پروژه یادگیری عامل های مصنوعی

پروژه یادگیری عامل های مصنوعی پژوهش کامل در حوزه کامپیوتر و IT میباشد و در 5 فصل تنظیم شده است. در این پایان نامه، نقش یادگیری به عنوان گسترش دسترسی طراح به محیط های ناشناخته توضیح داده شده است .شما میتوانید فهرست مطالب پروژه را در ادامه مشاهده نمایید.

پروژه بصورت فایل قابل ویرایش ورد(WORD) در 180 صفحه برای رشته کامپیوتر و IT در پایین همین صفحه قابل دانلود میباشد. شایسته یادآوری است که پروژه از ابتدا تا پایان ویرایش وتنظیم , سکشن بندی (section) ، نوشتن پاورقی (Footnote) و فهرست گذاری اتوماتیک کامل شده وآماده تحویل یا کپی برداری از مطالب مفید آن است.

چکیده

هدف اصلی از ارایه این پایان نامه، انتقال نظراتی است که در سالهای گذشته در تحقیقات مربوط به رشته یادگیری ماشین (زیر شاخه ای از هوش مصنوعی که بر روی برنامه هایی تمرکز می کند که از طریق تجربه به یادگیری می پردازند.) مطرح شده است. در ارایه این نظرات تلاش شده است که با حفظ دقت، از بیش از حد رسمی شدن پرهیز شود، هرجا که مناسب بوده الگوریتم های شبه برنامه نیز گنجانده شده تا نظرات را ملموس تر کند. به جای توضیح این زیر شاخه از هوش مصنوعی به سبک خاص خودش، سعی گردیده است تا تمام دانسته ها در این زمینه در یک چارچوب مشترک ارایه شوند. در این پایان نامه، نقش یادگیری به عنوان گسترش دسترسی طراح به محیط های ناشناخته توضیح وهمچنین نشان داده می شود که این نقش چگونه برای طراحی عامل ها محدودیت ایجاد می کند و از بازنمایی صریح دانش و استدلال پشتیبانی مینماید. این مبحث، روشهای تولید دانش مورد نیاز توسط اجزای تصمیم گیرنده را توصیف می کند، همچنین نوع جدیدی از این اجزاء (شبکه عصبی) را به همراه رویه های یادگیری مربوط به ان معرفی می نماید. بدین منظور به ترجمه بخش یادگیری از کتاب هوش مصنوعی راسل (فصول 18، 19، 20 و 21) مبادرت شده است. پنج مشخصه اصلی این پایان نامه عبارتند از: 1-ارایه دیدگاهی یکپارچه از رشته یادگیری ماشین. 2-تمرکز حول محور عاملهای هوشمند 3-پوشش جامع و به روز مطالب 4-تأکید یکسان هم بر مباحث نظری و هم عملی 5-درک مطالب از طریق پیاده سازی.

واژه های کلیدی:عامل هوشمند، یادگیری استقرایی، دانش قبلی، یادگیری اماری، شبکه های عصبی، یادگیری تقویتی

