بررسی و ارزیابی عملکرد دستگاه درجه بندی مرکبات (سورتینگ)

هدف از انجام این تحقیق بررسی و ارزیابی عملکرد دستگاه جدا کننده مرکبات با استفاده از نیروی گریز از مرکز می باشد. در این تحقیق از یک دستگاه سورتینگ مدل 4 تن ساخت شرکت بادله استفاده گردید. تیمارهای اصلی: 1 سرعت -14  دور در دقیقه انجام گردید. آزمایش - ،13 ،12 ، چرخش صفحه 2 نرخ تغذیه دستگاه. آزمایش در چهار سرعت مختلف 11 دستگاه درجه بندی با استفاده از پرتقال رقم واشنگتن ناول انجام شد و پارامترهای ارزیابی عملکرد شامل درصد میانگین خطا، بازده و ظرفیت دستگاه تعیین گردید.

تأثیر کنترل کیفیت بر روی عملکرد سیستم تولید

به طور سنتی، محققان و صنعت کاران لجستیک تولید و کیفیت را به عنوان حوزه های جداگانه در نظر گرفته اند. با وجود این، تصمیماتی که در مرحله طراحی سیستم های تولید برای برآورده کردن نیازمندی های بهره وری اتخاذ می شوند، بر روی
کیفیت تولید نیز تأثیرگذار خواهند بود؛ به طور مشابه، تصمیماتی که برای برآورده کردن نیازمندی های کیفیت اتخاذ می
شوند، بر روی عملکرد بهره وری سیستم نیز تأثیرگذار خواهند بود. این مقاله قصد دارد با در نظر گرفتن همزمان لجستیک
کیفیت و تولید، رویکردی برای ارزیابی عملکرد کلی سیستم ارائه کند. نتایج حاصل شده بعد از اعمال این روش، دیدگاه های
جدیدی در ارتباط با روابط بین این دو حوزه فراهم کرده و مسیر طراحی مشترک لجستیک تولید و سیستم های کنترل
کیفیت را هموار می کنند.

تأثیر پیش تیمار بذر، نیتروکسین و کود نیتروژنه بر رشد و عملکرد ذرت(Zea mays)

عنوان تحقیق: تأثیر پیش تیمار بذر، نیتروکسین و کود نیتروژنه بر رشد و عملکرد ذرت(Zea mays)

فرمت فایل: WORD

تعداد صفحات: 115

شرح مختصر:

