اثرات پیاده ‏سازی شهر الکترونیک بر مدیریت شهری

عنوان تحقیق: اثرات پیاده ‏سازی شهر الکترونیک بر مدیریت شهری

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 176

شرح مختصر:

فهرست مطالب

این تحقیق به منظور تعیین و بررسی وضعیت شهر الکترونیک در همدان و یافتن راهکارهای اجرایی شدن آن و تعیین اثرات پیاده‌سازی شهر الکترونیک بر مدیریت شهر انجام گرفته است. به همین منظور، وضعیت شهر الکترونیک همدان از چهار منظر زیرساخت تکنولوژیک، زیرساخت فرهنگی و اجتماعی، بودجه و منابع مالی و نهایتاً زیرساخت نیروی انسانی متخصص مورد بررسی قرار گرفته است. در حوزه زیرساخت فرهنگی و اجتماعی اقدام به طراحی پرسشنامه و توزیع آن بین شهروندان همدانی شده و در سه حوزه دیگر از آمارهای موجود استفاده گردیده است. در این تحقیق از روش نمونه‌گیری خوشه‌ای تصادفی استفاده شده و حجم نمونه آماری 250 نفر بوده است. پس از شناخت وضع موجود، راهکارهای تحقق شهر الکترونیک بررسی شده و اثرات پیاده‌سازی شهر الکترونیک بر مدیریت شهری بیان شده است. نهایتاً پس از بررسی‌های انجام گرفته مشخص گردید، در حوزه زیرساخت فرهنگی و نیروی انسانی، وضعیت نسبتاً خوبی در مقایسه با کشورهای پیشرو در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات وجود دارد اما در حوزه زیرساخت و همچنین از نظر میزان بودجه تخصیصی برای فناوری اطلاعات و ارتباطات، تفاوت فاحشی با کشورهای پیشرو وجود دارد.

 واژگان کلیدی: شهر الکترونیک، دوت الکترونیک، آمادگی الکترونیک، زیرساخت فرهنگی، زیرساخت تکتولوزیک، مدیریت شهری

