بررسی مقایسه ای استرس شغلی در بین مدیران و دبیران مقطع متوسطه

عنوان پایان نامه: بررسی مقایسه ای استرس شغلی در بین مدیران و دبیران مقطع متوسطه(همراه با پرسشنامه و کار آماری)

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی رشته علوم تربیتی- (گرایش مدیریت و برنامه ریزی آموزشی)

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 247

شرح مختصر:

هدف از این مطالعه تعیین میزان استرس شغلی فرهنگیان  می باشد که در دو بخش آموزش و اداری مشغول به کار می باشند . این پژوهش یک مطالعه توصیفی و از نوع پیمایشی است که در سال 1389 با همکاری سازمان آموزش و پرورش  انجام گرفته است.

جامعه آماری فرهنگیان مقطع متوسطه شهرستان  714 نفر می باشد و از بین آنها با استفاده از جدول کرجس و مورگان افراد نمونه در دو قسمت فوق انتخاب شدند یعنی 100 نفر در قسمت اداری که 48 نفر مرد و 52 نفر زن بودند و 230 نفر در قسمت آموزشی که 100 نفر مرد و 130 نفر زن انتخاب شدند و مورد بررسی قرار گرفتند .

ابزار گردآوری داده ها دو پرسشنامه می باشد که هر پرسشنامه از دو بخش تشکیل شده است. بخش اول مشخصات فردی مانند جنسیت ، سابقه ی کار، نوع شغل، وضعیت تأهل ، تحصیلات، محل کار، حجم دانش آموزان و کار اضافی را مورد پرسش قرار می دهد و بخش دوم استرس شغلی را که فرد تجربه می کند مورد ارزیابی قرار می دهد که در این قسمت دو پرسشنامه جداگانه در نظر گرفته شده است.

پرسشنامه اول پرسشنامه ای است که خانم وفایی و با عنوان پرسشنامه شغلی معملان ایران و بر اساس پرسشنامه کوپر ساخته است و دارای 65 گویه است و افرادی که به تدریس اشتغال دارند به آن پاسخ داده­ اند و پرسشنامه ای که توسط آقای قاسمی به راهنمایی دکتر علاقه بند و دکتر دلاور با عنوان پرسشنامه استرس شغلی مدیران و معاونان ساخته است و دارای 32 سوال می باشد و مدیران و معاونان به آن پاسخ داده اند . هر سوال به صورت یک پیوستار 5 درجه ای (هیچ، کم، متوسط، زیاد و خیلی زیاد) در نظر گرفته شده است و به ترتیب نمره های 1-2-3-4-5 به آن اختصاص یافته است.

نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد بین میزان استرس افرادی که به تدریس اشتغال دارند و همچنین میزان تحصیلات ، سابقه تدریس، وضعیت تأهل و اضافه کار این افراد رابطه معناداری وجود ندارد.

بین میزان استرس افرادی که شغل اداری دارند و همچنین با توجه به سابقه کار ، وضعیت تاهل ، حجم دانش آموزان و وضعیت مسکن آنها رابطه معناداری وجود ندارد.

بین میزان استرس افرادی که شغل اداری دارند با توجه به سطح تحصیلات آنها رابطه معناداری وجود دارد و هر چه سطح تحصیلات این افراد بالاتر رفته است استرس شغلی آنها نیز افزایش یافته است.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات پژوهش... 1