فهرست مطالب

مقدمه. 1

فصل یکم  یادگیری از طریق مشاهدات

1-1- اَشکال یادگیری.. 3

1-2-یادگیری استقرایی.. 6

1-3-یادگیری درختان تصمیم.. 8

1-4- یادگیری گروهی.. 24

1-5- چرا یادگیری درست عمل می کند : نظریه یادگیری محاسباتی.. 29

1-6 -خلاصه. 35

فصل دوم  دانش در یادگیری

2-1- یک تدوین منطقی از یادگیری.. 37

2-2- دانش در یادگیری.. 48

2-3-یادگیری مبتنی بر تشریح.. 52

2-4 - یادگیری با استفاده از ارتباط اطلاعات.. 58

2-5- برنامه نویسی منطقی استقرایی.. 63

2-6-خلاصه. 74

فصل سوم  روشهای یادگیری اماری

3-1- یادگیری اماری.. 77

3-2-یادگیری با داده های کامل.. 81

3-3-یادگیری با متغیرهای پنهان: الگوریتم EM... 91

3-4-یادگیری نمونه محور. 101

3-5- شبکه های عصبی.. 106

3-6-ماشین های کرنل.. 121

3-7-مطالعة موردی : تشخیص ارقام دست نویس.... 125

3-8-خلاصه. 128

فصل چهارم  یادگیری تقویتی

4-1-مقدمه. 132

4-2-یادگیری تقویتی غیر فعال.. 134

4-3-یادگیری تقویتی فعال.. 138

4-4-تعمیم در یادگیری تقویتی.. 145

4-5-خلاصه. 151

فصل پنجم  جمع بندی و نتیجه گیری

فهرست واژگان:157

منابع و مراجع.. 166

فهرست شکل ها

شکل 1-1- (الف) جفتهای مثال(X, f(X)) و یک فرض خطی و سازگار. (ب) یک فرض چندجمله ای درجه 7 و سازگار برای مجموعه داده یکسان . (ج) مجموعه داده متفاوتی که یک برازش چندجمله ای درجه 7 دقیق یا یک برازش تقریبی خطی را میپذیرد. (د) یک برازش سینوسی دقیق وساده برای مجموعه داده یکسان.6

شکل 1-2- درخت تصمیمی برای تصمیم درمورد این که ایا برای یک میز منتظر میمانیم یا خیر.10

شکل 1-3- مثالهایی برای دامنه رستوران.. 12

شکل 1-4-تقسیمبندی مثالها بهوسیله تست بر روی صفات.. 13

شکل 1-5- الگوریتم یادگیری درخت تصمیم.. 14

شکل 1-6- درخت تصمیمی که از مجموعه اموزشی مربوط به 12 مثال نتیجه شده است... 15

شکل1-7- منحنی یادگیری برای الگوریتم درخت... 19

شکل 1-8- تصویری از قدرت رسایی افزایش یافته که توسط یادگیری گروهی به دست امده است... 24

شکل 1-9-چگونگی کارکرد الگوریتم بوستینگ... 26

شکل1-10-گونه ADABOOSTروش بوستینگ درمورد یادگیری گروهی.. 27

شکل 1-11- (الف) نمودار نشان دهنده کارایی ریشه های تصمیمی با M=5 . (ب) نسبت درست بر اساس مجموعه اموزشی و مجموعه تست به عنوان تابعی از M... 28

شکل 1-12- نمای طرح واری از فضای فرض که نشان دهنده "ε–بال"اطراف تابع درست fاست... 30

شکل 1-13- یک لیست تصمیم برای مسأله رستوران.. 32

شکل 1-14-الگوریتمی برای یادگیری لیست های تصمیم.. 34

شکل 1-15- منحنی یادگیری برای الگوریتم یادگیری لیست تصمیم بر اساس داده های رستوران. منحنی یادگیری درخت تصمیم نیز برای مقایسه نشان داده شده است... 34

شکل 2-1-(الف) یک فرض سازگار. (ب) یک منفی کاذب. (ج) فرض تعمیم یافته است. (د) یک مثبت کاذب. (ه) فرض تخصیص یافته است... 40

شکل 2-2- الگوریتم یادگیری جستجوی بهترین فرض جاری.. 41

شکل 2-3- الگوریتم یادگیری فضای نمونه. این الگوریتم زیرمجموعه ای از Vرا مییابد که با مثالها سازگار باشد 43

شکل 2-4- فضای نمونه شامل تمام فرضهای سازگار با مثالها میباشد. 45

شکل 2-5- بسط های اعضای Sو G. هیچ مثال شناخته شده ای در بین دو مجموعه کران قرار نمیگیرد 46

شکل 2-6-یک فرایند یادگیری فزاینده در طول زمان از دانش زمینه اش استفاده میکند و به ان می‌ا‌فزاید 49

شکل 2-7- درختان اثبات برای مسأله ساده سازی.. 55

شکل 2-8- الگوریتمی برای یافتن یک تعیین کننده سازگار کمینه. 61

شکل 2-9- مقایسه کارایی بین RBDTLو DECISION-TREE-LEARNING براساس داده هایی که به طور تصادفی تولید شده اند و برای تابع هدفی که به تنها 5 صفت از 16 صفت بستگی دارد. 62

