پایان نامه بررسی شیوه‌های افزایش بهره‌وری اماکن، تاسیسات و تجهیزات ورزشی

بیان موضوع پژوهش

بهره‌وری و کاربرد وسیع این مفهوم در عرصه‌های گوناگون زندگی فردی و اجتماعی انسان روندی فزاینده داشته است. سوابق تاریخی نشان می‌دهد که برای اولین بار در سال 1766 میلادی در یک سند رسمی (Productiuity) با مفهوم بهره‌وری، مورد استفاده قرار گرفته است. به طور کلی، بهره‌وری را همان خارج قسمت ستاده به نهاده تعریف کرده‌اند. بهره‌وری فقط در نسبت ستاده به داده خلاصه می‌شود و در صورتی رقمی و عددی به خود می‌گیرد که درک و مقایسه میزان رشد آن نسبت به قبل به مراتب ساده‌تر از وجوه دیگر است و از آنجا خود این نگرش هم تحت تاثیر قرار می‌گیرد و به بیان ساده بهره‌وری می ‌شود، “ نسبت ستاده به داده” به میزان تحقق اهداف تعریف شده، تغییر می یابد و مفهومی عمیق تر پیدا می‌کند. تلاش برای افزایش بهره‌وری جدی ترین مبارزه‌ای است که مدیریت در آستانه قرن بیست و یکم با آن روبروست و به نظر می‌رسد در عصر ما، کارآیی و بهره‌وری بالاترین هدف و ارزشمندترین مقصد همه مدیران است. بهره‌‌وری به طور معجزه آسایی موجب بالا رفتن شگرفت معیارها و کیفیت زندگی در کشورهای پیشرفته شده است و این حرکت از یک قرن پیش تا به حال همچنان ادامه دارد.

بکارگیری دانش و شیوه‌های ارتقا بهره‌وری در بسیاری از عرصه‌های اجتماعی و در موارد گوناگون به منظور دست یابی به کیفیت های مورد نظر توصیه می شود. ورزش که یکی از پدیده‌های محبوب عصر ما تلقی می‌شود نیز یکی از موضوعاتی است که در دانش بهره‌وری مورد توجه می‌باشد. یکی از این دیدگاهها که زاویه تازه‌ای از موضوع بهره‌وری را مورد ارزیابی قرار می دهد، اندازه گیری بهره‌وری در اماکن ورزشی است که کاری است تازه و بدیع.

ارتقا بهره وری اماکن ورزشی و بخش های خدماتی از این دست، نه تنها در کشور ما بلکه در سطح بین‌المللی نیز در ابتدای راه خود می‌باشد و احتمالاً بزرگترین و دشوارترین چالشی است که مدیریت ورزشی در کشورمان در حال حاضر و در دهه‌های آینده باآن روبرو خواهد بود.

مستندات مربوط به تحلیل عملیات عمرانی بخش تربیت بدنی و ورزش طی ده سال 67-1376 نشان می‌دهد که 104 درصد بیش از اعتبارات مصوبهای برنامه های پنجساله اول و دوم در اختیار این بخش قرار داده شده است. این امر نشان دهنده توجه بیشتر به ایجاد و توسعه اماکن و تاسیسات ورزشی می‌باشد. در حالیکه همین مستندات پائین بودن استفاده از تاسیسات ورزشی در مقایسه با ظرفیتهای موجود را تاکید کرده‌اند. بنا به دلایل مختلف از جمله فقدان اطلاعات و آمار صحیح و دقیق ساعات بهره‌برداری و استفاده از تاسیسات ورزشی موجود در نوبت کاری مختلف در کلیه روزهای هفته و ماههای سال، نداشتن سیستم های مناسب مالی و کمبود نیروی متخصص، تاکنون تعیین و محاسبه شاخص های بهره‌وری بخش ورزش در حوزه اماکن ورزشی امکان پذیر نشده است.