1-1- مقدمه1

1-2- بیان مسئله3

1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش5

1-4- اهداف پژوهش7

1-4-1- هدف کلی:7

1-4-2- هدف های جزئی:7

1-5- فرضیه های پژوهش7

1-6- سوالات پژوهش9

1-7- تعاریف واژه های نظری و عملیاتی9

فصل دوم: ادبیات تحقیق.. 12

2-1- بخش اول: مباحث نظری12

2-1-1- تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی12

2-1-2- استرس و گرایش های آن:17

2-1-3- عوامل ایجاد کننده فشار های عصبی و روانی:20

2-1-4- تغییرات عمده در زندگی به عنوان عوامل موثر بر بروز فشارهای عصبی و روانی:21

2-1-5- درگیری های زندگی روزانه، منبعی جهت ایجاد فشارهای عصبی و روانی:27

2-1-6- تفاوت های فردی و فشارهای عصبی و روانی28

2-1-7- شخصیت و فشار های عصبی و روانی:30

2-1-8- عوامل ایجاد کننده استرس درون سازمانی ( فشارزاهای شغلی):34

2-1-9- عدم امنیت شغلی:37

2-1-10- تقاضای مربوط به روابط متقابل (مناسبات انسانی در محیط کار):45

2-1-11- حمایت اجتماعی:46

2-2- بخش دوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی48

2-2-1- پیامدهای روانی استرس:53

2-2-2- پیامد های رفتاری فشارهای عصبی و روانی:55

2-2-3- پیامد های سازمانی فشارهای عصبی و روانی:56

2-2-4- تسلط بر موقعیت ها و شرایط محیطی فشارزا:58

2-2-5- خود خواهی دیگر خواهانه و احساس مفید بودن:59

2-2-6- توصیه در مورد مشکلات کمی کار و فقر شغلی و رفع استرس ناشی از فشار زمانی63

2-2-7- استرس شغلی معلم64

2-2-8- مشکلات ناشی از شرایط نا مطلوب کاری معلم70

2-2-9- مشکلات رفتاری دانش آموزان72

2-2-10- استرس شغلی، از افسانه تا واقعیت77

2-2-11- منابع اصلی استرس79

2-2-12- اثرات استرس در محیط کار97

2-2-13- علل فشار روانی معلمان115

2-3- بخش سوم: مروری بر تحقیقات انجام شده پیرامون استرس شغلی131

2-3-1- پژوهش های انجام شده در ایران:139

فصل سوم: روش تحقیق.. 155

3-1- مقدمه155

3-2- پیمایش155

3-3- جامعه آماری تحقیق155

3-4- روش نمونه گیری155

3-5- ابزار گردآوری اطلاعات156

3-6- اعتبار علمی ابزار گردآوری اطلاعات156

3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها158

3-8- روش و نحوه اجرای پژوهش158

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق.. 160

4-1- مقدمه160

4-2- توصیف نمونه دبیران160

4-3- توصیف نمونه مدیران165

4-4- بررسی فرضیات پژوهش169

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات.. 188

5-1- مقدمه188

5-2- اشاره به نتایج پژوهش188

5-3- محدودیت های پژوهش189

5-4- پیشنهادات اجرایی190

5-5- پژوهش های آتی191

5-6- بررسی نتایج خود با نتایج داخلی و خارجی191

پیوست194

فهرست منابع203

چکیده لاتین218

 فهرست جداول

جدول 2-1: رویدادهای زندگی فشارزا از هولمز و راهه (1367)، (ول-وارد، 1373، صص 76-75)22