شکل2-10- مثال های مثبت و منفی ساختار اصلاح منطقی کد شده. 63

شکل 2-11-یک درخت خانواده معمولی.. 64

شکل 2-12- خلاصه ای از الگوریتم FOIL برای یادگیری مجموعه هایی از بندهای هورن.. 68

شکل 2-13- مراحل اولیه در یک فرایند تحلیل معکوس... 70

شکل 2-14-مرحله ای از تحلیل معکوس که یک گزاره جدید Pرا تولید می کند. 73

شکل3-1- احتمالات متعاقب از معادله(3-1)79

شکل 3-2-(الف)مدل شبکه بیزین برای حالتی که نسبت های لیمو و گیلاس ابنبات ها نامعلوم است. (ب) مدل بیزین برای حالتی که رنگ کاغذ ابنبات (به طور احتمالی) به طعم ان بستگی دارد. 82

شکل 3-3- منحنی یادگیری برای یادگیری خام بیزین که درمورد مسأله رستوران.. 84

شکل 3-4- یک مدل خطی گاوس... 86

شکل 3-5- مثالهایی از توزیعbeta [a, b] برای مقادیر مختلفی از [a, b].87

شکل 3-6- یک شبکه بیزین که مطابق با یک فرایند یادگیری بیزین میباشد. 89

شکل 3-7-(الف) یک شبکه تشخیص ساده برای بیماری قلبی (ب) شبکه معادل با حذف متغیر پنهانHeartDisease. 91

شکل 3-8-(الف) 500 نقطه داده در دو بعد، که وجود سه دسته را پیشنهاد میکنند. (ب) یک مدل ترکیبی گاوس با سه مؤلفه؛ وزنها (از چپ به راست) عبارتند از 0.2، 0.3 و 0.5. داده ها در (الف) از این مدل تولید شده بودند. (ج) این مدل با استفاده از داده های شکل (ب) توسط EMدوباره ساخته شده است... 93

شکل 3-9-نمودارها نشان دهنده لگاریتم درست نمایی داده ها به عنوان تابعی از تکرار EMمی باشند. 94

شکل 3-10-(الف)یک مدل ترکیبی برای ابنبات. نسبت های طعم های مختلف،کاغذها، و تعداد حفره ها به بسته بستگی دارند. (ب) شبکه بیزین برای یک حالت ترکیبی گاوس. میانه و کوواریانس متغیرهای قابل مشاهده (X)به مؤلفه Cبستگی دارند 96

جدول 3-1-تعداد هشت نوع اب نبات.. 97

شکل 3-11-شبکه بیزین پویا و گسترده ای که یک مدل پنهان مارکوف را بازنمایی می کند. 98

شکل 3-12- (الف) زیر نمونه ای متشکل از 128 نقطه از داده های موجود در شکل 3-8(الف) به علاوه دو نقطه مورد بررسی (ب) طراحی سه بعدی از ترکیب های گاوسی که داده ها تولید شده بودند. 103

شکل3-13- تخمین چگالی در مورد داده های شکل 3-12-(الف) با استفاده از k نزدیکترین همسایه. 103

شکل 3-14-تخمین چگالی کرنل برای داده های شکل 3-12-(الف)، که کرنلهای گاوسی را به ترتیب باw=0.02 ,0.07,0.20 به کار می برد. 105

شکل3-15- مدل ریاضی ساده ای برای یک عصب فعالیت خروجی.. 106

شکل 3-16- (الف) تابع فعالیت آستانه ای (ب) تابع دو هلالی.. 107

شکل 3-17-با مفروض داشتن ورودی مناسب و وزنهای بایاس، واحدها با وجود یک تابع فعالیت استانه میتوانند به صورت گیت های منطقی عمل کنند. 108

شکل 3-18-یک شبکه عصبی بسیار ساده با دو ورودی، یک لایه پنهان دو واحدی، و یک خروجی.. 109

شکل 3-19-(الف) یک شبکه پرسپترون متشکل از سه واحد خروجی پرسپترون (ب) نموداری از خروجی یک واحد پرسپترون دو ورودی با یک تابع فعالیت دوهلالی.. 110

شکل 3-20-تفکیک پذیری خطی در پرسپترونهای استانه. 111

شکل 3-21- الگوریتم یادگیری نزول گرادیان برای پرسپترونها113

شکل 3-22-مقایسه کارایی پرسپترونها و درختان تصمیم.. 113

شکل 3-23-(الف) نتیجه ترکیب دو تابع هموار استانه با رویه های مخالف به منظور تولید یک تابع مرز. (ب) نتیجه ترکیب دو تابع مرز برای به وجود اوردن یک برامدگی.. 115