تعیین میزان بهره‌وری اماکن، تاسیسات و تجهیزات ورزشی به شناخت و به کارگیری شاخص‌های متقن و گوناگونی بستگی دارد. از این رو شناسایی و بررسی عاملها و پارامترهای موثر در بهره‌وری، اولویت‌بندی آنها و تعیین شاخص‌های بهره‌وری از جمله مواردی هستند که در این تحقیق مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

اهداف اختصاصی:

تعیین عوامل اصلی موثر در بهره‌وری اماکن ورزشی سازمان تربیت بدنی ا زدیدگاه مدیران اماکن ورزشی

تعیین اجزای هریک از عوامل اصلی موثر در بهره‌وری اماکن ورزشی از دیدگاه مدیران اماکن‌ورزشی

تعیین داده‌های سیستم (اماکن ورزشی)

تعیین ستانده‌های سیستم (اماکن ورزشی)

تعیین شاخص‌های بهره‌وری اماکن ورزشی

تعداد صفحات 123 word

فصل اول. 5

مقدمه و روش شناسی. 5

بیان موضوع پژوهش.. 6

ضرورت و اهمیت پژوهش.. 7

اهداف پژوهش.. 8

هدف کلی: 8

اهداف اختصاصی: 8

جامعه آماری. 9

روش اجرای پژوهش.. 10

روشهای آماری پژوهش.. 10

محدودیت‌های پژوهش.. 11

الف: محدودیتهای خارج از کنترل پژوهشگر 11

ب: محدودیتهای تحت کنترل پژوهشگر 11

تعاریف و واژه های پژوهش.. 12

مدیر فضای ورزشی: 12

کارشناس ورزشی: 12

کارشناس بهره وری: 12

فصل دوم 15

مبانی نظری و پیشینه پژوهش.. 15

بخش اول: مبانی نظری پژوهش.. 16

تاریخچه بهره وری. 16

سود = بهره‌وری * قیمت تعدیل شده 17

تعریف لغوی بهره‌وری. 17

تعریف بهره‌وری. 19

تعریف کاربردی بهره وری. 20

دیدگاههای مختلف درباره بهره وری. 21

الف- تعریف بهره وری از دیدگاه سیستمی. 21

ب ـ بهره‌وری از دیدگاه ژاپنی. 22

ج- رویکرد اقتصادی بهره وری. 23

سطوح بهره‌وری. 24

الف ـ بهره وری فردی. 24

ب ـ بهره‌وری در خانه 24

پ ـ بهره وری در سازمان. 24

ت- بهره وری در سطح ملی. 25

ث- بهره‌وری سبز 25

سطوح اندازه گیری بهره وری. 27

الف ـ سطح بین المللی. 27

ب ـ سطح ملی. 28

ج ـ سطوح بخشی. 28

کارآیی، اثر بخشی و بهره وری. 29

شاخص‌.. 30

شاخص های اطلاعاتی. 31

شاخص‌های پیش بینی. 31

شاخص های شناسایی مشکلات.. 31

شاخص های ارزیابی برنامه 32

شاخص های بهره‌وری. 32

ویژگیهای شاخص‌های مطلوب.. 33

قابلیت محاسبه، سهولت دسترسی به داده‌های مربوطه. 33

2-قابلیت محاسبه یکنواخت در طول زمان. 33

3-دقت.. 34

4-عینی، مملوس و قابل فهم بودن. 34

5-جامعیت.. 34

6-همگن و همسان بودن. 34

7-قابل تجدید بودن. 34

8-قابلیت کنترل. 35

انواع شاخصهای اندازه‌گیری بهره‌وری. 38

بهره‌وری کار: 39

شاخص های ارزش افزوده 42

مزایا و محدودیتهای استفاده از شاخص های بهره وری. 45

طراحی شغل و بهره وری. 47

روش های طراحی شغل برای بهره وری. 47

روش فرایندگرا 48

روش مردم گرا 48

کارسنجی و بهره وری. 49

بهبود روشها و بهره وری. 50

جلوه‌های بهره وری. 50

استراتژیهای بهره وری. 51

مدل هرسی وکلداسمیت.. 53

شیوه‌های مدیریتی و بهره‌وری. 53

روشهای اندازه‌گیری بهره وری. 58

الف- رویکرد شاخصی. 59

ب- توابع تولید. 60

ج- روش داده- ستاده 60

د- روش مطلوبیت.. 60

هـ ـ روش سرو- سیستم. 60

و- رویکرد ماتریسی. 61

ز- رویکرد نسبتهای مالی. 61

ح- رویکرد بودجه بندی سرمایه 61

رویکرد هزینه واحد. 62

مشخصات مطلوب سیستم اندازه‌گیری بهره‌وری. 62

دوره ارزیابی بهره وری. 63

مبنای مقایسه در بهره وری. 64

مفهوم ارزش افزوده 67

برنامه های بهبود بهره وری. 67

الف- روش های مبتنی بر تکنولوژی. 68

ب- روش های مبتنی بر کارکنان. 69

ج- روشهای مبتنی بر محصول. 70

