هدف ازاین پژوهش تجزیه و تحلیل فرآیندهای شرکت تبیان راهبرد پارسی مبتنی بر روش PBSA میباشد.این روش که در فرهنگ پارسی به روش تجزیه و تحلیل اصول گرایانه سیستم ها ( Principle-Based System Analysis Method) مشهور میباشد به مدیران و دست اندر کاران کمک میکند تا درک بهتری از وضعیت موجود و مطلوب کسب نمایند ، بطوری که که بتوانند به کارشناسان فن آوری اطلاعات نیازهای خود را برای ایجاد تغییرات لازم در سیستم جهت نگهداری و توسعه سیستم موجود بر اساس بایسته ها و شایسته ها انتقال دهند.این روش خود نیازمند وجود دید سیستمی نیز میباشد.در حقیقت روش PBSA خود مبتنی بر اساس چار چوب سیستم کاری میباشد. بدیهی است این مبحث یک علم نو نه تنها در کشور که در کل جامعه مدیریتی و اطلاعاتی سراسر جهان میباشد و راه زیادی تا مقصد در پیش است.
کلمات کلیدی : PBSA،تجزیه و تحلیل ،اصول گرایانه ، فرآیند ،سیستمها ،سازمان ، CRM ،روابط مشتری ،سیستمهای کاری و اطلاعاتی ، برنامهریزی و کنترل تولید، تامین کالا و خدمات، مدیریت عملیات کالا و انبارها ، مدیریت تجهیزات پایش و اندازهگیری(کالیراسیون )، CRM ، پایش و اندازهگیری محصولات (QC)، تولید و عملیات، ، مشتریان، ، محصولات و خدمات، فرآیندهای کاری، مشارکت کنندگان، اطلاعات تکنولوژی، برنامهریزی و کنترل تولید ، تامین کالا و خدمات، مدیریت عملیات کالا و انبارها ، مدیریت تجهیزات پایش و اندازهگیری ( کالیراسیون )، مدیریت ارتباط با مشتری ، پایش و اندازهگیری محصولات ( QC) ،تولید و عملیات