طبق آخرین بررسیهای به عمل آمده، سطح کره زمین از 12 صفحه برزگ به نام Plate تشکیل شده است که این صفحات ساکن نبوده و جابجا می شوند و در طی جابجایی خود به همدیگر نیرو وارد کرده و این نیروها بتدریج در کناره ها یا داخل این صفحات انباشته شده و در نهایت به صورت زمین لرزه آزاد می گردد. دلیل حرکت این صفحات، جریان همرفتی ای است که در زیر این پوسته ها و در قسمت مایع کره زمین وجود دارد. همانطور که می دانید، داخل کره زمین بصورت مذاب است، و دمای این مایع مذاب در همه جای آن یکسان نیست و این گرادیان دما باعث جابجایی در این مایع می گردد. پوسته ها نیز که درواقع بر روی این ماده مذاب شناور هستند، دچار جابجایی می شوند. از میان نظریات گوناگونی که در رابطه با منشاء زمین لرزه ها ارائه شده است، نظریه ای وجود دارد به نام نظریه "بازگشت کشسان" که ازجامعیت بیشتری برخوردار است. بر اساس این نظریه عامل ایجاد تغییر شکل در سنگها ایجاد شکستگی در آنها و زمین لرزه در آنها , عمولا نیروهای افقی جهت داری است که در اثر حرکت و جابجایی ورقه های سنگ کره (پلیت ها) ایجاد می شود. در بسیاری موارد بر اثر انباشته شدن زیاده از حد انرژی در سنگ، حرکاتی در امتداد شکستگی ها و گسل های قبلی موجود در سنگ روی می دهد و در ضمن رها شدن انرژی ذخیره شده، زمین لرزه هایی بوجود می آید. به همین دلیل در زمان بررسی لرزه خیزی یک منطقه باید تاریخچه لرزه ها و گسل های فعال و لرزه زا را مورد بررسی قرار داد. البته باید توجه نمود که در یک زمین لرزه، تمام طول گسل جابجا نمی شود بلکه بخشهایی از آن مقاومت می نمایند. این بخشهای به ظاهر فاقد جابجایی ممکن است در زمانی دیگر گسیخته شده و زمین لرزه ای را به وجود آورند، علاوه بر این بر اثر آتشفشانها، ریزش سقف غارها و معادن، ایجاد بهمن، برخورد شهاب سنگها، فعالیتهای بشری و ... نیز زمین لرزه هایی ایجاد شود که درصد ناچیزی از زمین لرزه های معمولا کوچک را تشکیل می دهند. بسیاری از زمین لرزه ها با تعدادی حرکات ضعیف تر در پیش از زمین لرزه اصلی و پس از حرکت اصلی همراهند که به نامهای پیش لرزه و پس لرزه خوانده می شوند.

اموزش کامل زبان برنامه نویسی #C با زبان بسیار ساده
به طوری که با مطالعه این چند جزوه به کل زبان برنامه نویسی #C مسلط می شوید
بسته اموزشی شامل :
1- جزوه اول شامل توضیحات اولیه و کاربرد و مقدمات زبان #C می باشد
2- جزوه دوم شامل اموزش کار با محیط و تمام دستورات آن می باشد
با مطالعه این بسته اموزشی می توانید برنامه بنویسید و میلیونی با فروش برنامه ها کسب در امد کنید
<<با خرید این بسته یک جزوه جلوگیری از هک کامپیوتر هدیه بگیرید>>

_معرفی اجمالی شهرستان بابل
_بررسی جغرافیا ومنابع طبیعی محدوده شهرستان بابل
_وضعیت اقلیمی بابل
_ویژگیهای جمعیتی
_مهاجرت در شهرستان بابل
_ویژگی های اقتصادی
_نیروی انسانی واشتغال
_بخش کشاورزی
_امکانات تولیدی در شهرستان
_معرفی روستای درونکلا
_بارش
_ویژگیهای انسانی و دموگرافیک روستای درونکلا
_نیروی انسانی و اشتغال روستای درونکلا
_خدمات آموزشی روستای درونکلا
_خدمات تجاری روستای درونکلا
_تاسیسات زیر بنائی
_بخش اول : شناخت وضع موجود در روستای درونکلا
_تعیین محدوده ارضی کشاورزی