جدول شماره 2-2: مقایسه رویدادهای عمده فشارزا در تحقیقات مختلف26

جدول 2-3: عامل های فیزیکی استرس در محیط کار:42

جدول 2-4: خلاصه ای از پیامدهای فردی استرس56

جدول 2-5: درجه بندی استرس حوادث زندگی هولمزوراهه(منبع سارافینو 2006، ص 164)96

جدول 3-1: توزیع نمونه آماری فرهنگیان به تفکیک اداری و آموزشی156

جدول 3-2 : تناظر سوال های پرسشنامه مدیران و معاونان با هر یک از مولفه ها157

جدول 4-1: فراوانی های مربوط به جنسیت دبیران160

جدول 4-2: فراوانی های مربوط به سطح تحصیلات دبیران161

جدول 4-3: فراوانی های مربوط به سابقه تدریس یا کار دبیران162

جدول 4-4: فراوانی های مربوط به وضعیت تأهل دبیران163

جدول 4-5: فراوانی های مربوط به کار اضافی دبیران163

جدول 4-6: فراوانی های مربوط به محل تدریس یا کار دبیران164

جدول 4-7: جمع استرس شغلی دبیران164

جدول 4-8: فراوانی های مربوط به جنسیت مدیران165

جدول 4-9: فراوانی های مربوط به سطح تحصیلات مدیران165

جدول 4-10: فراوانی های مربوط به سابقه تدریس یا کار مدیران166

جدول 4-11: فراوانی های مربوط به وضعیت تأهل مدیران167

جدول 4-12: فراوانی های مربوط به محل تدریس یا کار مدیران167

جدول 4-13: نمره استرس شغلی مدیران168

جدول 4-14: میانگین و انرحاف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس169

جدول 4-15: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس170

جدول 4-16: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سطح تحصیلات171

جدول 4-17: نتایج آزمون F در مورد تفاوت بین میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سطح تحصیلات آنها172

جدول 4-18: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس آنها173

جدول 4-19: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس آنها174

جدول 4-20: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تأهل175

جدل 4-21: نتایج آزمون T در مورد مقایسه میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تاهل176

جدول 4-22: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب اضافه تدریس177

جدول 4-23: نتایج آزمون T در مورد مقایسه میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به اضافه تدریس178

جدول 4-24: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب جنسیت179

جدول 4-25: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به جنسیت آنها180

جدول 4-26: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها181

جدول 4-27: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها182

جدول 4-28: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها183

جدول 4-29: نتایج آزمون F در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها184

جدول 4-30: میانگین و انحراف استاندارد نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب وضعیت تاهل185

جدول 4-31: نتایج آزمون T در مورد مقایسه نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به وضعیت تأهل آنها186

 فهرست نمودارها

نمودار2-1: گرایش پاسخ نسبت به استرس (ول-وارد، 1373، ص 14)18

نمودار 2-2: گرایش تاثیر متقابل نسبت به استرس،(ول-وارد، 1373، ص 16)19

نمودار 2-3: سطح بهینه فشارهای عصبی و روانی (طوسی، 1368، ص 76).20

نمودار 2-4: جنبه های شیمیایی (جسمانی ) استرس (ول-وارد، 1373،ص 19)52

نمودار 4-1: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب جنس170

نمودار 4-2: میانگین نمرات استرس شغلی بین دبیران بر حسب تحصیلات172

نمودار 4-3: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به سابقه تدریس174

نمودار 4-4: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران با توجه به وضعیت تأهل176

نمودار 4-5: میانگین نمرات استرس شغلی دبیران بر حسب اضافه تدریس178

نمودار 4-6: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب جنسیت180

نمودار 4-7: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سطح تحصیلات آنها182

نمودار 4-8: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران با توجه به سابقه کار آنها184

نمودار 4-9: میانگین نمرات استرس شغلی مدیران بر حسب وضعیت تأهل186

پایان نامه بررسی میزان استرس شغلی در واحدهای کم حادثه و پرحادثه

عنوان پایان نامه: بررسی میزان استرس شغلی در واحدهای کم حادثه و پرحادثه

جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی

قالب بندی: pdf

تعداد صفحات: 203

قسمتی از متن:

زندگی انسانها درحال گذر است. اگر به تاریخ تمدن بشر نگاهی گذرا بیاندازیم به سادگی می توانیم دورهای مختلفی از تاریخ تمدن بشر را متمایز کنیم . بشر برای دهها هزار سال دارای تمدنی کشاورزی محور بوده و در حقیقت تمدن بشری با یکجا نشینی و متعاقب آن کار کشاورزی شروع می شود و برای چیزی نزدیک به 10 هزار سال دوام داشت . بعد از این دوره بشر وارد دنیای صنعتی گردید . با ظهور ماشین چهره شهرها، صنایع، کشاورزی، مردمان و حتی فرهنگ کشورها دگرگون گردید و بشر مجبو ر به تعریف کردن دوباره بسیاری از جنبه های زندگیش گردید . و اما امروز بشر در حال گذر از دنیای صنعتی به دنیای فرا صنعتی است و دنیای فرا صنعتی قاعدت ا" دارای ویژگیهای خاص خود می باشد . همانطوریکه دنیای صنعتی و کشاورزی نیز دارای ویژگیهای منحصر به فرد خود بودند . بشر برای هزاران سال به زندگی عادی و یکنواخت، خو گرفته بو د. اما با گذشت زمان ورق برگشت و با ظهور دنیایی جدید بسیاری از جنبه های زندگی بشری دچار تحول شدند . شاید بشر در هیچ دوره ای به اندازه این عصر جدید دچار مشکلات نبوده، امروزه با پیشرفت در هر عرصه ای مشکلات جدید بشر را به چالش می طلبند، گویی پیشرفت خود طراح و خالق مشکلات نو و جدید است.

