بررسی نقش و جایگاه آموزش های فنی و حرفه ای در توسعه منابع انسانی، دراستان چهارمحال وبختیاری

عنوان تحقیق: بررسی نقش و جایگاه آموزش های فنی و حرفه ای در توسعه منابع انسانی، دراستان چهارمحال وبختیاری

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 116

شرح مختصر:

منابع انسانی مهمترین عامل ومحورسازمان ها محسوب می شوند،توسعه منابع انسانی به‏ آموزش و توسعه فعالیّت‏های انسانی در سازمان‏ها مرتبط است و به سازمان‏ها کمک‏ می‏کند تا شرایط فرهنگی خاصی را ایجاد کنند که در آن کارکنان به پتانسیل بالقوه برای‏ بهره‏مند شدن از افراد و سازمان‏ها دست یابند. در این تحقیق بررسی نقش و جایگاه آموزش های فنی و حرفه ای در توسعه منابع انسانی، دراستان چهارمحال وبختیاری می پردازد. براساس مدل انتخابی محقق، تغییر نگرش ،دانش، مهارت و توانایی‌های ،اشتغالزایی ،درک بهتر هدف‌های سازمانی،ارتباطات سازمانی وقدرت حل مسئله و تصمیم‌گیریاز مهمترین مؤلفه های مهم و تاثیر گذار در این تحقیق بود که مورد مطالعه قرار گرفت .روش پژوهش حاضر توصیفی-همبستگی است و جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه مهارت آموختگان شاغل بخش خصوصی استان چهارمحال وبختیاری می باشد .که تعداد116 نفراز دانش آموختگان بعنوان نمونه آماری انتخاب شد.ابزار اندازه گیری تحقیق شامل یک پرسشنامه مربوط به تاثیر آموزش های فنی و حرفه ای بر توسعه منابع انسانی (محقق ساخته ) می باشد. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه از روش محتوائی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر87/0 برآورد گردید. نتایج تحقیق نشان دادفرضیه اول با ضریب همبستگی69/0 مورد تائیدقرار گرفت یعنی بین آموزش های فنی و حرفه ای و توسعه منابع انسانی رابطه وجود دارد .و پس از آن به ترتیب اولویت فرضیه های زیر مورد تایید قرار گرفت .فرضیه سوم (آموزش فنی و حرفه ای بر دانش، مهارت و توانایی‌های افراد تاثیر دارد.).فرضیه هفتم (آموزش فنی و حرفه ای بردرک بهتر هدفهای سازمانی افراد تاثیر دارد. ).فرضیه چهارم ( آموزش فنی و حرفه ای بر قدرت حل مسئله و تصمیم‌گیری افراد تاثیر دارد.)فرضیه ششم (آموزش فنی و حرفه ای بر اشتغالزایی افراد تاثیر دارد.) فرضیه پنجم (آموزش فنی و حرفه ای بر ارتباطات سازمانی تاثیر دارد).فرضیه دوم (آموزش فنی و حرفه ای بر تغییر نگرش و ایجاد روحیه مثبت افراد تاثیر دارد). و فرضیه ی هشتم رد شد و مورد تایید قرار نگرفت.

کلید واژه ها : آموزش فنی و حرفه ای ، مهارت و توانایی‌های ، قدرت حل مسئله ، ارتباطات ، اشتغالزایی