شکل 3-24-یک شبکه عصبی چندلایه ای با یک لایه پنهان و 10 ورودی، که برای مسأله رستوران مناسب است 116

شکل 3-25-الگوریتم پس-انتشار برای یادگیری در شبکه های چندلایه ای.. 117

شکل 3-26-(الف) منحنی اموزشی برای مجموعه مفروضی از مثالها در دامنه رستوران، همانطور که وزنها در طول دوره های مختلف تغییر میکنند، نشان دهنده کاهش تدریجی در خطاست. (ب) منحنیهای یادگیری مقایسهای نشان میدهند که یادگیری درخت تصمیم کمی بهتر از پس-انتشار در یک شبکه چندلایهای است... 119

شکل3-27- (الف)یک مجموعه اموزشی دو بعدی (ب) داده های مشابه بعد از نگاشت یک فضای ورودی سه بعدی 122

شکل3-28- نمای نزدیک و تصویر شده ای به درون دو بعد اول از جداکننده بهینه. 122

شکل 3-29-مثالهایی از ارقام دست نویس که از پایگاه داده NISTبه دست امده اند. ردیف بالا: مثالهایی از ارقام 9-0 که تشخیص انها اسان است. ردیف پایین: مثالهای سخت تر از اعداد مشابه. 125

جدول 3-2- خلاصه نرخهای خطا و برخی از سایر مشخصههای هفت تکنیک مورد بحث... 128

شکل4-1- (الف) یک خط مشی π برای دنیای 3*4 (ب) سودمندی های حالت ها در دنیای 3*4 بامفروض بودن خط مشی π. 135

شکل4-2- یک عامل یادگیری تقویتی غیر فعال مبتنی بر برنامه ریزی.. 138

شکل4-3- منحنی یادگیری ADP غیرفعال برای دنیای3*4. 138

شکل 4-6-کارایی یک عامل ADPحریص که به اجرای اقدامی می پردازد که خط مشی بهینه برای مدل یادگرفته شده پیشنهاد می کند (الف) خطای RMSدر تخمین های سودمندی ای که روی نه مربع غیرپایانی میانگین گرفته شده اند. (ب) خط مشی تاحدی بهینه که عامل حریص در این دنباله خاص از ازمایشات به ان همگرا می شود. 140

شکل 4-7-کارایی عامل ADPاکتشافی که از R+=2و Ne=5 استفاده می کند. 142

شکل4-8- یک عامل Q- یادگیری اکتشافی.. 144

شکل4-9- وضعیت برای مساله تنظیم یک میله بلند روی یک ارابه متحرک... 150

شکل 4-10 تصاویری از یک هلیکوپتر خودمختار که در حال اجرای یک مانور دایره ای بسیار سخت می‌باشد 151

پـــروژه هوش تجاری و زوایای مختلف آن

چکیده

فناوری‌های نوین با سرعتی سرسام‌اور در حال پیشرفت هستند. جوامع به صورت عام و بازار به صورت خاص با شتابی وصف ناپذیر به دنبال فناوری‌هایی می‌گردند که در این عرصه پر رقابت حضور و اثر بخشی‌شان را تضمین کند.

گسترش فناوری اطلاعات در عرصه‌های سازمانی به سرعت لایه‌های مختلفی از کاربرد برای سازمان‌ها پدید اورده است که از امور جزیی و کوچک دفتری مانند تایپ و... در فرایند‌های عملیاتی گرفته تا کنترل و مدیریت پیچیده‌ترین فرایندهای تصمیم‌گیری در فرایند‌های استراتژیک سازمان. یکی از این سطوح کاربرد که دو دهه است به صورت جدی مطرح شده و هم‌اینک بسیاری از جنبه‌های ان پیاده‌سازی شده‌است، فناوری سیستم‌های هوش تجاری است. می توان گفت هوش تجاری هم‌اینک بالاترین سطح از کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان‌هاست.

در این پایان‌نامه در فصل اول به معرفی هوش تجاری می‌پردازیم و دلایل استفاده از ان را بررسی می‌کنیم.

در فصل دوم ابزارها و مفاهیمی را که در هوش تجاری استفاده می‌شود، تشریح می‌کنیم.