_بررسی منابع تامین آشامیدنی و کشاورزی
_ویژگیهای جمعیتی روستای درونکلا
_تعداد و بعد خانوار
_ساختار نسبی وجنسی جمعیت
_نسبت جنسی
_سواد آموزش
_فعالیتهای عمده اقتصادی
_بخش صنعت وساختمان
_بخش خدمات
_شناخت و بررسی علل پیدایش روستا
_کاربری مسکونی
_کاربری تجاری
_کاربریها ی مربوط به خدمات عمومی
_کاربری مذهبی فضاهای مربوط به تکایا
_باغات
_بررسی و چگونگی مالکیت
_شناخت کیفیت ابنیه روستا
_بررسی شبکه های ارتباطی
_الگوی شبکه
_عملکرد شبکه
_راه اصلی درجه یک
_معابر اصلی درجه دو
_معابر فرعی
_دسترسی ها
_سطح سرانه ها
_شناخت و تعیین محدوده محلات وبررسی نطفه ها و مراکز محلات
_بررسی تاسیسات و تجهیات ( آب ، برق ، فاضلاب ، آبهای سطحی )
_نحوه دفع آبها سطحی
_نحوه دفع فاضلاب
_بررسی معماری و ترکیب فضاهای مسکونی و واحدهای همسایگی
_بخش دوم : تجزیه و تحلیل و ارائه پیشنهادات
_خدمات آموزشی
_خدمات درمانی
_خدمات تجاری
_تاسیسات زیر بنائی و تجهیزات
_جشم انداز بخش صنعت
_کاربری آموزشی
_کاربری درمانی
_کاربری اداری
_کاربری مذهبی و فرهنگی
_کاربری ورزشی
_فضای سبز
_خدمات معینی
_صنایع و کارگاه ها
_امکانات توسعه
_محدودیتهای توسعه
_امکانات توسعه
بخش سوم : ارائه طرح هادی
_اصول و معیارهای طرح توسعه پیشنهادی
_کاربری مسکونی
_کاربری اداری
_کاربری فرهنگی
_فضای سبز
_خدمات معین
_شبکه های ارتباطی پیشنهادی
_نحوه جمع آوری و هدایت آیهای سطحی و فاضلابها
_اولویت بندی اجرایی طرح
_مقررات احداث ساختمان
_مقررات تفکیک اراضی
_مقررات احداث ساختمان
_مقررات تفکیک اراضی
_مقررات احداث ساختمان
_ضوابط و مقررات در حوزه کاربری صنعتی
_مقررات تفکیک اراضی
_مقررات احداث ساختمان
_پلان های موجود در روستا
_نمونه پلان های پیشنهادی برای روستا
این فایل دارای ۶۷ اسلاید به صورت پاورپوینت و شامل یک فایل اتوکدی از نمونه پلان روستایی میباشد
دانلود کتاب پیکربندی و برنامه نویسی شبکه PROFIBUS با نرم افزار STEP7 مهندس ماهر
فرمت PDF
270 صقحه

عنوان پایان نامه: بررسی میزان استفاده از فناوری اطلاعات در پیشتیبانی از مدیریت کیفیت جامع TQM
همراه با پرسشنامه و کار آماری
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی- رشته مدیریت جهانگردی
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 100
شرح مختصر:
هدف این تحقیق بررسی میزان استفاده از فناوری اطلاعات در پیشتیبانی از مدیریت کیفیت جامع TQM[1] می باشد. در این پژوهش، از روش توصیفی-همبستگی استفاده کردهایم. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان و کارمندان اداره امور مالیاتی که بصورت رسمی یا قراردادی مشغول به کارهستند. حجم نمونه این تحقیق با استفاده از جدول مورگان 66 نفر، محاسبه شد که با روش نمونهگیری تصادفی ساده و با مراجعه مستقیم به پاسخگویان ،پرسشنامه ها توزیع و تکمیل گردید.
در این پژوهش برای برآورد پایائی پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد. ضریب آلفای بدست آمده در این مطالعه برای متغیر استفاده از فناوری اطلاعات در حمایت از مدیریت کیفیت جامع 785/0 میباشد. همچنین برای 3 خرده مقیاس (عامل) رهبری مدیریت عالی، روابط با مشتری و روابط با عرضه کننده به ترتیب 671/0، 724/0 و 577/0 بدست آمده است.
