-3 معیارهای ارزیابی کیفیت سود. 60

2-13-4 اهمیت ارزیابی کیفیت سود. 65

2-14 اقلام تعهدی.. 66

2-14-1 نقش و اهمیت اقلام تعهدی.. 67

2-14-2 مدل های اندازه گیری اقلام تعهدی.. 68

2-14-2-1 مدل اسلوان (1996) 68

2-2-14-2 مدل دی آنجلو(1986) 69

2-14-2-3 مدل هیلی (1985) 70

2-14-2-4 مدل جونز (1991) 71

2-14-2-5 مدل تعدیل شده جونز (1991) 72

2-14-2-6 مدل صنعت.. 72

2-14-2-7 مدل دچو و دیچو (DD) 73

2-15 پیشینه تحقیق. 74

2-15-2 تحقیقات داخلی.. 77

فصل سوم روش تحقیق. 81

3-1 مقدمه. 82

3-2 تعریف تحقیق. 83

3-3 سوالات تحقیق. 84

3-4 فرضیه های تحقیق. 84

3-5 قلمرو مکانی و زمانی پژوهش... 85

3-5-1 قلمرو مکانی پژوهش... 85

3-5-2 قلمرو زمانی پژوهش... 85

3-6 جامعه آماری.. 85

3-7 روش نمونه گیری.. 86

3-8 نوع و روش شناسی تحقیق. 88

3-9 روش گردآوری داده ها 90

3-10 ابزار اندازه گیری و محاسبه ی متغیرها 90

3-11 بررسی متغیرها و مدل های پژوهش... 91

3-11-1 متغیرهای تحقیق. 92

3-11-2 مدل تحقیق. 94

3-12 مراحل عمومی مربوط به آزمون آماری.. 95

3-12-1 مرحله اول: تعریف فرضیه های آمارH1 و H0 95

3-12-2 مرحله دوم: تعیین توزیع نمونه گیری آماره و نوع آماره آزمون(آماره آزمون) 96

3-12-3 مرحله سوم: تعیین سطح زیر منحنی H1 و H0 و محاسبه مقدار بحرانی.. 96

3-12-4 مرحله چهارم: تصمیم گیری.. 96

3-13 آزمونهای حساسیت و تشخیص مدل رگرسیونی.. 97

3-13-1 آزمون خطی بودن رابطه بین متغیر وابسته و متغیرهای مستقل مدل. 98

3-13-2 آزمون هم خطی متغیرهای مستقل(خود همبستگی متغیرهای مستقل) 98

3-13-2-1 رفع مشکل هم خطی بین متغیرهای مستقل. 99

3-13-3 آزمون نرمال بودن توزیع خطاها(نرمال بودن مانده ها) 100

3-13-3-1 واریانس ناهمسانی.. 100

3-13-3-2 آزمون دوربین –واتسون. 101

3-15 مدل رگرسیون. 102

3-16 همبستگی.. 103

3-17 مراحل بررسی فرضیات آماری.. 104

3-17-1 بررسی ضریب همبستگی بین متغیرهای مستقل و متغیرهای وابسته و مطالعه معنی دار ضرایب 104