فهرست مندرجات عنوان صفحه چکیده............ 1 فصل اول : کلیات تحقیق
اهداف پژوهش	9
فرضیات پژوهش	9
روش تحقیق	10
جامعه و نمونه آماری	10
نمونه آماری	10
ابزار سنجش	10
تعاریف نظری واژه ها	10
تعاریف عملیاتی	12
قلمرو تحقیق (زمانی، مکانی و موضوعی)	13
مدل مفهومی تحقیق	13
فصل دوم : ادبیات پژوهش
بخش اول : نقش و جایگاه آموزش های فنی و حرفه ای
مقدمه	16
تعاریف	18
آموزش کارکنان و مدیران	19
آموزش افراد بزرگسال و اصول آن	25
آموزشهایفنیوحرفهای	26
آ‌موزش رسمی	26
آ‌موزش غیر رسمی	27
آموزش مداوم	27
آموزش ضمنی	27
یادگیری	28
بازار کارو کار آفرینی	28
بخش دوم : توسعه منابع انسانی
مقدمه	36
رویکردهای مدیریت منابع انسانی	36
بخش سوم : نقش آموزش های فنی و حرفه ای بر توسعه منابع انسانی
نقش آموزش در بهره وری سازمانی	46
ارتباط سازمانی	53
ویژگی های نگرش	54
بخش چهارم : پیشینه تحقیقات
پیشینه تحقیق داخلی	56
پیشینه تحقیق خارجی	57
فصل سوم : روش تحقیق
مقدمه	61
روش تحقیق	61
جامعه و نمونه آماری	61
متغیر های تحقیق	63
ابزار جمع آوری اطلاعات	65
شیوه نمره گذاری پرسشنامه ها	68
اعتبار و روایی پرسشنامه ها	69
چگونگی جمع آوری اطلاعات	69
روش های تجزیه و تحلیل
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات
مقدمه	72
یافته های توصیفی	72
یافته های استنباطی	77
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
مقدمه	84
بحث و بررسی	85
توصیف وضعیت	85
نتایج آزمون فرضیات	88
پیشنهادها	95
فهرست منابع ضمائم......................102 چکیده انگلیسی ..............................107	99

پیش بینی علامت ارتباطات مثبت و منفی برای استنتاج اعتماد در شبکه های اجتماعی آنلاین

مطالعه ما بر روی شبکه های آنلاین اجتماعی بوده است که در آنها ارتباطات میتوانند یا مثبت نشان دهنده ارتباطی همانند دوستی( یا منفی) نشان دهنده ارتباطی مثل مخالفت یا خصومت باشند. مخلوطی از این قبیل ارتباطات مثبت و منفی میتواند در محیطهای آنلاین مختلف به وجود آید. در این مقاله ما مجموعه داده های به دست آمده از Epinion , Slashdot , Wikipedia را موردبررسی قراردادیم و متوجه شدیم که میتوان علامت ارتباطات در شبکه های اجتماعی اصولی را با استفاده از مدل هایی که میتوان به سایتهای مختلف تعمیم داد، با دقت بالایی پیشبینی نمود. این مدلها دیدگاهی از برخی اصول اساسی که تشکیل علامت ارتباطات در شبکه ها را باعث میشوند به ما میدهند و باعث فهم بهتر در مورد تئوریهای تعادل و وضعیت روانشناسی اجتماعی میگردند. آنها همچنین استفاده از محاسبات اجتماعی که به وسیله آنها میتوان نوع گرایش یک فرد به فرد دیگری را بر اساس دیگر ارتباطات این افراد با اعضا دیگر شبکه اجتماعی تخمین زد پیشنهاد میکنند.

بررسی رابطه بین سیستم های اطلاعاتی نوین و اثربخشی سازمانی دربانک های دولتی شهرستان ارومیه

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین سیستم های اطلاعاتی نوین و اثربخشی سازمانی در بانک های دولتی شهرستان ارومیه انجام شده است. این تحقیق از نظر ماهیت تحقیق کاربردی محسوب می گردد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارکنان بانک های دولتی شهرستان ارومیه می باشد که تعداد آنها 542 نفر می باشد. حجم نمونه براساس جدول مورگان محاسبه شده است که تعداد آنها 121 نفر می باشد. روش نمونه گیری از نوع تصادفی می باشد و جهت جمع آوری داده ها نیز از مطالعات میدانی بهره برده و این کار از طریق توزیع پرسشنامه انجام گرفته است. میزان پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ یک  و برای پرسشنامه سیستم های / تعیین گردیده، بطوری که ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه اثربخشی سازمانی برابر با 3191  می باشد. اطلاعات بدست آمده براساس فرضیه های پژوهش و با استفاده از روش های آمار توصیفی از قبیل / اطلاعاتی نوین 353 میانگین، فراوانی، و انحراف معیار مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و در آمار استنباطی از آزمون همبستگی اسپرمن استفاده شد. فرضیه اصلی تحقیق بیان می کند که بین سیستم های اطلاعاتی نوین و اثربخشی سازمانی در بانک های دولتی رابطه معناداری وجود دارد.

