پکیج کارمندیار فرم

کارمندان عزیزومنشی های محترم باخرید پکیج فرمهای اداری( کارمند یار فرم)

دروقت وانرژی خوددر زمان اداری صرفه جویی کنید. 

از آنجاکه سرعت عمل دروقت اداری شرکتها،کارگاههاوادارات فاکتور بسیار مهمی است وانرژی پرسنل زیرمجموعه مالی اداری جهت پاسخگویی به مدیران ارشد وپرسنل کفایت نمیکند یادر بعضی موارد با نحوه تنظیم قرارداد آشنایی کامل ندارند.

هدف ماکمک به هوطنان عزیز است، فکر وذهن خودرا متمرکزدیگرعوامل شغلی کنید، مادرکنار شماهستیم،

راههای پیشرفت کار را به شماآموزش میدهیم.

آیا نمی توانید انتظارات مدیر ورئیس خودرا برآورده کنید؟

ما اینکار را برای شما انجام داده ایم .

باخرید پکیج فرمهای اداری( کارمند یار فرم)دروقت وزمان خود صرفه جویی کنید.

پایان نامه بررسی تاثیر هوش هیجانی بر اثربخشی

عنوان پایان نامه: بررسی تاثیر هوش هیجانی بر اثربخشی

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 110

شرح مختصر:

هوش هیجانی به عنوان زیر مجموعه­ ای از هوش اجتماعی تعریف شده است. هوش هیجانی مهارتی اجتماعی است، یعنی با مردم کنار آمدن، مهار هیجانی در روابط انسانها و توانایی ترغیب یا راهنمایی دیگران ( قورچیان, 1373، 85).

آنچه که از گذشته در میان عوام مطرح بوده اینکه بهره هوشی بالا باعث موفقیت­هایی در شغل و زندگی و تحصیل می­شود ولی تحقیقات اخیر نشان داده­اند که عواملی غیر از هوش و یا استعداد در این موفقیت­ها دخالت دارند.هوش هیجانی نوعی از هوش درون فردی است که افراد با دریافتن و کشف این مهارت در خود به فعالیتهایی نائل می­شوند اما هوش هیجانی چقدر در یادگیری دانش­آموزان می­توانند مؤثر باشد؟

هدف نهایی آموزش کارکنان کارایی و اثربخشی بیشتر و بهتر است,آموزش و توجه سازمانها به هوش هیجانی بازدهی اثربخشی سازمان را ارتقا می دهد و آیینه ای فراهم می آورد تا مدیرا ن وکارکنان سازمان تصویری روشن تر از چگونگی کم و کیف فعالیتهای آموزشی به دست آورند و از طرفی دیگر کادر آموزشی سازمان را مجهز می سازد تا نسبت به جذبه های مثبت و منفی برنامه آگاهی پیدا کنند و از این راه به اثربخش کردن برنامه ها و فعالیتهای آموزشی نیروی انسانی یاری برسانند (بازرگان،1376، 36) .

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین هوش هیجانی واثربخشی کارکنان می باشد . روش انجام پژوهش ازنوع اسنادی – کتابخانه ای است. نتایج به نظر می رسد بین اثربخشی آموزش سازمانی باتحصیلات ,سابقه کار ورشته تحصیلی رابطه وجود ندارد.