3-17-2 بررسی نوع و شدت روابط بر اساس نمودارهای پراکنش... 104

3-17-3 آزمون معنادار بودن معادله خط رگرسیون. 105

3-17-4 آزمون فرضیه درباره ضرایب جزئی رگرسیون. 105

3-17-5 آزمون ریشه واحد. 106

3-17-6 مدلهای مختلف داده‌های ترکیبی.. 106

3-17-6-1 مدل اثر ثابت.. 107

3-17-6-2 مدل اثر تصادفی.. 107

فصل چهارم نتایج تخقیق. 109

4-1مقدمه. 110

4-2 نتایج تحقیق. 110

4-2-1 آمار توصیفی متغیرهای کمی.. 110

4-2-2 آمار توصیفی متغیرهای کیفی.. 111

4-2-3 ضریب همبستگی پیرسون. 112

4-2-4 آزمون ریشه واحد. 114

4-2-5 آزمون ناهمسانی واریانس... 115

4-2-6 آزمون خود همبستگی جملات خطا 116

4-2-7 نتایج آزمون چاو. 117

4-3 آزمون فرضیه ها 117

4-2-3 فرضیه دوم. 119

4-3-3 فرضیه سوم. 121

فصل پنجم بحث و نتیجه گیری.. 124

5-1 مقدمه. 125

5-2 مروری بر بیان مساله. 125

5-3 نتایج آزمون فرضیه ها 127

5-4 محدودیت های تحقیق. 128

5-5 پیشنهادها مبنی بر نتایج تحقیق. 128

5-6 پیشنهاد برای تحقیقات آتی.. 129

منابع. 130

منابع فارسی.. 130

منابع انگلیسی.. 132

پایان نامه ارشد بررسی روشهای تامین مالی بر ارزش شرکت های پذیرفته شده در بورس و اوراق بهادار تهران

چکیده

افزایش ثروت سهامداران هدف نهایی موسسات غیر انتفاعی است بدست آوردن سود بیشتر ودر نتیجه افزایش ثروت سهامداران از طریق انتخاب روش تامین مالی بهینه یکی از مواردی است که شرکتها به عنوان یک راهکار برای دستیابی به اهداف خود مد نظر قرار می دهند گروهی از متخصصین عقیده دارند که اخذ تصمیمات مدبرانه مدیریت می تواند باعث افزایش ارزش شرکت شود نه ساختار سرمایه ، اخذ تصمیمهای آگاهانه می تواند باعث سود بیشتر ودر نتیجه افزایش ثروت سهامداران می شود .هدف اصلی این تحقیق استفاده از روشهای تامین مالی از طریق افزایش سرمایه (سود سهمی و مطالبات آورده نقدی ) و وام ( وام بلند مدت ووام کوتاه مدت ) بر بازده واقعی سهام شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد . بدین منظور از نسبت های بدهی های کوتاه مدت به کل دارائیها ، بدهی بلند مدت به کل دارائیها ،درصد افزایش سرمایه و بازده واقعی شرکتها را برای یک دوره مالی بین سالهای 1382الی 1384 مورد بررسی قرار گرفته ونمونه آماری این تحقیق عبارتست از شرکتهای که فقط از افزایش سرمایه ویا وام استفاده نموده اند. و برای جمع آوری اطلاعات از روشهای کتابخانه ای (کتب و نشریات و مقالات حرفه ای و تخصصی ) و برای جمع آوری اطلاعات مالی برای آزمون فرضیه ها از صورتهای مالی حسابرسی شده بین سالهای 1382 الی 1384موجود درنرم افزار ره آوردو آزمونهای آماری مناسب شامل آزمون مقایسه میانگین دو جامعه ( توزیع t ) و ضریب همبستگی پیرسون و k-s و با کمک نرم افزار s p s s مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است به طورکلی یافته های تحقیق نشان می دهد که شرکتهایی که از افزایش سرمایه استفاده نموده اند ، بر بازده واقعی سهام شرکتها تاثیر مثبت ندارد ولی شرکتهایی که از وام استفاده نموده اند ،بر بازده واقعی سهام شرکتها تاثیر مثبت دارند .