در فصل سوم معماری هوش تجاری بررسی می‌شود و یک نمونه معماری کاندیدا برای ادامه پروژه و بخش پیاده سازی پروژه معرفی می‌شود.

در راستای پیاده سازی این پروژه از BIDSاستفاده شده‌است که در فصل چهارم به معرفی سرویس‌های مختلف ان می‌پردازیم.

در فصل پنجم هم به پیاده سازی بخش‌های مختلف هوش تجاری در شیر پوینت می‌پردازیم.

فصل اخر به جمع‌بندی مطالب و نتیجه‌گیری اختصاص دارد.

تعداد صفحات 150 word

1-1- تعریف هوش تجاری‏.. 2

1-2- اهداف زیر ساختی هوش تجاری.. 6

1-3- اهداف کاربردی هوش تجاری در سازمان‌ها 8

1-4- انگیزه‌های استفاده از هوش تجاری در سازمان‌ها 9

1-4-1- مشکلات تجاری.. 9

1-4-2- مشکلات تکنیکی.. 10

1-5 مشکلات راه اندازی یک سیستم هوش تجاری در سازمان‌ها 11

1-6- نرم‌افزار‌های موجود هوش تجاری.. 13

1-6-1- بررسی نرم‌افزار Qlik View.. 16

1-6-2- نسخه های مختلف Qlik View.. 19

1-7- وضعیت هوش تجاری در جهان.. 20

2-1- مراحل هوش تجاری.. 24

2-2- ETL.. 26

2-3- انبارداده DW... 29

2-3-1- معماری مدل‌سازی داده. 29

2-4- سیستم پردازش تحلیلی برخط OLAP. 32

2-4-1- مدل چند بعدی داده‌ها 33

2-4-2- حجم داده‌ای.. 34

2-4-3- مدل داده رابطه‌ای.. 35

2-4-4- عملیات بر روی حجم‌های داده‌ای.. 38

2-4-5- سرورهای OLAP. 39

2-5- پردازش ترکنش برخط OLTP. 42

2-6- داده‌کاوی.. 42

2-6-1- دلیل پیدایش داده‌کاوی.. 43

2-6-2- مراحل کشف دانش.... 44

2-6-3- توصیف داده‌ها در داده‌کاوی.. 46

2-6-4- مدل‌های پیش‌بینی داده‌ها 47

2-6-5- مدل‌ها و الگوریتم‌های داده‌کاوی.. 48

1-شبکه‌های عصبی.. 48

2-7- مدیریت ارتباط با مشتریCRM... 55

2-7-1- موضوعات مورد بحث در CRM... 57

2-7-2- انواع CRM... 60

2-7-3- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان.. 60

2-7-4- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمان‌ها 61

2-7-5- مراحل ارائه خدمت در مدیریت ارتباط با مشتری.. 62

2-8- برنامه ریزی منابع سازمانیERP. 62

2-8-1- اهداف اصلی ERP. 63

2-8-2- دلایل عمده استفاده از ERP در شرکت‌ها 65

2-8-3- هزینه‌های پنهان ERP. 65

2-8-4- مزایای ERP. 67

2-8-5- معایب ERP. 68

2-9- عامل هوشمندIA.. 68

2-9-1- بررسی حضور عامل‌های نرم‌افزاری هوشمند در جنبه‌های مختلف تجارت الکترونیک... 69

