درس 4 تعلیمات اجتماعی- اعضای خانواده- پایه سوم دبستان

این پاورپوینت به منظور توضیح درس 4 تعملمات اجتماعی پایه سوم دبستان با موضوع اعضای خانواده طراحی گردیده است . لازم بذکر است این پاورپوینت یک کار بسیار مناسب جهت ارائه در کلاس و بهبود در آموزش این درس می باشد.
ضمناً به جهت جذاب نمودن و درک بهتر دانش آموزان از تصاویر زیبایی نیز استفاده گردیده است.
همچنین فایل قابل ویرایش نیز می باشد.
با تشکر

تعداد مشاهده: 1892 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.ppt

حجم فایل:4,039 کیلوبایت

دانلود فایل

ادبیات و پیشینه پژوهش تاثیر تحویل به موقع محصولات و کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان در بیمه آسیا

با گذشت بیش از هفتاد سال سابقه صنعت بیمه در کشور، هنوز این صنعت رقم رشد مطلوبی را کسب نکرده و فرهنگ بیمه پذیری در سطح مناسب در ایران رایج نشده است. این موضوع از طریق تأثیر حق بیمه بر درآمد کل کشور و همچنین سهمی که در مشارکت حق بیمه جهانی وجود دارد؛ مشخصمی گردد. با توجه به مطالعات و تحقیقات انجام شده این مسئله هویدا گردیده است که کشور ما از حیث بیمه یکی از کشورهای عقب مانده در جهان به شمار می رود. درباره جایگاه مناسب بیمه، گفتنی و شنیدنی بسیار است و به هرحال تحقق این برنامه ها به عزم ملی و خواست همگانی و تدبیرگری نیاز دارد. آنچه محرز و مسلم است اینکه بدون تغییر و بهبود در اصلاح گری های سنجیده ساختار فرهنگی ، اجتماعی و اقتصادی کشور و بدون گزینش و یا جایگزینی استراتژی مشتری مداری نمیتوان به توسعه مطلوب و گسترش فراگیر بیمه و تأمین گری در سطح گسترده دست یافت. خدمترسانی یا خدمت به مشتریان باید کانون تمرکز شرکتهای بیمه باشد. جلب رضایت و خرسندی خاطر مشتریان در گرو پاسخ مناسب و مطلوب به خواستها و نیازهای آنهاست. این خدمت رسانی باید سازمان یافته، سیستمی، سریع و آسان باشد. به گونه ای که در هر زمان، مکان و سطحی به نحو مناسب، با هزینه کم و بهای سنجیده قابل دستیابی باشد. تمایل به کیفیت خدمات نقش مهمی در صنایع خدماتی نظیر خدمات بیمه ای، بانکی وحمل ونقل و غیره ایفا می کند. چرا که کیفیت خدمات برای دستیابی به رضایت مشتریان و به دنبال آن، بقا و سودآوری سازمان امری حیاتی به شمار می رود. نقش و اهمیت مشتری در شرکتها وسازمان ها به سبب تاثیر مستقیمی که بر رشد و بقای سازمان در بازار رقابت می گذارند و نیز کسب منافعی که برای ایشان دارند، سبب گردیده تا امروزه از نظر فلسفی لزوم کسب رضایت مشتری درک و پذیرفته شود و در کلیه واحدهای سازمانی گرایش به مشتری داشته باشند و سمت وسوی فعالیت همه آنها مشتری و جلب رضایت او باشد. در دنیای امروز اصل رقابت ایجاب می کند که توجه مدیران سازمان ها معطوف به بالابردن خشنودی مشتریان ، کاهش هزینه های تولید و ارائه خدمات با سطح بالای کیفیت در کار باشد. لذا بررسی و شناخت شاخص های رضایت مشتری و سنجش رضایت مشتریان بدین لحاظ حائز اهمیت بوده که نهایتا سطح رضایت مشتری تعیین کننده موفقیت یا شکست سازمانها است.

تعداد مشاهده: 1513 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

تعداد صفحات: 47

حجم فایل:166 کیلوبایت

دانلود فایل

پاورپوینت توریسم و گردشگری شهر مقدس مشهد به دو زبان فارسی و انگلیسی

توضیحات:این پاورپوینت در مورد شهر مشهد و جاذبه های آن اعم از گردشگری و توریسم و مذهبی و غیره... در 13 صفحه میباشد. که به صورت تصویری و اسلایدی به همراه افکتهای جذاب و زیبا و توضیحات تصاویر آماده شده و در اختیار شما قرارا داده شده است. قابل ذکر است که این پاورپوینت به دو زبان انگلیسی و فارسی و با قابلیت ویرایش در پاورپوینت ارائه شده.

تعداد مشاهده: 1832 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: pptx

تعداد صفحات: 13

حجم فایل:1,498 کیلوبایت

دانلود فایل

پرسشنامه ارزیابی تاثیر تحویل به موقع محصولات و کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان

توضیحات:این پرسشنامه برای بررسی تحویل به موقع محصولات و کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان و به منظور انجام یک تحقیق دانشگاهی طراحی شده است. منبع پرسشنامه در متن آمده است. این پرسش نامه شامل 31 سوال می باشد که ابعاد زیر را مورد بررسی و سوال قرار می دهد.

ملموس بودن (ظواهر فیزیکی)
ضمانت
پاسخگویی
قابلیت اطمینان
همدلی
رضایت مشتری
انجام به موقع خدمات

تعداد مشاهده: 1542 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 2

حجم فایل:76 کیلوبایت

دانلود فایل

رهبری معنوی و هوش اخلاقی و تأثیر آن بر سلامت سازمانی در بین کارکنان دانشگاه پیام نور واحد مشهد در سا

رهبری معنوی و هوش اخلاقی و تأثیر آن بر سلامت سازمانی
در بین کارکنان دانشگاه پیام نور واحد مشهد در سال 1395

تعداد مشاهده: 1930 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 132

حجم فایل:741 کیلوبایت

دانلود فایل