تعداد صفحات 151 word

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول : کلیات تحقیق ........................................................................... 1

مقدمه ................................................................................................................ 2

بیان مسئله .......................................................................................................... 4

اهمیت موضوع تحقیق ...................................................................................... 6

اهداف تحقیق ................................................................................................... 8

دلایل و انگیزه های انتخاب موضوع ................................................................... 9

فرضیه های تحقیق ............................................................................................. 10

قلمرو تحقیق ..................................................................................................... 11

جامعه آماری ..................................................................................................... 11

روش تحقیق ...................................................................................................... 12

روش جمع آوری اطلاعات .............................................................................. 12

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات .......................................................................... 13

ساختار کلی تحقیق ........................................................................................... 13

تعریف واژه ها ................................................................................................... 13

فصل دوم : ادبیات تحقیق .......................................................................... 17

بخش اول : روشهای تامین مالی ....................................................................... 19

تاریخچه ............................................................................................................ 20

شیوه های تامین مالی .......................................................................................... 22

روشهای متداول برای تامین مالی ........................................................................ 25

تامین مالی کوتاه مدت ، میان مدت و بلند مدت .................................................. 26

وامهای بلند مدت .............................................................................................. 29

ویژگیهای وامهای بلند مدت .............................................................................. 29

مزایای وامهای بلند مدت ................................................................................... 29

معایب وامهای بلند مدت .................................................................................... 30

سهام ممتاز ........................................................................................................ 30

ویژگی های سهام ممتاز ..................................................................................... 31

انتشار سهام ممتاز به عنوان یکی از ابزارهای تامین مالی ...................................... 32

مزایای انتشار سهام ممتاز .................................................................................... 33

معایب انتشار سهام ممتاز .................................................................................... 34

سهام عادی ........................................................................................................ 35

ویژگیهای سهام عادی ........................................................................................ 35

انتشار سهام عادی به عنوان یکی از ابزارهای تامین مالی ...................................... 38

مزایای انتشار سهام عادی ................................................................................... 38

معایب انتشار سهام عادی ................................................................................... 39

اختیار خرید سهام .............................................................................................. 40

ویژگیهای اختیار خرید سهام عادی .................................................................... 41

مزایای اختیار خرید سهام .................................................................................. 42

معایب اختیار خرید سهام ................................................................................... 43

سهام عادی ........................................................................................................ 43

ویژگیهای عمومی سهام عادی ........................................................................... 44

نقاط قوت و ضعف سهام عادی از دیدگاه شرکتها ............................................. 45

نقاط ضعف سهام عادی از دیدگاه شرکتها ......................................................... 46

سودهای توزیع نشده شرکت ............................................................................. 46

سود انباشته ........................................................................................................ 50

مزایای استفاده از سود انباشته ............................................................................. 51

معایب استفاده از سود انباشته ............................................................................. 52

روشهای متداول برای ارزیابی سهم سود شرکتها ................................................ 53

سود سهمی ....................................................................................................... 54

اشکالات استانداردهای حسابداری شماره 15 .................................................... 59

بازده سهام ......................................................................................................... 60

بخش دوم : هزینه های تامین مالی ................................................................. 62

هزینه سرمایه ...................................................................................................... 63

محاسبه میانگین موزون هزینه سرمایه .................................................................. 69

مزایای کاربرد ضریب ارزش دفتری ................................................................... 70

معایب کاربرد ضریب ارزش دفتری ................................................................... 70

معایب استفاده ارزش بازار ................................................................................. 72

نظریه های ساختار سرمایه .................................................................................. 73

مفروضات CAPM.......................................................................................... 74

نظریه ارتباط سیاست تقسیم سود با ارزش شرکت .............................................. 80

موسسات درحال رشد ....................................................................................... 81

موسسات در حال افول ...................................................................................... 81

موسسات در حال بلوغ ....................................................................................... 81

تئوری عدم اطمینان (پرنده در دست ) ................................................................ 81

عوامل موثر بر سیاست تقسیم سود ..................................................................... 82

بخش سوم : تاثیر روشهای تامین مالی بر روی ارزش شرکتها ........................... 86

تاثیر روشهای تامین مالی بر روی ارزشهای شرکتها ............................................. 87

تاثیر تامین مالی از طریق بدهی بر روی ارزش شرکتها ......................................... 88

تاثیر تامین مالی از طریق سهام ممتاز بر روی ارزش شرکتها................................. 89

تاثیر تامین مالی از طریق سهام عادی بر روی ارزش شرکتها................................. 89

