تحقیق نرخ بازگشت سرمایه

این مقاله بصورت Word و با موضوع نرخ بازگشت سرمایه  انجام گرفته است.تحقیق برای رشته مدریت  و IT (درس اقتصاد مهندسی) مناسب است و در 27 صفحه با فونت 12 می باشد.می توانید این مقاله را بصورت کامل و آماده تحویل از پایین همین صفحه دانلود نمایید.

به طور کلی این مطالعه بر این مسئله تاکید می کند که طرح های سرمایه گذاری صرفاً نباید بازدهی بدون ریسک را فراهم کند زیرا اگر چنین عاملی اتفاق بیفتد سرمایه از چرخه اقتصاد به سمت بانک ها روانه شده و مطلوبیت سرمایه گذاری در طرح ها از بین می رود و به خودی خود اقتصاد را از پیشرفت و رشد خارج می کند و از آنجایی که تورم همیشه به عنوان عامل نامطلوب به شمار می رود، ملحوظ کردن این نرخ در محاسبات نقش اساسی را ایفا می کند.

در این تحقیق هدف آن است که نرخ بازگشت سرمایه از نگاه سه مولفه زیر مورد بررسی قرار دهیم :

1. تاثیر کیفیت بر نرخ بازگشت سرمایه
2. ارائه الگوی محاسبه نرخ بازدهی طرح های سرمایه گذاری
3. احتساب نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

در واقع این مولفه ها بر اساس سه تحقیق انجام شده مورد بررسی استخراج شده است که در قسمت منابع دقیق آمده است. این تحقیق بیان میکند که کیفیت و آموزش وارائه الگوی محاسبه نرخ بازدهی طرح های سرمایه گذاری تاثیر مثبت در نرخ بازگشت سرمایه دارا میباشد.

فهرست مطالب

چکیده. 1

1. مقدمه. 1

2. بیان مسئله تحقیق.. 2

3. مبانی نظری تحقیق.. 3

1-3. کیفیت... 3

2-3. نگرش های کیفیت... 3

3-3. سوددهی.. 4

4-3. جریان نقدینگی.. 5

5-3. نرخ بازگشت سرمایه. 5

6-3. تعاریف آموزش و رابطه آن با بهسازی منابع انسانی.. 6

7-3. آموزش، فرایند رساندن فرد به سطحی از شایستگی.. 6

8-3. تعاریف ارزشیابی آموزشی.. 7

9-3. روش های تنزیلی در ارزیابی طرح های سرمایه گذاری.. 7

10-3. روش ارزش فعلی خالص NPV.. 7

10-3. روش نرخ بازده داخلی IRR.. 7

11-3 . دلایل توجه به محاسبه نرخ بازگشت سرمایه. 8

4. مروری به تحقیقات پیشین.. 9

5. یافته های پژوهش.... 12

1-5. یافته های پژوهش تاثیر کیفیت بر نرخ بازگشت سرمایه، سوددهی و جریان نقدینگی شرکت های پذیرفته شده دربورس اوراق بهادار تهران 12

بررسی فرضیه اول.. 12

بررسی فرضیه دوم.. 12

بررسی فرضیه سوم.. 12

2-5. یافته های پژوهش احتساب نرخ بازگشت سرمایه (ROI) دوره های تخصصی شهرداری تهران.. 13

2- تعیین حوزه ای از عملکرد سازمان.. 13

3- تعیین د ورههای آموزشی جهت محاسبه ROI از یک حوزه مشخص دانشی.. 14

4- تعیین شاخص های قابل اندازه گیـری دوره آموزشـی مطابق با حوزه های تعیین شـده جهت محاسبه ROI. 14

5 - تعیین واحدهای اندازهگیری شاخصها15

6- تعیین ارزش مالی هر واحد از شاخصها16

7 - تعیین وضعیت عملکردی قبل از ارائه آموزش ها در حوزه ها و شاخصهای تعیین شده. 16

8- تعیین هزینه برگزاری دورههای آموزشی.. 16

الف) تعیین فرصت های انتقال آموخته ها17

ب) تعیین زمان مناسب انتقال آموخته ها17

10 - اجرای برنامه آموزشی.. 17

11 -ارائه فرصت های انتقال آموخته ها به محیط کار. 17

12-تعیین وضعیت عملکردی بعد از آموزش.... 17

13 - شناسایی سهم آموزش در تغییرات یک حوزه خاص از عملکرد سازمان.. 18

جدول 6- عوامل تأثیرگذار در عملکرد با معیار اهمیت عوامل.. 19

جدول 8 - اوزان موارد تأثیرگذار در توسعه و ارتقای عملکرد (براساس روش AHP). 19

15 - تعیین اختلاف وضعیت قبل و بعد از آموزش.... 19

16- اعمال تأثیر مستقیم آموزش بر عملکرد. 20

6. نتیجه گیری.. 21

7. پیشنهادات... 22

8- منابع.. 23

تحقیق بازاریابی الکترونیک و سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

این مقاله بصورت Word و با موضوع بازاریابی الکترونیک و سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) انجام گرفته است.تحقیق برای کامپیوتر ،IT و مدیریت مناسب است و در 15 صفحه   می باشد. می توانید این تحقیق را بصورت کامل و آماده تحویل از پایین همین صفحه دانلود نمایید.

سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان Customer Relationship Managementو با مخفف (CRM)مدیریت ارتباط با مشتری به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمت به مشتریان به کار می‌رود. سازمان‌ها با استفاده از CRM می توانند چرخه فروش را کوتاهتر و وفاداری مشتری به ایجاد روابط نزدیکتر و درآمد را افزایش دهند.

سیستم مدیریت روابط با مشتری می‌تواند کمک کند تا مشتریان موجود حفظ شوند و مشتریان جدیدی جذب شوند. سازمان‌ها برخی روش‌هایی را شامل مدیریت ارتباط با مشتری، تحلیل ارزش مشتری، استراتژی سازمانی و ساز و کارهای خدماتی که کارایی ارتباطات مشتری را بهبود می‌دهد بکار می برند.

فهرست مطالب

مقدمه 1

تاریخچه سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)2

برخی از چالش‌های اجرایی سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان CRM 2

چگونه CRM خود می تواند سود آور باشد؟ 3

تجارب سنتی بازاریابی در سازمانها4

رضایت مشتری 4

امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان 5

فروش مکانیزه 5

بازاریابی مکانیزه 6

استراتژی فروش 6

خدمات مشتریان 6

انواع سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان 7

بازاریابی الکترونیک 7

چرخه‌ی بازاریابی الکترونیک 9

عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیک(BONI)11

نتیجه گیری 12