فهرست مطالب:

فصل اول : کلیات
مقدمه............................................................................ 1
بیان مسأله ..................................................................... 3
اهمیت و ضرورت مسأله...................................................... 4
اهداف تحقیق................................................................... 5
فرضیات تحقیق................................................................. 6
تعریف واژه ها و اصطلاحات اساسی تحقیق .......................... 6
محدودیت های پژوهش....................................................... 9

فصل دوم : ادبیات پژوهش
مقدمه............................................................................. 11
تاریخچه بررسی علمی استرس............................................ 14
تعاریف استرس................................................................... 18
شکلهای متنوع استرس...................................................... 20
نظریه های استرس .......................................................... 23
نگرش کارفرمایان نسبت به استرس..................................... 27
نگرش اتحادیه ها نسبت به استرس ....................................... 30
نسبت به استرس NIOSH نگرش................................................
عوامل موثر بر استرس..................................................... 33
نشانه ها و علایم استرس...................................................... 36
استرس و بیماریها................................................................. 37
استرس و مساله غیبت از کار.................................................. 40
استرس و خشونت و زورگویی در محل کار..................................... 41
استرس و عدم امنیت شغلی......................................................... 43
استرس و ادعای جبران خسارت و اقامه دعوی................................ 44
استرس و هزینه های آن............................................................. 45

استرس و رابطه آن با حقوق ، مقاومت در برابر تغیر ، اشتباهات در قضاوت و تصمیم گیری ، رضایت ،
شکایت و جابجایی ..................................................... 48
استرس و عملکرد .................................................... 50
استرس و نقش آزار و اذیت جنسیتی ، نظارت الکترونیکی ، فرهنگ و کار بیش از حد در ایجاد آن 52
-1 استرسورهای نقش.......................................... 55
1-1 تعارض نقش..................................................... 56
تعارض نقش ، استرس و حوادث ...................................... 59
1-2 ابهام نقش......................................................... 62
جنبه های چند بعدی ابهام نقش ....................................... 63
ابهام نقش ، استرس و حوادث ............................................ 66
1-3 گرانباری نقش............................................................. 68
گرانباری نقش ، استرس و حوادث ...................................... 71
1-4 کمباری نقش ........................................................... 74
2 - حقوق و دستمزد ....................................................... 76
3 - ویژگیهای شغل ............................................................ 77
3-1 آهنگ کار ................................................................... 77
3-2 تکرار کار ....................................................................... 79
4 - آموزش ......................................................................... 80
5 - استرس و جنسیت ........................................................ 83
حوادث .............................................................................. 86
نظریه های حوادث ......................................................... 88

علت حوادث................................................................ 92
هزینه های حوادث محل کار .................................................. 97
قوانین و دفاع از جوانان ........................................................ 99
استرس و حوادث ................................................................ 102
مطالعات و تحقیقات صورت گرفته شده در داخل کشور ................. 108
مطالعات و تحقیقات خارجی ...................................................... 112
خلاصه و نتیجه گیری .............................................................. 1