به منظور بررسی تأثیر پیش تیمار بذر، نیتروکسین و کود نیتروژنه بر رشد و عملکرد ذرت، این تحقیق به صورت دو آزمایش در پردیس کشاورزی و منابع طبیعی دانشگاه رازی در سال زراعی 1389 به اجرا درآمد. آزمایش مزرعه‌ای به صورت فاکتوریل در قالب طرح بلوک‌های کامل تصادفی در 3 تکرار با سه عامل، پیش تیمار بذر در سه سطح شامل: شاهد یا بدون پیش تیمار، پیش تیمار بذر با آب مقطر و پیش تیمار بذر با HB-101. کود زیستی نیتروکسین در دو سطح شامل: مصرف و بدون مصرف و کود شیمیایی نیتروژن از منبع اوره نیز در سه سطح شامل: 0، 225 و 450 کیلوگرم در هکتار پیاده شد. نتایج نشان داد که اثرات پیش تیمار بذر بر همه صفات کمی مانند عملکرد دانه، وزن هزار دانه، تعداد ردیف دانه در بلال و عملکرد بیولوژیک معنی‌دار شد. بر اساس نتایج به دست آمده پیش تیمار بذر، از میان شاخص‌های فیزیولوژیکی بر سرعت رشد محصول (CGR) و سرعت رشد نسبی (RGR) تأثیر معنی‌دار داشت. همچنین در بین صفات مورفولوژیکی ذرت، تأثیر پیش تیمار بذر بر ارتفاع بوته و شاخص کلروفیل معنی‌دار شد. اثر کود زیستی نیتروکسین تنها بر شاخص برداشت، ارتفاع پانیکول، قطر چوب بلال، بیوماس علف هرز و سرعت فتوسنتز خالص (NAR)، معنی‌دار نگردید. اثر کود شیمیایی نیتروژن بر همه صفات مورد آزمایش بجز قطر چوب بلال معنی‌دار شد. نتایج مقایسه میانگین به روش دانکن در سطح احتمال 5 درصد نشان داد که عملکرد دانه، وزن هزار دانه، تعداد دانه در ردیف، عملکرد بیولوژیک، ارتفاع بوته، شاخص کلروفیل و سرعت رشد نسبی (RGR)، تحت تأثیر اثرات متقابل دوگانه قرار گرفتند. بیشترین میزان تعداد دانه در ردیف (22/44 عدد)، عملکرد دانه (12570 کیلوگرم در هکتار)، عملکرد بیولوژیک (25701 کیلوگرم در هکتار)، شاخص کلروفیل (42) و ارتفاع (41/209 سانتی‌متر) از تیمار مصرف نیتروکسین با مصرف 225 کیلوگرم کود نیتروژن و بیشترین وزن هزار دانه (05/345 گرم) و بیشترین سرعت رشد نسبی (074/0 گرم برگرم در روز) از پیش‌تیمار بذر با آب مقطر و مصرف 450 کیلوگرم کود نیتروژن به دست آمد. در آزمایشگاه، به منظور بررسی تأثیر محیط گیاه مادری بر جوانه‌زنی بذرهای ذرت، نتایج نشان داد که کود نیتروژن بر درصد جوانه‌زنی، سرعت جوانه‌زنی و وزن خشک گیاهچه، تا‌ثیر معنی‌داری داشت. بیشترین درصد جوانه‌زنی (11/83 درصد)، سرعت جوانه‌زنی (1/8) و وزن خشک گیاهچه (10/304 میلی‌گرم) به تیمار مصرف 450 کیلوگرم در هکتار کود نیتروژن در محیط مادری مربوط بود. همبستگی عملکرد با وزن هزار دانه، تعداد دانه در ردیف، تعداد ردیف در بلال، تعداد دانه در بلال، عملکرد بیولوژیک و شاخص برداشت مثبت و معنی دار شد.

کلمات کلیدی: ذرت، پیش‌تیمار بذر، نیتروکسین، نیتروژن، عملکرد و اجزاء عملکرد.

 فهرست مطالب

فصل اول : مقدمه

فصل دوم : کلیات و بررسی منابع

2-1- منشاء و تاریخچه ذرت

2-2-‌ سطح زیر کشت و تولید ذرت در دنیا

2-3-‌ بررسی‌های آماری در ایران

2-4- گیاه‌شناسی ذرت

2-5- اهمیت محصول ذرت و موارد مصرف

2-6- اکولوژی ذرت

2-6-1- پراکندگی جغرافیایی

2-6-2- درجه حرارت

2-6-3- رطوبت

2-6-4- نور

2-6- 5- خاک

2-7- نقش در تغذیه

2-8- مواد غذایی مورد نیاز ذرت

2-8-1- نیتروژن

2-9- تثبیت زیستی نیتروژن و کودهای زیستی

2-9-1- دی ازوتروف‌ها

2-9-1-1- دی ازوتروف‌های آزادزی

2-9-1-1-1- هتروتروف‌ها

2-9-1-1-1-1- ازتوباکتر

2-9-1-1-2- فتوتروف‌ها

2-9-1-2- دی ازوتروف همیار

2-9-1-2-1- آزوسپیریلوم

2-9-1-3- دی ازوتروف‌های همزیست

2-10- نیتروکسین

2-11- اثرات نیتروژن و کودهای زیستی بر عملکرد و سایر صفات گیاهی ذرت

2-12- پرایمینگ (پیش تیمار)