2-9-2- عامل‌های نرم‌افزاری در خرید اینترنتی.. 71

2-10- سیستم پشتیبان تصمیم‌گیریDSS. 72

2-10-1- مزایای DSS. 72

2- چارچوب توسعه‌یافته DSS. 73

2-10-3- اجزای DSS. 77

2-11- مدیریت زنجیره تامین SCM... 78

2-11-1- فازهاى اصلى مدیریت زنجیره تامین.. 80

2-11-2- بررسى فناوری تولید و براورد نحوه تامین دانش فنى مورد نیاز. 81

2-11-3- پنج عملکرد براى مدیریت در برابر چالش‌هاى زنجیره تامین.. 81

2-12 سیستم مدیریت دانش KMS. 83

2-12-2- اهداف مدیریت دانش.... 84

3-1- داده‌گاه. 87

3-2- ویژگی‌های اساسی یک معماری خوب برای هوش تجاری.. 91

3-3- کارکرد BI در سطوح مختلف سازمان.. 93

3-4- زیر ساخت‌های سخت‌افزاری مورد نیاز برای هوش تجاری.. 95

3-5- فاکتورهای مهم در ایجاد شرایط مطلوب برای هوش تجاری.. 96

3-6- نکات پایه‌ای مهم در ساخت یک سیستم BI در سازمان.. 97

4-1- سرویس‌های گزارش‌گیری.. 101

4-1-1- اجزای سرویس‌های گزارش‌گیری.. 102

4-1-2- سرور گزارش... 103

4-1-3- کاتالوگ ابرداده‌ها 104

4-1-4- طراح گزارش... 104

4-1-5- برنامه وبی مدیریت گزارش... 105

4-1-6- امنیت سرویس‌های گزارش‌گیری.. 107

4-1-7 ابزار پیکربندی سرویس‌های گزارش‌گیری.. 108

4-2- سرویس‌های تحلیلی.. 109

4-2-1- امکانات SSAS 2005. 111

4-2-3- مدل ابعادی یکپارچه‌شده (UDM) 112

4-2-4- XML/A, XML و سرویس‌های وب.. 113

4-2-5- سرعت، مقیاس‌پذیری و تداوم. 114

4-2-6- استفاده‌پذیری.. 115

4-2-7- برنامه نویسی.. 115

4-2-8- پروژه‌های سرویس‌های تحلیلی.. 118

4-3- سرویس‌های یکپارچگی.. 119

4-3-2- مبانی SSIS. 122

5-1- معرفی شیرپوینت... 124

5-2- شاخص‌های عملکرد کلیدی KPI. 124

5-2-1- تعیین شاخص‌ها 126

5-2-2- تجزیه و تحلیل ناحیه‌ها 127

5-2-3- طبقه‌‌بندی شاخص‌ها 128

5-2-4- مشکلات تعیین شاخص‌ها 129

5-2-5- کاربرد شاخص‌ها در هوش تجاری.. 129

5-2-6- عناوین کلیدی هوشمندی در کسب‌و‌کار. 130

5-2-7- عامل کلیدی موفقیت... 131

5-3- داشبورد‌های مدیریتی.. 132

5-3-1- مفاهیم مدیریت عملکرد و هوش تجاری.. 133

5-3-2- فواید داشبورد. 134

5-4- مرکز گزارش... 135

5-4-1- و یژگی‌ها و مزایای یکپارچگی.. 136

5-5- سرویس اکسل.. 138

5-5-1- اهداف اصلی مایکروسافت از انتشار سرویس اکسل.. 139

5-6- کاتالوگ داده‌های تجاری.. 140

منابع و مراجع.. 143

شکل 1-1- هوش تجاری.. 8

شکل 1-2- هوش تجاری در محصولات مایکروسافت... 21

شکل 1-3- نرم‌افزار Qlik View.. 23

شکل 1-4- گزارش‌گیری در Qlik View.. 24

شکل 2-1- مراحل هوش تجاری.. 31

شکل 2-2- مکعب داده. 41

شکل 2-3- شمای ستاره‌ای.. 42

شکل 2-5- معماری یک نمونه سیستم داده‌کاوی.. 51

شکل 2-6- شبکه عصبی با یک لایه نهان.. 55

شکل 2-7- Wxyوزن یال بین Xو Y.. 56

شکل 2-8- درخت تصمیم‌گیری.. 57

شکل 3-1- معماری هوش تجاری با داده‌گاه منطقی.. 95

شکل 3-2- معماری هوش تجاری با داده‌گاه مستقل.. 95

شکل 4-1- سرویس گزارش‌گیری.. 107

شکل 4-2- سرویس تحلیلی.. 115

شکل 4-3- معماری سرویس تحلیلی.. 117

شکل 4-4- سرویس یکپارچگی.. 125

شکل 5-1- روش‌های ساخت KPIدر شیرپوینت... 131

شکل 5-2- شاخص عملکرد کلیدی در شیرپوینت... 135

شکل 5-3- داشبورد مدیریتی در شیرپوینت... 139

شکل 5-4- مرکز گزارش در شیرپوینت... 143

شکل 5-5- کاتالوگ داده‌های تجاری در شیرپوینت... 145