پایان نامه ارزشیابی مهارت شغلی مدیر آموزشگاه

مقدمه

مدیر سازمان که از منش رهبری برخوردار است باید مقاصد و جهت گیری یکنواختی را در سازمان ایجاد نماید و محیط داخلی سازمان را به گونه ای ایجاد و نگهداری نمایند که کارکنان بتوانند در دستیابی به اهداف سازمانی کاملا مشارکت نمایند.

مدیریت سازمان با منش رهبری باعث می گردد کارکنان مقاصد و اهداف سازمانی را درک نموده و برای دستیابی به آنها از انگیزه کافی برخوردار شوند. علاوه بر این با بکاربستن منش رهبری فعالیت های سازمان ارزیابی شده و در مسیری یکسان، منظم گردیده و استقرار می یابد و در نتیجه فقدان ارتباط بین سطوح مختلف سازمان به حداقل خود خواهد رسید.

بکارگیری اصل رهبری در سازمان عموما باعث می گردد که:

نیازهای تمامی ذینفعان سازمان شامل مشتریان، مالکین،‌کارکنان،‌ تامین کنندگان، سرمایه گذاران، انجمن هاو مجامع محلی در نظر گرفته شود. اهداف چالش برانگیز با زمانبندی مشخص تنظیم گردد. ارزش های مشترک، مدل های اخلاقی و جوانمردی در تمامی سطوح سازمان ایجاد شده و تقویت گردد. اعتماد ایجاد گردیده و ترس از میان برود.

کارکنان با منابع مورد نیاز،‌ برخوردار از آموزش و آزادی عمل با داشتن مسوولیت و پاسخگویی فعالیت نمایند. کارکنان برای نقش و سهم خود امیدوار و دلگرم گردیده و آنرا تشخیص دهند.

شناسایی،‌ درک و مدیریت فرایند های مرتبط به هم بعنوان یک سیستم، کارآیی و اثربخشی سازمان را در دستیابی به اهداف خود بهبود می بخشد.

مدیریت سیستمی با یکپارچه و مرتب نمودن فرایندها بعنوان بهترین روش دستیابی به نتایج مورد نظر، سازمان را از قابلیت تمرکز تلاش بر روی فرایندهای کلیدی برخوردار می سازد و در ذینفعان سازمان اعتماد سازی به سازگاری، کارآمدی و اثربخشی سازمان را ایجاد نموده و توسعه می بخشد.

تعداد صفحات 110 word

عنوان صفحه

فصل اول: تشخیص مفاهیم

- مدیریت، مدیریت آموزشی،‌اصول و کاربردهای آن

- انواع سبکهای مدیریتی

- آموزش و انواع آن

- سیستم، انواع کاربردهای آن (نگرش سیستمی در مدیریت)

- سازمان و انواع کاربردهای آن(نظریه سازمان مدیریت)

فصل دوم: برنامه ­ریزی آموزشی و نظارت بر اجرای آن برنامه­ها.

- برنامه آموزشی و نظارت بر اجرای آن برنامه­ها

- فرایند برنامه­ریزی آموزشی

- اصول تحلیل محتوی دوره آموزشی

- ویژگی اساسی آموزش پودمانی

فصل سوم: ارزشیابی از دوره­های آموزشی..

- مفهوم ارزشیابی آموزشی و روشهای آن

اصول ارزشیابی جامع و فراگیر

- اصول ارزشیابی از اثربخشی آموزشی

فصل چهارم: نحوه تهیه گزارش­های مورد نیاز یک آموزشگاه

- پایه های اساسی و مقررات مکاتبات اداری

- اصول تهیه گزارش­های مورد نیاز آموزشگاه

فصل پنجم: برقراری روابط انسانی و اصول ارتباطات.

