پایان نامه ارشد صنایع: ارائه مدلی جهت شناسایی و رتبه بندی ریسک های تولید کننده زنجیره تأمین با رویکرد قابلیت اطمینان
چکیده
امروزه با گسترش رقابت های تجاری، ارتقای کیفیت و بهره وری نقش مهمی در پیشرفت و توسعه سازمان ها دارد. به همین دلیل سازمان ها از طرق مختلف به دنبال بهبود بهره وری خود هستند که یکی از این راه ها مدیریت نمودن ریسک های مربوط به تولید و ارائه محصولات و خدمات است. فرآیند تولید محصولات گوناگون از قطعات کوچک گرفته تا محصولات بسیار پیچیده باید به گونه ای طراحی شود که ریسک های مربوط به فرآیند تولید آن ها قابل مدیریت باشند. در صنایع تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی به خصوص نمایشگر علائم حیاتی قلب که مورد مطالعاتی این تحقیق می باشد، زمانی که سیستمی دچار اختلال شود، از جنبه های گوناگونی به ویژه جنبه انسانی خطرناک و زیان آور است. لذا با توجه به اینکه صنعت تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی شرکت صنایع الکترواپتیک صاایران چارچوبی برای مدیریت نمودن ریسک های فرآیند تولید نمایشگر علائم حیاتی قلب ندارد و همچنین در این راستا فقط بطور مقطعی از ابزار FMEA درخصوص خطایابی خود محصول استفاده می شود، با استفاده از مستندات مربوط به سال های 1389 تا 1392 مدلی جهت شناسایی و اولویت بندی ریسک های فرآیند تولید نمایشگر علائم حیاتی قلب با رویکرد قابلیت اطمینان، طراحی و به آن صنعت ارائه گردید. در این مدل پس از شناسایی ریسک ها با استفاده از بررسی فرآیند تولید نمایشگر علائم حیاتی قلب و مصاحبه با کارکنان مربوطه و همچنین بررسی پژوهش های مرتبط پیشین، یازده ریسک در پنج واحد تحقیق و توسعه، کنترل کیفیت، برنامه ریزی، بازرگانی و ساخت شناسایی گردید که برای هر ریسک کاربرگ FMEA جهت تعیین علل رخ دادن آن تکمیل شد. سپس با استفاده از ابزار FTA این علل کاملتر شناسایی شده و رابطه میان آن ها مشخص گردید. برای هر ریسک عددی از تجمیع نظرات مدیران و کارشناسان بنام هزینه ریسک مشخص شد. در نهایت با رسم RBD برای هر ریسک و محاسبه قابلیت اطمینان هر ریسک، عدم قابلیت اطمینان هر ریسک در هزینه آن ریسک ضرب شده تا عدد نهایی برای هر ریسک بدست آید که اولویت بندی مورد نظر، با استفاده از اعداد بدست آمده صورت پذیرفت که در نتایج حاصل شده ریسک "اشتباه در برنامه ریزی تولید" جهت انجام برنامه ریزی های مدیریتی در اولویت اول جای گرفت. پس از انجام اولویت بندی ریسک ها با رویکرد قابلیت اطمینان، علت و معلول بودن هر ریسک جهت تصمیم گیری در خصوص برخورد با ریسک ها با استفاده از تکنیک DEMATEL انجام شد که در انتها مشخص گردید که کدام ریسک علت و کدامیک نقش معلول را در سیستم مورد نظر ایفا می نمایند.
فرمت فایل: ورد (قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 150