فهرست مطالب

فصل اول:کلیات پژوهش

1-1- مقدمه. 3

1-2- تاریخچه مطالعاتی.. 4

1-2-1- تحقیقات خارجی:4

1-2-2- تحقیقات داخلی.. 6

1-3- بیان مسئله. 8

1-4- اهمیت و ضرورت پژوهش.... 10

1-5- اهداف پژوهش.... 11

1-5-1- اهداف کلی:11

1-5-2- اهداف جزئی:11

1-5-3-هدف کاربردی.. 12

1-6- سؤالات پژوهش.... 12

1-7- تعریف نظری.. 12

فصل دوم: ادبیات پژوهش

2-1- پیشینه تحقیق.. 16

2-2- اندازه گیری هوش هیجانی.. 23

2-3- آموزش و تقویت هوش هیجانی.. 24

2-4- ابعاد هوش هیجانی در مدیریت و رهبری.. 26

2-5- اهمیت هوش هیجانی در چیست؟. 28

2-6- هوش هیجانی در سازمان چگونه عمل می کند؟. 28

2-7- هوش هیجانی و عملکرد اثربخش.... 29

2-8- نمودهای هوش هیجانی در محیط کاری.. 30

2-9- آموزش و یادگیری هوش هیجانی در سازمان. 32

2-10- هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار. 35

2-11- چارچوب قابلیت هوش هیجانی.. 36

2-11-1- قابلیت فردی.. 36

2-11-3- انگیزش... 39

2-11-4- قابلیتهای اجتماعی.. 40

2-11-4-1- همدلی.. 40

2-11-4-2- بالندگی و توسعه دیگران: افراد با این قابلیت... 41

2-11-4-3- خدمت مداری: افراد با این قابلیت :41

2-11-4-4- هدایت تنوع: افراد با این قابلیت:41

2-11 4-5- آگاهی سیاسی: افراد با این قابلیت:41

2-11-5 مهارتهای اجتماعی.. 42

2-11-5 -1 نفوذگذاری: افراد با این قابلیت:42

2-11-5-2 ارتباطات: افراد با این قابلیت:42

2-11-5-3- مدیریت تضاد: افرا با این قابلیت :42

2-11-5-5- رهبری: افراد با این قابلیت... 43

2-11-5-6- تسریع تغیر: افراد با این قابلیت... 43

2 -11-5-7- پیوند سازی: افراد با این قابلیت:43

2-12- هوش هیجانی، رهبری فضا و عملکرد سازمانی.. 48

2-13- خوشه مدیریت بر خود ـ کنترل حالت درونی ـ تکانه ها و منابع. 50

2-14- خوشه آگاهی اجتماعی.. 52

2-15- خوشه مدیریت روابط.. 53

2-16- هوش هیجانی و پیشرفت شغلی.. 54

2-17- چگونگی استفاده از هوش عاطفی در انتخاب شغل و ارتقای شغلی.. 59

2-17-1- مرحله اول : توصیف شغل.. 59

2-17-2- مرحله دوم: انتخاب ابزار مناسب برای ارزیابی.. 60

2-17-3- مرحله سوم: ارزشیابی و معرفی افراد شایسته. 60

2-18- هوش عاطفی و آموزش... 60

2-19 روش های صحیح اجرای برنامه آموزش هوش عاطفی.. 62

2-20- هوش عاطفی و اصلاح مدیریت... 63

2-21- تعلیم و آموزش هوش عاطفی.. 64

2-22- روش صحیح آموزش هوش عاطفی.. 67

2-22-1- جلب توجه مدیران. 67

2-22-2- آماده نمودن و جمع بندی اهداف برنامه. 70

2-23- رشد و توسعه هوش عاطفی.. 70

2-24- آیا هوش عاطفی در انجام وظیفه شغلی تاثیر دارد؟. 73

2-25-صاحبنظران هوش هیجانی.. 73

2-26- ویژگیهای هوش هیجانی.. 75

2-27ریشه ها و منابع هوش هیجانی:81

2-28هوش هیجانی به عنوان عامل ایجاد تساوی و برابری:84

2-29هوش هیجانی و شخصیت:85

2-30 چارچوب نظری در آموزش هوش هیجانی.. 87

2-31چارچوب قابلیت هیجانی از دیدگاه رشدی سارنی:89

2-32اکتساب هوش هیجانی:90