درس‌نامه اصول ارتباطات و مخاطب شناسی

عنوان کتاب: درس‌نامه اصول ارتباطات و مخاطب شناسی

قالب بندی: word

تعداد صفحات: 451

فهرست مطالب:

فصل اول: مبانی وکلیات

مقدمه ........................................................................................................... 17

اهمیت، ضرورت و جایگاه مخاطب شناسی در تبلیغات................................... 18

مخاطب در نگاه اسلام و دیگر مکاتب.............................................................20

مخاطب و فراگرد تبلیغی.................................................................................23

تعریف «فراگرد تبلیغی»...................................................................................25

نقش مخاطب در فراگرد تبلیغی.......................................................................31

ارتباط مخاطب با ارکان و اجزای تبلیغات........................................................33

1- ارتباط مخاطب با هدف تبلیغ...................................................33

2- ارتباط مخاطب با روش تبلیغ....................................................34

3- ارتباط مخاطب با محتوا و موضوع تبلیغ....................................34

4- ارتباط مخاطب با ابزار تبلیغ.....................................................34

5- ارتباط مخاطب با مبلغ..............................................................35

تقسیم بندی مخاطب در فراگرد تبلیغی به اعتبارات گوناگون............................36

1- علل و عوامل تقسیم بندی مخاطب...........................................36

2- تقسیم بندی مخاطبان به اعتبارات گوناگون..............................37

خلاصه...........................................................................................................38

پرسش ...........................................................................................................40

منابع فصل اول................................................................................................41

فصل دوم: اصول ارتباطات و مهارت‌های تأثیرگذاری

مقدمه.............................................................................................................45

مهارت‌های تأثیرگذاری..................................................................................46

چگونه سخن آغاز کنیم؟..................................................................48

روش‌های نفوذ بر دیگران.................................................................49

شناسایی تمایلات اساسی دیگران .....................................................52

اثر بخش کردن گفتگوهای تلفنی.....................................................54

چگونه نا آشنایان را با خود هم عقیده کنیم؟....................................................54

چگونه دیگران را در جهت اهداف خویش هدایت کنیم ..................55

اهمیت افراد را در نزدشان محسوس کنید............................55

فرمانده یا فرمانبردار............................................................56

اشاره به نام، حرفه و سرگرمی.............................................58

شیوة درخواست کار و عمل و تصحیح خطا.....................................................60

شش طریقه برانگیزاننده برای صدور دستور یا مطالبة کار و عمل........64

ده تکنیک مؤثر برای اصلاح خطا.....................................................65

روابط خوب و مؤثر با همراهان و کارکنان.......................................................70

هفت تکنیک برای مهارت در دقیق شنیدن........................................71

چگونه به وسیله گوش کردن فرد خشمگین را آرام کنیم...................72

یازده طریق برای برخورد مناسب با شکایت‌ها...................................74

اهمیت ارتباطات غیر کلامی.............................................................76

نقش متقاعدسازی در پیشرفت.........................................................................79

استفاده از پرسش برای جلب توجه....................................................81

مزایا و منافع پرسش‌های برانگیزاننده..................................................82

پنج تکنیک برای آنکه نقطه نظرهایتان را به دیگران بقبولانید.............84

خلاصه...........................................................................................................86

پرسش............................................................................................................91

منبع فصل دوم................................................................................................92

فصل سوم: تفاهم با دیگران (شیوه‌ها و مهارت‌ها)

تفاهم با دیگران..............................................................................................95

دو مهارت عمده برای رسیدن به تفاهم با دیگران...............................95

گوش دادن........................................................................96

همدلی و فرهنگ...............................................................99

حق با کیست؟................................................................................105

مداخله در توانایی خود در گوش دادن و همدلی.............................107

پیام و موقعیت..................................................................107