د- روشهای مبتنی بر کار (فرایند) 70

الگو (مدل): 71

مدل گودوین. 74

الگوریتم آگاروال. 74

استراتژی استوارت.. 77

مدل تحلیلی بهبود بهره وری (APIM) 77

تعریف داده‌ها: 80

انواع مقیاس داده 81

عوامل موثر بر بهره‌وری. 82

الف- عوامل داخلی موثر بر بهره‌وری سازمان. 83

ب- عوامل خارجی موثر بر بهره وری سازمان. 87

عوامل موثر بر بهره وری از دیدگاه «ناکایاما»: 89

عوامل موثر بر بهره وری از دیدگاه وزارت کار ژاپن: 90

عوامل موثر بر بهره وری از دیدگاه سومانث در آمریکا 90

عوامل موثر بر بهره وری از دیدگاه پرفسور نایوداما 91

ملاحضات ویژه برای مقیاس های داده 92

ضوابط اندازه گیری داده‌ها 93

انواع ضوابط متداول برای اندازه گیری داده‌ها 94

فنون اندازه گیری داده ها 95

اندازه گیری نهاده‌ها 99

رویکردهای پیاده کردن سیستم های بهره وری. 100

رویکرد فراگیر سازمانی. 101

بخش دوم: پیشینة پژوهش103

پایان نامه بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره‌وری

پایان نامه بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره‌وری کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد امام خمینی (ره)

چکیده تحقیق

ماستری فراهانی، داود. بررسی چگونگی تأثیر رضایت‌مندی شغلی در افزایش بهره‌وری کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد خمینی (ره) به راهنمایی عزیزی، غلامرضا، بهمن ماه سال 1386.

بیان مسأله

نیروی انسانی کمیاب ترین و گرانقیمت‌ترین سرمایه هر سازمانی به حساب می آید. نیروی کار مقدم بر سرمایه و مستقل از آن است. داشتن شغل برای تأمین معیشت زندگی از ضروریات زندگی است و امدادگران نیز از این قاعده مستثنی نیستند. هرچند که انسان در پی رسیدن به شغلی است که آرزوی آن را داشته لکن بسیاری از افراد به شغل موردنظر خود دست نمی یابند و ناگزیر در سایر مشاغل فعالیت می کنند. مدیران نیز بایستی توجه داشته باشند که برخوردی را که با سایر منابع مادی و شی‌ای سازمانی دارند نمی توانند با منابع انسانی داشته باشند زیرا که انسان موجودی با شعور و با احساساتی پیچیده است و اعتقادات و باورها، ارزشها بر عملکردش تأثیرگذار است.

اهداف پژوهش:

شناسایی، مهم ترین عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی در بین اعضای جامعه مورد بررسی، ارائه پیشنهادهای مناسب در جهت مدیریت صحیح بر رضایت شغلی در سازمان با توجه به نتایج حاصل از تحقیق.

روش شناسایی پژوهش:

پژوهش حاضر ازنوع کاربردی است وروش آن توصیفی است وبرای جمع آوری اطلاعات ازابزارپرسشنامه استفاده شده است.

جامعه آماری و نمونه گیری:

جامعه آماری، کارکنان معاونت اداری و مالی کمیته امداد امام خمینی (ره) دفترمرکزی است که تعداد آنها حدودا 84نفرمی باشد.

نتیجه گیری وپیشنهادات:

با تأیید سؤالات وفرضیه‌‌های تحقیق، نتیجه می‌گیریم که : میزان حقوق ومزایا، پاداش های پرداختی، برخورداری ازامکانات رفاهی، داشتن وسایل ودسترسی به ملزومات اداری، وضعیت فیزیکی محل کار، ارتباط دوستانه با همکاران، ارتباط آسان با مسؤول مستقیم ومدیران ارشد، رعایت عدالت وبرابری ازسوی مسؤولین ، شرکت دادن درتصمیمات مربوط به واحدشغلی، داشتن امنیت شغلی، گرفتن ترفیع ورسیدن به مقامات بالاتر، معنویت وجذابیت درکار، دستیابی به مهارت وخلاقیت های فردی ورسیدن به رشد فکری، تصمیم گیری راحت وبی دغدغه درانجام وظایف وبهادادن مدیران به تلاشها وکوششهای کارکنان می‌‍تواند دررضایت شغلی آنان اهمیت بسزایی داشته باشد.