- اصول برقراری روابط انسانی

- مفهوم ارتباط و عوامل تشکیل­دهنده آن

- عوامل موثر ارتباطی

- اصول روانشناسی عمومی

- اصول جامعه شناسی عمومی

فصل ششم: نظارت بر امور مالی آموزشگاه

- هدف اصلی حسابداری و مفهوم معادله اصلی آن

- ثبت معاملات در حساب­ها (شناخت دفاتر مالی و قانونی و دفاتر کمکی حسابداری)

- اصول عمومی حسابداری

- انواع گزارش های حسابداری (تراز آزمایشی، ترازنامه، صورت سود و زیان و صورت حساب)

- روشهای درج اطلاعات حسابداری

فصل هفتم: تهیه محتوای مربوط به خلاقیت و نوآوریهای مدیر

- خلاقیت، نوآوری فنون آنها

- ارتباط خلاقیت و برنامه­ریزی

- شیوه­های تفکر اخلاق

- موانع خلاقیت و نوآوری در سازمان

فصل هشتم: نحوه پیشگیری از حوادث و رعایت نکات ایمنی و بهداشت محیط کار:

- حوادث شغلی و علل بروز آنها و بهداشت محیط کار

- وسایل ایمنی و بهداشت کار و کاربرد انها

- اصول پیشگیری از حوادث و رعایت نکات ایمنی و حفاظتی و بهداشت کار

- عوارض جانبی و اصول انجام کمک­های اولیه آتش سوزی و اصول انجام آتش نشانی

بررسی تاثیر هوش عاطفی بر سبک های مدیریت

عنوان پایان نامه: بررسی تاثیر هوش عاطفی بر سبک های مدیریت(همراه با پرسشنامه و کار آماری)

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 177

شرح مختصر: هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین هوش عاطفی و بهره وری فردی و سازمانی در بین کارکنان آموزش و پرورش بود. روش انجام پژوهش توصیفی، از نوع همبستگی و جامعه­ آماری شامل کلیه ­ی کارکنان آموزش و پرورش  بود که به صورت رسمی یا پیمانی در سال 90-89 مشغول بکار بودند که تعداد آنها 120 نفر و با استفاده از جدول مرگان وجرسی با نمونه گیری تصادفی ساده 93 نفر از کارکنان را به عنوان حجم نمونه انتخاب نمودیم. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل سه پرسشنامه یکی پرسشنامه ­ی هوش عاطفی با 25 سوال و پنج متغیر و پرسشنامه­ ی بهره ­وری فردی با 20 گویه و چهار متغیر و پرسشنامه بهره وری سازمانی با 20 سوال و چهار متغیر استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که هفت فرضیه مورد تایید قرار گرفت. همچنین بین مولفه­ های هوش عاطفی و جنسیت و سابقه کار رابطه­­ ی معنا داری وجود نداشت.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات پژوهش... 6