2-33-برنامه های آموزشی که مستقیما در مورد هوش هیجانی می باشند:91

2-34-هوش هیجانی و هوش شناختی در محیط سازمانی.. 92

2-35- آموزش هوش هیجانی (E.I). 94

2-36- چارچوب نظری.. 95

2-37- تاثیرهوش هیجانی در زندگی روزمره. 98

2-38- ظهور و پیدایش هوش هیجانی.. 102

2-39- بررسی رابطه هوش هیجانی و سلامت روانی.. 103

2-40-اساس فرهنگی هوش هیجانی:103

2-41 تفاوت IO با هوش هیجانی:104

2-42 زمینههای بحث هوش هیجانی:104

2-43- خودشکوفایی.. 107

2-44- هوش هیجانی و خود شکوفایی.. 109

2-45- تکنیک گرانت در پرورش هوش هیجانی.. 110

2-46-مدل سازی تأثیر هوش هیجانی بر موفقیت کار. 119

2-47-مفهوم ارزیابی اثربخشی آموزش... 120

2-48-شاخصهای ارزیابی اثربخشی آموزش... 121

2-48-1 ارزیابی اثربخشی درون داد. 121

2-48-2 ارزیابی اثربخشی فرآیند آموزش... 123

2-49-استانداردهای آموزشی.. 124

2-50-انتقال آموزش... 125

2-51-نقش و اهمیت آموزش در سازمانها126

2-52-مشکلات آموزش کارکنان. 127

2-53-شرایط مورد نیاز آموزش کارکنان. 129

2-54-فضاهای سازمانی مؤثر در تغییر رفتار کارکنان. 130

2-55-ایجاد فضای مناسب برای بیان اندیشه ها:132

2-55-1تفویض اختیار:133

2-55-2مربی و راهنما:133

2-56-انواع دگرگونیهای ناشی از آموزش... 133

2-56-1-انتقال اطلاعات... 134

2-56-2-ایجاد نگرشها134

2-56-3-پرورش مهارتها134

2-57-تغییرات مفهومی.. 135

2-58-مدیریت آموزش وپرورش... 136

2-59-تعریف مدیریت آموزشی.. 136

2-60-آموزش و پرورش و اهمیت آن. 137

2-61-ویژگیهای مدیریت آموزشی.. 140

2-62-سطوح وظایف و مسئولیتها140

2-63-اهمیت اجتماعی.. 142

2-64حساسیت عمومی.. 142

2-65-پیچیدگی وظیفه. 142

2-66-نزدیکی روابط.. 143

2-67-تربیت حرفه ای.. 143

2-68-دشواری ارزشیابی.. 144

2-69-برنامه ی آموزشی و تدریس.... 145

2-70-نقش مدیریت در اجرای برنامه ی آموزشی.. 146

2-71-امور دانش آموزان. 148

2-72-امور کارکنان آموزشی.. 149

2-73-روابط مدرسه و اجتماع. 150

2-74-تسهیلات و تجهیزات... 151

2-75-امور اداری و مالی.. 151

2-76-کیفیت و ارزشیابی.. 152

2-77-ضرورت توجه به کیفیت در نظام آموزش عالی.. 153

2-78-نقش آموزش عالی در شکوفایی استعدادهای درخشان. 155

2-79-الگوهای ارزیابی آموزشی.. 156

2-80-دسته بندی ارزشیابیهای آموزشی در قالب رویکردهای مختلف... 159

2-81-ارزیابی مهندسی درپژوهش.... 161

2-82-بررسی ارزیابی کیفیت آموزشی در نظام آموزش عالی در ایران و سایر کشورهای جهان. 164

2-83-روند ارزیابی کیفیت آموزشی در ایران. 166

2-84- شرایط انسانی و روانی.. 166

2-84-1- شرایط انسانی.. 166

2-84-2- کیفیت نیروی کار. 167

2-84-3- نحوه روابط انسانی.. 168

2-84-4- سیستم پرداختها168

2-84-5- شرایط روانی.. 168

فصل سوم: نتیجه گیری

3-1-مقدمه. 171

3-2-نتیجه گیری کلی پژوهش.... 173

3-3-پیشنهادات کلی.. 173

3-4-پیشنهادات اجرایی:173

3-5- محدودیت های تحقیق:174

پیوست ها175

منابع فارسی.. 176

منابع لاتین.. 178

منابع الکترونیکی.. 179