اهرام مالی ......................................................................................................... 92

سیات تقسیم سود و ارزش شرکت ..................................................................... 93

اصول اساسی حاکم بر تحقیق ............................................................................ 93

اثر سیاست تقسیم سود ....................................................................................... 94

سودآوری و ارزش شرکت ............................................................................... 95

رشد تقسیم سود و رشد سودآوری .................................................................... 96

بخش چهارم :‌ تحقیقات انجام شده (داخل وخارج) ............................................ 98

تحقیقات انجام شده در خارج از ایران ............................................................... 99

تحقیقاتی انجام شده در داخل ایران ................................................................... 104

فصل سوم : متدولوژی تحقیق ................................................................ 105

مقدمه ................................................................................................................ 106

روش تحقیق ...................................................................................................... 106

اهداف تحقیق ................................................................................................... 107

فرضیه های تحقیق ............................................................................................. 108

جامعه آماری ..................................................................................................... 110

نمونه آماری ...................................................................................................... 110

قلمرو تحقیق ..................................................................................................... 119

روش جمع آوری اطلاعات ............................................................................... 119

روش آزمون داده ها و فرضیه های تحقیق .......................................................... 120

ضریب همبستگی پیرسون .................................................................................. 120

آزمون اختلاف میانگین دوجامعه توزیع t استیودنت – توزیع استاتیک........... 124

آزمون واریانس دو جامعه - توزیع f( استندکور/ فیشر) ...................................... 128

آزمون K-S ..................................................................................................... 130

فصل چهارم : نتایج و تجزیه و تحلیل تحقیق.......................................... 131

مقدمه ................................................................................................................ 132

آزمون فرضیه ها ................................................................................................ 132

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات .................................................... 142

مقدمه ................................................................................................................ 143

نتایج آزمون فرضیه های تحقیق .......................................................................... 143

نتیجه گیری کلی ............................................................................................... 145

پیشنهادت تحقیق ............................................................................................... 146

پیشنهادات مبتنی بر نتایج آزمون فرضیه های تحقیق ............................................ 146

پیشنهادات آتی .................................................................................................. 146

محدودیتهای تحقیق ........................................................................................... 147

منابع و مآخذ .....................................................................................................

ضمائم و پیوستها ...............................................................................................

ارائه روشی برای سنجش میزان همراستایی مدیریت فرآیندهای کسبوکار با معماری سرویسگرا بر اساس مدل بلوغ همراستایی حِمسترا

ارائه روشی برای سنجش میزان همراستایی مدیریت فرآیندهای کسب وکار با معماری
سرویسگرا بر اساس مدل بلوغ همراستایی حِمسترا