2-12-1- اسموپرایمینگ

2-12-2- هیدروپرایمینگ

2-12-3- ماتریکوپرایمینگ

2-12-4- پرایمینگ هورمونی

2-12-5- بیوپرایمینگ

2-12-6- هالوپرایمینگ

2-12-7- ترموپرایمینگ

2-13- عوامل مؤثر در پرایمینگ

2-14- ماده HB-101 و اثرات آن بر گیاهان زراعی و باغی

2-15- اثر پرایمینگ بر عملکرد و سایر صفات گیاهی

2-16- تداخل علف‌های هرز

فصل سوم : مواد و روش‌ها

3-1- مشخصات جغرافیایی و وضعیت اقلیمی محل اجرای آزمایش

3-2- مشخصات خاک محل آزمایش

3-3- مشخصات رقم ذرت مورد استفاده در آزمایش

3-4- طرح آزمایش مورد استفاده

3-4-1- نقشه طرح

3-5- عملیات اجرای آزمایش

3-5-1- کاشت

3-5-1-1- آماده کردن زمین

3-5-1-2- پیش تیمار کردن بذر ذرت

3-5-2- داشت

3-5-3- برداشت

3-5-4- آزمایشگاه

3-6- صفات مورد آزمایش

3-6-1- صفات زراعی

3-6-1-1- عملکرد دانه

3-6-1-2- عملکرد بیولوژیک

3-6-1-3- شاخص برداشت

3-6-1-4- ارتفاع بوته

3-6-1-5- ارتفاع پانیکول

3-6-1-6- وزن هزار دانه

3-6-1-7- تعداد دانه در بلال

3-6-1-8- قطر چوب بلال

3-6-2- صفات فنولوژیک

3-6-3- صفات فیزیولوژیک

3-6-3-1- تخمین میزان کلروفیل برگ

3-6-3-2- شاخص‌های رشد

3-6-3-2-1- شاخص سطح برگ

3-6-3-2-2- سرعت رشد گیاه

3-6-3-2-3- سرعت فتوسنتز خالص

3-6-3-2-4- سرعت رشد نسبی

3-6-4- صفات آزمایشگاهی

3-6-4-1- درصد جوانه‌زنی

3-6-4-2- میانگین سرعت جوانه‌زنی

3-6-4-3- وزن خشک گیاهچه

3-7- محاسبات آماری

فصل چهارم : نتایج و بحث

نتایج تجزیه واریانس

4-1- عملکرد و اجزای عملکرد و شاخص برداشت

4-1-1- عملکرد دانه

4-1-2- وزن هزار دانه

4-1-3- تعداد دانه در ردیف بلال

4-1-4- تعداد ردیف در بلال

4-1-5- تعداد دانه در بلال

4-1-6- عملکرد بیولوژیک

4-1-7- شاخص برداشت

4-2- صفات فیزیولوژیک

4-2-1- شاخص کلروفیل

4-2-2- شاخص‌های رشد

4-2-2-1- شاخص سطح برگ

4-2-2-2- سرعت رشد محصول

4-2-2-3- سرعت فتوسنتز خالص

4-2-2-4- سرعت رشد نسبی

4-3- صفات مرفولوژیک

4-3-1- ارتفاع بوته

4-3-2- ارتفاع پانیکول

4-3-3- قطر چوب بلال

4-4- تراکم و وزن خشک علف‌های هرز

4-4-1- تراکم علف‌های هرز

4-4-2- وزن خشک علف‌های هرز

4-5- صفات فنولوژیک

4-6- آزمون‌های بذر

4-6-1- درصد جوانه‌زنی

4-6-2- سرعت جوانه‌زنی

4-6-3- وزن خشک گیاهچه

4-7- همبستگی

نتیجه‌گیری

پیشنهادات

منابع مورد بررسی

چکیده انگلیسی

پایان نامه بررسی و نقش عوامل رضایت شغلی بر عملکرد دبیران مدارس

عنوان پایان نامه: بررسی و نقش عوامل رضایت شغلی بر عملکرد دبیران مدارس(همراه با پرسشنامه و تحلیل آماری با استفاده از نرم افزار SPSS)

قالب بندی: word

تعداد صفحات: 197

شرح مختصر:

آموزش و پرورش از مهمترین نهادهای اجتماعی محسوب می شود که در واقع کیفیت فعالیتهای سایر نهادهای اجتماعی تا اندازه زیادی به چگونگی عملکرد آموزش و پرورش بستگی دارد . آموزش و پرورش در دو بعد فردی و اجتماعی در قابل انسانها نقش بسیار مهمی را بر عهده دارد.

