پایان نامه بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی شهر تهران

چکیده

فرسودگی شغلی شامل احساس خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی در کار است. این پژوهش فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران را مورد بررسی قرار داد . روش تحقیق توصیفی و از نوع زمینه یابی است . نمونه این تحقیق 134 نفر از دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران بودند که با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شدند . ابزار تحقیق پرسشنامه فرسودگی شغلی بوده که به روش محقق ساخته تهیه شد . نتایج تحقیق نشان داد که فرسودگی شغلی دبیران در مولفه های خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت ، عدم موفقیت فردی کمتر از سطح متوسط می باشد . و بین سن با فرسودگی شغلی دبیران و همچنین میزان تحصیلات ، تعداد سالهای تدریس و نوع ماده درسی و فرسودگی شغلی دبیران تفاوت معنی داری بدست نیامد . در مورد ارتباط تعداد سالهای تدریس در دوره پیش دانشگاهی و فرسودگی شغلی در دو مولفه خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه معنی داری بدست نیامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم یعنی عدم موفقیت فردی با فرسودگی شغلی تفاوت معنی دار بود .

تعداد صفحات 94 word

فهرست مطالب

فصل اول

مقدمه ........................................................................................................... 2
بیان مسأله..................................................................................................... 3
اهمیت مسأله............................................................................................... 4
اهداف تحقیق.............................................................................................. 5

1-4-1- هدف کلی تحقیق................................................................................... 5

1-4-2- هدف جزئی تحقیق................................................................................ 5

سؤالات تحقیق............................................................................................ 6
تعاریف متغیرها........................................................................................... 7
تعاریف عملیاتی......................................................................................... 9

فصل دوم

2-1- مقدمه.......................................................................................................... 11

2-2- فرسودگی شغلی........................................................................................ 11

2-3- رویکردهای مختلف به فرسودگی شغلی............................................... 14

2-3-1- رویکرد بالینی ...................................................................................... 14

2-3-2- رویکرد روان شناختی – اجتماعی..................................................... 16

2-3-3- رویکرد تبادلی...................................................................................... 17

2-3-4- مدل کاپنر.............................................................................................. 19

2-4- رویکرد ساختاری...................................................................................... 20

2-4-1- سازمان................................................................................................... 21

2-4-2- جو سازمانی.......................................................................................... 21

2-4-3- تئوری سیستم های اجتماعی و جو سازمانی................................... 22

2-4-4- جو سازمانی و روابط سازمانی........................................................... 23

2-4-5- شاخص های جو سالم سازمانی......................................................... 24

2-4-6- بهداشت روانی..................................................................................... 25

2-4-7- روحیه.................................................................................................... 26

2-4-8- ویژگی های مدرسه سالم.................................................................... 26

2-5- مراحل فرسودگی شغلی........................................................................... 27

2-5-1- ماسلاچ.................................................................................................. 27

2-5-2- پستونچی............................................................................................... 28

2-5-3- مراحل فرسودگی شغلی معلمان (ساراسون)..................................... 30

2-6- عوامل فرسودگی شغلی............................................................................ 30

2-7- نشانه های فرسودگی شغلی.................................................................... 33

2-8- عوارض فرسودگی شغلی........................................................................ 34

2-9- استرس شغلی............................................................................................ 34

2-9-1- منابع استرس شغلی............................................................................. 35

2-9-2- ارتباط استرس شغلی با تحلیل رفتگی.............................................. 37

2-10- تحلیل رفتگی وشخصیت...................................................................... 41

2-10-1- تحلیل رفتگی و شغل آموزگاری..................................................... 43

2-11- فشار روانی............................................................................................. 45

2-11-1- آثار تخریبی فشار روانی در تدریس.............................................. 46

2-11-2- راههای کاهش فشار روانی معلمان................................................ 46

2-12- پیشینه پژوهش........................................................................................ 48

2-12-1- تحقیقات داخلی................................................................................. 48

2-12-2- تحقیقات خارجی.............................................................................. 54

فصل سوم

3-1- طرح تحقیق................................................................................................ 58

3-2- جامعه آماری.............................................................................................. 58

3-3- متغیر مستقل و وابسته............................................................................... 58

3-4- روش نمونه گیری ................................................................................... 58

3-5- ابزار اندازه گیری...................................................................................... 59

3-6- پایایی و روایی تحقیق.............................................................................. 59

3-7- ابزار تجزیه و تحلیل داده ها................................................................... 59

فصل چهارم

4-1- مقدمه.......................................................................................................... 61

4-2- تجزیه و تحلیل داده ها ........................................................................... 62

فصل پنجم

5-1- مقدمه.......................................................................................................... 85

5-2- بحث ونتیجه گیری .................................................................................. 85

5-3- پیشنهادها.................................................................................................... 91

5-4- محدودیتها.................................................................................................. 91

منابع............................................................................................... 92

فهرست جداول

جدول 4-1 – توزیع فراوانی مرتبط با متغیر سن دبیران................................. 62

جدول 4-2 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر میزان تحصیلات دبیران............ 64

جدول 4-3 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس دبیران... 66

جدول 4-4 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی 68

جدول 4-5 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر نوع درس مورد تدریس.......... 70

جدول 4-6 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه خستگی عاطفی. 72

جدول 4-7 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه مسخ شخصیت.. 72

جدول 4-8 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه عدم موفقیت فردی 73

جدول 4-9 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به خستگی عاطفی 74

جدول 4-10 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به مسخ شخصیت 76

جدول 4-11 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به عدم موفقیت فردی 78

جدول 4-12 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر سطوح سنی.. 80

جدول 4-13 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر مدرک تحصیلی 81

جدول 4-14 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس 82

جدول 4-15 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی............................................................................................................................... 84

جدول آزمون تعقیبی LSD مرتبط با جدول 15............................................. 85

جدول 4-16 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر نوع درس مورد تدریس (نوع تدریس) 86

فهرست نمودارها

نمودار 4-1 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 1......................... 63

نمودار 4-2 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 2......................... 65

نمودار 4-3 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 3......................... 67

نمودار 4-4 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 4......................... 69

نمودار 4-5 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 5......................... 71