خود................................................................................110

ادراک نسبت به دیگری...................................................112

گسترش توانایی گوش دادن و همدلی............................................113

اعتبار یا مشروعیت در ارتباطات میان فردی....................................................117

انواع اعتبار.....................................................................................120

اعتبار اولیه.......................................................................120

اعتبار ثانویه......................................................................120

اعتبار نهایی......................................................................123

ابعاد اعتبار......................................................................................124

خلاصه.........................................................................................................129

پرسش..........................................................................................................134

منبع فصل سوم.............................................................................................135

فصل چهارم: بهداشت روانی

بهداشت روانی در سنین و مراحل مختلف رشد..............................................139

مقدمه ...........................................................................................139

بهداشت روانی در دورة کودکی.....................................................139

لزوم آشنایی با مراحل رشد روانی – عاطفی کودکان........142

بهداشت روانی در دورة نوجوانی....................................................146

بهداشت روانی در دورة بزرگ‌سالی...............................................151

بهداشت روانی در دورة پیری.........................................................154

بهداشت روانی در محیط کار........................................................................156

مقدمه.............................................................................................156

شخصیت و رفتار در کار.................................................................158

عزت نفس.......................................................................159

منبع کنترل.......................................................................160

درون گرایی و برون گرایی..............................................161

جزم اندیشی....................................................................162

اثربخشی شخصی.............................................................162

نیاز به قدرت....................................................................163

شوق خطر کردن.............................................................164

نگرش‌ها و رفتار در کار.................................................................164

رضایت از کار.................................................................165

همانندسازی با سازمان......................................................165

تغییر نگرش‌ها..................................................................167

ادراک...........................................................................................168

اولین برداشت..................................................................169

اِسناد..............................................................................................170

تعارض..........................................................................................173

شکل‌های مختلف تعارض..............................................................175

تعارض درون – فردی.....................................................175

تعارض بین افراد..............................................................175

تعارض درون – گروهی..................................................176

تعارض بین گروه‌ها..........................................................176

حل تعارض‌ها.................................................................................177

اجتناب............................................................................178

توافق...............................................................................178

سازش.............................................................................179

راهبرد خودکامگی..........................................................179

راهبرد مردمی .................................................................179

راهبردهای دیگر..............................................................180

محاسن تعارض..............................................................................180

معایب تعارض................................................................................181

خلاصه.........................................................................................................182

پرسش..........................................................................................................186

منابع فصل چهارم.........................................................................................187

فصل پنجم: شخصیت‌های نابهنجار و شخصیت‌های سالم

شخصیت‌های نابهنجار ..................................................................................191

تعریف شخصیت............................................................................191

شخصیت نابهنجار...........................................................................192

اختلال شخصیت پارانویایی............................................................193

اختلال شخصیت اسکیزوئید............................................................195

اختلال شخصیت اسکیزوتایپی........................................................198

اختلال شخصیت ضد اجتماعی.......................................................201

اختلال شخصیت مرزی..................................................................202

اختلال شخصیت هیستریایی............................................................204

اختلال شخصیت خودشیفته............................................................206

اختلال شخصیت اجتنابی................................................................209

اختلال شخصیت وابسته..................................................................212

اختلال شخصیت وسواس فکری – عملی........................................215

ویژگی‌های شخصیت سالم............................................................................217

نظریه انسان بالغ یا الگوی پیشنهادی آلپورت....................................217

نظریه انسان با کنش کامل یا الگوی پیشنهادی راجرز.......................220

انسان بارور یا مولد یا الگوی پیشنهادی فروم....................................222

انسان خواستار تحقق خویشتن یا الگوی پیشنهادی مزلو....................223

انسان فردیت یافته یا الگوی پیشنهادی یونگ...................................227

انسان این مکانی و این زمانی. الگوی پیشنهادی پرلز........................228

انسان غیر محدود، الگوی پیشنهادی دایر.........................................230

احساس خوشبختی.........................................................................235

خوشبختی یا شادکامی از دیدگاه روان شناسی................................237

چه کسی خوشبخت است؟.............................................................239

نتیجه گیری....................................................................................242