از هر دو نوع آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده کردهایم.از آمار توصیفی برای نمایش اطلاعات جمعیت شناختی و از آمار استنباطی جهت تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات پژوهش بهره گرفته ایم.
فهرست مطالب
چکیده. 1
فصل اول
کلیات پژوهش
1-1- مقدمه. 3
1-2- بیان مسئله. 3
1-3- اهمیت و ضرورت موضوع. 4
1-4-اهداف پژوهش.... 5
1-4-1-هدف اصلی.. 5
1-4-2- اهداف فرعی.. 5
1-5- فرضیات پژوهش.... 5
1-6- سوالات تحقیق.. 5
1-7- قلمرو تحقیق.. 6
1-7-1- قلمرو موضوعی.. 6
1-7-2- قلمرو مکانی.. 6
1-7-3- قلمرو زمانی.. 6
1-8- تعریف اصطلاحات پژوهش.... 6
فصل دوم
ادبیات پژوهش
2-1- بخش اول : مدیریت کیفیت جامع.. 8
2-1-1- مقدمه. 8
2-1-2-تعریف.. 9
2-1-3- ارکان فلسفی مدیریت جامع کیفیت... 9
2-1-3-1- فرایندگرایی.. 9
2-1-3-2- مشتریمحوری.. 9
2-1-3-3- ارتقای مستمر و فراگیر فرایندها و سیستمها9
2-1-4- اصول مدیریت جامع کیفیت... 9
2-1-5- جنبه های مدیریت کیفیت جامع.. 11
2-1-6- نقش مدیریت جامع درتغییرات سازمانی.. 12
2-1-6-1- تغییر فرهنگی:13
2- 1-7- محدودیت های مدیریت کیفیت جامع.. 13
2-1-7-1- مدیریت کیفیت جامع و دولت... 13
2-1-7-2- چالشهای دولتی:14
2-1-8- ارتباطات و آموزش مدیریت کیفیت جامع.. 15
2-1-9- سنجش و اندازه گیری مدیریت جامع.. 16
2-1-9-1- مشتریان:17
2-1-9-2- اهداف استراتژیک:17
2-1-10- اثرات مدیریت کیفیت جامع درسازمان.. 17
2-1-10-1-دیدگاه ضمنی از سازمان.. 17
2-1-10-2- جهت زمانی اولیه:18
2-1-10-3-تاثیر بر فرهنگ سازمانی.. 18
2-1-10-4-الزامات رهبری:18
2-1-10-5-تاکید بر کنترل مدیریت... 18
2-1-11-مدیریت کیفیت جامع ومشتری مداری.. 19
2-1-12-کیفیت خدمات.. 20
2-1-13-ابعاد و عوامل کیفیت خدمات.. 20
2-1-14- سنجش و اندازه گیری.. 21
2-1-14-1- مشتریان.. 21
2-1-14-2- اهداف استراتژیک... 21
2-1-15- مدیریت کیفیت جامع و برنامه ریزی استراتژیک... 21
2-1-15-1- دیدگاه ضمنی از سازمان.. 22
2-1-15-2- جهت زمانی اولیه. 22
2-1-15-3- تاثیر بر فرهنگ سازمانی.. 22
2-1-15-4- الزامات رهبری.. 23
2-1-15-5- تاکید بر کنترل مدیریت... 23
2-1-16- برقراری ارتباط بین برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت کیفیت جـــامع:23
2-1-17-جنبه های مدیریت کیفیت جامع.. 24
2-1-18- جنبه های مختلفمدیریت کیفیت جامع :24
2-1-19- مدیریت کیفیت جامع به عنوان فلسفه مدیریت... 26
2-1-20- مدیریت کیفیت جامع و دولت... 26
2-1-20-1- چالشهای دولتی.. 27
2-1-20-2- سبک مدیریت و شایستگی های رهبری.. 28
2-1-21- درک وابستگیهای درونی و تعاملات بین سیستم ها، تغییرات، یادگیری.. 28
2-2- بخش دوم: فناوری اطلاعات و تاثیر آن بر مدیریت کیفیت جامع.. 29
2-2-1- تعریف فناوری اطلاعات.. 29
2-2-2- سیستم اطلاعات و فناوری اطلاعات.. 30
2-2-2-1- سطح حرفهای فناوری اطلاعات.. 31
2-2-2-2- سطح آموزشیفناوری اطلاعات.. 31
2-2-3- تأثیر فناوری اطلاعات.. 31
2-2-4- تأثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت کیفیت جامع.. 34
2-2-5- علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع در فناوری اطلاعات.. 36
2-2-5-1- تغییر فرهنگی.. 37
2-2-6- فناوری اطلاعات و ارتباطات و آموزش مدیریت کیفیت جامع.. 37
2-2-7- سودمندی مدیریت کیفیت جامع از فناوری اطلاعات.. 38
2-2-8- تأثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت کیفیت جامع:مطالعه موردی کاربرد TQMدر کشور ژاپن:38
2-2-9- مدیریت کیفیت جامع فناوری اطلاعات.. 42