شناسایی و شکوفایی استعدادهای افراد در زمینه های مختلف رشد و موزون و متعادل انسان در جنبه های عقلانی، عاطفی ، اخلاقی و اجتماعی مسئولین بس عظیم است که طی فرایند تعلیم و تربیت باید تحقق پیدا کند و اساساً کمال انسانی بشر در گرو تربیت صحیح می باشد.

فرایند تعلیم و تربیت ، نسل آینده را با ارزشهای اجتماعی آشنا می کند، مبانی سازگاری مثبت اجتماعی را به آنها می آموزد، در تحیکم مبانی فردی و اجتماعی می کوشد ، آنها را به فرهنگ جامعه خود آشنا می سازد و با ایجاد مهارتهای هنری، علمی و فنی ، آنها را برای عضویت موثر و مفید و موفق در جامعه آماده می سازد .

علاوه بر اینها آموزش و پرورش باید به رشد قوه قضاوت صحیح ، مسئولیت پذیری، خودآگاهی ، ایجاد روحیه خلاق ، نقاد و متفکر در برخورد با مسائل فردی و اجتماعی بپردازد.

بعلاوه در بعد اجتماعی نیز آموزش و پرورش از اهمیت قابل توجهی برخوردار است، حفظ و انتقال میراث فرهنگی ، تحکیم روابط و مناسبات اجتماع، تربیتنیروی انسانی ماهر و متخصص ، تحول در روابط و مناسبات اجتماعی، ایجاد شرایط لازم برای توسعه پیشرفت عمومی در زمینه های فرهنگی، اقتصادی ، اجتماعی و ... فراهم ساختن امکانات لازم برای تضمین رشد و استقلال فرهنگی و اقتصادی از طریق پرورش روحیه اعتماد به نفس، خوداتکایی و تقویت علاقه و رغبت هر چه بیشتر به کار و کوشش و کمال جویی و ... از جمله کارکردهای اساسی است که بر عهده آموزش و پرورش هر جامعه می باشد و روز به روز بر اهمیت و تاثیر آن افزوده می شود .

با توجه به اهمیت عامل رضایت شغلی و تاثیر آن در عملکرد دبیران در این تحقیق سعی شده است تا ضمن بررسی رابطه رضایت شغلی با عملکرد دبیران ، عوامل موثر در رضایت شغلی شناسایی شده و اثر گذارترین و مهمترین این عوامل مشخص شود.

فهرست مطالب:

فصل اول: مقدمه پژوهش

مقدمه

1-1- بیان مسئله

1-2- اهمیت موضوع پژوهش

1-3- هدف پژوهش

1-4- فرضیات

فصل دوم: پیشینه پژوهش

2-1- پیشینه پژوهش

2-2- تحقیقات انجام یافته

خلاصه فصل

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه

3-1- اصطلاحات و داده ها

3-2- جامعه آماری

3-3- نمونه و روش نمونه گیری

3-4- ابزار اندازه گیری

3-5- روش جمع آوری اطلاعات

3-6- ارائه یافته های پژوهش

فصل چهارم : تحلیل یافته های پژوهش

مقدمه

4-1- تجزیه و تحلیل داده ها (کمی)

4-2- تجزیه و تحلیل داده ها (کیفی)