خلاصه.........................................................................................................243

پرسش..........................................................................................................245

منابع فصل پنجم............................................................................................246

فصل ششم: استرس و راه‌های پیشگیری و مقابله

تعریف استرس..............................................................................................251

استرس مثبت و استرس منفی.........................................................................252

علت‌های استرس: دگرگونی‌ها و گرفتاری‌های زندگی..................................252

دگرگونی‌های زندگی....................................................................253

مقیاس ارزش‌یابی دگرگونی‌های زندگی.........................................253

استرس بلند مدت...........................................................................257

گرفتاری‌های زندگی......................................................................258

پیامدهای استرس: واکنش‌های ارگانیسم........................................................259

آثار فیزیولوژیک استرس................................................................259

جنگ یا گریز................................................................................259

استرس و دستگاه ایمنی..................................................................260

استرس و بیماری‌های خطرناک.......................................................261

بیماری‌های قلبی...............................................................261

شخصیت تیپ A...........................................................................262

زندگی با استرس............................................................................266

شکل‌های سازگاری با حل مسائل حاصل از استرس..........267

منابع لازم برای مبارزه با استرس: از سلامتی تا امکانات مالی...........................268

سلامتی و توانایی............................................................................268

افکار مثبت.....................................................................................268

منبع کنترل.....................................................................................269

توانایی اجتماعی شدن....................................................................270

حمایت اطرافیان.............................................................................270

راهبردهای سازگاری خاص: چگونگی کاهش استرس..................................271

آرمیدگی.......................................................................................271

ورزش...........................................................................................272

توصیه‌های دیگر.............................................................................273

خلاصه.........................................................................................................274

پرسش..........................................................................................................276

منابع فصل ششم............................................................................................276

فصل هفتم: روان شناسی سازگاری

مقدمه...........................................................................................................281

تعارض، ناکامی و اضطراب...........................................................................281

مکانیزم‌های دفاعی........................................................................................284

سرکوبی.........................................................................................288

واکنش متقابل................................................................................293

دلیل تراشی....................................................................................296

انفصال...........................................................................................298

فرافکنی.........................................................................................301

جلب توجه.....................................................................................304

جبران............................................................................................305

همسان سازی.................................................................................311

خیال بافی.......................................................................................314

کناره‌گیری....................................................................................318

منفی بافی.......................................................................................323

نکاتی چند دربارة مکانیزم‌های دفاعی............................................................326

خلاصه.........................................................................................................331

پرسش..........................................................................................................337

منبع فصل هفتم............................................................................................338

فصل هشتم: شیوه‌های ارتباطات و تعامل صحیح در کارگروهی

مقدمه...........................................................................................................341

دینامیک گروه..............................................................................................343

فواید تعامل و گفتگو بین افراد......................................................................345

خصوصیات رفتار و کنش‌ها‌ و واکنش‌های افراد در جمع...............................347

الف – بایدها..................................................................................351

ب – نبایدها...................................................................................352

ارزش سنجی کار و فعالیت یک راهنما یا مدیر..............................................353

افراد و نقش‌های متضاد در جمع و گروه........................................................355

1- نقش‌های سازنده.......................................................................355

2- نقش‌های تبیینی.........................................................................356

3- نقش‌های پردازنده.....................................................................357

چهره‌شناسی افراد گروه.................................................................................358

1- چهره‌های مزاحم.......................................................................359

ملابنویس........................................................................359

موشکاف.........................................................................360

پرحرارت........................................................................362

پی جو.............................................................................362

محتاط ............................................................................363

لوده.................................................................................364

بی اعتنا............................................................................365

از خودراضی...................................................................366

ساکت.............................................................................367

2- چهره‌های مخرب......................................................................370

ارباب..............................................................................370

وراج و پرحرف...............................................................372

شکاک............................................................................373

مخل................................................................................374

عیب‌جو...........................................................................374

چاپلوس..........................................................................375

ناراحت...........................................................................376

چهره‌های تازه................................................................................377

عضو تازه.........................................................................377

خلاصه.........................................................................................................378