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق.. 6

بیان مسأله. 7

پیشینه تحقیق.. 9

اهمیت و ضرورت انجام تحقیق.. 11

سؤالات تحقیق.. 12

اهداف تحقیق.. 12

تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی طرح. 13

قلمرو موضوعی.. 13

قلمرو مکانی.. 14

روش نمونه‌گیری.. 14

فصل دوم: چارچوب نظری و پیشینه تحقیق.. 15

2-1- مقدمه. 16

2-2- مدیریت شهری.. 16

2-2-1- مفهوم مدیریت شهری.. 17

2-2-2- وظایف مدیریت شهری.. 21

2-3- ساختار مدیریت شهری در ایران. 23

2-3-1- سطح کلان مدیریت شهری در ایران. 24

2-3-2- سطح منطقه‏ای مدیریت شهری.. 26

2-3-3- سطح محلی مدیریت شهری.. 26

2-4- جامعه اطلاعاتی.. 28

2-5- دولت الکترونیک... 30

2-5-1- تعریف دولت الکترونیک... 30

2-5-2- سازمان الکترونیکی و دولت الکترونیکی.. 32

2-5-3- اهداف دولت الکترونیک... 33

2-5-4- ارکان دولت الکترونیک... 35

2-5-6- کسب و کار الکترونیک... 39

2-6- شهر الکترونیک... 41

2-6-1- مفهوم شهر الکترونیک... 41

2-6-2- زندگی الکترونیک... 43

2-6-3- شهروند الکترونیک... 43

2-6-4- شهرداری الکترونیکی.. 45

2-6-5- مدل تعاملی شهر، شهروند، دولت و شهرداری الکترونیک... 45

2-7- شاخصهای ارزیابی شهر الکترونیک (آمادگی الکترونیکی)45

2-8- زیرساخت الکترونیک... 54

2-9- شهر الکترونیک در خدمت مدیریت شهری.. 56

2-9-1- سرویس ردیابی با GPS. 61

2-9-2- سیستم اطلاعات جغرافیایی.. 62

2-9-3- سیستم حمل و نقل هوشمند. 64

2-9-4- سیستم‏های پرداخت الکترونیکی.. 65

2-10- وضعیت ایران در مقایسه با شاخص‏های بین‏المللی.. 66

2-11- بررسی برترین شهرهای الکترونیک دنیا69

2-12- شهرهای الکترونیک در ایران. 72

2-13- وضعیت شهر الکترونیک در شهر همدان. 75

2-14- نتیجه‌گیری و تحلیل.. 78

2-14-1- تحلیل وضعیت مدیریت شهری.. 79

2-14-2- تحلیل وضعیت شهر الکترونیک... 80

2-15- مدل تحلیل: تعامل بین کنشگران اصلی مدیریت شهر در شهر الکترونیک... 81

فصل سوم: روش‌شناسی پژوهش... 84

3-1- مقدمه. 85

3-2- روش تحقیق.. 86

3-3- منابع گردآوری داده‌ها87

3-4- روایی و پایایی پرسشنامه. 89

3-5- جامعه آماری.. 90

3-6- روش نمونه‏گیری.. 91

3-7- تعیین حجم نمونه. 92

3-8- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها‌92

فصل چهارم: یافته‏های تحقیق.. 94

4-1- مقدمه. 95

4-2- سوال فرعی اول. 96

5-2-1- توصیف مشاهدات.. 96

4-2-2- تحلیل بخش اول پرسشنامه. 98

4-2-3- تحلیل بخش دوم پرسشنامه. 102

4-4- سؤال فرعی دوم. 104

4-5- سؤال فرعی سوم. 107

4-6- سؤال فرعی چهارم. 113

4-7- سؤال فرعی پنجم. 115

4-8- سؤال اصلی.. 115

فصل پنجم: نتیجه‏گیری و پیشنهاد. 120

5-1- نتایج تحقیق.. 121

5-2- پیشنهادات.. 123

5-3- پیشنهاد به محققان آینده125

منابع. 126

پیوست‌ها130

پیوست یک: بیانیه اصول اجلاس اول جامعه اطلاعاتی.. 130

پیوست دو: طرح کاری اجلاس اول جامعه اطلاعاتی.. 145

پیوست سوم: پرسشنامه. 170

پیوست چهارم: راهنمای مدل CID برای محاسبه آمادگی الکترونیکی.. 174

 فهرست اشکال

شکل 1. شکل 1: سطوح مدیریت شهری در ایران. 24

شکل 2. شکل 2: ساختار مدیریت شهری در ایران. 27

شکل 3. شکل 3: مدل مفهومی دولت الکترونیک... 32

شکل 4. شکل 4: مدل مفهومی کسب و کار الکترونیکی.. 41

شکل 5. شکل 5: زندگی الکترونیکی و بسترهای مورد نیاز برای ایجاد آن. 43

شکل 6. شکل 6: شهروند الکترونیکی 44

شکل 7. شکل 7: نمودار ارتباطات بین دولت، شهر، شهرداری الکترونیکی با شهروند الکترونیک... 46

شکل 8. شکل 8: مدل مفهومی ارتباطی زیرساخت الکترونیک با سایر اجزای شهر. 54

شکل 9. شکل 9: مدل مفهومی ارتباط زیرساخت، خدمات و شهر الکترونیکی.. 55

شکل 10. شکل 10: بسترهای مهم زیرساخت الکترونیک... 56

شکل 11. شکل 11: نمایی از پورتال شهر الکترونیک کیش... 73

شکل 12. شکل 12: نمایی از پورتال شهر الکترونیک مشهد. 74

شکل 13. شکل 13: نمایی از پورتال شهر الکترونیک همدان. 76

شکل 14. شکل 14: تعامل بین کنشگران اصلی مدیریت شهر در شهر الکترونیک... 82

شکل 15. شکل 15: مدل تحقیق 83

شکل 16. شکل 16: پراکندگی سنی افراد نمونه آماری.. 98

شکل 17. شکل 17: درصد مالکیت شخصی کامپیوتر. 99

شکل 18. شکل 18: میزان آشنایی شهروندان با کامپیوتر. 99

شکل 19. شکل 19: میزان شرکت شهروندان در دوره‌های آموزشی ICT. 100

شکل 20. شکل 20: مقایسه روشهای دریافت آموزش ICT در بین شهروندان (درصد)100

شکل 21. شکل 21: مقایسه مکانهای استفاده شهروندان از اینترنت.. 101

شکل 22. شکل 22: میزان تمایل شهروندان به استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در زندگی شهری.. 102

شکل 23. شکل 23: میزان اعتماد شهروندان به فناوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطاتی.. 102

شکل 24. شکل 24: سرانه فناوری اطلاعات و ارتباطات، ایران و سایر کشورها106

شکل 25. شکل 25: نمودار مقایسه‌ای زیرساخت تکنولوژیکی ICT همدان، ایران و سایر کشورها110

شکل 26. شکل 26: نمودار مقایسه‌ای شاخص زیرساخت تکنولوژیکی ICT ایران و سایر کشورها، گزارش اکونومیست.. 112