فصل سوم : روش تحقیق
مقدمه............................................................................. 129
جامعه آماری ................................................................... 130
روش نمونه گیری............................................................ 130
حجم نمونه...................................................................... 130
روش و ابزار گردآوری اطلاعات ............................................... 131
اعتبار و روایی پرسشنامه ...................................................... 133
توزیع و گرآوری پرسشنامه ....................................................... 135
نوع و روش تحقیق ................................................................ 135
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات ................................................... 136
خلاصه .................................................................................. 136
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه .................................................................................. 138
بخش اول : توصیف داده های پژوهشی ....................................... 139
جنسیت کارکنان.................................................................. 139
سن کارکنان ........................................................................... 140
شغل کارکنان........................................................................... 141
سنوات خدمت کارکنان ................................................................. 142
میزان تحصیلات کارکنان ................................................................ 14

حقوق و دستمزد ......................................................................... 144
دوره آموزشی پیشگیری از حوادث..................................................... 145
دوره های کاهش استرس یا مدیریت استرس ........................................... 146
توصیف نحوه ارزیابی کارکنان شرکت هواپیمایی هما از متغیرهای استرس شغلی براساس فرضیات
پژوهشی ............................................................................ 147
بخش دوم : بررسی آماری فرضیات پژوهشی ............................ 154

فرضیه اول ......................................................................... 154
فرضیه دوم ........................................................................ 155
فرضیه سوم ....................................................................... 156
فرضیه چهارم .................................................................. 157
فرضیه پنجم ......................................................................... 158
فرضیه ششم ........................................................................... 159
بخش سوم : سایر یافته ها ......................................................... 160
رابطه استرس شغلی با سن کارکنان............................................. 160
رابطه استرس شغلی با سنوات خدمت کارکنان .................................. 161
تفاوت استرس شغلی براساس میزان تحصیلات کارکنان ....................... 162
تفاوت استرس شغلی براساس رسته شغلی کارکنان........................ 162
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه .................................................................................... 165
یافته های پژوهشی مربوط به فرضیات ....................................... 166
فرضیه اول ................................................................................... 166
فرضیه دوم .................................................................................. 167
فرضیه سوم ............................................................................... 169
فرضیه چهارم .......................................................................... 170
فرضیه پنجم ............................................................................. 171
فرضیه ششم ........................................................................... 172
نتایج مربوط به سایر یافته های پژوهشی ...................................... 174

پیشنهادات اجرایی ..................................................................... 176
پیشنهادات پژوهشی ................................................................. 178
محدودیت های پژوهش................................................................. 179

فهرست جداول
3 : جدول حجم نمونه .........................................

- جدول شماره 1

3 : تناظر شماره سوالات پرسشنامه با متغیرهای استرس شغلی ....................... 126

- جدول شماره 2
3 : تعداد پرسشنامه توزیع شده و جمع آوری شده در هر بخش -

جدول شماره 3

4 : شاخص های آماری مربوط به جنسیت کارکنان .............................................

  جدول شماره 1
4 : شاخص های آماری مربوط به سن کارکنان .................................................. 135

- جدول شماره 2
4 : توزیع و درصد فراوانی کارکنان شرکت هواپیمایی هما براساس رسته شغلی - جدول شماره 3
آنها ...................................................................................................................................................................
136
4 : شاخص های آماری مربوط به سنوات خدمت کارکنان ................................... - جدول شماره 4
137
4 : درصد و توزیع فراوانی کارکنان به تفکیک میزان تحصیلات.......................... - جدول شماره 5
138
4 : درصد و توزیع فراوانی حقوق - جدول شماره 6
کارکنان.................................................................. 139
4 : درصد و توزیع فراوانی کارکنان بر حسب شرکت یا عدم شرکت در دوره - جدول شماره 7
پیشگیری از حوادث ......................... 140
4 : درصد و توزیع فراوانی کارکنان بر حسب شرکت یا عدم شرکت در دوره های - جدول شماره 8
کاهش استرس یا مدیریت استرس
141
4 : آماره های توصیفی مربوط به دو گروه مورد مقایسه........................................ - جدول شماره 9
149
برای گروههای مستقل برای مقایسه میزان استرس بین t 4: نتایج آزمون - جدول شماره 10
واحدهای کم حادثه و پرحادثه ....... 149