پرسش..........................................................................................................380

فصل نهم: فنون و روش‌های مشاوره

مشاوره.........................................................................................................383

راهنمایی........................................................................................383

مشاوره...........................................................................................387

مقایسة راهنمایی، مشاوره و روان درمانی.........................................394

انواع مشاوره...................................................................................396

1- روش مستقیم..............................................................397

2- روش غیر مستقیم........................................................397

3- روش انتخابی..............................................................399

مصاحبه مشاوره‌ای........................................................................................400

شرایط انجام مصاحبة مشاوره‌ای......................................................402

فنون مشاوره.................................................................................................409

مقدمه.............................................................................................409

1- گوش دادن...............................................................................410

تعریف............................................................................410

انواع پیام..........................................................................411

انواع پاسخ‌های مشاور......................................................413

نکات مهم در گوش دادن...............................................414

2- انعکاس....................................................................................416

تعریف............................................................................416

طبقه‌بندی احساسات مراجع..............................................418

مشکلات انعکاس............................................................418

محاسن انعکاس...............................................................419

3- سازمان دادن.............................................................................420

تعریف............................................................................420

انواع سازمان دادن............................................................423

روش‌های سازمان دادن....................................................424

4- رهبری......................................................................................425

تعریف............................................................................425

روش‌های رهبری.............................................................426

انواع جملات رهبری کننده..............................................430

5- تشویق......................................................................................433

تعریف............................................................................433

روش‌های تشویق.............................................................433

6- سکوت.....................................................................................434

تعریف............................................................................434

علل سکوت.....................................................................435

شکستن سکوت...............................................................436

7- مقاومت....................................................................................437

تعریف............................................................................437

شناخت مقاومت..............................................................438

علل مقاومت....................................................................440

روش‌های مواجهه با مقاومت............................................441

8- پایان جلسه................................................................................442

تعریف............................................................................442

زمان پایان جلسه...............................................................442

روش‌های پایان دادن........................................................444

خلاصه ......................................................................................................445

پرسش..........................................................................................................447

منابع فصل نهم..............................................................................................448

شهر الکترونیک

عنوان تحقیق: شهر الکترونیک

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 22

شرح مختصر:

درایران فرهنگ شهرهای الکترونیکی و اینترنتی در حال گسترش ا ست و کم‌کم باور مسئولین در درک نیاز حرکت به سمت و سوی شهرهای الکترونیکی در حال شکل گیری است. شاید در سال 1379 که برای اولین بار بحث شهرهای الکترونیکی مطرح و متاقب آن همایش جهانی شهرهای الکترونیکی و اینترنتی با جضور بیش از 1500 نفر از مسئولین و متخصصین ارشد کشور در حوزه‌های مختلف برگزار شد موضوع برای کشورمان خنده دار و باور نکردنی بود و یا حداقل باور نداشتیم که فقط 5 سال بعد باید راهکار برون رفت از چالشهای شهر بزرگی مانند تهران را در ایجاد شهر الکترونیک جستجو کنیم. باید در هزاره سوم و شروع قرن 21 تسلیم پدیدههای حاصل تغییرات فناوریی جدید باشیم و شهر الکترونیک را به عنوان یک نیاز و ضرورت هزاره سوم بپذیریم.

شهر الکترونیک یک اختراع و یا یک پیشنهاد نوآورانه نیست بلکه واقعیتی است که بر اساس نیاز جای خود را باز می‌کند. اگر امروز چشم خود را بر نیاز ببندیم فردا باید با پرداخت هزینه بیشتر قدم در اجرای آن بگذاریم.

کلید واژگان: شهر الکترونیک - فناوری اطلاعات - ارتباطات

فهرست مطالب

چکیده 1

مقدمه 2

تعریف شهر الکترونیک 4

شهر الکترونیکی 5

آرمان شهر الکترونیکی 8

ویژگی های شهر الکترونیکی خوب11

آشنایی با نمونه هایی از شهرهای الکترونیکی در جهان14

مفهوم حکومت مداری خوب و ارتباط آن با شهر الکترونیکی17

منابع و مأخذ 21