2-2-9-1- اصول پیاده سازی مدیریت کیفیت در فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان(مجازی) بر مبنای تکنیک 5s 42
2-2-10- مفهوم فناوری اطلاعات و مدیریت کیفیت جامع.. 42
2-2-11- مفهوم 5s (فناوری اطلاعات و مدیریت کیفیت در سازمان)43
2-2-12- حوزه های پیاده سازی 5sدر فناوری اطلاعات.. 43
2-2-13- مفهوم و روش اجرای 5s. 44
2-2-13-1- تفکیک و تعمیر (S1)44
2-2-13-2- ترتیب و تنظیم(S2)46
2-2-13-3- تمیزی(S3)46
2-2-13-4- تداوم و ایمنی (S4 )47
2-2-13-5- تعلیم و انظباط (S5)48
2-3- بخش سوم: پیشینه تحقیقات داخلی و خارجی.. 49
2-3-1-پیشینه پژوهش.... 49
2-3-1-1-تحقیقات داخلی:49
2-3-1-2-تحقیقات خارجی:49
فصل سوم
روش تحقیق
مقدمه. 52
3-1-روش تحقیق.. 52
3-2-جامعه آماری.. 53
3-3-حجم نمونه و روش نمونه گیری.. 53
3-4-ابزار پژوهش.... 53
3-5-روش گردآوری داده ها54
3-6 -روایی وپایائی پرسشنامه. 54
3-6-1-روایی(اعتبار):54
3-6-2-پایائی(اعتماد):54
3-7 -متغیرهای تحقیق.. 55
3-8 - روش تجزیه وتحلیل داده ها55
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
4-1 مقدمه. 57
4-2 تحلیل ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان.. 57
4-3 تحلیل توصیفی مقدماتی.. 60
4-4 آزمون نرمال بودن متغیرها61
4-5 بررسی فرضیه های تحقیق.. 61
4-6- آزمون رتبه بندی فریدمن.. 71
فصل پنجم
خلاصه و نتیجه گیری
5-1- مقدمه. 73
5-2- نتایج استنباطی.. 73
5-3- آزمون نرمال بودن متغیرها74
5-4- بررسی فرضیه های تحقیق.. 74
5-5- پیشنهادات.. 75
5-6- پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 75
5-7- محدودیت های پژوهش.... 75
منابع و مأخذ. 77
فهرست جداول
جدول 4-1: توزیع افراد بر حسب جنس.... 57
جدول 4-2: توزیع افراد بر حسب وضعیت تاهل.. 58
جدول 4-3: توزیع افراد بر حسب سوابق کاری.. 58
جدول 4-4: توزیع افراد بر مبنای سطح تحصیلات.. 59
جدول 4-5: شاخصههای توصیفی مربوط به میزان استفاه از فناوری اطلاعات.. 60
جدول 4-6: آزمون تعیین نرمال بودن متغیرهای اصلی تحقیق.. 61
جدول 4-7: نتایج آزمون tتک نمونهای برای رهبری مدیریت عالی.. 62
جدول 4-8: شاخصه های توصیفی نمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از رهبری مدیریت عالی به تفکیک نظرات زن و مرد. 62
جدول 4-9: نتایج آزمون تی مستقل برای مقایسه میانگیننمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از رهبری مدیریت عالی بین نظرات زن و مرد. 62
جدول 4-10: شاخصه های توصیفی نمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از رهبری مدیریت عالی به تفکیک نظرات افراد مجرد و متاهل.. 63
جدول 4-11: نتایج آزمون تی مستقل برای مقایسه میانگین نمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از رهبری مدیریت عالی بین نظرات افراد مجرد و متاهل.. 63
جدول 4-12: نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از رهبری مدیریت عالی و سن کارکنان.. 63
جدول 4-13: میانگین و انحراف معیار میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از رهبری مدیریت عالی به تفکیک نظرات افراد با سوابق کاری مختلف.. 64
جدول 4-14: نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از رهبری مدیریت عالی بین نظرات افراد با سوابق کاری مختلف.. 64
جدول 4-15: میانگین و انحراف معیار میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از رهبری مدیریت عالی به تفکیک نظرات افراد با سطوح مختلف تحصیلات.. 64
جدول 4-16: نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از رهبری مدیریت عالی بین نظرات افراد با سطوح مختلف تحصیلات.. 64