آماره های توصیفی مربوط به دو گروه مورد - جدول شماره 11
مقایسه........................................ 150
برای گروههای مستقل برای مقایسه میانگین ویژگی نقش بین t 4 : نتایج آزمون - جدول شماره 12
واحدهای کم حادثه و پرحادثه

جدول شماره 13
151
برای گروههای مستقل برای مقایسه میانگین ویژگی شغل t 4 : نتایج آزمون - جدول شماره 14
بین واحدهای کم حادثه و پرحادثه
151
4 : آماره های توصیفی مربوط به دو گروه مورد مقایسه ..................................... - جدول شماره 15
152
برای گروههای مستقل برای مقایسه میانگین استرس شغلی t 4 : نتایج آزمون - جدول شماره 16
بین زنان و مردان
152
4 : آماره های توصیفی مربوط به دو ........................ - جدول شماره 17
153
4 : نتایح تحلیل واریانس دو عاملی برای دو متغیر استرس و درآمد - جدول شماره 18
153.
4: آماره های توصیفی مربوط به دو گروه مورد مقایسه ................................... - جدول شماره 19
154
برای گروههای مستقل برای مقایسه میانگین نمره استرس t 4 : نتایج آزمون - جدول شماره 20
شغلی بین کارگران و کارکنانی که دوره های آموزشی مرتبط با شغل گذرانده یا نگذرانده اند....
154
4 : ضریب همبستگی پیرسون جهت بررسی رابطه بین سن و استرس شغلی - جدول شماره 21
155
4 : ضریب همبستگی پیرسون جهت بررسی رابطه بین سنوات خدمت و استرس - جدول شماره 22
شغلی ....................... 156
4 : نتایج تحلیل واریانس جهت بررسی تفاوت استرس شغلی براساس - جدول شماره 23
تحصیلات ..........................................
157
4 : نتایج تحلیل واریانس جهت بررسی تفاوت استرس شغلی براساس رسته - جدول شماره 24
شغلی کارکنان ........................................... 158
4 : مقایسه میانگین نمرات استرس شغلی در رسته های شغلی 8 گانه ....... 15

جدول شماره 25
5 : جدول رد یا تایید فرضیه های تحقیق ............................................................... 17

فهرست نمودارها
4 : توزیع فراوانی برحسب جنسیت کارکنان - نمودار شماره 1
134…………………………
4 : توزیع فراوانی برحسب سن کارکنان…………………………… - نمودار شماره 2
135
4 : درصد توزیع و فراوانی کارکنان شرکت هواپیمایی هما به تفکیک رسته شغلی - نمودار شماره 3
آنها ..…
136
4 : توزیع فراوانی بر خسب سنوات خدمت کارکنان..………………… 137 - نمودار شماره 4
4 : درصد و توزیع فراوانی کارکنان به تقکیک میزان تحصیلات.……….… - نمودار شماره 5
138
4 : درصد توزیع و فراوانی حقوق کارکنان..………………………… - نمودار شماره 6
139
4 : درصد توزیع وفراوانی کارکنان بر حسب شرکت یا عدم شرکت در دوره های - نمودار شماره 7
پیشگیری از حوادث…………………………………………………….…… 140
4 : درصد توزیع و فراوانی کارکنان بر حسب شرکت یا عدم شرکت در دوره های - نمودار شماره 8
کاهش استرس یا مدیریت استرس..…………………………………………… 141
4 : توزیع فراوانی نمرات ابهام نقش کارکنان در واحدهای کم حادثه و - نمودار شماره 9
پرحادثه………………………………………………………………… 142
4 : توزیع فراوانی نمرات تعارض نقش کارکنان در واحدهای کم حادثه و - نمودار شماره 10
پرحادثه..………………………………………………………………… 143
4 : توزیع فراوانی نمرات گرانباری نقش کارکنان در واحدهای کم حادثه و - نمودار شماره 11
پرحادثه..………………………………………………………………… 144
4 : توزیع فراوانی نمرات کمباری نقش کارکنان در واحدهای کم حادثه و - نمودار شماره 12
پرحادثه……………………………………………….………………… 145
4 : توزیع فراوانی نمرات آهنگ کار کارکنان در واحدهای کم حادثه و - نمودار شماره 13
پرحادثه ………………………………………………………………… 146
4 : توزیع فراوانی نمرات تکرار کار کارکنان در واحدهای کم حادثه و - نمودار شماره 14
پرحادثه ………………………………………………………………… 1