 فصل پنجم: نتایج پژوهش

5-1- نتیجه گیری نهائی

5-2- محدودیتهای پژوهش

5-3- پیشنهادات پژوهش

منابع

ضمایم

 فهرست جداول

فصل چهارم

جدول شماره 1-4 توزیع فراوانی مطلق ، نسبی و تجمعی سن

جدول شماره 2-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی سابقه کاری

جدول شماره 3-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی تحصیلات

جدول شماره 2-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی نمره ارزشیابی

جدول شماره 4-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی عوامل سازمانی

جدول شماره 5-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی عوامل گروهی

جدول شماره 6-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی عوامل فردی

جدول شماره 8-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی فرصتهای رشد

جدول شماره 9-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی ماهیت کار

جدول شماره 10-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی سیاستهای سازمان

جدول شماره 11-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی شرایط کار

جدول شماره 12-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی نحوه رفتار همکاران

جدول شماره 13-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی سرپرستان سازمان

جدول شماره 14-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی شرایط کار

جدول شماره 2-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی نحوه رفتار همکاران

جدول شماره 15-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی سرپرستان و مدیران

جدول شماره 16-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی نیازها و اشتیاقها

جدول شماره 17-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی نیازها و اشتیاقها

جدول شماره 18-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی مزایای واسطه ای شغل

جدول شماره 19-4 توزیع فراوانی مطلق نسبی و تجمعی زیر مجموعه عامل فرصتهای رشد

جدول شماره 20-4 جدول آزمون همبستگی اسپیرمن بین متغیرهای مستقل و وابسته رضایت شغلی و عملکرد

جدول شماره 21-4 جدول آزمون همبستگی پیرسون بین متغیرهای مستقل و وابسته رضایت شغلی و عملکرد

جدول شماره 22-4 جدول آزمون همبستگی اسپیرمن بین متغیرهای عوامل موقعیتی و حالات مشرب شخصی و رضایت شغلی

جدول شماره 23-4 جدول آزمون همبستگی پیرسون بین متغیرهای عوامل موقعیتی و حالات مشرب شخصی و رضایت شغلی

جدول شماره 24-4 تجزیه و تحلیل واریانس یک عاملی بین عوامل اثرگذار بر رضایت شغلی و رضایت شغلی دبیران

جدول شماره 25-4 شاخص های متغیر عوامل اثرگذار بر رضایت شغلی بر حسب عامل میانگین و انحراف معیار

جدول شماره 26-4 نتایج آزمون حداقل اختلاف معنی (LSD) بین میانگین های متغیر عوامل اثرگذار بر رضایت شغلی

جدول شماره 27-4 تجزیه و تحلیل واریانس یک عامل بین عوامل مختلف سازمانی و رضایت شغلی

جدول شماره 28-4 شاخص متغیر عوامل مختلف سازمانی اثرگذار بر رضایت شغلی بر حسب عامل میانگین و انحراف معیار

جدول شماره 29-4 نتایج آزمون حداقل اختلاف معنی دار (LSD) بین میانگین های متغیر عوامل مختلف سازمانی

 فهرست اشکال و نمودارها

فصل دوم

شکل 1-2 دیدگاه موقعیتی

شکل 2-2 علل و پیامدهای رضایت و عدم رضایت شغلی

شکل 3-2 نمودار مدل تحلیلی تحقیق

پایان نامه بررسی رضایتمندی مردم از عملکرد شهرداری

عنوان پایان نامه: بررسی رضایتمندی مردم از عملکرد شهرداری

پروژه تحقیقاتی جهت اخذ درجه کارشناسی رشته مدیریت گرایش بازرگانی

قالب بندی: WORD

تعداد صفحات: 168

قسمتی از متن:

معضلات مختلف ناشی از عدم مدیریت واحد و تصمیم گیری های نا هماهنگ ادارات ، سازمان ها و نهادهای مرتبط با مسایل شهری و خصوصاٌ خدمات شهری که شهروندان با آن ارتباط مستقیم دارند مردم را دچار سردرگمی کرده و نیز در شرایطی منجر به حیف و میل اموال عمومی و بیت المال می نماید . از طرفی بودجه های ناشی از درآمدهای محلی ، عوارض و مالیات های دریافتی از شهروندان ؛ چنانچه مصروف همان شهرها شود یقیناً به ساماندهی و سازندگی و پیشرفت حرکتهای اقتصادی عمرانی ، فرهنگی و... آن شهرکمک شایانی خواهد نمود .