شکل 27. شکل 27: نمودار مقایسه‌ای شاخص سرمایه انسانی ایران و سایر کشورها114

 فهرست جداول

شکل 28. جدول 1: مقایسه مدلهای مختلف سنجش آمادگی الکترونیک... 48

شکل 29. جدول 2: مؤلفه‌ها و شاخص‌های بکار گرفته شده در مدل CID.. 49

شکل 30. جدول 3: ویژگیهای فضاهای شهری و فضاهای الکترونیکی.. 56

شکل 31. جدول 4: شاخص آمادگی دولت الکترونیک: 25 کشور برتر دنیا و ایران. 66

شکل 32. جدول 5 : شاخص آمادگی دولت الکترونیک ایران در سالهای 2005 و 2008. 67

شکل 33. جدول 6: رتبه‏بندی کشورها بر اساس شاخص آمادگی الکترونیکی موسسه اکونومیست.. 67

شکل 34. جدول 7: جایگاه ایران بر اساس شاخص آمادگی الکترونیکی طی سه سال گذشته. 68

شکل 35. جدول 8: برترین شهرهای الکترونیک دنیا در سال 2007. 70

شکل 36. جدول 9: برترین شهرهای الکترونیک دنیا طی سالهای 2003 تا 2007. 71

شکل 37. جدول 10: وضعیت شهر تهران بر مبنای شاخص‌های ارزیابی شهرهای برتر دنیا72

شکل 38. جدول 11: وضعیت شاخصهای عمومی (ارزیابی زندگی الکترونیکی)77

شکل 39. جدول 12: وضعیت شاخص‌های زیرساخت‌های کسب و کار الکترونیکی (سازمان الکترونیکی)77

شکل 40. جدول 13: وضعیت شاخص‌های دولت الکترونیکی.. 78

شکل 41. جدول 14: توزیع فراوانی انتخاب گزینه‏ها توسط شهروندان. 96

شکل 42. جدول 15: سرانه بودجه فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشورهای منتخب و مقایسه با ایران. 105

شکل 43. جدول 20: مقادیر بیشینه و کمینه زیرساخت فناوری اطلاعات در کشورهای دنیا در مقایسه با شهر همدان. 108

شکل 44. جدول 17: شاخص‌های زیرساخت تکنولوژیک فناوری اطلاعات و ارتباطات در شهر همدان. 109

شکل 45. جدول 18: وضعیت زیرساخت تکنولوژیک فناوری اطلاعات و ارتباطات، همدان، ایران و سایر کشورها109

شکل 46. جدول 19: وضعیت زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشورهای منتخب و مقایسه با ایران. 111

شکل 47. جدول 20: وضعیت شاخص سرمایه انسانیدر کشورهای منتخب و مقایسه با ایران. 113

آمادگی الکترونیک

عنوان مقاله: آمادگی الکترونیک 

قالب بندی: word

تعداد صفحات: 11

قسمتی از متن:

تعاریف آمادگی الکترونیک ، ارزیابی آمادگی الکترونیک ، پروژه ها ، مدل ها و فعالیت های صورت گرفته در ارزیابی آمادگی الکترونیک ، رتبه بندی کشورها در آمادگی الکترونیک و ضرورت این رتبه بندی ، ارزیابی امادگی الکترونیک در سطح خرد و کلان و نیز شاخص های اندازه گیری آمادگی الکترونیک مورد بررسی قرار گرفته شده است و تلاش شده است تا با طبقه بندی و دسته بندی آنها مسیر طی شده در این زمینه و شاخص های شناسایی شده در این حوزه به خوبی نشان داده شود. همچنین در پایان این گزارش پیشنهاداتی مختصر در راستای ادامه تحقیقات آتی در این زمینه اورده شده است.

آمادگی الکترونیک ( E-Readiness) : آمادگی الکترونیکی ، توانایی استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در راستای توسعه اقتصادی یک کشور و افزایش رفاه آن کشور است . همانگونه که در گزارش قبل مطرح شد میان آمادگی و رشد ICT و رشد تولید ناخالص داخلی (GDP) ارتباط مستقیم و مثبت برقرار است و لذا ارزیابی آمادگی الکترونیکی ، شناسایی شاخص ها و ارتقا این شاخص ها می تواند به افزایش درآمد ملی و رفاه یک کشور منجر شود. از سوی دیگر ارزیابی آمادگی الکترونیکی کشورها به رتبه بندی کشورها ، مقایسه آمادگی الکترونیکی کشورها و تلاش به منظور کاهش شکاف دیجیتالی کشورهای در حال توسعه کمک می نماید.