چکیده

امروزه اگر شرکتی بخواهد به سودآوری و موفقیت در عرصه رقابت نایل گردد، لازم است توانایی انطباق پذیری سریع با تغییرات بازار را داشته باشد. سازمانها برای مقابله با چالشهای بازار کسب وکار، بیش از هر زمانی به فناوری اطلاعات روی آورده اند؛ مدیریت فرآیندهای کسب وکار ( BPMs ) و معماری سرویسگرا ( SOA ) نمونه هایی از همین راه حلهای فناوری اطلاعاتند که با هدف افزایش بهره وری، انعطاف پذیری و چالاکی سازمانها تکامل یافته اند. ترکیب SOA و BPM مزایای بسیاری دارد اما هنوز رویکردی برای استفاده کامل از منافع یکپارچه سازی SOA/BPM وجود ندارد. پیشنیاز ضروری دستیابی به این مهم، ارزیابی بلوغ و BPM و SOA در سازمان می باشد. این پژوهش بر روی روش ایجاد سازمانی چالاک و انعطاف پذیر متمرکز است و هدف اصلی آن، توسعه یک روش مناسب برای ارزیابی بلوغ و تراز همراستایی SOA/BPM در سازمانها، بر اساس قابلیتها و آمادگی سازمان مربوطه است که از طریق شناسایی عوامل کلیدی موفقیت و موانع همراستایی بر اساس یک مدل ارزیابی بلوغ همراستایی SOA/BPM بدست خواهد آمد. مدل ارزیابی بلوغ و تراز BPM / SOA حِمسترا ارتباط مستقیمی با موضوع این پژوهش داشت، اما برای دستیابی به یک پاسخ همه جانبه و سازگار با محیط سازمانی در شرایط کشور ایران، علاوه بر استفاده از مدل، مصاحبه هایی نیز با کارشناسان این حوزه انجام دادیم. این مصاحبه ها فرصت ارائه یک رویکرد مفصلتر در حوزه SOA/BPM و بررسی فاکتورهای مهم در موفقیت ( (CSFs)همراستایی که پیش از این تعریف واضحی از آنها در ادبیات دانشی وجود نداشت را به ما داد. در نهایت با جمع بندی و تحلیل آنچه حاصل مطالعه ادبیات، مصاحبه ها و پرسشنامه بود، به مجموعه‌ای از CSF ها و موانع همراستایی دست یافتیم و با درنظر گرفتن آنها توانستیم روشی برای سنجش میزان همراستایی مدیریت فرآیندهای کسب وکار با معماری سرویسگرا در قالب مدل بلوغ حِمسترا ارائه کنیم. به وسیله تحلیل نتایج بدست آمده از این مدل توسعه داده شده، قادر خواهیم بود هم بصورت مجزا در هر کدام از ابعاد سازمانی و هم بصورت کلی، میزان همراستایی SOA/BPM سازمان را ارزیابی کنیم و با توجه به مشخص بودن عوامل مثبت و منفی در نتیجه بدست آمده، نقشه راهی برای بهبود تراز همراستایی SOA/BPM در سازمان ارائه دهیم.

سوالات تحقیق

سازمانها چگونه می‌توانند بلوغ و تواناییهای خود را در زمینه همراستایی SOA/BPM بسنجند؟
فاکتورهای موثر در موفقیت همراستایی SOA/BPM کدامند؟

موانع موجود بر سر راه همراستایی SOA/BPM چیست ؟

سوال اصلی پژوهش اینچنین مطرح می‌شود :

"چگونه میتوان یک روش مناسب ارزیابی همراستایی SOA/BPM را بر اساس تواناییهای سازمان یافت؟"

اهداف تحقیق

این پژوهش بر روی روش ایجاد سازمانی چالاک و انعطاف پذیر متمرکز است که یک نگرانی عمده برای سازمانها محسوب می‌شود. هدف اصلی، توسعه یک روش مناسب برای ارزیابی بلوغ و تراز همراستایی SOA/BPM در سازمانها، بر اساس قابلیتها و آمادگی سازمان مربوطه است که از طریق شناسایی عوامل کلیدی موفقیت و موانع همراستایی بدست خواهد آمد.

اهداف و سوالات پژوهش در شکل زیر نشان داده شده‌اند. این شکل چارچوب کلی تحقیق که از دو مسیر جداگانه دنبال می‌شود را نشان می‌دهد. هر مستطیل نشان دهنده یک بخش ساختاری از پژوهش است و پیکان ها، نتیجه هر بخش ساختاری که به نتیجه گیری‌های بعدی منتج می‌شوند را نشان می‌دهند