باتوجه به نتایج تحقیق، می‌توان پیشنهادهایی را عنوان کرد که تدابیرو سیاست‌‌های مالی مناسب تربه منظوررفع نیازهای مالی وتصمیم‌گیری های اساسی درشغل خود وایجاد فضای کاری مناسب ودادن امنیت شغلی را می‌توان به عنوان پیشنهادهای این تحقیق عنوان کرد.

تعداد صفحات 127 word

فهرست مطالب

عنوان

فصل اول: طرح تحقیق

1-1 مقدمه ..................................................................................................................................... 2

2-1 اهمیت و ضرورت تحقیق.......................................................................................................... 5

3-1 بیان مسأله............................................................................................................................... 6

4-1 اهداف تحقیق .......................................................................................................................... 8

فصل دوم: ادبیات تحقیق

1-2 مقدمه ................................................................................................................................... 11

2-2 پیشینه تحقیق ..................................................................................................................... 11

بخش اول: مباحث نظری ........................................................................................................... 39

قسمت اول: تاریخچه ماهیت و ضرورت فشارهای عصبی و روانی ................................................ 39

الف: تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی ......................................................... 39

ب: استرس و نگرش های مربوط به آن ........................................................................................ 41

ج: ماهیت فشارهای عصبی - روانی ............................................................................................ 43

د: ضرورت مطالعه فشارهای عصبی و روانی ................................................................................. 45

قسمت دوم: عوامل ایجاد کننده فشارهای عصبی و روانی ............................................................ 46

الف: عدم اطمینان و فقدان کنترل ............................................................................................... 49

ب: سنگینی و سبک کار .............................................................................................................. 50

ج: عدم امنیت شغلی .................................................................................................................... 50

د: ارزیابی عملکرد ......................................................................................................................... 51

قسمت سوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی ......................................................................... 57

الف: علائم فیزیولوژیکی جسمانی ................................................................................................ 57

ب: علائم روانی ............................................................................................................................. 57

ج: علائم رفتاری ........................................................................................................................... 57

- پیامدهای سازمانی فشارهای عصبی و روانی ............................................................................. 58

قسمت چهارم: مدیریت فشارهای عصبی و روانی ......................................................................... 59

الف: مدیریت بر استرس در سطح فردی ...................................................................................... 59

ب: مدیریت بر استرس در سطح سازمانی .................................................................................... 60

قسمت پنجم: رضایت شغلی ......................................................................................................... 64

الف: تعریف رضایت شغلی ............................................................................................................ 64

ب: روش های اندازه گیری و رضایت شغلی ................................................................................. 65

ج: نظریه های رضایت شغلی ........................................................................................................ 66

د: عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی ............................................................................................ 67

هـ : پیامدهای رضایت شغلی ........................................................................................................ 68

بخش دوم: تاریخچه، اهداف و وظایف کمیته امداد امام خمینی (ره) .......................................... 70

1- تاریخچه: ................................................................................................................................. 70

2- ارکان کمیته امداد امام خمینی (ره) ...................................................................................... 72

3- اهداف وظایف ......................................................................................................................... 73

4- فعالیت های عمده .................................................................................................................. 75

فصل سوم: روش تحقیق

1-3 روش تحقیق.......................................................................................................................... 78

2-3 جامعه آماری ........................................................................................................................ 78

3-3 حجم نمونه و روش نمونه گیری .......................................................................................... 78

4-3 ابزار سنجش متغیرها ........................................................................................................... 78

5-3 روایی پرسشنامه ها .............................................................................................................. 79

6-3 روشهای جمع آوری اطلاعات................................................................................................. 79

7-3 روشهای آماری و تحلیل داده های تحقیق ........................................................................... 79

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

تجزیه و تحلیل اطلاعات................................................................................................................ 80

فصل پنجم: بحث و تفسیر نتایج پژوهش

1-5 نتایج مربوط به جداول توصیفی (تک بعدی) ................................................................... 113

2-5 نتایج مربوط به جداول تحلیلی (دوبعدی) ....................................................................... 117

3-5 مشکلات و محدودیت های تحقیقی .................................................................................. 119

4-5 پیشنهادات ....................................................................................................................... 120

- فهرست منابع ....................................................................................................................... 122

- فهرست مجلات و پایان نامه ها .......................................................................................... 124

- پیوست ها .............................................................................................................................. 125