مردمی که در شهرها زندگی می کنند برای آسایش و آرامش و رفاه به سازمانهای و ارگانهای متعددی وابسته هستند ، یکی از این ارگانها شهرداری نام دارد که وظایف گوناگونی را بر عهده دارد و از آن جمله خدمات شهری یکی از وظایف و شاید اهم وظایف شهرداری باشد ، این امر که مردم جامعه نسبت به فعالیت ها و خدمات شهرداری خود چه نظری دارد و نگاه آنها به جامعه و محیط پیرامون خود چگونه است از اهمیت ویژه ای برخوردار میباشد ، این اهمیت دلیل مناسبی برای پرداختن به این موضوع است.

فهرست مطالب:

چکیده. ‌أ

پیشگفتار :‌ب

فهرست جداول.. ‌ح

فهرست نمودار. ‌ط

 فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه. 2

1-2- بیان مسئله. 3

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق :3

1-4- اهداف تحقیق.. 3

1-4-1- هدف کلی.. 3

1-4-2- هدف جزئی.. 4

1-5- فرضیات تحقیق.. 4

1-6- سوالات تحقیق.. 4

1-7- متغییر های تحقیق :4

1-7-1- متغییر مستقل :4

1-7-2- متغییر وابسته :4

1-8- تعاریف عملیاتی :5

1-9- تعریف نظری... 5

1-10- طرح پژوهش.... 6

1-11- جامعه آماری:6

1-12- نمونه پژوهش.... 6

1-13- روش نمونه گیری... 7

1-14- ابزار پژوهش.... 7

1-15- روش اجرای پژوهش.... 7

1-16- انتخاب آزمودنی.. 7

1-17- روش پردازش داده ها7

1-18-محدودیتهای تحقیق :8

1-18-1- محدودیتهای تحت کنترل پژوهشگر :8

1-18-2- محدودیتهای خارج از کنترل پژوهشگر :8

 فصل دوم: مبانی نظری تحقیق

2-1- مقدمه. 10

 بخش اول: خدمات شهری شهرداری

2-2- پیشینه تجربی :10

2-3- خدمات شهری... 11

2-4- روند توسعه خدمات شهری... 11

2-5- عدالت اجتماعی رکن اساسی توسعه پایدار شهری... 13

2-6- توسعه پایدار، شهرهای ناپایدار. 15

2-7- عواقب برهم خوردن رابطه طبیعت با انسان.. 16

2-8- تعاریف توسعه پایدار. 17

2-9- تجدید نظر در استفاده از منابع استوار. 18

2-10- منشأ توجه به توسعه پایدار. 18

 بخش دوم: عملکرد های شهرداری

2-11- تاریخچه نظری شهرداری .. 29

2-12- سمت ها و حوزه های آن ها در شهرداری :31

2-13- چارت شهرداری  :32

2-13- چارت شهرداری  :32

2-14- تاریخچه شهرداری وشهرداران.. 33

2-15- تاریخچه شهرداری :33

2-16- دربارة ..... 36

2-16-1- معنی لغت .... :36

2-16-2- پیدایش شهر ..... :36

2-16-3- وجه تسمیه ......:36

2-16-4- موقعیت جغرافیایی ......:36

2-17- تعریف شهر :37

2-17-1- طبقه بندی شهرها :38

2-17-2- مراحل طراحی شهری:39

2-17-3- اداره شهر :39

2-17-4- شورای اسلامی شهر:41

2-17-5- وظایف شورای اسلامی شهر:41

2-18- انتخاب شهردار و معاون شهردار :45

2-18-1-شهردار :45

2-18-2- معاون شهردار:45

2-19- شهرداری :45

2-19-1- در تأسیس شهرداری :46

2-19-2- وظائف شهرداری:47

2-19-3- اموال شهرداری:52

2-19-4- در آمد های شهرداری:53

2-19-5- هزینه های شهرداری :53

2-19-6- مقررات استخدامی و مالی :54

2-20- شرح وظایف حوزه های شهرداری ....... 55

2-20-1- حوزه شهردار. 55

2-20-2- معاونت خدمات شهری :67

2-21- وظایف شهرداری منطقه. 68

2-21-1- معاونت شهرسازی... 70

2-21-2- معاونت فنی و عمران :72

2-21-3- مدیریت GIS:73

2-22- سایت اینتر نتی شهرداری .......:74

2-22-1- گردشگری ....... 75

2-22-2- قسمت خبری پورتال :75

2-22-3- سامانه راهنمای مراجعین :75

2-22-4- سامانه 137 تحت وب :75