تعداد صفحات 151 word

پرسشنامه ارزیابی هم راستایی SOA/BPM

پرسشنامه موفقیت هم راستایی مدیریت فرآیندهای کسب

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق.. 1

1-1 مقدمه. 2

2-1 طرح مسئله. 3

3-1 سوالات تحقیق.. 5

4-1 اهداف تحقیق.. 5

4-1 محدوده تحقیق.. 6

5-1 ساختار پایان نامه. 7

فصل دوم: ادبیات تحقیق.. 9

1-2 مقدمه. 10

2-2 مدیریت فرآیندهای کسب و کار. 10

1-2-2 مقدمه و تعریف... 10

2-2 چرخه حیات BPM... 13

3-2 معماری سرویس گرا 18

1-3-2 مقدمه و تعریف... 18

2-3-2 اصول سرویس گرایی.. 21

3-3-2 SOA و وب سرویس.... 23

4-2 مدل های بلوغ BPM و SOA.. 25

1-4-2 مدل بلوغ BPM... 26

1-1-4-2 مدل CMM و CMMI. 27

2-1-4-2 مدل بلوغ BPM گارتنر. 27

3-1-4-2 مدل بلوغ فرآیندهای کسب و کار فیشر. 29

4-1-4-2 مدل بلوغ فرآیندهای کسب و کار( BPMM ) 32

5-1-4-2 مدل های دیگر. 33

2-4-2 مدل های بلوغ SOA.. 35

1-2-4-2 مدل بلوغ SOA.. 35

2-2-4-2 مدل بلوغ SOA.. 37

3-2-4-2 . مدل های دیگر. 39

3-4-2 مدل بلوغ هم راستایی SOA/BPM حِمسترا 42

5-2 هم راستایی BPM/SOA.. 45

1-5-2 مقدمه. 45

2-5-2 . تفاوت بین SOA و BPM... 48

3-5-2 . چالش ها و موانع هم راستایی SOA/BPM... 50

4-5-2 هم راستایی SOA/BPM... 52

5-5-2 . فاکتورهای اساسی در موفقیت SOA/BPM... 57

1-5-5-2 فاکتورهای اساسی در موفقیت BPM... 59

2-5-5-2 فاکتورهای اساسی در موفقیت SOA.. 63

3-5-5-2 فاکتورهای مهم برای موفقیت BPM/SOA.. 67

فصل سوم: روش تحقیق.. 69

1-3 مقدمه. 70

2-3 روش دلفی.. 70

3-3 مصاحبه. 71

1-3-3 برنامه ریزی مصاحبه و تجزیه و تحلیل.. 74

4-3 پرسشنامه. 76

فصل چهارم: یافته ها 77

1-4 مقدمه. 78

2-4 ابعاد سازمانی.. 79

3-4 شکاف بین IT و کسب وکار. 83

4-4 فاکتورهای مهم موفقیت... 91

فصل پنجم ساختار روش ارزیابی.. 97

1-5 مقدمه. 98

2-5 ساختار روش ارزیابی.. 98

1-2-5 مدل یکپارچه. 98

2-2-5 روش ارزیابی هم راستایی.. 102

3-2-5 کاربرد روش ارزیابی همراستایی.. 105

1-3-2-5 آماده سازی.. 106

2-3-2-5 انجام ارزیابی.. 106

3-3-2-5 تجزیه و تحلیل.. 107

4-3-2-5 ارائه. 107

فصل ششم نتیجه گیری و اقدامات آتی.. 108

1-6 مقدمه. 109

2-6 نتیجه گیری.. 109

3-6 اقدامات آتی.. 111

منابع.. 112

منابع فارسی.. 112

منابع انگلیسی.. 113

پیوست ها 117

پیوست شماره 1: پرسشنامه اولیه. 117

پیوست شماره 2: پرسشنامه ارزیابی هم راستایی SOA/BPM... 120

بعد سازمانی.. 120

بعد قوانین.. 125

بعد روش ها 129

بعد طراحی و معماری.. 131

بعد IT. 133

پیوست شماره 3: محاسبه آمادگی.. 136

پیوست شماره 4: نقشه راه گذار بین سطوح بلوغ هم راستایی SOA/BPM حمسترا [41]. 137

فهرست اشکال

عنوان صفحه

شکل 1: اهداف مورد نظر در این پژوهش.... 6

شکل 2 طرح کلی پروژه. 8