جدول 4-17: نتایج آزمون tتک نمونهای برای روابط با مشتری.. 65
جدول 4-18: شاخصه های توصیفی نمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با مشتری به تفکیک نظرات زن و مرد. 65
جدول 4-19: نتایج آزمون تی مستقل برای مقایسه میانگیننمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با مشتری بین نظرات زن و مرد. 66
جدول 4-20: شاخصه های توصیفی نمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با مشتری به تفکیک نظرات افراد مجرد و متاهل.. 66
جدول 4-21: نتایج آزمون تی مستقل برای مقایسه میانگیننمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با مشتری بین نظرات افراد مجرد و متاهل.. 66
جدول 4-22: نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با مشتری و سن کارکنان 66
جدول 4-23: میانگین و انحراف معیار میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با مشتری به تفکیک نظرات افراد با سوابق کاری مختلف.. 67
جدول 4-24: نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با مشتری بین نظرات افراد با سوابق کاری مختلف.. 67
جدول 4-25: میانگین و انحراف معیار میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با مشتری به تفکیک نظرات افراد با سطوح مختلف تحصیلات.. 67
جدول 4-26: نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با مشتری بین نظرات افراد با سطوح مختلف تحصیلات.. 67
جدول 4-27: نتایج آزمون tتک نمونهای برای روابط با عرضه کننده. 68
جدول 4-28: شاخصه های توصیفی نمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با عرضه کننده به تفکیک نظرات زن و مرد. 68
جدول 4-29: نتایج آزمون تی مستقل برای مقایسه میانگین نمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با عرضه کننده بین نظرات زن و مرد. 68
جدول 4-30: شاخصه های توصیفی نمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با عرضه کننده به تفکیک نظرات افراد مجرد و متاهل.. 69
جدول 4-31: نتایج آزمون تی مستقل برای مقایسه میانگین نمرات میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با عرضه کننده بین نظرات افراد مجرد و متاهل.. 69
جدول 4-32: نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با عرضه کننده و سن کارکنان.. 69
جدول 4-33: میانگین و انحراف معیار میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با عرضه کننده به تفکیک نظرات افراد با سوابق کاری مختلف.. 70
جدول 4-34: نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با عرضه کننده بین نظرات افراد با سوابق کاری مختلف.. 70
جدول 4-35: میانگین و انحراف معیار میزان استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با عرضه کننده به تفکیک نظرات افراد با سطوح مختلف تحصیلات.. 70
جدول 4-36: نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین استفاده از فناوری اطلاعات جهت حمایت از روابط با عرضه کننده بین نظرات افراد با سطوح مختلف تحصیلات.. 70
جدول 4-37: نتیجه آزمون معنی داری فریدمن برای اولویت بندی استفاده از فناوری اطلاعات در حمایت از عوامل مربوطه 71
جدول 4-38: نتایج اولویت بندی استفاده از فناوری اطلاعات در حمایت از عوامل مربوطه بر اساس آزمون فریدمن 71
فهرست نمودارها
نمودار 4-1: چگونگی توزیع افراد بر حسب جنس.... 57
نمودار 4-2: چگونگی توزیع افراد بر حسب وضعیت تاهل.. 58
نمودار 4-3: چگونگی توزیع افراد بر حسب سوابق کاری.. 59
نمودار 4-4: چگونگی توزیع افراد بر حسب سطح تحصیلات.. 59