2-22-5- صندوق الکترونیک شهردار:76

2-22-6- مناقصه ها و مزایده ها :77

2-22-7- آمار و اطالاعات شهرداری:77

2-22-8- ارتباط با مسئولین شهرداری :77

2-22-9- سامانه وب جی آی اس.... 77

2-22-10- سامانه نقشه های زنده :77

2-23- انتشارات :77

2-24- سازمانهای تابعه شهرداری....... 78

2-24-1- سازمان دارالسلام .......:78

2-24-2- سازمان اتوبوسرانی ...... :79

2-24-3- سازمان تاکسیرانی ......:80

2-25- سازمان رفاهی – تفریحی شهرداری ......:82

2-26- اهداف سازمان رفاهی – تفریحی شهرداری .......:82

 فصل سوم: یافته های تحقیق

3-1- مقدمه. 101

3-2- مواد و روشها :102

3-3- یافته های پژوهش :102

3-4- نوع پژوهش :102

3-5- جامعه آماری :103

3-6- نمونه آماری و نحوه گزینش آن :103

3-7- ابزار های جمع آوری اطلاعات :104

3-8- روش های آماری برای تجزیه و تحلیل اطلاعات :104

3-9- نتایج توصیفی.. 105

3-10- نتایج استنباطی.. 133

3-10-1- فرضیه اول.. 133

3-10-2- فرضیه دوم. 134

3-11- اعتبار یابی.. 136

3-12- نتایج بدست آمده. 136

 فصل چهارم: جمع بندی و نتایج تحقیق

5-1- مقدمه. 138

5-2- نتایج... 138

5-3- نتایج آزمون فرضیات... 139

5-4- خلاصه. 139

5-5- محدودیتهای تحقیق.. 142

5-6-محدودیت های کلی تحقیق.. 143

فهرست منابع.. 144

 فهرست جداول

جدول 4-1 گرایش‌ها و شاخص‌های مرکزی رضایتمندی... 105

جدول 4-2 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 1. 108

جدول 4-3 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 2. 109

جدول 4-4 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 3. 110

جدول 4-5 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 4. 111

جدول 4-6 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 5. 112

جدول 4-7 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 6. 113

جدول 4-8 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7. 114

جدول 4-9 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 8. 115

جدول 4-10 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 9. 116

جدول 4-11 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 10. 117

جدول 4-12 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 11. 118

جدول 4-13 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 12. 119

جدول 4-15 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 14. 121

جدول 4-16 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 15. 122

جدول 4-17 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 16. 123

جدول 4-18 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 17. 124

جدول 4-19 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 18. 125

جدول 4-20 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 19. 126

جدول 4-21 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 20. 127

جدول 4-22 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 21. 128

جدول 4-23 : ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 22. 129

 فهرست نمودار

نمودار4-1فراوانی رضایتمندی... 106

نمودار4-2فراوانی جنسیت.... 106

نمودار4-3 وضعیت تاهل.. 107