شکل 3: لایه های سیستم های اطلاعاتی در ارتباط با مدیریت فرآیندهای کسب و کار. 12

شکل 4 چرخه حیات BPM طراحی شده توسط آلست )سمت چپ( و وسک )سمت راست( 14

شکل 5 چرخه حیات BPM گارتنر هیل ]33[ 15

شکل 6 نمایش تفاوت بین چرخه های حیات BPM... 17

شکل 7 پشته معماری سرویس گرا ]26[ 20

شکل 8 : اجرای سرویس های SOA با استفاده از هسته استاندارد وب سرویس]29[ 24

شکل 9: مقایسه بلوغ در سطح بالا و پایین با هم و پنج سطح بلوغ ) Rosemann و همکاران).]64[ 26

شکل 10: دل بلوغ BPM گارتنر. 28

شکل 11: پنج اهرم تغییر فیش]31[ 30

شکل 12: مدل بلوغ فرآیندهای کسب و کار فیشر (2006)]31[ 31

شکل 13: مدل بلوغ فرآیندهای کسب و کار]64[ 33

شکل 14: مدل بلوغ مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPMM اسمیت و فینگر]70[ 34

شکل 15: مدل بلوغ SOA ون برگ و همکاران ]73[ 36

شکل 16: مدل بلوغ SOA ایناگانتی و اراوامودن]42[ 38

شکل 17: لیست فعالیت ها در نقشه راه ایناگانتی و اراوامودن]42[ 39

شکل18 مدل بلوغ هم راستایی SOA/BPM حمسترا 44

شکل 19: دیدگاه گارتنر از BPM و SOA ]33[ 46

شکل 20 چرخه حیات فرآیندهای کسب و کار و شکاف بین IT و کسب و کار. 50

شکل 21:دیدگاه فنی هم راستایی BPM و SOA ، روش های شناسایی سرویس]42[ 54

شکل22 : دیدگاه پروژه از هم راستایی BPM و SOA ، چرخه حیات سرویس کسب و کار]65[ 55

شکل 23: دیدگاه معماری از هم راستایی SOA/BPM ، معماری کسب و کار محور]34[ 56

شکل 24: دیدگاه نرم افزاری از هم راستایی BPM و SOA ،)راه حل BPM حوزه وب IBM برای ارتباط SOA/BPM ) ]59[ 57

شکل 25: ظهور سیستم های مدیریت فرآیند کسب و کار. راوستین(2008) ]63[ 58

شکل 26: لایه های رویکرد شناخت CSF های SOA و BPM... 59

شکل 27: تحویل چارچوب پروژه BPM... 62

شکل28 روش دلفی [68]. 71

شکل 30 بلوغ و هم راستایی حوزه های IT و کسب وکار در سازمان مورد مطالعه. 85

شکل 31 حوزه های سازمانی در ارتباط با هم راستایی SOA/BPM... 99

شکل 32 ساختار روش ارزیابی هم راستایی SOA/BPM... 102

شکل 33 مراحل کاربردهای روش ارزیابی هم راستایی.. 105

فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول 1: مشخصات مدل های بلوغ. 41

جدول2: تفاوت های بین BPM وSOA.. 49

جدول 4 : فاکتورهای مهم موفقیت برای اجرای BPMs. 61

جدول5 : فاکتورهای مهم موفقیت برای SOA.. 65

جدول6 : فاکتورهای مهم تهیه شده توسط بالک برای موفقیت SOA.. 66

جدول7 : فاکتورهای مهم تهیه شده توسط لی برای موفقیت SOA.. 67

جدول 8 : مراحل مصاحبه. 74

جدول:9 شمای برنامه ریزی برای تحلیل اطلاعات حاصل از مصاحبه. 75

جدول10 : پیش نیازهای لازم برای شروع پروژه هم راستایی SOA/BPM... 93

جدول11 : فاکتورهای مهم در موفقیت هم راستایی SOA/BPM و مراجع آنها 96

جدول12 : کارکردهای CSF ها 104