نمودار شماره 14
پرحادثه ………………………………………………………………… 147
4 : توزیع فراوانی نمرات تنش شغلی کارکنان در واحدهای کم حادثه و - نمودار شماره 15
پرحادثه .………………………………………………...……………… 1

بررسی و مقایسه میزان استرس شغلی در بین دانشجویان دختر و پسر

عنوان پایان نامه: بررسی و مقایسه میزان استرس شغلی در بین دانشجویان دختر و پسر(همراه با پرسشنامه و کار آماری)

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 132

شرح مختصر:

هدف از این پژوهش بررسی و مقایسه استرس شغلی در بین دانشجویان دختر و پسر ترم آخر رشته های روانشناسی، حقوق، و الهیات دانشگاه سال تحصیلی 93-92 است. روش مورد استفاده توصیفی و استنباطی است. جامعه آماری کلیه دانشجویان رشته های روانشناسی، حقوق، و الهیات دانشگاه  است که به صورت نمونه گیری تصادفی 100 نفر را به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته ایم. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته استرس شغلی در بین دانشجویان با 34 گویه است. نتایج آماری نشان داد که استرس شغلی بین دانشجویان زن و مرد تفاوتی ندارد. همچنین استرس شغلی بین دانشجویان مجرد و متاهل نیز با هم یکسان است.اما استرس شغلی در بین دانشجویان ترم آخر با توجه به رشته تحصیلی آنها تفاوت وجود دارد. یعنی استرس شغلی دانشجویان رشته های مختلف با یکدیگر متفاوت است.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات پژوهش... 1