1-1- مقدمه. 6

1-2- بیان مسئله. 6

1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش... 8

1-4- اهداف پژوهش... 9

1-4-1- اهداف عام. 9

1-4-2- اهداف خاص... 9

1-5- فرضیات پژوهش... 9

1-6- سوالات پژوهش... 9

1-7- تعاریف نظری و عملیاتی. 10

1-7-1- تعاریف نظری. 10

فصل دوم: ادبیات پژوهش... 12

2-1- هوش عاطفی چیست؟12

2-2- اندازه گیری هوش عاطفی. 14

2-3- آموزش و تقویت هوش عاطفی. 16

2-4- ابعاد هوش عاطفی در مدیریت و رهبری. 16

2-5- اهمیت هوش عاطفی در چیست؟19

2-6- هوش عاطفی در سازمان چگونه عمل می کند؟19

2-7- هوش عاطفی و عملکرد اثربخش... 20

2-8- نمودهای هوش عاطفی در محیط کاری. 20

2-9- آموزش و یادگیری هوش عاطفی در سازمان. 22

2-10- هوش عاطفی ابزاری نوین در مدیریت بازار24

2-11- چارچوب قابلیت هوش عاطفی. 25

2-11-1- قابلیت فردی.. 25

2-11-2- قابلیتهای اجتماعی. 29

2-12- هوش هیجانی، رهبری فضا و عملکرد سازمانی. 34

2-13- خوشه مدیریت بر خود ـ کنترل حالت درونی ـ تکانه ها و منابع. 36

2-13-1- خوشه آگاهی اجتماعی. 38

2-13-2- خوشه مدیریت روابط. 39

2-14- هوش عاطفی و پیشرفت شغلی. 39

2-15- چگونگی استفاده از هوش عاطفی در انتخاب شغل و ارتقای شغلی. 43

2-15-1- مرحله اول : توصیف شغل. 44

2-15-2- مرحله دوم: انتخاب ابزار مناسب برای ارزیابی. 44

2-15-3- مرحله سوم: ارزشیابی و معرفی افراد شایسته. 44

2-16- هوش عاطفی و آموزش.. 44

2-16-1- روش های صحیح اجرای برنامه آموزش هوش عاطفی. 46

2-17- هوش عاطفی و اصلاح مدیریت.. 47

2-18- تعلیم و آموزش هوش عاطفی. 47

2-19- روش صحیح آموزش هوش عاطفی. 50

2-19-1- جلب توجه مدیران. 50

2-19-2- آماده نمودن و جمع بندی اهداف برنامه. 51

2-20- رشد و توسعه هوش عاطفی. 52

2-21- آیا هوش عاطفی در انجام وظیفه شغلی تاثیر دارد؟54

2-22- پیشینه پژوهش... 54

2-23- رابطه هوش هیجانی با سبک های مدیریت تعارض... 60

2-24- هوش هیجانی عاملی موثر در رهبری موفق. 61

2-27- ویژگی های رهبری با شعور عاطفی بالا. 64

2-29- هوش هیجانی وعملکرد اثر بخش... 67

2-32- آموزش و یادگیری هوش هیجانی در سازمان. 70

2-33- هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار72

2-34- بررسی دلالت‌ سبک‌های مدیریت و رابطه آن با هوش عاطفی. 73

2-35- مدیریت و سبک های رهبری. 75

2-36- مروری بر پژوهش‌ها76

2-37- سبک های رهبری و مدیریت مدیران. 86

2-37- سبک های رهبری و مدیریت مدیران. 87

2-38- سبک های مدیریتی. 87

2-39- رهبران و مدیران انتخابی و انتصابی. 92

2-40- رهبران آزاد منش و رهبران مستبد. 92

2-41- شبکه مدریت.. 93

2-42- مدیریت مشارکتی. 94

2-43- مدیریت مشارکتی از دیدگاه اسلام. 96

2-44- آثار و نتایج مدیریت مشارکتی. 97

2-45- مدیریت کیفیت جامع. 98

2-46- مدیریت در سیره پیامبر(ص)99

2-47- مدیریت.. 102

2-47-1- اقدامات مدیریتی مهم102

2-47-2- فنون رهبری.. 102

2-47-3- رهبری در مدیریت.. 103

2-47-4- ویژگیهای یک رهبر سازمانی برجسته. 103

2-47-5- سرپرستی کارکنان. 103

2-47-6- رهبری فرایند طراحی. 104

2-47-7- ایجاد فضای روانی مناسب.. 105

2-47-8 فنون مدیریتی برای تقویت انگیزش.. 106

2-48- تحقیقات انجام شده106

2-48-1- تحقیقات داخلی. 106

2-48-2- تحقیقات خارجی. 106

2-49- رابطه بین هوش عاطفی و سبک های مدیریت مدیران. 107

2-50-جمع‌بندی. 108

2-51-سخن پایانی. 111

فهرست منابع و مآخذ. 112

پیوست ها117

پرسشنامه هوش عاطفی. 117

پرسشنامه بهره وری سازمانی مدیران. 119

پرسشنامه بهره وری فردی مدیران 121