1-1- مقدمه2

1-2- بیان مسئله3

1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش4

1-4- اهداف پژوهش5

1-4-1- هدف کلی:5

1-4-2- هدف های جزئی:5

1-5- فرضیه های پژوهش6

1-5-1- فرضیه اصلی6

1-5-2- فرضیه های جزئی6

1-6- سوالات پژوهش7

1-6-1- سوال اصلی پژوهش7

1-6-2- سوالات فرعی7

1-7- تعاریف واژه های نظری و عملیاتی7

فصل دوم: ادبیات پژوهش... 8

2-1- بخش اول: مباحث نظری9

2-1-1- تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی9

2-1-2- استرس و گرایش های آن:12

2-1-3- عوامل ایجاد کننده فشار های عصبی و روانی:15

2-1-4- تغییرات عمده در زندگی به عنوان عوامل موثر بر بروز فشارهای عصبی و روانی:15

2-1-5- درگیری های زندگی روزانه، منبعی جهت ایجاد فشارهای عصبی و روانی:20

2-1-6- تفاوت های فردی و فشارهای عصبی و روانی20

2-1-7- شخصیت و فشار های عصبی و روانی:21

2-1-8- عوامل ایجاد کننده استرس درون سازمانی ( فشارزاهای شغلی):24

2-1-9- عدم امنیت شغلی:26

2-1-10- حمایت اجتماعی:32

2-2- بخش دوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی34

2-2-1- پیامدهای فردی36

2-2-2- پیامد های سازمانی فشارهای عصبی و روانی:40

2-2-3- تقویت ایمان، معتقدان مذهبی و تفکر هدفمند و آرمانگرا:41

2-2-4- تسلط بر موقعیت ها و شرایط محیطی فشارزا:42

2-2-5- خود خواهی دیگر خواهانه و احساس مفید بودن:42

2-2-6- هدف جو بودن :42

2-2-7- ورزش و تمرینات جسمانی:43

2-2-8- رژیم غذایی مناسب:43

2-2-9- استرس شغلی، از افسانه تا واقعیت45

2-2-10- منابع اصلی استرس46

2-2-11- منابع استرس56

2-3- توصیه و راه‌حل‌های استرس‌زدا59

2-4- بخش سوم: مروری بر تحقیقات انجام شده66

2-4-1- تحقیقات انجام شده در داخل:66

2-4-2- تحقیقات انجام شده در خارج76

فصل سوم: روش تحقیق.. 82

3-1- مقدمه83

3-2- پیمایش83

3-3- جامعه آماری تحقیق83

3-4- روش نمونه گیری83

3-5- ابزار گردآوری اطلاعات83

3-6- روایی واعتبارپرسشنامه83

3-6-1- پایایی84

3-6-2- اعتبار و روایی84

3-6-3- شیوه نمره گذاری پرسشنامه84

3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها84

3-8- روش و نحوه اجرای پژوهش85

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های پژوهش... 86

4-1- مقدمه87

4-2- جنسیت:88

4-3- وضعیت تاهل:89

4-4- رشته تحصیلی:89

4-5- جدول توافقی جنسیت و رشته تحصیلی:90

4-6- استرس شغلی:91

4-7- مقایسه استرس شغلی بر اساس جنسیت:92

4-8- مقایسه استرس شغلی بر اساس وضعیت تاهل:93

4-9- مقایسه استرس شغلی بر اساس رشته تحصیلی:94

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری.. 95

5-1- مقدمه96

5-2- نتیجه گیری از فرضیه ها96

5-3- نتیجه یافته ها97

5-4- پیشنهادات97

5-4-1- پیشنهادات پژوهش:97

5-4-2- پیشنهادات به محققان بعدی98

5-4-3- پیشنهادات کابردی98

محدودیت های پژوهش99

5-4-4- محدودیت در دسترس پژوهشگر99

5-4-5- محدودیت غیر دسترس پژوهشگر99

منابع و مــآخذ.. 100

الف) منابع فارسی101

ب) منابعلاتین107

ج) منابع اینترنتی لاتین108

ضمائــــــم. 109

پرسشنامه110

Abstract112

 فهرست جداول

جدول2.1: رویدادهای زندگی فشارزا از هولمز و راهه (1367)16

جدول2.2: مقایسه رویدادهای عمده فشارزا در تحقیقات مختلف19

جدول2.3: عامل های فیزیکی استرس در محیط کار:30

جدول2.4: خلاصه ای از پیامدهای فردی استرس40

جدول2.5: درجه بندی استرس حوادث زندگی هولمزوراهه(منبع سارافینو 2006، ص 164)58

جدول 4.1: توزیع فراوانی جنسیت88

جدول 4.2:توزیع فراوانی وضعیت تاهل89

جدول 4.3: توزیع فراوانی رشته تحصیلی89

جدول 4.5: جدول توافقی جنسیت و رشته تحصیلی90

جدول 4.6: تحلیل توصیفی متغیر استرس91

جدول 4.7: مقایسه استرس شغلی بر اساس جنسیت92

جدول 4.8: مقایسه استرس شغلی بر اساس وضعیت تاهل93

جدول 4.9: مقایسه استرس شغلی بر اساس رشته تحصیلی94

جدول 4.10: مقایسه میانگین رشته های الهیات، حقوق و روانشناسی94

 فهرست نمودارها

نمودار2.1: گرایش پاسخ نسبت به استرس13

نمودار2.2: گرایش تاثیر متقابل نسبت به استرس14

نمودار2.3: سطح بهینه فشارهای عصبی و روانی15

نمودار2.4: جنبه های شیمیایی (جسمانی ) استرس37

نمودار4.1: توزیع فراوانی جنسیت88

نمودار4.2: توزیع فراوانی جنسیت89

نمودار4.3: تحلیل توصیفی متغیر استرس91